文/匡文波

作者系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國人民大學(xué)新聞與社會發(fā)展研究中心研究員

第五媒體發(fā)展新亮點

文/匡文波

回顧過去的2011年，被稱為第五媒體的手機給業(yè)界帶來了太多的驚喜和思考。這一年，在我國手機媒體領(lǐng)域，呈現(xiàn)出很多特色，并有著突出進步，可圈可點。

3G用戶破億 三年猛增十倍

截至2011年9月底，中國3G用戶突破1億規(guī)模，達到1.02億戶。而在“3G元年”2009年，3G用戶僅有1022萬戶。中國3G用戶三年內(nèi)猛增了十倍。

工信部數(shù)據(jù)顯示，2011年1～9月，全國移動電話用戶達到95230.5萬戶，其中3G用戶為10245.7萬戶，滲透率超過10%。在累計凈增的9330.2萬戶移動電話用戶中，新增3G用戶為5540.6萬戶，新增3G用戶占比已經(jīng)超過59.38%。

目前中國的3G市場依舊“天下三分”，截至2011年9月30日，中國移動3G用戶4316.1萬戶，中國聯(lián)通借iPhone之力猛增至3023萬戶，中國電信3G用戶已經(jīng)達到2843萬戶。

相較于“3G元年”2009年，中國3G市場呈幾何級數(shù)增長。從三大運營商當(dāng)年年報來看，2009年底中國3G用戶僅為1022萬戶，其中3G用戶數(shù)最多的中國電信也只有407萬戶，其次是中國移動340.8萬戶，中國聯(lián)通僅為274.2萬戶。

3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋所有城市和縣城以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至2011年5月底，3G基站總數(shù)達到71.4萬個，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通的3G基站分別達到21.4萬、22.6萬和27.4萬個。

但是，用戶的快速增長并沒有帶來利潤的同步增長。2011年上半年，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通利潤增長分別為6.3%、8%和-5.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于用戶的增長速度。一直以補貼購機推廣3G的中國聯(lián)通，上半年銷售虧損30.36 億元，其中 3G 手機補貼成本為30.57 億元。

中國移動穩(wěn)坐行業(yè)老大寶座多年，然而進入3G時代，其發(fā)展速度便如同凈利潤的增長一樣日趨緩慢。除了自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)以外，終端的不配套成為其3G發(fā)展的最大障礙。在中國移動TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈中，從橫向來看，中國移動采用“終端補貼+合約”的政策使得補貼支出增加，利潤下降。而終端廠商由于參與集采，使得利潤被限制。同樣，渠道售出手機是以補貼的形式，利潤微薄。而這種三方都“受傷”的模式已成為中國移動TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)的“惡性循環(huán)”。

硬件技術(shù)的進展：CPU進入“多核”時代

智能手機是當(dāng)今手機發(fā)展的主流。智能手機的本質(zhì)特征是：在硬件上具有CPU，在軟件上具有操作系統(tǒng)。手機CPU，如同電腦CPU一樣，它是整臺手機的控制中樞系統(tǒng)，也是邏輯部分的控制中心。微處理器通過運行存儲器內(nèi)的軟件及調(diào)用存儲器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫，達到對手機整體監(jiān)控的目的。

進入2011年后，智能手機硬件開始進入“雙核”時代。在2011年年初的國際知名展會上，摩托羅拉公司、LG公司以及三星公司就已正式發(fā)布了采用雙核處理器的智能手機產(chǎn)品。而HTC公司近期發(fā)布的雙核處理器智能手機，主頻已經(jīng)高達1.2GHz，智能手機的硬件發(fā)展就此進入了一個新的階段。

手機處理器的發(fā)展與PC行業(yè)的進步非常相似，都是從單核向多核心方向發(fā)展。但是，雙核智能手機時代來得比人們預(yù)期的更快。2000年3月6日，AMD公司正式發(fā)布了全球首款1GHz主頻處理器——AMD Athlon 1GHz，而直到2005年4月AMD公司雙核處理器——AMD Athlon64 X2才現(xiàn)身，其間經(jīng)歷了5年時間。而智能手機處理器從單核1GHz主頻發(fā)展至雙核，卻僅僅用了不到兩年時間。

