李威
你所能想象到的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在“玩”手機,在周鴻祎和雷軍的口水戰(zhàn)中,騰訊、搜狐、新浪等正在緊密布局,連煤老板、羅永浩都來摻和一把,這就是現(xiàn)在被互聯(lián)網(wǎng)感染的手機業(yè)。去年小米創(chuàng)始人雷軍曾說,“IT、通訊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分工正在瓦解,縱向一體化的時代已經(jīng)到來?!?/p>
正像有人所稱“走下神壇的小米”一樣,縱向一體化的時代才剛剛開始。
蜂擁入場
小米手機用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機,開啟了一個時代。去年12月到今年5月,小米手機8次開放購買,全是“秒殺”。6月底,小米公司獲第三輪風投,投資人對這家成立兩年的公司估值40億美元,這是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來,估值從零跳躍到10億美元級別速度最快的企業(yè)。
在小米手機躊躇滿志時,市場殺入一批批同行玩家,電信獨立分析師付亮先拋出一組數(shù)據(jù),解釋這種前所未有的景象。據(jù)官方組織中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新報告,截至上半年,中國手機網(wǎng)民數(shù)量3.88億,占整體網(wǎng)民的72.2%,手機變身網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。
“互聯(lián)網(wǎng)入口從桌面轉(zhuǎn)向手機端無法逆轉(zhuǎn),智能手機去年開始井噴,有數(shù)據(jù)顯示今年一季度智能手機出貨量同比增長160%。PC(個人電腦)端市場競爭格局已塵埃落定,移動互聯(lián)網(wǎng)卻是一片無主的金礦?!备读料颉赌巷L窗》表示。國內(nèi)PC網(wǎng)頁瀏覽器,IE主導,市場份額基本在50%以上,第二位是360瀏覽器,約占20%,但在手機網(wǎng)頁瀏覽器市場,QQ瀏覽器、UC位居前二,合占約77%的市場。百度搜索在PC端占近80%的江山,在手機端,易查搜索是搜索領頭羊。
不過目前手機端市場仍風云莫測,難言定局。
付亮說:“無論動用何種手段,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機的目的都是要爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口,然后將自己在PC端上的盈利模式復制到手機端,比如360特供機上的應用商店,就會像360電腦軟件管家,以排名和下載量從廠商處獲取收入?!?/p>
對互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,這并不是一塊好吃的餅。從某知名手機企業(yè)獲得的數(shù)據(jù)看,國內(nèi)智能手機零售市場,運營商捆綁銷售約占總體的65%,如中興這類主打千元中低檔智能手機的企業(yè)幾乎全部依賴運營商,通信連鎖和家電連鎖是第二主力出貨渠道。小米手機等以電商渠道銷售,砍掉了傳統(tǒng)渠道,尤為要命的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以應用商店等為代表的盈利模式,直接沖擊原來一枝獨秀的運營商代收費模式。
局面可謂如履薄冰。
誰改變誰
早在數(shù)年前,國內(nèi)手機業(yè)就已經(jīng)日子難過。目前蘋果和三星仍占據(jù)手機業(yè)90%以上的利潤,剩余由國內(nèi)眾多企業(yè)瓜分,由于運營商是國內(nèi)廠商智能手機主要的銷量來源,企業(yè)利潤就被壓到冰點,業(yè)界反映毛利潤最多也不過5%。手機企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己陷在泥潭里,原先辛苦拉起來的渠道優(yōu)勢蕩然無存,價格戰(zhàn)疲憊不堪。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能改變什么?360特供機推出前10天,周鴻祎炮轟小米暴利,“決心聯(lián)合手機廠商推出性價比勝過小米手機的特供機”,之后和雷軍二人開始兩個多月的撕扯。某手機企業(yè)高管笑言:“看到討論手機利潤,我突然想起了深圳一家房地產(chǎn)開發(fā)商曾讓樓花穿著低胸工作服,打出不能再低了的牌子,我只想說小米手機是賺錢的,但不會暴利?!?/p>
他并不歡迎周鴻祎插足這個行業(yè),“小米360之爭,讓人清楚地看到小米模式本質(zhì)就是饑餓營銷,炒作、預售等等,以高性價比為底牌,依托電商渠道,穿上互聯(lián)網(wǎng)公司的外衣,為小米附上原創(chuàng)、獨特等精神標簽。周鴻祎就和小米比性價比,盛大、360等都有產(chǎn)品瞄準1999元,這個小米曾長達一年不變的價格,然后在性能上超越小米?,F(xiàn)在小米就一直開房售機。不過,未來的負面是可能會出現(xiàn)價格戰(zhàn)?!?/p>
不同的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑選了不同套餐。盛大和阿里巴巴頗像小米,硬軟件打造自己的自留地。百度開發(fā)操作系統(tǒng),其余基本不涉足,360不取手機銷售分文利潤,只負責銷售市場,其余環(huán)節(jié)也由廠商搞定,廠商允許他們將自己的系統(tǒng)或軟件植入手機,而百度和360與廠商分成應用收入,還有可能給廠商一定的軟件預置費。
