吳冬梅

摘要：全媒體時代國內(nèi)電臺廣播頻率得到充分開發(fā)。本文從城市電臺新聞廣播所處的環(huán)境背景出發(fā)，探討現(xiàn)有條件下辦好新聞廣播需要著眼于對新聞廣播人的人性關(guān)懷，注重策劃并充分利用優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源，發(fā)揮好城市廣播的服務(wù)、引導(dǎo)功用，從而切實擴(kuò)大城市新聞廣播的生存發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：城市新聞廣播服務(wù) 引導(dǎo)

現(xiàn)下，傳統(tǒng)媒體和新媒體正在通過融合為人們開啟一個全媒體時代。全媒體時代，各類傳播媒介不斷推陳出新，為貼近各類受眾不同需求，提供超越過去的動態(tài)漸進(jìn)細(xì)分服務(wù)，以實現(xiàn)最佳傳播效果，即與受眾建立最有效的溝通。在全媒體背景之下，對城市電臺新聞廣播而言，面臨更大挑戰(zhàn)，也迎來更多機遇，及時把握科技進(jìn)步，不斷實現(xiàn)理念更新相當(dāng)關(guān)鍵。

20多年前，幾乎各地廣播都只有青一色的一家電臺，那就是人民廣播電臺。人民廣播電臺里設(shè)置有經(jīng)濟(jì)節(jié)目、音樂節(jié)目，當(dāng)這些節(jié)目成長壯大獨立出去成了“經(jīng)濟(jì)廣播”、“音樂廣播”等之后，“電臺做什么？”這成了一個問題。

誠然，作為新聞宣傳陣地的主戰(zhàn)場，電臺做新聞是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。從筆者調(diào)查的各地38家新聞廣播看，北京、安徽、吉林、廣西、四川、江蘇、東莞、青島、寧波、石家莊等原人民廣播電臺的頻率有不少以新聞綜合廣播來命名，還有的加上了“資訊”字樣。

從總體收聽情況看，除了廣西新聞廣播（新聞910）、四川新聞廣播等以中央人民廣播電臺中國之聲欄目框架為范本、以新聞為主打內(nèi)容外，其他眾多新聞廣播未能真正做到名副其實。在新聞廣播之名下，各類型節(jié)目網(wǎng)羅其中，包括生活服務(wù)類、音樂類、娛樂類及經(jīng)濟(jì)類等，各類醫(yī)療咨詢節(jié)目自然成了新聞廣播暫時的無法割舍之愛。

筆者以為，純粹的新聞廣播定位并不完全適合地方電臺，地方電臺不論是在觸角布設(shè)，還是人脈資源等都是無法與中央電臺比擬的。就新聞節(jié)目而言，中央電臺還是有壟斷優(yōu)勢的。特別是在遇到重、特大國際國內(nèi)事件（如汶川地震、日本核泄漏、神九飛天等），許多電臺都不約而同轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺中國之聲或者中央電視臺新聞頻道。

那么，地方新聞廣播該如何在現(xiàn)有條件下做大做強？筆者以為在保質(zhì)保量完成宣傳任務(wù)的前提之下，不妨將“新聞廣播”做成貼近當(dāng)?shù)卮蟊娚罴靶撵`的真正的“人民電臺”，切實與受眾建立有效溝通。

新聞廣播作為各地電臺的第一頻率，承擔(dān)著溝通當(dāng)?shù)卣c百姓的重任?！?936年，馬歇爾相信，廣播比起當(dāng)時它所僅僅承擔(dān)的大眾、商業(yè)、娛樂媒體的角色來，能夠發(fā)揮大得多的作用。一個聽眾之所以存在是為了質(zhì)量更高的文化食糧?！雹贉贤ㄊ欠窒硇畔?、思想和情感的過程。所以，高質(zhì)量的信息分享、高質(zhì)量的思想與情感的交流是新聞廣播應(yīng)該追求的目標(biāo)。

一、明確城市新聞廣播的總體定位

1.立足服務(wù)于本地市民的新聞廣播

城市新聞廣播在注重本地新聞、多角度全方位報道解讀的同時，不可死板地固守地方視角，形成受眾對平臺過于狹隘的認(rèn)知，而須適當(dāng)關(guān)注國際、國內(nèi)重要新聞事件。原則上根據(jù)事件重要性、典型性等具體情況適度、靈活掌握。

