交個(gè)醫(yī)生做朋友，不僅可以少走很多彎路，還可以最小的代價(jià)獲得最適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。

家庭醫(yī)生，尚是一個(gè)美好的愿望

20年前，我曾為一家小報(bào)寫過一篇小文章，呼吁在我們的國(guó)家建立家庭醫(yī)生制度。我在文中樂觀地估計(jì)：再過一二十年，我們的每個(gè)家庭，包括官員、企業(yè)家、工人、農(nóng)民甚至是失業(yè)者，都會(huì)有自己的家庭醫(yī)生。我們生病以后，首先會(huì)得到這些家庭醫(yī)生的幫助，他們也會(huì)幫我們選擇醫(yī)院，選擇醫(yī)生，選擇適合我們的治療。

現(xiàn)在看來，這只是一個(gè)年輕人的天真愿望。20年過去了，我們進(jìn)入了一個(gè)信息時(shí)代，我們能從許多途徑，如親戚、朋友、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、暢銷書等處獲得有關(guān)健康的資訊。但是，這種高度的信息化，似乎并不能幫助我們做出更理智的選擇，甚至?xí)`導(dǎo)我們的選擇。我們的醫(yī)療環(huán)境并沒有明顯地好轉(zhuǎn)，我們的醫(yī)患關(guān)系甚至還在惡化。

醫(yī)患關(guān)系的改善，路途還遙遠(yuǎn)

這種醫(yī)患關(guān)系的惡化，原因是多方面的。醫(yī)療體制、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)本身的局限（尤其是在治療方面）以及大眾對(duì)醫(yī)學(xué)的過高期望，當(dāng)然還有小部分醫(yī)生職業(yè)精神的缺乏，都可能損害醫(yī)患關(guān)系。但媒體對(duì)醫(yī)生們的憤怒聲討，似乎并無助于醫(yī)患關(guān)系的改善。

有學(xué)者說，西方社會(huì)是一個(gè)法律條文的社會(huì)，而中國(guó)社會(huì)是一個(gè)人情網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)。這種說法，我覺得確有一定道理。我國(guó)醫(yī)療環(huán)境的改善固然需要體制、法規(guī)的完善，也需要醫(yī)生職業(yè)精神的培養(yǎng)，但恰當(dāng)?shù)佤酆衔覀儌鹘y(tǒng)的人情文化，可能至少在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，不失為一條有效途徑。就病人而言，在沒有自己的家庭醫(yī)生之前，交個(gè)醫(yī)生做朋友可能會(huì)少走很多彎路。

交個(gè)醫(yī)生朋友

去門診或急診求助于自己不認(rèn)識(shí)的醫(yī)生，他們可能很難全面地了解你的健康狀況，甚至可能遺漏重要的醫(yī)療信息。而一個(gè)相熟的醫(yī)生，會(huì)更了解你的既往病史、用藥情況、本人和家庭對(duì)醫(yī)療的愿望，甚至了解家庭的經(jīng)濟(jì)和其他狀況，從而幫你做出更好的醫(yī)療選擇。再者，如果和一個(gè)醫(yī)生有了相互信任的基礎(chǔ)，即使出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，也更容易通過理性的而不是極端的方式解決，而醫(yī)療的問題，誰又能完全避免呢？

另外，當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)確實(shí)良莠不齊。有時(shí)候，某些醫(yī)生做出的醫(yī)療選擇，可能會(huì)受到其他因素的干擾。因此，在做一個(gè)醫(yī)療決定，特別是重大的決定——比如住院、手術(shù)、使用昂貴的藥物或器械之前，有一個(gè)醫(yī)生朋友提供咨詢和建議，可能幫助您以盡可能小的代價(jià)獲得最適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。我認(rèn)識(shí)的很多醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的同事或同行，他們也都是病人或者病人家屬可以信賴的朋友。