近期，高通公司等芯片廠商也已經(jīng)提前發(fā)布了適用于智能移動設(shè)備的四核處理器芯片組。顯然，智能手機從雙核進入四核乃至更強的時代，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于PC領(lǐng)域硬件的發(fā)展。

軟件的進步：操作系統(tǒng)是目前軟件技術(shù)發(fā)展的焦點

目前應(yīng)用在智能手機上的操作系統(tǒng)主要有Pa lmOS、Symbian、Windows Mobi le、Linux、Android、iPhone OS和黑莓七種。

谷歌Android如日中天。在2009年，中國智能手機市場還是諾基亞的Symbian和微軟的Windows Mobi le的天下，Android手機的市場占有率幾乎是零。但是，2010采用Android操作系統(tǒng)的智能手機占據(jù)了中國市場智能手機銷售總量近一半的份額。

An d r o i d這個由互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google開發(fā)的手機操作系統(tǒng)，拯救了漸現(xiàn)頹勢的三星、扶植了HTC等智能手機新貴，Moto也靠著Android打了翻身仗。Android系統(tǒng)之所以能有如此表現(xiàn)，與它的開放性密不可分。And roid是目前集大成的系統(tǒng)之一，支持廠商多，手機硬件的配置通常較高，而且開發(fā)者社區(qū)也十分活躍。

Apple公司的iOS系統(tǒng)獨占鰲頭。目前，iPhone OS系統(tǒng)在技術(shù)上可謂獨占鰲頭。3G時代應(yīng)用為王，如今手機的市場趨勢是以終端銷售為主流、以應(yīng)用平臺為賣點。iPhone 4應(yīng)用軟件的豐富程度是其他系統(tǒng)不可比擬的，而App Store的成功是智能機市場商業(yè)模式的典范。從平臺的性能來說，iOS性能最好，UI控件也很出色，操作界面更美觀和人性化，這些都讓iOS操作系統(tǒng)在智能手機市場上呼風(fēng)喚雨。

Windows Phone 7不溫不火。微軟在PC操作系統(tǒng)方面可謂是無人能與之相匹敵，但是在手機操作系統(tǒng)上卻不得不面對不溫不火的局面。Windows Phone 7雖然在系統(tǒng)的人性化和界面的美觀程度上作了比較大的改進，并且也和諾基亞開始了合作，但是面對iOS和Android兩強的夾擊，其局面依舊不明朗。

Symbian江河日下。由諾基亞、摩托羅拉、西門子等幾大手機廠商聯(lián)合注資成立的Symbian公司開發(fā)的專用于手機的嵌入式智能操作系統(tǒng)Symbian，目前仍然是全球影響很大的智能手機操作系統(tǒng)。全球Symbian智能手機銷售量2010年第二季度由2009年同期的2090萬部增長到了2540萬部，但是，其市場份額則由51%下降到了41.2%。

Symbian經(jīng)過多年的錘煉在系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶數(shù)量上無疑有絕對優(yōu)勢，不過在用戶體驗上難敵蘋果iOS和谷歌And roid的沖擊。Symbian系統(tǒng)在軟件上已趨于飽和，就Symbian上的應(yīng)用而言，無論是哪款放到Android或iOS面前，都無法比肩。由于它使用C語言開發(fā)，加之歷史長、版本多、文檔不夠規(guī)范，不便真機調(diào)試，因此開發(fā)難度較大。而未來終究是軟件的世界，而非硬件。Symbian這個曾在諾基亞征服市場的過程中立下無數(shù)汗馬功勞的功臣正在日益衰落，市場份額不斷被蠶食。

操作系統(tǒng)市場正處于混戰(zhàn)時期。中國移動推出了OPhone OMS智能操作系統(tǒng)手機，中國聯(lián)通也著手研發(fā)自有手機操作系統(tǒng)UniPlus，操作系統(tǒng)市場正進入群雄并起的混戰(zhàn)時期。但是，手機操作系統(tǒng)將經(jīng)過激烈的市場競爭后，最終趨于統(tǒng)一。