2.在整半點等固定時段滾動播出新聞資訊

整半點或者其他固定時段滾動播出新聞資訊現(xiàn)已成為新聞廣播的重要標(biāo)志。濟(jì)南電臺新聞廣播《整點新聞》、北京電臺新聞廣播《整點快報》、成都電臺新聞廣播《998快訊》、昆明電臺新聞廣播《新聞1008》、哈爾濱電臺新聞廣播《新聞進(jìn)行時》等五分鐘左右新聞小欄目的設(shè)置為最新資訊提供了及時出口，保證了新聞信息的時效性。

3.其他類型欄目的有益補充

在做好新聞欄目的前提下，各地新聞廣播適當(dāng)設(shè)置其他類型欄目與新聞節(jié)目報道形成補充。比如教育節(jié)目、體育節(jié)目，在高考期間，上海電臺新聞廣播《990成長熱線》、合肥電臺新聞廣播《教育在線》都發(fā)揮了重要作用。

二、重點打造精品名優(yōu)欄目，突出其服務(wù)性

服務(wù)性是地方新聞廣播的第一要務(wù)。2012年6月12日，臺灣遭受暴雨侵襲，中央人民廣播電臺中國之聲作為國家電臺新聞廣播給予適度報道，而作為臺灣當(dāng)?shù)孛襟w只“適度”報道對臺灣民眾顯然是不夠的。臺灣中廣新聞網(wǎng)打破欄目區(qū)隔全天大時段報道相關(guān)消息，比如停班停課通知、道路淹水、交通混亂狀況等，對于臺灣地區(qū)居民來說這些都是眼前急需的最重要新聞。臺灣的此次災(zāi)情，當(dāng)?shù)厥鼙娦枰獜拿襟w報道中了解更多信息，感受到服務(wù)，從而獲得行動指導(dǎo)及心靈撫慰。

1.新聞廣播應(yīng)做好計劃，增加策劃

心不清則無以見道，志不確則無以立功。要辦好地方新聞廣播，做好特色服務(wù)就需要提前制訂計劃，明確報道重點及報道方向。

2012年5月7日，福州人民廣播電臺944新聞廣播全新改版，其中最為突出的一項工作就是要求各檔欄目監(jiān)制人對旗下節(jié)目提前做出計劃安排。如：2012年5月18日海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會，為福州市民提供貼心的參觀指南；提前預(yù)告政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目的上線單元為方便市民提前準(zhǔn)備，適時參與節(jié)目；2012年6月1日推出國家頒布“限塑令”四周年特別節(jié)目等。以上選題正是服務(wù)于市民的典型內(nèi)容，與市民生活息息相關(guān)，對市民生活具有幫助及指導(dǎo)作用。

通常這樣的節(jié)目形成需要經(jīng)歷以下過程：醞釀、設(shè)計、資料搜集、提前采訪、預(yù)約嘉賓、稿件準(zhǔn)備等幾個過程，它們的常態(tài)化運轉(zhuǎn)將為城市新聞廣播增色，這也是廣播的活力源泉。

2.做大做強品牌欄目

廣播尤其是地方城市廣播目前不論是人員配備還是財力擁有，相較起電視等其他媒體都明顯不足，不可能每檔節(jié)目都投入大量人力物力財力。因此，從全局考慮，制作幾檔品牌欄目是現(xiàn)實選擇。

目前大多城市新聞廣播都著力打造早晚交通高峰時段欄目，此外，常年有政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)上線與受眾直接交流互動的政風(fēng)行風(fēng)節(jié)目也是重點欄目，濟(jì)南、上海、烏魯木齊、天津、北京、成都、昆明、青島等城市新聞廣播都開設(shè)了此類節(jié)目。

3.給品牌欄目一定的張弛空間

為把新聞廣播做得純粹，或者是為把新聞廣播品牌欄目做到幾近完美，曾經(jīng)出現(xiàn)過對主持人要求極為嚴(yán)苛的現(xiàn)象，目前該現(xiàn)象也還少量存在，即編輯大致按照常規(guī)安排好節(jié)目內(nèi)容，主持人要在整半點掐準(zhǔn)時間完成稿件內(nèi)容。這意味著一方面主持人發(fā)揮的空間相當(dāng)有限，另一方面主持人在與受眾分享新聞信息的過程中還需特別留意節(jié)目的剩余時間以調(diào)整語速或者增減語言。有時候，時間上沒有掐準(zhǔn)會出現(xiàn)主持人話語或者宣傳片花被廣告、報時粗暴打斷的現(xiàn)象，破壞了受眾聽覺上的美感及節(jié)目上的完整性。

