楊宜音

（中國社會科學院社會學研究所，北京100732）

·社會理論與社會建設(shè)·

社會心態(tài)形成的心理機制及效應

楊宜音

（中國社會科學院社會學研究所，北京100732）

作為一種最為宏觀和復雜的社會心理現(xiàn)象，社會心態(tài)的形成機制異常復雜。社會心態(tài)具有共享現(xiàn)實性的特征。從動力建構(gòu)理論出發(fā)提出社會心態(tài)的向上模型、向下模型和互動模型，并且對社會心態(tài)互動模型中的相關(guān)重要變量，如社會認同、情緒感染、去個人化與去個體化、關(guān)系化進行闡述，可以進一步探討社會心態(tài)的內(nèi)部機制。社會心態(tài)的形成過程會帶來一定的社會心理效應，如匯聚效應、多數(shù)人與少數(shù)人效應、群體極化效應、群體參照效應和皮格馬利翁效應。

社會心態(tài)；共享現(xiàn)實性；動力建構(gòu)理論；社會心理效應

作為一種最為宏觀和復雜的社會心理現(xiàn)象，社會心態(tài)的形成機制也必然異常復雜。在初步廓清社會心態(tài)概念，形成“個體與群體”相互建構(gòu)的視角后［1］，進一步探討社會心態(tài)這一宏觀而復雜現(xiàn)象的特征、內(nèi)部機制及其心理效應，將有助于發(fā)展出更為系統(tǒng)的描述、解釋社會心態(tài)的形成及變化的理論。

一、共享現(xiàn)實性

社會心態(tài)是一種社會成員共享的心理現(xiàn)實性，它完全不同于物理的現(xiàn)實性。共享的現(xiàn)實性是人們與他人體驗關(guān)于世界的內(nèi)在狀態(tài)的共同性的動機而形成的［2］。當社會的標準不明確時，特別是當社會變化劇烈，價值觀和道德規(guī)范發(fā)生著改變，人們感到不確定因素增加時，個體會通過與他人分享社會標準形成的過程，從而創(chuàng)造和保持對意義或現(xiàn)實的體驗，增加穩(wěn)定感。社會互動依賴于共享現(xiàn)實性的獲得，也受到它的規(guī)范；在互動中形成的共享的現(xiàn)實性反過來也會規(guī)范個體的自我［3］28－84。

實現(xiàn)共享的現(xiàn)實性有四個基本條件：（1）一個主觀知覺到的個體內(nèi)在狀態(tài)的共同性，而不是僅僅觀察到外顯的行為。所謂內(nèi)在狀態(tài)包括信念、判斷、情感、評估事物的參照標準等。所以，人們要知道他人是“怎么想的”。（2）共享的現(xiàn)實性指向某種目標，來自“現(xiàn)實”概念的含義。共享的現(xiàn)實，可以是某些社會態(tài)度、觀點、價值觀、興趣、情感反應，也可以是對一些事情的評價標準。所有這些都需要有指涉的對象，而不是泛泛的或是表面的。（3）共享的現(xiàn)實性一旦形成，內(nèi)在的共同性就會被恰當?shù)赝苿悠饋?。這里強調(diào)了人們的共識是通過共享形成的這一動力過程，它包含了人們兩個基本的動機，即認識的動機和關(guān)系的動機。認識的動機來自可靠和有效地理解現(xiàn)實世界的需要，關(guān)系的動機則主要是人們感受到與他人的聯(lián)系的需要。（4）共享的現(xiàn)實性會具有成功地與他人內(nèi)在狀態(tài)建立聯(lián)系的體驗。因而，會存在“言則信”效應，它說明，共享的現(xiàn)實性是通過人際溝通生成的。

早在1936年，Sherif就在“游動光點”實驗中發(fā)現(xiàn)了這種自動效應。他利用視錯覺做了一個實驗研究。Sherif發(fā)現(xiàn)，被試根據(jù)自己的體驗判斷光點移動的距離受到共同參與判斷的其他被試大聲表達出的判斷的影響，最終所有人的判斷漸趨一致。并且，通過小組判斷的過程，群體共識一經(jīng)形成，每個單個的被試再度進行獨立判斷時，仍然會表現(xiàn)出這一共識對個人判斷的約束力［4］。