手機與互聯(lián)網(wǎng)融為一體，用戶都將成為網(wǎng)民

根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，截至2011年6月底，我國手機網(wǎng)民達3.18億，較2010年底增加1495萬人。我們關(guān)于手機媒體未來的業(yè)界嘉賓問卷調(diào)查顯示，96%被調(diào)查嘉賓認(rèn)為3G技術(shù)將在5年內(nèi)全面普及，屆時手機用戶都將成為網(wǎng)民。

3G手機的特點是高速度、多媒體、個性化。它的速度很快，不僅能通話，還可以高速瀏覽網(wǎng)頁、參加電視會議、觀賞圖片電影以及即時炒股等等。3G時代的來臨將使手機媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的許多特征，成為人們隨身攜帶的交互式大眾媒體。手機是一種小巧的特殊電腦，手機媒體成為互聯(lián)網(wǎng)的延伸。3G時代，所有的手機用戶都是網(wǎng)民。

3G手機突破了多媒體功能的局限，擁有對數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)強大的支持能力以及在線影視、閱讀圖書等多種多樣的流媒體業(yè)務(wù)。除傳統(tǒng)的通訊功能之外，3G手機所能提供的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、信息服務(wù)等諸多增值功能也在不斷吸引人們的眼球。未來手機將不僅僅是打電話，而且將實現(xiàn)永遠(yuǎn)實時在線的功能，大家可以隨時隨地與他人溝通，手機讓人類進入全網(wǎng)絡(luò)時代。

要特別強調(diào)的是，在手機媒體的發(fā)展中，技術(shù)只是基礎(chǔ)，成敗的關(guān)鍵在于能否提供合適、豐富的信息內(nèi)容與服務(wù)，以及能否建立一個讓手機媒體各博弈方共贏的經(jīng)營模式。此外，政府能否在發(fā)揮市場力量的基礎(chǔ)上建立一套合理的管理模式亦十分關(guān)鍵。

2010年12月15日，《第五媒體首份行業(yè)發(fā)展報告》稱，到2015年，中國手機用戶將達13.8億，中國手機網(wǎng)民規(guī)模將達到10.6億，滲透率接近77%。

目前具有電腦功能的智能手機正在成為移動通信的主流。到2013年，全世界手機上網(wǎng)用戶數(shù)量將達17.8億，超過使用電腦上網(wǎng)的用戶數(shù)量，同時智能手機和其他能上網(wǎng)的手機數(shù)量將達到18.2億部。

手機功能多樣化、應(yīng)用普及化，將徹底改變?nèi)藗兊纳?/h2>

智能手機成為主流，銷量將超過PC。智能手機（Smar tphone)，是指像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這類手機的總稱。

由于3G網(wǎng)絡(luò)在全球的逐漸普及，智能手機的銷量將會進入快速增長期。智能手機的初期適應(yīng)階段已經(jīng)過去，它正在走上一條普及應(yīng)用之路。觸摸屏的智能手機的受歡迎程度有可能將進一步提升。

IDC數(shù)據(jù)顯示，2010年第四季度，制造廠商智能手機的銷售量首次超過了個人電腦。2010年第四季度移動終端制造商共銷售出1.01億部智能手機，同比增長87%。而同時期個人電腦的銷售量卻低于預(yù)期，僅有9200萬部，增長了不到3%。智能手機市場的迅速發(fā)展，令整個IT產(chǎn)業(yè)、傳媒業(yè)迎來重要轉(zhuǎn)折。IDC預(yù)測，更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的遷移促使更多的PC網(wǎng)民轉(zhuǎn)換成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。筆者認(rèn)為，智能手機等設(shè)備的銷量將大幅超過PC。

手機功能的多樣化。手機的通訊功能將進一步被淡化，原先的所謂“附加”功能和增值業(yè)務(wù)正在成為手機應(yīng)用的主流。手機的設(shè)計理念將發(fā)生深刻變化。諾基亞希望在每個人的口袋里都放入一臺手機，蘋果想要放入一種生活，而Google放入的則是一張互聯(lián)網(wǎng)。