對此，不少城市新聞廣播已經(jīng)積極在嘗試一些做法為王牌節(jié)目留出張弛空間。如，新聞廣播打破不播放流行歌曲的習(xí)慣，在每個時段節(jié)目中留出一兩分鐘時間播放流行歌曲。廣西電臺新聞廣播2012年6月29日上午9時13分節(jié)目中，在迎來一刻鐘新聞內(nèi)容之前，播放了張學(xué)友的歌曲《一天一點愛戀》，讓聽眾放松片刻。此外，較為成熟的城市新聞廣播大多制作出長短不一的頻率片花、欄目片花、公益廣告、頻道形象歌等以便滿足不同時長節(jié)目剩余時間的插播。

三、有效運用優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源，突出其引導(dǎo)性

1.品牌欄目的重播

對于電臺形象而言，追求節(jié)目的品質(zhì)更甚于追求數(shù)量。目前各城市新聞廣播都比較重視品牌欄目的重播。如濟(jì)南電臺新聞廣播《政務(wù)監(jiān)督熱線》、天津電臺新聞廣播《公仆走進(jìn)直播室》、青島電臺新聞廣播《行風(fēng)在線》節(jié)目都安排了重播。合肥電臺新聞廣播《合肥新聞》在首播之后立刻安排了重播，中央電視臺《第一時間》首播7點，重播是緊隨其后的8點。

廣播受眾通常不可能連續(xù)兩小時收聽節(jié)目，但有時即便是兩小時連續(xù)收聽品牌欄目也不嫌煩，因為好節(jié)目值得多聽。新聞欄目在上下時段直接重播，還可避免新聞時效性上的損失，也保證了高投入的節(jié)目產(chǎn)生更高收聽效益。優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源理應(yīng)盡可能發(fā)揮其積極的社會影響力，在這個過程中其正面引導(dǎo)功能也相應(yīng)增強了。

2.制作小巧宣傳片花

優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源涵蓋了“編導(dǎo)好創(chuàng)意、記者好新聞、主持好節(jié)目”等內(nèi)容，廣播節(jié)目稍縱即逝的媒體特點是可以通過將“好創(chuàng)意、好新聞、好節(jié)目”制作成小巧宣傳片花的方式來彌補的。如福州人民廣播電臺新聞廣播曾經(jīng)報道了福建福州、泉州、北海等八座城市擬聯(lián)合申報海上絲綢之路中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單的事件，如能對該專題報道深加工再利用，對弘揚地方文化定會產(chǎn)生積極作用。

這些宣傳小片花根據(jù)其來由不同可選擇在節(jié)目前或者節(jié)目后播出，科學(xué)、規(guī)范、有序地設(shè)置它們在整個頻率的播出方式，如整點、半點、一刻鐘或三刻鐘等，益處頗多：（1）更有效、更充分運用好“材料”，避免浪費資源；（2）調(diào)節(jié)節(jié)目節(jié)奏，緩解受眾聽覺疲勞；（3）適當(dāng)舒緩直播主持人緊張情緒，使其對直播稿件有更充分的處理空間；（4）成為頻率標(biāo)志的組成部分，增添節(jié)目亮點；（5）為廣告客戶提供可以冠名或者特約播出的空間。

當(dāng)然這種碎片式的小宣傳片花前期可以是僅來源于優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源，后期可以在此基礎(chǔ)上拓展，策劃制作出更多精美、有分量的文學(xué)、歷史、人文系列等，提升整個頻率的形象，并留存下珍貴的城市聲音檔案。這些都是激蕩心靈的聲音，對陶冶情操、宣傳真善美能起到潤物細(xì)無聲的引導(dǎo)效果。

十幾年來，媒體日復(fù)一日地在傳播領(lǐng)域豐富拓展其內(nèi)涵，城市新聞廣播也在廣播發(fā)展大潮中搏擊?！氨M管今天的廣播更加普及，但你聽到的內(nèi)容與你祖父母所聽到的迥然不同。過去，廣告商把廣播作為接近受眾的最重要渠道之一，而今天他們則有更多媒體可投放。大眾傳媒始終是以營利為中心的產(chǎn)業(yè)?！雹谶@是不爭的事實。于沉沉浮浮中堅守真摯的服務(wù)、真誠的引導(dǎo)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、用心經(jīng)營，相信城市新聞廣播將在不斷地努力實踐中贏得受眾的心，并進(jìn)而贏得受眾對其品牌價值的認(rèn)同。

注釋

①E.M.羅杰斯著殷曉蓉譯 《傳播學(xué)史》，上海譯文出版社，2007年8月，第235頁。

②謝麗·比亞吉著 宋鐵軍譯 《媒介/影響 大眾傳播媒介概論》，中國人民大學(xué)出版社，2011年3月版，第12頁。

（作者單位：福州廣電集團(tuán)）

（本文編輯：劉浩三）