這說明，在我們的社會生活中，社會成員常常依賴他人來共同界定事情，采納他人的意見［5］；并且，他們往往會自愿接受群體的結(jié)論，認為這是一種共識。特別是在信息曖昧不清、情況相對緊急、別人可能是專家的特定情景中，人們更容易通過相互的認可，形成觀點、態(tài)度的規(guī)范，并接受這些觀點或態(tài)度。

Hardin和Higgins從溝通、自我規(guī)范、刻板印象、態(tài)度改變、群體過程等現(xiàn)象中總結(jié)出共享現(xiàn)實性的前提、功能和后果。他們指出，正是關(guān)于目標物的相關(guān)情況不夠清晰或者不確定，促成了共享現(xiàn)實性的形成。在一些緊急的條件下，共享的現(xiàn)實性建立了現(xiàn)實表征的可靠性和有效性。人們會認為，這些與他人共享的表征是可以相對穩(wěn)定的，也是在其他人頭腦中形成的。共享的現(xiàn)實性的功能就在于它生成社會成員看待社會和表征社會的一種心理基調(diào)和底色（render）［3］28－84。這就導致人們會產(chǎn)生他人的判斷、認識是可靠的這種信任感，潛在地形成和保持了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴，它正是社會共享現(xiàn)實性帶給人們的。

Echterhoff和Higgins等人將信任、內(nèi)外群體及信息是否被確認等因素引入“言則信”的研究模式，發(fā)現(xiàn)當評價信息在聽眾中被確認，且聽眾的身份為內(nèi)群體成員時，聽眾評價對人們記憶結(jié)果的改變更加顯著。另外，當人們對聽眾的判斷更加信任時，他們的記憶結(jié)果也會明顯改變，由此可見，共享現(xiàn)實需要滿足可信性和有效性這兩個前提條件，即建立在分享和溝通基礎(chǔ)上的對其他社群成員判斷的信任和對他人判斷的確認［6］257－276。

共享現(xiàn)實這一概念對于宗教、文化、經(jīng)濟、群體認同、群際關(guān)系中發(fā)生的心理現(xiàn)象也有很強的解釋力。因而，Higgins等研究者認為，共享現(xiàn)實性對于人們形成“我們是誰”、“我們真正想要什么”的價值觀、政治、道德和宗教的信念等方面，具有重要作用。借此，人們可以避免更多的生活不確定性和不穩(wěn)定性［3］28－84。

二、相互間的動力建構(gòu)

作為一個過程，社會心態(tài)被社會成員所建構(gòu)，包括生成、改變、沉積、誘發(fā)等復雜交錯的階段。社會心態(tài)反映的是個體的宏觀社會特性，是個體與宏觀社會的聯(lián)系性，是個體與宏觀社會相互建構(gòu)的產(chǎn)物，并以其孕育的生生不息、復雜多變的心理事實而被人們感知到。社會心態(tài)的這種形成、改變、沉積、誘發(fā)的動力過程不斷作為個體、群體社會行為的背景和心理場域，作為內(nèi)化為個體生存所依賴的社會適應中的選擇定向，潛在地引導、誘發(fā)、推動、提供、限制著個體的心理活動。同時，作為一種表征體系，社會心態(tài)并不完全是不可言說和記錄的，它總是透過個體、群體的行為和言語被彰顯和感知。這種表征通常還會與社會的結(jié)構(gòu)緊密聯(lián)系在一起，反映在不同的人群和類別中，表現(xiàn)為一定的人群和類別的共享的默會之知，或者說是刻板印象和觀念。

在社會心態(tài)的動力建構(gòu)模型中，首先，社會心態(tài)被定義為一種彌散的社會心境狀態(tài)，由社會情緒基調(diào)、社會共識和社會價值觀構(gòu)成，被社會成員所共享，且體現(xiàn)在諸如流行語、時尚、觀念等表征中，成為社會成員相互比較、溝通、合作的背景和基礎(chǔ)。其次，不同社會心理群體具有不同的社會心態(tài)，在某些方面也可以是跨層次的。第三，通過社會成員之間的相互認同、溝通和感染，社會心態(tài)得以傳遞而形成影響。第四，社會心態(tài)的感知、參與和傳遞，也對共享現(xiàn)實心態(tài)的接近性和適用性。第五，個體不同的特質(zhì)作為邊界條件和調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)社會心態(tài)作用于個體行為的過程，其中，個人價值觀與社會價值觀的吻合程度和個人易感程度尤為重要。

