小剛

盡管從小被教育長大，但總有一些細節(jié)被我們忽略，壞了氣質(zhì)，還得罪了不該得罪的人。以下這些禮儀攻略，教你晉身禮儀達人，輕松避免禮儀疏失的尷尬。

小心 老板、同事、客戶都在看

商務禮貌主要表現(xiàn)在工作中，對象是你的老板、同事和客戶。在他們眼中，如果和你工作如沐春風，你就會成為他們“情比金堅”的合作好伙伴。

坐姿達人

Q：坐下時，別人看得到你鞋底嗎？

A：端莊優(yōu)雅的坐姿對女人很重要，也許你有一雙風情萬種的高跟鞋，但要是對面的人看得到你的鞋底，你可就大大失禮了。

Q：你頻繁挪動椅子的位置嗎？

A：請盡量避免動作過大和過快地挪動你的椅子，再弄出聲響就顯得更沒禮貌了。

Q：穿高跟鞋辦公不舒服，你會怎么做？

A：在辦公場所，不要脫鞋光腳。如果感覺不舒服，可換下高跟鞋，穿上較舒服的便鞋。如果起立辦正事，或見重要的人，悄悄再換回高跟鞋。

會議達人

Q：在感覺會議漫長時，你會頻頻看表嗎？

A：開會時要專注，頻繁看表讓大家覺得你不耐煩，有催促之意。如果真覺得會議開得超沒效率，也不能如此失禮。同理，與別人交談時也要注意。

Q：當你發(fā)言，是否挺直上身，環(huán)顧全場？

A：環(huán)顧全場不僅幫你抓取聽眾的注意力，讓自己精神抖擻，而且等全場安靜下來再講話，也是對聽眾的一種敬意。發(fā)言結(jié)束后請向大家致謝，畢竟大多數(shù)講演聽起來都不是那么有意思。

