快營(yíng)銷

“昨日杭州的一針一線，今夜東京的霓裳麗影。”創(chuàng)始于1969年的快遞巨頭DHL時(shí)至今日仍在一如既往強(qiáng)調(diào)它與生俱來(lái)的“快”服務(wù)；“上午下單，下午送到?！痹谶@個(gè)電商洗牌之年，京東商城不惜代價(jià)一再迎合網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們對(duì)貨品送達(dá)速度的要求，希冀快速甩開(kāi)國(guó)美、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)那白泛筅s……對(duì)“快”的追求是人的本能，在狂飆突進(jìn)中獲取生理快感與社會(huì)認(rèn)同，自古有之，但今日猶甚，傳播技術(shù)與交通工具的進(jìn)步讓社會(huì)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)速率大大提高，仿佛這個(gè)社會(huì)的方方面面都被卷進(jìn)了一個(gè)巨大的極速漩渦。

進(jìn)而言之，速度即變化，瞬息萬(wàn)變是這個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽。美國(guó)《快公司》雜志在2012年初的一篇年度前瞻長(zhǎng)文中打趣說(shuō)，2012年的最新趨勢(shì)，不是告訴你什么會(huì)發(fā)生，而是提醒你什么不會(huì)發(fā)生，這個(gè)時(shí)代唯一能夠預(yù)測(cè)的就是變，預(yù)測(cè)什么東西不變反而變得異常艱難。這是個(gè)劇變時(shí)代，造就了劇變一代(Generation Flux)，劇變一代的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為驅(qū)動(dòng)著一個(gè)全新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)：快營(yíng)銷。

快營(yíng)銷的哲學(xué)是“快”，以快產(chǎn)品、快服務(wù)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，以快渠道將產(chǎn)品、服務(wù)快速送達(dá)消費(fèi)者，在越來(lái)越有議價(jià)能力的消費(fèi)者面前，產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格甚至也會(huì)基于價(jià)值中樞而不斷波動(dòng)，快速變化。在快營(yíng)銷時(shí)代，與消費(fèi)者溝通的主題詞也是“快”，只有“快”才能快速與劇變一代達(dá)成一致，引起共鳴；溝通媒介、內(nèi)容也要快，廣告創(chuàng)意要快速打動(dòng)消費(fèi)者。

顯然，快營(yíng)銷不是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門能做到的事情，它需要再造整個(gè)企業(yè)組織，從而實(shí)現(xiàn)再造營(yíng)銷。海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織。筆者以為，人單合一的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從本質(zhì)上看就是“快營(yíng)銷”哲學(xué)的一種實(shí)踐。

正是在這樣的背景下，我們將第四屆廣告主峰會(huì)的主題定為“再造營(yíng)銷”，與業(yè)內(nèi)同行一起探討從理念到方法、從策略到執(zhí)行、從部門到組織、從決策流程到管理鏈條的營(yíng)銷再造之道。4月6日，北京，歡迎您來(lái)。