三、解釋水平及向上與向下模型

社會心態(tài)與個體心理與行為之間的關(guān)系，可以從其兩個層次（上層和下層）及其方向作用關(guān)系的模型來理解。它們之間相互驗證、相互作用。這也是社會心理學的兩個重要的也是基本的解釋水平。

（一）向上模型

向上模型是指社會心態(tài)由個體自下而上匯聚而形成的整個社會或社會中的一些群體間彌漫的心境狀態(tài)。在社會心態(tài)的描述中，往往采用社會態(tài)度的調(diào)查數(shù)據(jù)來表達。這些數(shù)據(jù)一般是一個量尺分數(shù)加總平均后得到的均值或人群中的累積百分比。通過這些數(shù)據(jù)，推測某種社會心態(tài)表征在社會人群中的共享程度。如果社會成員中的大多數(shù)人具有某種社會心態(tài)特征，那么可以假設(shè)，這種社會心態(tài)就會很容易被人們所感知和識別出來。

假設(shè)個體融入社會的機制可以有四條通路：態(tài)度、情感、需求及其滿足（感）、個性。個體的融入和匯聚，最終會形成超越個體的共享的心理現(xiàn)實，成為現(xiàn)實社會的有機組成部分。而個體的融入，從深層看，還是一個個體價值觀與社會價值觀（文化價值觀）融合互動的過程，它深刻引導和定向了個體的社會態(tài)度、情感、個性和國民性向著社會的共識、社會整體的情緒基調(diào)、社會的一體感和歸屬感、文化性格的一體感的方向發(fā)展，并相互強化和調(diào)整（參見圖1）。

圖1 社會心態(tài)形成的向上模型

在這里，我們著重討論社會心態(tài)形成的機制——社會卷入與社會關(guān)聯(lián)。如上圖所示，我們將個體與社會的聯(lián)系操作化為四條路徑或通路。

1．社會認同

社會認同是個體將自身歸屬于某個類別或群體的心理過程。研究發(fā)現(xiàn)，當一個個體將自我與一個類別建立心理聯(lián)系之后，就會形成對該類別的認同，并因此與該類別以外的人或其他類別形成積極的特異性，并形成“我們”概念。個體所認同的類別被稱為內(nèi)群體，而其他類別被稱為外群體。這一個體與類別建立聯(lián)系的心理過程被稱為“自我歸類過程”。

這種通過自我歸類而形成的身份認同過程一般會帶來兩種心理效應：其一，成員身份的原型化。當個體經(jīng)過自我類別化，建立了與群體的心理聯(lián)系之后，往往以為自己具備內(nèi)群體成員的典型特征，也認為其他內(nèi)群體成員也與自己一樣，具有典型的內(nèi)群體成員特征。在很多場合，人們傾向于認為自己是內(nèi)群體的代表。這被稱做“自我刻板印象化”。其二，內(nèi)群體偏好（即“喜歡我們自己”效應）和群體自尊的提高。形成“我們感”以后，就會很盲目地喜歡內(nèi)群體成員。其邏輯是“是我們的人，就是可愛的人”。群體成員往往看不到本群體成員身上的缺點、錯誤，即便看到了也盡可能為其辯解，進行外部歸因，形成為本群體服務的歸因偏誤。相反，對外群體也會形成歸因偏誤，在對立的情況下，經(jīng)常會對外群體的缺點、失敗進行內(nèi)部歸因。

社會認同過程使個體與群體或類別建立起心理聯(lián)系，形成了一體感和我們感，共享著類似的社會心態(tài)，并且以這樣的心態(tài)建立起群體內(nèi)外的區(qū)隔。例如，仇富、仇官的心態(tài)往往伴隨著人們對與之相對應的“工薪階層”、“低收入群體”、“弱勢群體”、“下層”等模糊的類別認同而生成。

