□酈棟

杭州建工集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱“杭州建工”）是由成立于1949年的杭州市建筑工程公司改制的大型建筑企業(yè)集團(tuán)，作為與共和國同歲的老牌建筑企業(yè)，杭州建工經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的歷練，輝煌過，但也經(jīng)歷了陣痛和彷徨。

2006年，改制后實(shí)現(xiàn)了一個發(fā)展高潮的杭州建工集中爆發(fā)了一系列經(jīng)營管理方面的問題，有外部宏觀環(huán)境的影響，也有內(nèi)部改制成本的釋放，企業(yè)面臨自改制以來最嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸。2007年，來連毛同志臨危受命，擔(dān)負(fù)起了讓企業(yè)獲得重生的重任。

面對新的挑戰(zhàn)，整裝出發(fā)

來連毛，全國優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)家，首批國家高級職業(yè)經(jīng)理人。從事建筑業(yè)30余年，參加過援藏建設(shè)，獲得過國務(wù)院的嘉獎，曾任浙江諸暨市、紹興市人大代表，現(xiàn)任杭州建工集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長。

2007年，來連毛同志被任命為杭州建工集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長，挽救處于危機(jī)中的杭州建工。他通過樹立正確的企業(yè)價值觀，從根源上扭轉(zhuǎn)由于若干年的發(fā)展止步而給企業(yè)員工帶來的信心不足的局面。他通過適當(dāng)?shù)慕M織機(jī)構(gòu)和人事調(diào)整，通過各種形式活潑的走訪、談心、座談會、“連心橋”等方式，理順溝通機(jī)制，解決員工價值觀問題，調(diào)動了員工的工作積極性。同時，隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，一大批年輕、有責(zé)任心、敢于挑戰(zhàn)困難的員工逐步進(jìn)入企業(yè)的中高層管理隊(duì)伍，企業(yè)的整個組織架構(gòu)和主要管理人員的素質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的改變，逐漸地，形成了一股強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。

經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，經(jīng)營方向升級

堅(jiān)定了思想基礎(chǔ)后，第二步工作就是要確定杭州建工的戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路，找準(zhǔn)企業(yè)定位，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展定好基調(diào)。

經(jīng)過來連毛同志對行業(yè)環(huán)境和企業(yè)管理現(xiàn)狀的精準(zhǔn)把脈，確定了杭州建工本級的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在于建立與市場相適應(yīng)的管理機(jī)制和制度體系，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，調(diào)整經(jīng)營布局和主攻方向，變粗放式增長為集約式增長，細(xì)化管理，用精細(xì)化管理夯實(shí)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。這個轉(zhuǎn)型升級思路完全摒棄了“一腳踢”的承包模式，所有項(xiàng)目都單獨(dú)簽訂項(xiàng)目責(zé)任書，并由公司根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況實(shí)行差異化管理，堅(jiān)決杜絕“以包代管”，嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險。同時，經(jīng)營工作堅(jiān)持“大市場”、“大項(xiàng)目”為主的經(jīng)營策略，提升項(xiàng)目品類，扶持重點(diǎn)區(qū)域市場；并加大公建、杭州本地項(xiàng)目在業(yè)務(wù)中所占比例，及嘗試代建、BT等高層次業(yè)務(wù)，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三大子公司中杭安公司的轉(zhuǎn)型方向是工業(yè)化安裝轉(zhuǎn)型，杭構(gòu)公司是向高附加值、高技術(shù)含量的大型預(yù)制構(gòu)件和外加劑等產(chǎn)品和經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展，廣通勞務(wù)公司是開辟擴(kuò)大化勞務(wù)分包的發(fā)展之路。在來連毛同志的帶領(lǐng)下，通過全體干部職工的同心協(xié)力，整個集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級都順利推進(jìn)，在正確的道路上大步前進(jìn)。