目前，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多人關(guān)注和討論的一個熱詞，所謂移動互聯(lián)網(wǎng)就是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。手機作為移動終端設(shè)備已經(jīng)不再局限于通信，而更多地是為互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供平臺。幾年前，我們很難想象手機除了通話和短信以外還能有其它的功能，而如今手機作為移動終端設(shè)備，已經(jīng)擁有了包括手機即時通訊、手機社交、手機安全、手機支付、手機購物、手機資訊、手機出行、手機游戲、手機視頻在內(nèi)的諸多應(yīng)用，而這一切的實現(xiàn)都離不開手機寬帶的提速，并且在3G網(wǎng)絡(luò)的支持下，手機應(yīng)用軟件還將呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢。

手機不但是一個信息傳輸平臺，它還是一個身份識別系統(tǒng)，手機卡事實上就是經(jīng)濟關(guān)系，通過手機可以進行身份的識別，這對于信息收費，對于信息的定向傳輸和管理具有非常大的價值。

芬蘭于2010年11月30日開始啟用手機作為移動“電子身份證”，即通過電信運營商將包含個人信息的“電子身份證”植入用戶手機的SIM卡中，再通過運營商提供的有償“移動證書”服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)所需的身份認(rèn)證。這為網(wǎng)絡(luò)實名認(rèn)證提供了重要的技術(shù)手段，其操作流程非常簡便。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)需要確認(rèn)身份時，用戶只需填寫自己的電話號碼，服務(wù)器會發(fā)送一個短信到用戶手機上要求鑒權(quán)，用戶再輸入自己預(yù)設(shè)的密碼并回復(fù)短信，就可以確認(rèn)用戶的身份?！半娮由矸葑C”在公共服務(wù)中具有廣泛的應(yīng)用前景，例如，網(wǎng)上報稅、領(lǐng)取社會福利等，是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實名制服務(wù)和電子政務(wù)的基本前提。

此外，“手機電子貨幣”將越來越普及。手機是一個電子支付系統(tǒng)，利用手機可以進行小額的電子支付，通過這個收費平臺可以進行信息傳輸，也可以進行電子交易。它不僅可以使支付系統(tǒng)實現(xiàn)無紙化，還可以替代銀行卡，將人類推向“無卡化”時代，這一方面方便了用戶，另一方面還能降低交易系統(tǒng)的成本。

Apple模式對新聞傳播業(yè)的沖擊

Apple模式的巨大成功。從2010年開始，App le模式在全球取得了巨大成功。蘋果在不到4年時間里，從被市場邊緣化的電腦企業(yè)，一躍成為全球利潤最高的手機企業(yè)和最大的平板電腦企業(yè)。

20 11年第一季度，蘋果公司iPhone手機收入達到了119億美元，第一次超越諾基亞，成為按營業(yè)收入和利潤計算的全球最大的手機生產(chǎn)商，而諾基亞同期的銷售額為94億美元。蘋果的手機產(chǎn)品只有i Phone系列，2011年第一季度iPhone手機的銷售量是1860萬部，而諾基亞同期的手機的銷售量是1.085億部，但是蘋果領(lǐng)導(dǎo)了高端智能手機市場。

在中國國內(nèi)市場，繼2011年8月失去冠軍位、9月失去亞軍位后，曾連續(xù)多月蟬聯(lián)冠軍的諾基亞C5-03在10月份最受用戶關(guān)注的十五大手機產(chǎn)品排行榜上被擠出了前三甲的位置，位居第四，且關(guān)注比例與前三甲產(chǎn)品差距明顯。從上榜產(chǎn)品數(shù)量看，也能看出諾基亞日趨下滑的狀態(tài)，10月諾基亞仍然只有三款產(chǎn)品上榜，而HTC則有四款產(chǎn)品入圍。