上述高管表示:“新世界沒有規(guī)則,大家都在探索,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吆喝的多,觀望的更多,現(xiàn)在好像阿里巴巴、360動作多一些,不過行業(yè)還是不好趟?!彼e了360和華為合作的例子,在5月,360就稱華為360特供機6月將推出,現(xiàn)在又說8月推出,該高管認為主因是華為動力不足,360主推性價比。今年華為P1這款機子比較符合1999元的定位,不出手的原因是P1的價格在經(jīng)銷商處,基本都在2300元左右,如果放給360就破壞了華為的價格體系。
“華為上半年手機就賣了1300萬臺,360渠道的出貨不過幾十萬臺,所以華為認為不值得為這點銷量影響自己,后面還得看周老板怎么談。而對于海爾這樣的企業(yè),合作卻非常順利,他們傳統(tǒng)渠道做得不好,年銷量多在一二百萬臺,位居二三線梯隊,借助360能夠極大地增加銷量,并沖擊電子商務渠道,值得冒險?!彼f。
運營商之謀
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,國內(nèi)運營商有了新的危機。
目前微信裝機量已經(jīng)過億,它的書寫和對話功能對運營商賴以生存的傳統(tǒng)語音沖擊甚大。
由蘋果開始的應用商店顛覆了原先運營商完全控制的產(chǎn)業(yè)鏈。付亮介紹,在移動夢網(wǎng)時代,用戶如果開通某項如彩鈴業(yè)務,費用由運營商代購,然后運營商再和提供該項服務的公司結(jié)算,運營商掌握整個產(chǎn)業(yè)鏈,滋生諸多腐敗。
付亮說:“而且這種模式下,真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離用戶太遠了,資源阻塞。應用商店門檻低,內(nèi)容方能夠更直接更流暢地提供產(chǎn)品,幾個人的小團隊就可以做開發(fā)了?!?/p>
運營商苦心經(jīng)營的圍墻會被一點點挖去,被“管道化”、“邊緣化”,應用程序豐富了移動互聯(lián)網(wǎng)體驗,用戶從最初的文字瀏覽延伸到社交、游戲等眾多領域,用戶人均數(shù)據(jù)流量隨之攀升,這些應用耗費大量移動寬帶資源,但流量費用卻十分微薄。
早在幾年前,前中移動董事長王建宙就喊出“不做啞管道”的口號,其實運營商是最早意識到移動互聯(lián)商機者。2006年,中國移動、中國聯(lián)通就開始推動定制手機,加上之后的中國電信3家運營商,從爭奪蘋果手機代理權(quán),到中國電信的“零元購機”,再到每年定機補貼動輒百億,無不對手機端虎視眈眈。
在2007年,中國移動首推mobile market,其他兩家運營商也逐漸開拓了自己的應用商店,并將之內(nèi)置在定制機中,然而在代收費模式下,種子并未開花結(jié)果。時至今日,3家應用商店仍未有多大聲響,而且商店如同出自一個模子,同質(zhì)化嚴重,缺少獨特的殺手級開發(fā)者和應用程序。而在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,無論是電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司,還是移動終端廠商等,界限變得越來越模糊,百度、阿里巴巴等卻擁有更為深厚的技術(shù)和人才積累,運營商所面臨的壓力與之前不可同日而語。
6月底,中國移動定制新浪微博等3款軟件,首次開放預裝渠道。7月,金立和聯(lián)通的一次合作引發(fā)市場關(guān)注,所簽合約機一反過去由運營商主導銷售的模式,將先進入金立的渠道銷售。變局可見一斑。
拼裝盤子
去年底戴爾出品的Streak Pro D43手機,被稱作搭載了百度·易云智能操作平臺,內(nèi)置有百度應用,包括百度Ting、百度身邊、百度易閱等10多個軟件,實際是把Android如搜索、地圖等核心應用軟件替換成自己開發(fā)的軟件。
一位IT男說:“我都能想象到其中就有一家企業(yè)會將自己的產(chǎn)品悄悄預置,并影響甚至限制用戶所裝的同類其他產(chǎn)品,然后逐步站穩(wěn)腳跟。桌面爭斗很難避免?!?/p>
而最讓人感覺開玩笑的是操作系統(tǒng),安卓系統(tǒng)全面開放,沒有授權(quán)費,國內(nèi)自己做系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)像阿里云、百盛、盛大等,都是在安卓系統(tǒng)上動刀改進,然而安卓集無數(shù)愛好者創(chuàng)意,更新速度特別快。作為它的改化系統(tǒng),至少也得跟上安卓的速度,可是無論公司多么強大,這幾乎是不可能的。
無論市場多么熱鬧,有一點在上述手機企業(yè)高管心中是一根刺。一直以來,國產(chǎn)手機都掌握不了CPU、閃存、屏幕的核心技術(shù),一直被稱為“拼裝工廠”,互聯(lián)網(wǎng)插進來,還是找家生產(chǎn)商代工,還得買聯(lián)發(fā)科、高通等牛企的手機芯片?!靶酒皇亲约旱模僮飨到y(tǒng)也不是自己的,那么游戲規(guī)則就是他人制訂的。還有個很有趣的現(xiàn)象是,盡管這些不是自己的,大家還喜歡拿著CPU、芯片、屏幕來做比較。”
樂觀的人想這畢竟是剛剛開始,一切都在探索,這終究是IT業(yè)和制造業(yè)裂變,會以用戶需求為導向,重新構(gòu)建一個競合生態(tài)鏈。但很多人都持悲觀的態(tài)度,扎堆很可能只是曇花一現(xiàn)。
知名IT評論人謝文說,在互聯(lián)網(wǎng)的鏈條里,最高水平的公司制定標準,其次是平臺,平臺下面是系統(tǒng),系統(tǒng)下面是產(chǎn)品、應用。反觀國內(nèi)行業(yè),意味深長。