公司A上市在即，老板的老婆忽然鬧離婚。由于公司是兩人的共同財(cái)產(chǎn)，分割財(cái)產(chǎn)之后導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)凍結(jié)，使得公司A上市的計(jì)劃被迫延期?！斑@件事圈里人都知道，”陳江（化名）說(shuō)，“這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司B雇傭商業(yè)調(diào)查公司，弄到了A老板養(yǎng)小三的證據(jù)，導(dǎo)致后院起火。不過(guò)中招的人往往不清楚原委。”

商業(yè)調(diào)查，這個(gè)在國(guó)外發(fā)展相當(dāng)成熟的行業(yè)，在中國(guó)似乎還是霧里看花的局面。

孤獨(dú)而危險(xiǎn)的職業(yè)

回憶起年前在境外追蹤案子的經(jīng)歷，陳江還有些心有余悸。當(dāng)時(shí)溫州民間借貸的資金鏈斷裂，一個(gè)老板欠下了巨額債務(wù)，潛逃海外。此事?tīng)可娴搅斯?、銀行和高利貸三方的利益，委托人找到陳江所在的公司，要求找到涉案老板，盡可能挽回?fù)p失。

接手這個(gè)案子以后，陳江通過(guò)入境、手機(jī)、機(jī)票等信息的情報(bào)，查到此人從上海到廣州、從廣州再到桂林，然后從陸路出境。他立刻追蹤出境，通過(guò)當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系以及此人在各地電話、上網(wǎng)等留下的蹤跡，找到了涉案人，最后成功勸其回國(guó)?！鞍缸邮浅晒k完了，不過(guò)我的腰部被人劃了一刀，傷口到現(xiàn)在還沒(méi)完全愈合呢”，陳江苦笑著說(shuō)。

由于調(diào)查過(guò)程的獨(dú)特性和隱秘性，很多時(shí)候調(diào)查人員都是孤軍奮戰(zhàn)，潛在的危險(xiǎn)不可避免。調(diào)查人員需要靈活應(yīng)變，盡量保護(hù)自己的人身安全。要承受得住壓力，還要耐得住寂寞。在陳江看來(lái)，這是做這一行必備的素質(zhì)?！白鼍昧撕苋菀谆冀箲]癥、抑郁癥，很常見(jiàn)”，陳江說(shuō)。不過(guò)他有自己應(yīng)對(duì)壓力的方法，“我現(xiàn)在有什么朋友聚會(huì)，都會(huì)參加。需要去人堆里混混，需要跟人交流，不然太孤獨(dú)了，人會(huì)崩潰?！?/p>

“沖著這工作的傳奇性和高收入慕名而來(lái)的人不少，但留下來(lái)的不多。一般來(lái)說(shuō)入行之后能挺半年的人，就能做下去。有的人兩個(gè)月就做不下去了，直接被淘汰。”陳江說(shuō)，這是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)，也是高淘汰率的職業(yè)。

從許多方面來(lái)說(shuō)，陳江都是這一行業(yè)的優(yōu)秀人選。調(diào)查記者出身的他，擁有八年以上的從業(yè)經(jīng)歷，搜索信息自然是駕輕就熟。他的英語(yǔ)不錯(cuò)，去國(guó)外做調(diào)查的時(shí)候能夠獨(dú)立進(jìn)行，不需要另外配翻譯。這不僅節(jié)約了成本，還減少了環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了保密性。他的耐心和觀察力很好，能在紛雜的信息中篩選出有用的線索。他也很善于和陌生人交流，很容易獲得他人的信任，展開后續(xù)調(diào)查。

每次結(jié)案都需要寫報(bào)告，有的報(bào)告只要一句話：“關(guān)鍵人物已死”，表示所有的線索都斷了，沒(méi)必要追了。有時(shí)候則要寫上兩三萬(wàn)字，完整地呈現(xiàn)事件及其背景，可能的潛在影響等。報(bào)告要條理清晰，邏輯嚴(yán)密，多年記者練就的文字功底是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。此外，陳江長(zhǎng)著一張大眾臉，很容易淹沒(méi)在人堆里不被注意?！霸谶@一行，帥哥美女不適合做外勤，太扎眼了”，陳江笑著說(shuō)。

在刀鋒上行走

整個(gè)采訪過(guò)程中陳江一直強(qiáng)調(diào)，商業(yè)調(diào)查與一般意義上的私家偵探不同，不是什么案子都接，尤其不針對(duì)私人情感和糾紛，也會(huì)刻意避開刑事案件。它只針對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的信息和情報(bào)的搜集與調(diào)查，是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)輔助手段。

陳江說(shuō)，行業(yè)里接案子的一個(gè)原則是，不能碰政治。一旦與政治有瓜葛，很少有公司能全身而退。他曾經(jīng)接手過(guò)一個(gè)大城市的地產(chǎn)項(xiàng)目，在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老板跟當(dāng)?shù)氐氖〔考?jí)高官有關(guān)聯(lián)。由于該高官是政壇的新星，陳江深感其中的政治敏感性。他回公司做了匯報(bào)，認(rèn)為這筆委托金額并不大，不值得冒風(fēng)險(xiǎn)。公司在權(quán)衡之下，決定放棄這個(gè)案子。