經(jīng)過來連毛同志對企業(yè)全面的調(diào)整和再造，2008、2009年新承接業(yè)務(wù)總量分別達(dá)到了28.3億元和28.5億元；2010年，企業(yè)業(yè)績更是實(shí)現(xiàn)歷史性突破，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值35億元，新承接業(yè)務(wù)量38億元；2011年，杭州建工一點(diǎn)都沒有懈怠，趁勢而上，又創(chuàng)佳績，產(chǎn)值突破45億元，新承接業(yè)務(wù)量逼近50億元?？梢哉f，杭州建工已經(jīng)走出了瓶頸期，正在邁入穩(wěn)步上升的發(fā)展期。

堅(jiān)持管理創(chuàng)新，企業(yè)管控持續(xù)優(yōu)化

在來連毛同志的帶領(lǐng)下，杭州建工通過幾年的摸索和嘗試，構(gòu)建出一個與企業(yè)匹配并行之有效的管理體系。首先是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)管理的根基，杭州建工經(jīng)過為期三年多的制度修編和近一年的工作流程編制，完成了《項(xiàng)目工作指南及管理制度匯編》，對2008年以來公司重新修訂的涉及項(xiàng)目合同管理、工程管理和資金管理方面的制度進(jìn)行了梳理和匯編，其中共編制了從項(xiàng)目投標(biāo)預(yù)算、項(xiàng)目實(shí)施過程管理到項(xiàng)目竣工審計(jì)清算等27個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的工作指南，共匯編了專門針對項(xiàng)目管理的11項(xiàng)管理制度，形成了完善的管理體系，以規(guī)范公司及下屬各單位的項(xiàng)目管理工作。

其次是績效管理體系，由分、子公司績效管理、部室績效管理和員工績效管理組成，從上到下全覆蓋，使得企業(yè)的目標(biāo)管理和計(jì)劃管理得以分解到底，企業(yè)績效通過一輪接一輪的PDCA循環(huán)得以優(yōu)化。

第三，在經(jīng)營、工程、財(cái)務(wù)資金、審計(jì)法務(wù)、人力資源、行政等各個方面建立起高效的運(yùn)行機(jī)制，并根據(jù)市場、行業(yè)環(huán)境變化持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。過去五年，杭州建工共新訂、修訂了《施工項(xiàng)目管理辦法》、《安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護(hù)系列管理制度》、《竣工項(xiàng)目審計(jì)清算管理辦法》、《工程質(zhì)量和技術(shù)管理制度》等20余項(xiàng)制度，基本覆蓋到運(yùn)營的所有角落。

通過“信息化一體化”，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步與管理創(chuàng)新步伐

2010年，來連毛同志又大刀闊斧地在杭州建工正式推行建筑信息一體化項(xiàng)目，通過一系列的測試和實(shí)施，目前系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了協(xié)同辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)。特別是重點(diǎn)推廣在杭州及外地區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)用，同時建立和完善配套的企業(yè)視頻管理制度，加大對項(xiàng)目的遠(yuǎn)程管理和監(jiān)控，也讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管控手段得到質(zhì)的改變，實(shí)現(xiàn)向新技術(shù)要生產(chǎn)力的發(fā)展目標(biāo)。

人才強(qiáng)企，不遺余力培養(yǎng)人才

來連毛同志深知人才的培養(yǎng)和儲備對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性。因此，杭州建工在人力資源管理方面打出了一系列組合拳，陸續(xù)修訂完善了績效管理、薪酬管理、建造師管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、勞動合同管理、勞動紀(jì)律管理等制度，建立了覆蓋人力資源管理全部模塊的制度體系；重視人才梯隊(duì)的建設(shè)，尤其關(guān)注青年員工的成長，通過各種創(chuàng)新性的工作手段創(chuàng)造青年員工與公司、與管理層的溝通聯(lián)系，增加青年員工對公司的歸屬感；加大各類教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的力度，如與知名培訓(xùn)公司合作、選送優(yōu)秀青年骨干進(jìn)修碩博學(xué)歷等，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高技能水平，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)新生代的生力軍。

