美國《商業(yè)周刊》網(wǎng)站6月27日文章,原題:關(guān)于中國消費者的三個誤解
隨著中國經(jīng)濟增速放緩和企業(yè)面臨更多競爭,品牌經(jīng)理人需要弄清楚關(guān)于中國消費的幾個常見誤解。
誤解一:中國消費者不會為家里花錢。一種觀點認為,對于家里的物品,中國消費者不愿多花錢。由于不能向外人炫耀自己的地位,中國人是不會購買外國家用電器的,他們反而會選擇更便宜的國產(chǎn)品牌。然而我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),接受采訪的富人(凈資產(chǎn)超過50萬美元)中有90%喜歡購買外國品牌的大件家電。他們說,外國品牌具有更好的功能和技術(shù)。
女性消費者重點關(guān)注的一個領(lǐng)域是臥室。她們對高質(zhì)量的床單和床墊尤其感興趣。這些物品與向朋友炫耀沒有任何關(guān)系,因為大多數(shù)人不可能到她們的臥室里去看。購買這些商品是消費者在犒勞自己。
誤解二:中國消費者迷戀靚麗的名牌。當(dāng)然,中國消費者經(jīng)常想炫耀身份。但位于消費階梯頂端的超富人群卻變得愈發(fā)內(nèi)斂。在對36名財富超過1000萬美元的超級富人的采訪中,絕大多數(shù)人說不再想要LV產(chǎn)品了,因為“太普遍”、“太張揚”。真正富有的中國人轉(zhuǎn)向那些不能被立即認出來的品牌,產(chǎn)品只為一小部分精英人群所知。
誤解三:中國的消費者不注重體驗。很多營銷商稱,中國人寧愿積累財富,也不愿享受特殊體驗。這種狀況正快速發(fā)生改變。富裕的中國人渴望嘗試新事物,尋求圍繞這些體驗的生活方式。
對于很多人來說,這包括冒險——駕駛私人飛機,到世界上各個偏僻角落去釣魚,參加豪華旅游。戶外活動是所有活動當(dāng)中的一大焦點,這可以通過戶外裝備熱銷得到驗證。圍繞某項活動的俱樂部正蓬勃發(fā)展。哈雷車主俱樂部在全中國有6個分部,俱樂部網(wǎng)站寫道,“哈雷·戴維森出售的是生活方式而不是摩托車”,核心不是炫耀身份,而是欣賞駕車沿途的美麗風(fēng)景和體驗身心自由的感覺?!ㄗ髡呃仔∩?,陳一譯)
環(huán)球時報2012-06-29