張樂 徐舒

摘要：所謂HSE是健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）三位一體的管理體系。不難發(fā)現(xiàn)，前兩者屬于企業(yè)的社會目標(biāo)范疇，而后者則歸屬于環(huán)境目標(biāo)范圍。其內(nèi)在要求包括：突出企業(yè)社會保障、維護企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。在措施的構(gòu)建中應(yīng)圍繞著建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化、根據(jù)部門要求進(jìn)行模式設(shè)計、針對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突出重點等三個方面來展開。

關(guān)鍵詞：石油化工企業(yè)；HSE；內(nèi)在要求

中圖分類號：X937文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-2374（2012）15-0159-02

在多元目標(biāo)導(dǎo)向下，石油化工企業(yè)（以下簡稱：企業(yè)）不僅須達(dá)成經(jīng)濟目標(biāo)，還應(yīng)同時兼顧社會目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)社會目標(biāo)的國際標(biāo)準(zhǔn)，其中重要的組成要件就是對員工各項福利水平的增進(jìn)。與此同時，環(huán)境目標(biāo)的遵循則在于減少企業(yè)因生產(chǎn)所帶來的負(fù)外部性。由此，應(yīng)將HSE體系管理引入到企業(yè)的日常經(jīng)營中來。

所謂HSE是健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）三位一體的管理體系。不難發(fā)現(xiàn)，前兩者屬于企業(yè)的社會目標(biāo)范疇，而后者則歸屬于環(huán)境目標(biāo)范圍。筆者之所以強調(diào)引入該項管理模式，主要出于這樣幾點考慮：（1）這是現(xiàn)代企業(yè)公民責(zé)任的一種體現(xiàn)；（2）這是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑。正因如此，以下將圍繞本文主題展開討論。

1企業(yè)HSE體系管理的內(nèi)在要求

內(nèi)在要求實則為企業(yè)構(gòu)建該管理體系建立了原則導(dǎo)向。遵循HSE的概念界定，其內(nèi)在要求可歸納為以下三個方面：

1.1突出企業(yè)社會保障的要求

該企業(yè)大都屬于國有企業(yè)類型，因其企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度安排的決定，員工在憲法層面屬于企業(yè)的主人。由此，突出員工的社會保障便指向?qū)λ麄兒戏?quán)益的一種承認(rèn)。進(jìn)入微觀層面來考察，企業(yè)如何提升全員生產(chǎn)率。對于這個問題的回答可以從兩個方面展開：（1）增強員工的崗位技能；（2）增進(jìn)員工的崗位意識。而在實踐中發(fā)現(xiàn)，惟有給員工建立起一種健康的工作環(huán)境，才能最大限度地增進(jìn)他們崗位意識，從而推動崗位技能的施展。對此，已被梅奧的霍桑實驗初步證明。

1.2維護企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的要求

該類型企業(yè)已普遍引入了全面質(zhì)量管理制度，以此來提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益?？疾烊尜|(zhì)量管理的內(nèi)涵可知，其將以往所關(guān)注的生產(chǎn)質(zhì)量管理向前、向后分別延伸到了產(chǎn)品銷售和開發(fā)領(lǐng)域；同時，還從僅對物的關(guān)注擴展到了對人的關(guān)注。而后一點，便為HSE所涵蓋了。從組織資源的角度來看，惟有同時加強對人的關(guān)注，才能在全員勞動率提高的情況下，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

1.3優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的要求

該類型企業(yè)往往對生產(chǎn)環(huán)境的營造較為忽略，而這一缺失不僅從員工的視覺感官上影響著生產(chǎn)效率，也從員工的活動半徑上影響著生產(chǎn)效率。因此，本著分類擺放、去除多余的物件，便成為優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的重要途徑。滿足這一要求，將大大提升企業(yè)的目視管理效率。

由上可知，企業(yè)在實施HSE管理時，應(yīng)在內(nèi)容上逐一實現(xiàn)以上三個方面的要求。

2對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營管理模式的反思

盡管HSE管理具有十分規(guī)范的應(yīng)用價值，但在企業(yè)現(xiàn)有市場結(jié)構(gòu)下卻難以切實遵循這種管理模式。筆者認(rèn)為，這一現(xiàn)狀的出現(xiàn)主要歸因于企業(yè)管理層的利益使然。對此，產(chǎn)業(yè)組織理論中SCP模型已經(jīng)包含了這種思想。

具體而言，反思可以從以下兩個方面展開：

2.1對當(dāng)前問題產(chǎn)生根源的反思

圍繞“健康、安全、環(huán)境”要素來構(gòu)建三位一體的管理模式，應(yīng)是大型制造類企業(yè)實施管理的應(yīng)有之義，那為何在該類型企業(yè)內(nèi)卻難以從實質(zhì)上得到響應(yīng)呢。筆者認(rèn)為有以下兩大根源所導(dǎo)致：