商業(yè)調(diào)查的行業(yè)覆蓋的范圍很大，許多內(nèi)容處在法律的邊界地帶。通常在調(diào)查中的行為下限也比較低，比如使用竊聽(tīng)器、破解電子信箱、拷貝數(shù)據(jù)等做法，只要不被現(xiàn)場(chǎng)抓住，就不限制使用。正是因?yàn)樾袠I(yè)處在灰色地帶，因此要想做得長(zhǎng)久，管理一定要嚴(yán)格。

“做這一行，永遠(yuǎn)要知道控制風(fēng)險(xiǎn)，在刀鋒上小心翼翼地行走，不然很容易翻船”，陳江說(shuō)。他在行業(yè)道德自律方面非常嚴(yán)格，他的原則是，除非不得已的自衛(wèi)，否則不能傷害他人，無(wú)論是肉體或者情感上的都不允許。這不僅是出于道德的考量，也是從控制風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)——傷及無(wú)辜會(huì)惹出不必要的麻煩，甚至引來(lái)警方的注意。

早在上世紀(jì)80年代，中國(guó)就已經(jīng)出現(xiàn)了類似商業(yè)調(diào)查公司的組織。但當(dāng)時(shí)的一些做法不大成熟，也缺乏行業(yè)規(guī)范。后來(lái)隨著社會(huì)發(fā)展，規(guī)范也逐步細(xì)致和嚴(yán)密化。一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正規(guī)的調(diào)查公司都會(huì)要求員工簽署保密協(xié)議，期限至少是18個(gè)月。什么能說(shuō)，什么不能說(shuō)都有著嚴(yán)格的規(guī)定。對(duì)于調(diào)查行為上的禁忌和指引，也是非常清楚，有完備的執(zhí)行手冊(cè)。

“執(zhí)行手冊(cè)上的許多規(guī)則基本是從國(guó)外引進(jìn)的，在國(guó)外，這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)比較早，也比較規(guī)范”，陳江介紹說(shuō)。目前中國(guó)的調(diào)查公司在技術(shù)和人才上都有和國(guó)外合作的，比如國(guó)外公司要在中國(guó)做一個(gè)項(xiàng) 目，需要在當(dāng)?shù)厝∽C，人生地不熟，中文也不好，就需要中國(guó)這邊的朋友幫忙。同樣，中國(guó)公司去國(guó)外，也要當(dāng)?shù)氐膸兔??！暗珖?guó)外同行不會(huì)和你討論工作的細(xì)節(jié)，只是按照要求協(xié)助，”陳江說(shuō)。由于是調(diào)查記者出身，和同行碰頭時(shí)交換信息是很常見(jiàn)的，對(duì)陳江來(lái)說(shuō)這個(gè)轉(zhuǎn)變還很不習(xí)慣。

不同于想象的現(xiàn)實(shí)

“影視劇里的偵探片或者諜戰(zhàn)片太炫目了，現(xiàn)實(shí)中不是那樣的。”談起熱映的《碟中諜》系列，陳江無(wú)奈地解釋道?！斑@行不是間諜，雖然干的事情有些類似，但電影就是電影。阿湯哥永遠(yuǎn)都坐頭等艙，我們就只坐經(jīng)濟(jì)艙，或者火車，甚至長(zhǎng)途汽車。這是為了節(jié)省成本，也是為了不引人注目?！?/p>

“美人計(jì)”也并不常見(jiàn)。公司里雖然有女性員工，但很少出外勤，除非涉及女性或者男性不便進(jìn)入的場(chǎng)所如女子會(huì)所等。而如果涉及男性對(duì)象的調(diào)查，也很少會(huì)安排女性接近，因?yàn)橐紤]到員工的人身安全等。“有一次調(diào)查一個(gè)老總，性別男，就派了一個(gè)男員工去調(diào)查，誰(shuí)知該老總的愛(ài)好也是男。后來(lái)我們?nèi)ψ永锏娜司驼f(shuō)，上帝保佑他的貞潔吧……”陳江說(shuō)起了行業(yè)里的一個(gè)段子，忍俊不禁。

這個(gè)工作并不是獨(dú)行俠，個(gè)人英雄主義只是傳說(shuō)。從專業(yè)分工角度說(shuō)，區(qū)分內(nèi)勤和外勤是很有必要的。負(fù)責(zé)追蹤定位、技術(shù)破解等的支持人員，也就是內(nèi)勤，有一些是警察與軍隊(duì)的前從業(yè)人員。由于他們之前是以公權(quán)力的身份，可以明目張膽地調(diào)查，因此風(fēng)格和手法通常比較張揚(yáng)，不大適合做第一線的調(diào)查?！斑@行的風(fēng)格是盡量低調(diào)，能離得遠(yuǎn)觀察就不要離得近，能側(cè)面收集資料就不要正面接觸?？梢詻](méi)有實(shí)際的調(diào)查結(jié)果，但不能打草驚蛇。否則委托可能就完全失敗了?！?/p>