餐桌達人

Q：餐具使用的幾種誤區(qū)你知道嗎？

A：餐具不要含在嘴里，不要揮舞，不要指向他人，不用時，不要插在食物中，如果是共餐制，小心不要與他人的餐具相碰或交叉。

Q：作為女性，你會給男上司或客人斟酒嗎？

A：女士請勿為男士斟酒，即使他是頂破天的上司或超有錢的客戶也不要。

Q：用餐期間，你會當著別人的面接電話嗎？

A：先確保嘴里沒有食物，再向身邊人輕打招呼，安靜走開；如不方便，也可轉(zhuǎn)過身背對餐桌接電話。

Q：與合作伙伴一起進商務餐，你狼吞虎咽，一副“吃貨”的樣子？

A：商務餐的目的不在于吃，你身邊坐的也不是百無禁忌的閨蜜，如果實在餓得慌，先用些點心，安撫一下寂寞的胃吧。

Q：你在碰杯祝酒時，怎樣表達敬意？

A：與長輩、上司、客人碰杯時，自己的酒杯上沿稍低對方1厘米，則能在細微處表示謙卑，敬重對方。

正裝達人

Q：穿正裝時，你身上有幾件配飾？

A：不要多過3件，而且要避免太大、太夸張。

Q：你的絲襪勾絲了嗎？

A：絲襪上一個破洞，會讓你上萬元的行頭跌到一文不值。

Q：你的大提包空空蕩蕩，像是剛被洗劫一空似的？

A：塞些填充物，會讓你的提包體現(xiàn)出價值上萬元的尊貴感。

握手達人

Q：抱著一沓文件跟人打招呼，你匆忙握了握對方的手，腳都沒停？

A：如果不是辦公室失火了，還是請你先站定，再握手跟人打招呼。如果在座位上，請先起立，再握手。

Q：握手時，誰先出手？

A：在社交場合與男人握手時，請女性先主動伸手。在工作場合，你就不要搶了，請長者或上級先出手。

Q：你掌握好握手的尺度了嗎？

A：過松過緊都有些失禮，虎口相接最合適。握手時間請維持在3秒～5秒，記得面帶微笑，好像接過禮物一樣。

手機達人

Q：你的彩鈴是什么？

A：如果你的手機常做工作聯(lián)絡，有些彩鈴效果就很不合適，比如“您撥打的用戶已不在地球”等……

Q：如果你撥打?qū)Ψ绞謾C第一次沒人接聽或被掛斷，你會一直打下去嗎？

A：不應該連續(xù)撥打，如對方?jīng)]有你的手機號碼，可先發(fā)送短信，告知自己的身份和事務的大概內(nèi)容。

Q：你會在工作區(qū)的座位上接手機電話嗎？

A：從工作區(qū)離開，選擇人少的場所接打，避免影響他人。

小心 朋友、伴侶、未來的公婆在看

朋友就不用講禮？戀人就可以放任？和商務禮儀不同的是，生活中對待親密的人，最需要你在細微處貼心在意，否則一不留神就有可能觸碰敏感神經(jīng)。

付賬達人

Q：女人有必要埋單嗎？

A：男女交往絕大多數(shù)是男人埋單，這對他來說也是一種滿足，不過，非親非故間的交往，應主動AA，不會給任何一方增加負擔。只有當情分濃到不分彼此，才不必顧慮太多。

Q：與朋友聚會，你會刻意躲開付賬嗎？

A：躲過第一次、第二次埋單，就不會有第三次埋單的機會了。因為你徹底失去了這個朋友。不光是聚會，和朋友一起坐出租車，也要主動坐在前排，主動埋單為宜。

交流達人

Q：你向朋友或伴侶道歉嗎？

A：朋友之間最容易互相體諒？有時友情或愛情并不像你認為的那樣堅不可摧。所以，當你意識到有誤會或錯誤時，一定要及時澄清、道歉，不要給胡亂猜想留下空間，讓事態(tài)擴大化。

Q：你追問伴侶的情史嗎？

A：盡管你自認為就算知道了也不追究，但對他來說，也非常難以啟齒，他不說，你還“嚴刑拷打”，更會把他嚇跑。

Q：你會泄密嗎？

A：真正的朋友彼此信任，切不可將朋友的秘密轉(zhuǎn)頭就告訴別人。你自己的秘密也盡量不要四處傳揚，一個大嘴的朋友就會把它昭告天下，最后和誰都做不了朋友。

家訪達人

Q：第一次去男友家做客，你確定自己準備好了嗎？

A：前往做客之前需了解家中成員，如果有長者或孩子，需要準備禮物；否則，準備鮮花即可。第一次拜訪時間應控制在半小時內(nèi)，如留用餐，時間可稍長。特別要注意尊重家中老人和孩子的休息習慣，及時告辭。

Q：拜見男友家長，你舉止得體嗎？

A：即使你在家和自己的父母沒大沒小，也要注意一點兒，尊稱長者為“您”，還要盡量把女性的端莊魅力演繹出來。所有家長都會體諒你的拘謹，甚至認為那是有家教的表現(xiàn)，但就怕你太開放，太不見外了。

Q：逢年過節(jié)，你會給男友家長準備禮物嗎？

A：情侶交往的過程中，在節(jié)日給對方家長準備禮物是晚輩應該做的。如果是在異地，只需在重大節(jié)日準備，但不要忘記平日電話問候。禮尚往來是一種禮節(jié)，不單單是給男方家長，提醒你那粗心大意的大男孩兒，也別忘了給你的爸媽準備合適的禮物。

Q：你知道給長者送禮的禁忌嗎？

A：中國人重視“好彩頭”，一切諧音不好的都不可送，如鐘、鞋等，都是不吉利的。如果送花，不可送菊花。

約會達人

Q：你準時赴約了嗎？

A：約會時間一經(jīng)確定，就要嚴格遵守，用遲到的方式來考驗對方的愛情，是男人最難理解而且叫苦連天的事情。脆弱的愛情更經(jīng)不住這種刻意考驗。

Q：你和他在約會時過分親密了嗎？

A：在公共場合下，不要表現(xiàn)出親密無間的樣子，更不要旁若無人地做出過于親昵的舉止，熊抱、舌吻、疊坐在他腿上，都會讓他產(chǎn)生重回單身的沖動。

Q：可以隨意拿他的物品嗎？

A：不可以。盡管你與他是好朋友、戀人，但是他人的物品依舊是私有的，如果你真要用，也要先經(jīng)過主人的同意，否則在對方看來一定是一種侵犯。

（摘自《悅己》）