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民心所背的行業(yè)

2012-07-05 18:16:35
讀者 2012年23期
關鍵詞:公眾形象制藥銀行業(yè)

大家已經見慣了美國人動輒投訴政客,以表達心中的不滿。不過,政界對于美國國民來說也不見得是最難以忍受的行業(yè)。最近,商業(yè)市場研究機構蓋洛普評選出美國人最討厭的十大行業(yè),銀行、制藥、房地產、石油和天然氣等行業(yè)都榜上有名,最討厭的恰恰是身邊最離不開的。

1.石油和天然氣行業(yè)。負面指數61%。高收入和政府稅收減免加深了該行業(yè)一直以來的負面形象,汽油價格上升更是令其形象雪上加霜。

2.銀行業(yè)。負面指數53%。隨著雷曼兄弟倒閉、高收費和大量丑聞,銀行業(yè)的公眾形象一路下滑。

3.衛(wèi)生保健行業(yè)。負面指數42%。盡管出現了積極的改變,這個行業(yè)的形象還是以負面居多,只因為人們聽到了太多的問題。

4.房地產行業(yè)。負面指數41%。次貸危機的影響并未遠去,看看房地產行業(yè)的評級吧,不比銀行業(yè)強多少。

5.制藥行業(yè)。負面指數38%。頻繁的藥物訴訟、非法銷售及其他違規(guī)指控,都在質疑制藥行業(yè)的公眾形象和可信度。

6.電力和天然氣公用事業(yè)。負面指數38%。能源短缺、限電、壟斷操縱、糟糕的環(huán)保記錄,這個行業(yè)總能讓公眾挑出刺來。

7.法律行業(yè)。負面指數37%?!俺亲约盒枰藗兌枷矚g批評律師?!钡@并不影響律師經常被列為薪水最高的職業(yè)。

8.電視和廣播行業(yè)。負面指數36%。這糟糕的評級是一個信號,美國人不信任媒體。尤其是電視新聞,公眾對它的信心最為有限。

9.電影行業(yè)。負面指數35%。高票價、限制級內容損害了電影行業(yè)的形象,互聯網和電視則提供了替代品。

10.廣告和公共關系行業(yè)。負面指數35%。人們不愿被太多的廣告狂轟濫炸,廣告甚至影響到人們對互聯網的信任。

(星 孩摘自《第一財經周刊》2012年第34期)

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