諾基亞目前的最大癥結(jié)在于：高端旗艦產(chǎn)品的缺乏，其被寄予厚望的N8和N9銷售慘淡；諾基亞只能依靠中低端產(chǎn)品占領(lǐng)市場，但是這種策略對于諾基亞這樣的跨國企業(yè)來說不合時宜，成為其市場發(fā)展的最大障礙。

Apple與Nokia業(yè)績反差的根源。App l e與Nokia業(yè)績反差的根源在于App le將手機視為電腦，諾基亞將手機依然視為移動電話。App l e手機率先走上了智能化、電腦化、娛樂化的道路，遠(yuǎn)遠(yuǎn)把傳統(tǒng)的手機制造企業(yè)甩在了后面。

此外，歐洲高福利的社會制度造成企業(yè)具有低效率的弊病，而其中以北歐最為嚴(yán)重。諾基亞作為北歐企業(yè)，自然也不例外。

蘋果模式的核心。蘋果盈利模式的核心可以概括為：“高價的硬件+蘋果網(wǎng)上商店”。前者帶來巨額的硬件銷售利潤；而后者通過信用卡支付，直接從蘋果網(wǎng)上商店付費下載電子書、軟件、游戲、視頻等數(shù)字化信息，從而獲得持續(xù)的利潤。

蘋果的硬件銷售利潤豐厚。據(jù)英國《每日郵報》2011年11月12日報道，在蘋果英國官網(wǎng)上標(biāo)價499英鎊(約合5085.09元人民幣)的iPhone 4S，其成本價僅112.89英鎊(約合1150元人民幣)。

在蘋果模式的產(chǎn)業(yè)鏈中，由于低價出讓土地給富士康等代工企業(yè)，中國只是獲得微薄的勞動力收入，卻把蘋果產(chǎn)品生產(chǎn)過程的嚴(yán)重污染留給了中國。以蘋果手機為例，參與生產(chǎn)零件的日本、德國和韓國分別能得到相當(dāng)于批發(fā)價34%、17%和13%的分成，但負(fù)責(zé)組裝的中國據(jù)稱只能拿到3.6%的分成。在現(xiàn)行的貿(mào)易統(tǒng)計方式下，整部手機的178.96美元（約228.84新元）批發(fā)價卻因中國是最后組裝國，而都記在中國出口賬目上，導(dǎo)致“統(tǒng)計在中國、利潤在外國”的偏差。

此外，Apple封閉系統(tǒng)造成了基于技術(shù)的市場壟斷。諾基亞、摩托羅拉、Google、微軟的網(wǎng)上商店無法獲取高額的壟斷利潤，因為And roid、Symbian 、Windows Mobi le是開放系統(tǒng)。但是，封閉系統(tǒng)是雙刃劍，當(dāng)年WPS 失敗的深刻教訓(xùn)就在于WPS的排他策略。

蘋果模式在中國沒有根基。蘋果相關(guān)軟件在國外賣得好，是因為在美國一般游戲都賣得很貴。目前美國由于嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán)保護，一般電腦游戲每個需40～50美元，掌上游戲軟件也需要20～30美元。現(xiàn)在蘋果是以每個幾美元來賣游戲，薄利多銷，又沒有盜版，銷售額當(dāng)然可以支撐開發(fā)商的投入。而國內(nèi)嚴(yán)重的盜版問題已經(jīng)讓開發(fā)者和用戶陷入雙輸?shù)木置?。國?nèi)用戶沒有付費習(xí)慣，再加上用戶基礎(chǔ)不大，讓不少企業(yè)竹籃打水一場空。大量應(yīng)用軟件只要好用，很快就被破解。此外，移動支付手段亦成商家的制約。

展望2012年，中國手機用戶必將突破10億人。手機媒體將徹底成為網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，其標(biāo)志就是用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)將與PC上網(wǎng)用戶數(shù)持平，甚至超越后者。

本文是匡文波主持的國家社會科學(xué)基金項目《新媒體在“茉莉花革命”中的作用機理研究》（立項批準(zhǔn)號11BXW 037）的研究成果之一。

作者系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國人民大學(xué)新聞與社會發(fā)展研究中心研究員