2．情緒感染

情緒是個體心理過程的重要組成部分，也是影響個體態(tài)度與行為的重要方面。研究不斷證實，情緒可以在個體間傳遞、蔓延，由此在組織或群體內(nèi)產(chǎn)生成員共同分享的情緒集合，即群體情緒［7］81－102。情緒感染是指個體或群體通過有意無意的情緒狀態(tài)和態(tài)度行為影響其他個體或群體的情緒和行為的過程。這是因為個體在互動中會自動持續(xù)地模仿他人的表情、聲音、姿態(tài)等，經(jīng)過情緒的感染，情緒得以傳遞和復制，進而成為彌散在某一情境或時段的狀態(tài)。

Barsade和Gibson還提出了“情緒熱量”的概念。這是指社會成員將他們自身的情緒或感受帶到群體和社會當中，通過不同社會成員之間的交流、醞釀、傳遞，最后形成超越自身情緒狀態(tài)的社會情緒，每個社會成員再分享這種情緒。作為個體的社會成員的情緒此時被校正、被去個人化，也被強化，例如巨大的“喜悅”、“振奮”以及“豪邁”“同仇敵愾”等等［7］81－102。這樣的社會情緒狀態(tài)包容和消解了個體情緒，但也重構(gòu)了個體的情緒，將個別的社會成員與整個社會緊緊聯(lián)系在一起。情緒感染涉及的心理機制比較復雜，包括模仿—反饋機制、聯(lián)想—學習機制、語言調(diào)節(jié)聯(lián)想機制、認知機制、直接誘導機制等等［8］。

3．去個體化與去個人化

“去個體化”是指個人在群體壓力或群體意識影響下，導致自我導向功能的削弱或責任感的喪失，產(chǎn)生一些個人單獨活動時不會出現(xiàn)的失控行為。去個體化主要是身份的隱匿導致的責任模糊化。在身份不辨的情況下，個體受到外界約束、評價、規(guī)范的壓力減小，對自我的責任感減弱。去個體化在集群行為中出現(xiàn)較多。

“去個人化”是指當個體融入一個社會群體，感受到個體與其他社會成員同心同德，就會形成一個“大我”或“群體之心”，個體的差異性就會消失。這是社會認同，特別是自我類別化的一個心理產(chǎn)物。去個人化使個體保持與群體或集體的一致性，并不一定出現(xiàn)責任擴散的行為，反而可能因此增強群體的責任感，更好地實現(xiàn)群體目標。

“去個性化”與“去個人化”在有些場合會交織在一起。但是仔細分辨，還是可以看到二者在機制上的差異。

4．關(guān)系化與鑲嵌化

“關(guān)系化”過程是在中國傳統(tǒng)社會所特有的，個體通過以親屬關(guān)系為藍本、以尊尊親親為相處原則的交往而形成“自己人”感的過程。這一過程或是在先賦性親屬關(guān)系體系中按照“差序格局”保持或中斷關(guān)系；或是非親屬關(guān)系中，透過交往而建立擬親屬關(guān)系，將他人包容進入自我的心理邊界之內(nèi)，從而使“我”與“我們”透過“自己人”概念相互溝通和包容，達到“小我”與“大我”在一些情景下的渾為一體，相反的過程是將他人排斥在自我的邊界之外，而使“自己人”與“外人”區(qū)分開來。

關(guān)系化過程包含著很濃重的倫理道德色彩，在傳統(tǒng)社會中，它在資源分配、家庭及親屬關(guān)系維護和保持倫理秩序上有著重要的功能。但是，“關(guān)系化”的“我們”（即“自己人”）概念的幾個特點，不能適應現(xiàn)代契約社會中“我們”概念的內(nèi)涵。首先，包含在自我邊界內(nèi)的自己人，是被安置于上下尊卑的差序格局之中的，與個體自我的關(guān)系不是平等或同質(zhì)的。因而，個體之間必然是遠近親疏各不相同。其次，“自己人”邊界中包含哪些人，依賴于個體自我的選擇。少則只有自己一個，多則包括家人、鄰居、朋友、同族、同鄉(xiāng)、同事，再多包括國人甚至人類。盡管個體有可能通過修身的引領(lǐng)，從齊家治國到平天下，完成從“小我”到“大我”的升華，但是，一旦社會文化情境發(fā)生變化或者個體道德修養(yǎng)不夠，那么，個體的自己人范圍就會很小，無法保證與他人合作共事。其三，包含在自己人邊界內(nèi)部的人，并不是以與個體形成共同感情、共識或共同利益為必要條件，而是被動地“被包含”。因此，“自己人”并不以共識為基礎(chǔ)。這樣的“我們”概念，主要是在責任、信任和親密情感上形成與“外人”的區(qū)別，主要功能并不在形成共有的一體感上。