陳江說(shuō)他喜歡這個(gè)行業(yè)的工作方式，只要埋頭做事，勾心斗角很少，也不用處理復(fù)雜的人際關(guān)系。說(shuō)到底這行是用能力和成績(jī)來(lái)說(shuō)話。另外，這個(gè)行業(yè)來(lái)錢快，一個(gè)大的案子，委托金額高，報(bào)酬也高，能有二十來(lái)萬(wàn)。基本上，低于一萬(wàn)的案子很少有人愿意接。

“我想做完這單就不做了，但在這個(gè)行業(yè)不興說(shuō)‘最后一單’，不吉利，”陳江談到自己的職業(yè)規(guī)劃，“而且說(shuō)實(shí)話也很難退出去，很多人離開又回來(lái)，一方面已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作的氛圍和節(jié)奏，另一方面也是因?yàn)槭杖氡容^高?！?/p>

陳江的父母不知道他在做這個(gè)職業(yè)。他的女朋友知道一點(diǎn)兒，但是他也不會(huì)跟她說(shuō)那些危險(xiǎn)的事情?！安蛔尲胰藶樽约簱?dān)心”，陳江說(shuō)這是自己遵循的另一個(gè)原則。

陳江承認(rèn)，這個(gè)職業(yè)有一種類似上癮的快感，在調(diào)查的時(shí)候時(shí)刻都在緊張的狀態(tài)，前面永遠(yuǎn)是未知的情況，處理完一個(gè)委托之后的成就感也極高。不過(guò)，仔細(xì)回顧了自己從業(yè)一年多來(lái)的經(jīng)歷后，陳江說(shuō)，“驚險(xiǎn)刺激的時(shí)刻永遠(yuǎn)是少數(shù)，平時(shí)的工作也很枯燥，大多數(shù)時(shí)間就是在搜集整理和分析情報(bào)，還有就是等待。其實(shí)這就是一份工作，跟任何工作并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別?！?/p>

沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，陳江整天待在屋子里，手機(jī)24小時(shí)都開著，不知道哪天一聲令下，他又要出發(fā)，開始下一個(gè)調(diào)查。

世界調(diào)查業(yè)面面觀

美國(guó)

美國(guó)私人調(diào)查行業(yè)的歷史可追溯到18到19世紀(jì)的“西部大開發(fā)”時(shí)期。19世紀(jì)60年代以來(lái)，私人調(diào)查員和調(diào)查公司作為一種行業(yè)在美國(guó)得到了迅猛發(fā)展。多數(shù)調(diào)查公司由法律執(zhí)行官員、軍隊(duì)的調(diào)查員、政府機(jī)構(gòu)代理人的退休人員組成。

美國(guó)各州要求私人調(diào)查員和偵探必須通過(guò)犯罪背景核實(shí)，以及所在州注冊(cè)部門舉辦的法律法規(guī)方面的書面考試，以此獲得執(zhí)照。

在美國(guó)，私人偵探業(yè)務(wù)被分為兩大類：刑事調(diào)查業(yè)務(wù)和綜合調(diào)查業(yè)務(wù)。一般公司以接受綜合調(diào)查業(yè)務(wù)的委托為主，包括保險(xiǎn)理賠調(diào)查、民事訴訟調(diào)查、公司事務(wù)調(diào)查、婚姻家庭法律事務(wù)調(diào)查等。

日本

在日本調(diào)查界，女性調(diào)查員占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)槎鄶?shù)業(yè)務(wù)都與愛(ài)情和家庭有關(guān)，女性擁有好奇心和直覺(jué)，在跟蹤時(shí)也能更容易融入環(huán)境中而不被人發(fā)現(xiàn)。此外，雇用偵探調(diào)查自己，可以說(shuō)是日本偵探業(yè)的獨(dú)特業(yè)務(wù)。委托人通常是公司員工，想了解老板和下屬如何評(píng)價(jià)自己，以及在這家公司的前途如何。

德國(guó)

德國(guó)的法律體系沒(méi)有考慮到調(diào)查證據(jù)在維護(hù)民事權(quán)利中的必要性，因此也沒(méi)有關(guān)于民事事務(wù)的調(diào)查規(guī)則。在法理學(xué)上，私人偵探是不存在的。也就是說(shuō)，在德國(guó)，調(diào)查員不需要注冊(cè)、提供擔(dān)?；蜃袷仄渌矫娴囊?guī)定。私人偵探行業(yè)在德國(guó)的市場(chǎng)不大，從業(yè)人員也并不多。全德共有3個(gè)調(diào)查協(xié)會(huì)，會(huì)員總數(shù)不到250人。