牢記企業(yè)社會責(zé)任，推動和諧社會發(fā)展

在企業(yè)的調(diào)整和發(fā)展的過程中，來連毛同志特別注重發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的聯(lián)動作用，以“和諧發(fā)展”為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略部署，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和構(gòu)建共享“生活品質(zhì)之城”大討論，把生活品質(zhì)的主題融入到“安康杯”勞動競賽、“平安企業(yè)”創(chuàng)建、民工學(xué)校的建設(shè)和管理，以及“綜治宣傳月”、“愛國衛(wèi)生月”、打造“國內(nèi)最清潔城市”等活動中去。

而杭州建工更能在黨和政府需要的時候挺身而出，“5·12”汶川地震發(fā)生后，杭州市建委系統(tǒng)主動承擔(dān)了為駐川杭州市援建指揮部提供技術(shù)骨干的任務(wù)，在市建委要求杭州建工派出一名施工管理技術(shù)骨干的時候，杭州建工用最快的速度選派優(yōu)秀技術(shù)管理骨干，成為首批杭州市建委系統(tǒng)派出的三名支援四川地震災(zāi)后建設(shè)的工作人員之一，在杭州市援建指揮部工作一年，為當(dāng)?shù)氐臑?zāi)后重建工作發(fā)揮力量。2009年8月，杭州建工再次向市援建指揮部派出技術(shù)管理人員，作為援建技術(shù)干部負(fù)責(zé)竹園新區(qū)梁沙壩安置房項(xiàng)目和竹園第二小學(xué)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等管理工作。

同時，杭州建工承擔(dān)了青川縣竹園鎮(zhèn)竹園第二小學(xué)和青川社會福利中心項(xiàng)目的施工，作為杭州市援建重點(diǎn)工程之一的項(xiàng)目也受到市建委、市援建指揮部和杭州市城投集團(tuán)的重點(diǎn)關(guān)注和充分支持。在項(xiàng)目部全體人員的不懈努力下，杭州建工承建的青川縣竹園鎮(zhèn)竹園第二小學(xué)和青川社會福利中心項(xiàng)目是市援建指揮部所屬項(xiàng)目中最早竣工的項(xiàng)目，確保了九月份災(zāi)區(qū)學(xué)生入住新學(xué)校。同時，2個項(xiàng)目均被評為“2010年度四川省災(zāi)后援建項(xiàng)目‘天府杯’銀獎”的光榮稱號，更是對杭州建工付出的最大肯定。2011年，援建的2個項(xiàng)目又分別被評為2011年度“浙江省建設(shè)工程錢江杯獎”。

鑒于來連毛同志的優(yōu)異表現(xiàn)，他被評為“2009年度全市非公有制企業(yè)中關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家”、“2010年度浙江省建筑企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理”、“市城投2009-2010年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“2011年度廣廈控股優(yōu)秀經(jīng)營者”、“第十七屆浙江省經(jīng)營管理大師”等榮譽(yù)稱號。在來連毛同志的正確領(lǐng)導(dǎo)下，杭州建工被評為“2010年杭州市建筑示范平安企業(yè)”、“杭州市對口支援青川縣災(zāi)后恢復(fù)重建先進(jìn)單位”、“2010年安康杯優(yōu)勝企業(yè)”、“2010年度杭州市建筑施工企業(yè)信用等級評價優(yōu)勝企業(yè)”、“2010年度浙江省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“連續(xù)十年以上‘重合同守信用’單位”、“2010年中國建筑業(yè)最具成長性企業(yè)”、“2011年度浙江省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“2011年信用等級AAA級企業(yè)”、“2011年度全國優(yōu)秀施工企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。來連毛同志必定會帶領(lǐng)杭州建工和所有員工走上共同發(fā)展的康莊大道，改制企業(yè)一樣能再次為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！