沈威風

幾年前買房的時候，一開始被通往小區(qū)的那條林蔭道所吸引，兩排高大的楊樹，掩映著一條狹小的馬路，讓人心神為之一振。在看沙盤的時候，就看到小區(qū)劃出了很大的一片區(qū)域來當作運動場所，在規(guī)劃中就有足球場、籃球場和幾個網(wǎng)球場。在看到我表現(xiàn)出來的對網(wǎng)球場的強烈興趣時，售樓小姐不失時機地建議我一會兒可以順路去網(wǎng)球場看看。當我看到綠樹花香圍繞的球場的時候，幾乎沒有任何猶豫，就付了定金。

住了幾年之后，大家也都知道，任何樓盤都會有各種各樣的問題，都免不了有和物業(yè)爭吵的時候，但是我仍然深愛這個小區(qū)，關(guān)鍵的原因，當然還是這幾個球場。種種原因，物業(yè)開始不太管這幾個球場了，慢慢地鐵絲網(wǎng)被人挖出了幾個大洞，再后來，隨著球場的門不翼而飛之后，這幾個球場徹底告別了收費年代，進入了免費時期。

這一消息，極大地推動了小區(qū)的網(wǎng)球運動發(fā)展。本來覺得自己和這項運動毫無關(guān)系的人，看到有免費球場，也去買了把球拍，拎幾個球，就這樣自己打起來。打的時間長了，于是一個所謂的網(wǎng)球俱樂部就這樣形成了，并且隊伍逐漸擴大到小區(qū)以外。后來我們都開玩笑說，這幾塊場地如今已經(jīng)成為京東名勝了，一到周末真的有人愿意驅(qū)車幾十公里跑到這里來打球。而有免費的場地，更有一群趣味相投能玩到一起的球友，讓我們這個群很是令人羨慕嫉妒恨。

而更有人因為在這里打過球，打得高興，最后或租或買，搬到小區(qū)來，方便以后就近打球。

這倒是讓我明白，為什么萬科在全國各地所有的樓盤，都有兩項必備的設(shè)施：游泳池和網(wǎng)球場。我曾經(jīng)以為這和萬科領(lǐng)導(dǎo)人的趣味有關(guān)。在多年前流傳的一個段子里說，當時萬科地產(chǎn)本部總經(jīng)理姚牧民在一次帶領(lǐng)客戶去某個樓盤看盤的時候，路過游泳池，他從游泳池里舀起一杯水，當著客戶的面徐徐喝了下去?？蛻舸篌@，而姚牧民解釋說，萬科對于物業(yè)管理的要求就是這么嚴格和精細，每天早晨萬科樓盤里的游泳池的水，都必須達到可飲用的衛(wèi)生程度?？蛻艉芨袆樱δ撩褚惨粦?zhàn)成名，這個故事則成為萬科發(fā)展史上非常重要的一幕。據(jù)我所知，王石和一些萬科的高管是很喜愛打網(wǎng)球的。所謂上行下效，高層有這個喜愛，在經(jīng)營的過程中愿意強調(diào)這一點也就不足為奇了。

不過后來萬科內(nèi)部的人告訴我，其實沒那么復(fù)雜。游泳池和網(wǎng)球場，在萬科看來是特別具備中產(chǎn)階級氣質(zhì)的設(shè)施，擁有這二者，一方面特別容易凸顯萬科樓盤的都市中產(chǎn)氣質(zhì)，另一方面能比較精準地吸引自己目標用戶群的好感。同時，據(jù)他們研究，如果一個樓盤里聚集起一些愛好運動的人，會顯得這個樓盤很有精神氣。

相比高檔會所、豪華裝修，以及針對目標用戶群的定位營銷，修建并且維護一個游泳池和幾個網(wǎng)球場的費用和效用，可謂性價比相當高。這條秘籍，當真值得從業(yè)人員借鑒。

（小林摘自《錢經(jīng)》圖/辛剛）