通過關(guān)系化的途徑，個體會將自身與差序格局中的一個層圈的人和感受聯(lián)系起來，形成某種“自己人感”，并將自身所選定的層圈與其他層圈區(qū)分或?qū)α⑵饋怼尤χ械娜瞬⒉欢季哂型|(zhì)性，并不必然具有相同利益、目標和感受。這就是關(guān)系化與社會認同的類別化機制的不同之處，是一個更具有中國文化特色的社會聯(lián)結(jié)機制。

所謂鑲嵌化，是指在同一社會結(jié)構(gòu)中每個成員的功能是無可替代的，既不是因同質(zhì)而形成的類別群體，也不是其中一個成員以自己為核心對其他成員的包容，即通過“關(guān)系化”來凝聚的群體，而是由于一個共同的目標，各自為實現(xiàn)共同目標提供必要的、獨特的貢獻而結(jié)成的共同體。所有的成員對這個共同體來說都是獨一無二的、缺一不可的。因而，所有成員都必然相互依賴，有機結(jié)合。當所有成員無論貢獻大小都不可或缺時，成員的平等性就可以得到保證。這樣的“我們”構(gòu)成機制其結(jié)果就是一種“和而不同”、“多元一體”的狀態(tài)。就像拼圖中的每一塊圖板和整幅圖畫的關(guān)系，缺少任何一塊，就不能完成整幅圖畫，因此稱之為鑲嵌化“我們”感形成的機制。中國傳統(tǒng)文化雖然不是一種強調(diào)契約權(quán)利的文化，但是卻是強調(diào)整體與個體關(guān)系的文化。整體性思維為鑲嵌化的“我們”概念的形成提供了一定的條件。

（二）向下模型與互動模型

當某種社會心態(tài)逐漸形成后，它就會作為一個整體自上而下影響個體和群體的社會心態(tài)，這就是向下模型。由于具有整體性的力量，這種社會心態(tài)對個體心理與行為的影響比較大。正如社會心理學家麥獨孤1920年已經(jīng)深刻指出的［9］：

社會整體在任何時候都擁有一些非源于組成該社會的各個體的明確特性；而這些特性又使得社會整體以一種非常不同于社會個體間彼此互動的方式對個體起作用。進一步講，每一個體，當其成為某一群體成員時，就會展現(xiàn)出某些潛伏的或者潛在的只要置身于該群體之外時便不會展現(xiàn)的特性或者反應方式。所以，只有把個體作為總體生活的元素來研究，我們才可能發(fā)現(xiàn)這些個體的潛能。也就是說，社會整體也有自身的獨特性，是一個實在的整體，在很大程度上決定了其組成個體的本質(zhì)和活動方式；社會整體是一個有機的整體。社會擁有心智活動，這種心智活動并不是組成社會整體的各自獨立單位的心智活動的簡單加總。

我們可以用以下示意圖予以說明：

圖2 社會心態(tài)形成的向下模型

向上模型與向下模型的結(jié)合，就可以視做個體與社會層次之間的互動，而上下互動則建構(gòu)出整個社會的心智活動——社會心態(tài)，從而個體的心智活動本身亦得到社會性的解釋。

向下過程中重要的通路是社會影響，包括服從、依從、從眾、合作等過程。而自我調(diào)整則銜接了個體的心理（包括深層的價值觀和信念等），從而形成向上的過程，最終成為一個互動的環(huán)狀關(guān)系。在社會變遷劇烈、不確定性增加的情況下，個體保持與社會群體的一致性是獲得安全感和穩(wěn)定感的重要策略，然而，個體不能簡單地服從社會，需要對其作出解釋和判斷，因而價值辨析、歸因解釋就是不可或缺的過程。在此基礎(chǔ)上個體還會作出自己的預期，來調(diào)整自己的內(nèi)心和行為策略。