2.1.1缺乏適宜的企業(yè)文化支撐

眾所周知，企業(yè)文化不僅起到凝聚人心的功能，還能將管理層的價值取向潛移默化的傳遞給員工。然而，管理層在企業(yè)文化的構(gòu)建中，卻時常忽視對健康、安全、環(huán)境三要素的植入；或者說是未能突出健康和環(huán)境兩個要素，而對于“安全”則屬于生產(chǎn)規(guī)章范疇。這樣一來，就難以在企業(yè)內(nèi)部形成共鳴。

2.1.2缺少有效的績效管理辦法

根據(jù)管理學(xué)原理可知，企業(yè)在推行一項新的管理模式時，應(yīng)對此進(jìn)行效果評價。而效果評價的本質(zhì)仍在于，對當(dāng)事員工履行該管理模式的情況進(jìn)行考核。由此，針對員工的績效管理辦法仍在完善之中。

2.2對改觀當(dāng)前現(xiàn)狀的反思

基于演化動態(tài)視角來看，應(yīng)在遵循環(huán)境適應(yīng)性的原則下進(jìn)行措施構(gòu)建。這就要求：（1）尊重歷史慣性；（2）以點帶面逐漸展開；（3）保持措施的動態(tài)調(diào)整。

3反思基礎(chǔ)上的措施構(gòu)建

結(jié)合以上闡述，措施構(gòu)建可概括為以下三個方面：

3.1建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化

企業(yè)文化的建立是依照從上向下的路徑進(jìn)行的，這就要求企業(yè)管理層應(yīng)將“健康、安全、環(huán)境”等三個要素植入到企業(yè)文化組分中。并通過儀式性活動以及員工互動交流等平臺，對以上三個要素的重要性進(jìn)行宣示。這樣一來，便能在企業(yè)內(nèi)部營造出一種重視HSE管理的輿論氛圍。與此同時，管理層還應(yīng)使員工感知到，執(zhí)行這一管理模式他們其切身利益的關(guān)聯(lián)性。最終，促使企業(yè)全員參與到HSE體系管理的實踐中。

3.2根據(jù)部門要求進(jìn)行模式設(shè)計

該類型企業(yè)一般以事業(yè)部型作為企業(yè)結(jié)構(gòu)，從而在實施HSE體系管理上便面臨著不同的價值判斷。因此，應(yīng)基于各事業(yè)部單元具體的技術(shù)組織形態(tài)，適應(yīng)性的設(shè)計出模式實現(xiàn)的步驟。包括對健康、安全、環(huán)境內(nèi)涵的具體界定，并在此基礎(chǔ)上制定出對應(yīng)的實施辦法。如，產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門，具有不同的“安全”要求。

3.3針對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突出重點

建立在組織生態(tài)學(xué)的視角下來考察企業(yè)的經(jīng)營管理，其始終處于相對穩(wěn)定的調(diào)整之中。因此，針對企業(yè)在不同時期的發(fā)展戰(zhàn)略，以及當(dāng)下正出在的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背景，應(yīng)突出HSE體系管理中的重點。如，在企業(yè)技術(shù)改造期就應(yīng)突出安全、環(huán)境；在企業(yè)的管理創(chuàng)新期則應(yīng)突出健康和安全。

綜上所述，以上便構(gòu)成了筆者對文章主題的討論。不可否認(rèn)，筆者未能窮盡HSE體系管理的內(nèi)在要求和措施構(gòu)建，但針對我國石油化工企業(yè)而言，其本身所具備的管理規(guī)范性只須關(guān)注本文所提到的方面。當(dāng)然，其它類型的制造企業(yè)則需要根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)性的建立自己的HSE體系管理模式。

4結(jié)語

作為現(xiàn)代企業(yè)管理模式的HSE，是包含了健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）三位一體的管理體系。不難發(fā)現(xiàn)，前兩者屬于企業(yè)的社會目標(biāo)范疇，而后者則歸屬于環(huán)境目標(biāo)范圍。其內(nèi)在要求包括：突出企業(yè)社會保障、維護企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。在措施的構(gòu)建中應(yīng)圍繞著：建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化；根據(jù)部門要求進(jìn)行模式設(shè)計；針對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突出重點等三個方面來展開。

最后，筆者再次強調(diào)：應(yīng)在遵循環(huán)境適應(yīng)性的原則下進(jìn)行措施構(gòu)建。這就要求：（1）尊重歷史慣性；（2）以點帶面逐漸展開；（3）保持措施的動態(tài)調(diào)整。

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作者簡介：張樂（1982-），男，遼寧沈陽人，中國石油遼陽石化分公司硝酸廠助理工程師，研究方向：石油化工企業(yè)HSE的體系管理；徐舒（1982-），女，山東巨野人，中國石油遼陽石化分公司滌綸廠助理工程師，研究方向：石油化工企業(yè)HSE的體系管理。

（責(zé)任編輯：劉晶）