四、核心機制與效應

（一）社會心態(tài)的機制

探討心理機制，一般可利用機械因果模型來系統(tǒng)化變量之間的關(guān)系。機械因果模型是解釋現(xiàn)象的控制機制、中介機制和調(diào)節(jié)機制的模型。其中，控制機制是導致現(xiàn)象發(fā)生的原因變量。中介機制是前因變量與后果變量的中介，也就是前因變量對結(jié)果變量的關(guān)系建立，必須通過中介變量時，中介變量才成為必要的因素。前因變量直接導致中介變量，中介變量導致結(jié)果變量。當控制機制可能產(chǎn)生不同的后果時，便需要調(diào)節(jié)機制決定相同的前因變量會在何種條件下產(chǎn)生哪種效果。調(diào)節(jié)機制可以調(diào)節(jié)控制機制與中介機制的關(guān)系，也可以調(diào)節(jié)中介機制與現(xiàn)象之間的關(guān)系。

在以往的研究中，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了社會心態(tài)的一些機制。例如，“心理和諧”狀況可以成為社會比較、核心自我評價及生活滿意度的中介機制［10］。“心理和諧”作為自我和諧、人際和諧、社會和諧和人與自然和諧的總和，反映了中國文化傳統(tǒng)心理對社會心態(tài)形成必不可少的因素。社會比較等因素要透過心理和諧的水平才能影響生活滿意度。中介機制有可能是思維方式、價值觀、自我構(gòu)念等等。調(diào)節(jié)變量有可能是一些心理變量，例如，預期的高低、社會身份認同的強弱、自尊水平的高低、成就動機的強弱等等。同時，調(diào)節(jié)變量也可能是一些人口學變量，例如，性別的不同、收入的多少、社會經(jīng)濟地位的高低、文化程度的水平、居住條件的好壞、消費偏好等等。這些調(diào)節(jié)機制，可能調(diào)節(jié)了控制機制與中介機制的關(guān)系，使得二者的關(guān)系隨著調(diào)節(jié)變量的水平而出現(xiàn)變化。

（二）社會心態(tài)的效應

社會心態(tài)的形成過程會帶來一定的社會心理效應。有幾種是較為典型的，可簡單歸納如下：

1．匯聚效應

匯聚效應是指，當社會中持某一種社會態(tài)度或觀點的成員，經(jīng)過各種媒體的溝通交流，逐漸形成共識，會形成一種超越個體社會態(tài)度或觀點的整體力量。即，部分之和大于簡單加總。匯聚的過程可以是滾雪球式的（時序性的），也可以是聚集式的（同時性的），還有可能是二者混合式的。在重要的社會事件發(fā)生時，不僅在空間上人們會匯聚在一起而且在社會態(tài)度上人們也會匯聚在一起，從而形成一種共同的呼聲和強烈的要求，進而導致較為一致的集體行動。

2．多數(shù)人效應與少數(shù)人效應

多數(shù)人效應通常也稱為從眾效應，是指當個體受到群體中多數(shù)人的影響（真實的或想象的壓力），會懷疑并放棄或改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。從社會認同理論的角度來看，個體在某個群體情境下成為判斷和意見的少數(shù)人，因而也可以稱為“少數(shù)人效應”。從少數(shù)人效應的角度看，從眾是一種與他人保持一致的行為，但是其動機并不是一種壓力導致的自我懷疑，而是維護群體、認同群體的動機使然。

無論從哪個角度來看，日常生活中發(fā)生從眾現(xiàn)象的情況極為普遍。從眾讓人們感覺是便捷的（他人的選擇肯定是有道理的）、安全的（法不責眾）、有力量的（人多勢眾）。從眾是社會心態(tài)傳播和形成的重要機制，也是常見的心理現(xiàn)象。

3．群體極化效應

群體極化指在群體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端傾斜。特別是在闡述論點時，當一些人面對挑釁或者群體中冒險人數(shù)占多數(shù)時，態(tài)度或者作出的決策會變得更為冒險甚至激進（冒險偏移）。在某些情況下，如果群體中謹慎保守人數(shù)占多數(shù)，作出的決策就比個人更保守，群體決策偏向保守一端（謹慎偏移）。在更多的情況下，群體觀點比起個體的觀點更容易偏向冒險的一端。

一方面，群體極化能促進群體意見統(tǒng)一，增強群體內(nèi)聚力和形成群體較為一致的行為。另一方面，它能使錯誤的判斷和決定更趨極端。群體極化更容易在一個具有強烈群體意識的群體內(nèi)產(chǎn)生。在一定的社會態(tài)度和心理定勢的影響下，人們經(jīng)常有一些特殊的視角或者立場來對待事物，而這個視角或立場一旦確定，大家就很容易沿著同一方向提供更多的論點，去強化和證明這些觀點的正確性。其結(jié)果，群體的意見就會變得更為激進、更為極端，而與群體中的每個人當初的想法相去甚遠。

此外，在人際溝通中，存在著“言即信”效應，社會成員聽到別人相信什么，通常就會調(diào)整自己的立場以符合主流方向［6］257－276。而持不同看法的人容易保持沉默。

4．群體參照效應

群體參照效應是相對個體參照效應而言的。它是一種在認知過程中，選擇所屬內(nèi)群體的信息作為自我定位的參照對象而形成的對個體心理的影響。大量的研究結(jié)果表明，人們在一些模糊情景下，會很自然地選擇與自己相同特質(zhì)的人進行比照。例如，年齡、性別、教育程度、收入、消費水平、經(jīng)歷、國家／文化、價值觀念等等［11］。

5．皮格馬利翁效應

“期望”是在預想基礎(chǔ)上形成的一個指向這一預想的動機。當人們對后果有期望或期待時，就會引發(fā)某種行為，這被社會心理學家稱為“自我實現(xiàn)的預言”。社會心理學家羅森塔爾把它命名為皮格馬利翁效應。

為什么會出現(xiàn)皮格馬利翁效應呢？心理學家發(fā)現(xiàn)，預期可以通過自我暗示或他人暗示形成自我激勵或他人激勵，對激發(fā)與調(diào)動潛在的能力起到一定的作用。羅森塔爾研究中的小學生們被試，因為被研究者貼上“含苞欲放的花朵”標簽后，老師們就會對他們形成比較高的期望，從而不知不覺地對他們作出鼓勵、幫助的舉動。最終，這些被隨機選出的孩子，因為被貼上的標簽，就真的“綻放”了。如果一個社會中多數(shù)成員對自己的未來充滿信心，必然會心態(tài)積極，將自己的心智力量指向工作和生活，朝氣勃勃，就可以不斷克服困難，勇往直前，最終實現(xiàn)自己的預期。

社會心態(tài)的形成機制較為復雜，而我們對其研究的成果還相對較少。盡管相關(guān)的經(jīng)驗研究已經(jīng)有了不少積累，但是理論上的探討還遠遠不夠。這正是我們的研究所期望攻克的學術(shù)難題。

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A Tentative Study on the Psychological M echanism of the Formation of Social M entality and Its Effect

YANG Yi-yin
（Institute of Sociology，Chinese Academy of Social Sciences，Beijing 100732，China）

This article explored several theoretical questions in the study of socialmentality．To begin with，it demonstrated the characteristic of“shared reality”of socialmentality．Next，it brought forward the theoreticalmodel of socialmentality——upwardmodel，downwardmodel，and interactivemodel——and elaborated the important variables concerned in the interactivemodel of socialmentality，such as“social identity”，“emotional contagion”，“de－individuation”，“de－personality”，“guan－xilization”，“embedization”．Eventually，the paper analyzed the coremechanism and psychological effectof socialmentality on the basis of the previous analysis．The psychological effect of socialmentality includes“convergent effect”，“majority influence”，“minority influence”，“group polarization”，“group－reference effect”，“Pygmalion effect”．

socialmentality；shared reality；the psychologicalmechanism of social psychology；the psychological effect of sociaty．

C91－0

A

1009－1971（2012）06－0002－06

［責任編輯：鄭紅翠］

2012－08－28

楊宜音（1955—），女，浙江余姚人，研究員，博士，從事社會心理學研究。