□文/謝琳

隨著世界石油需求進一步增加，資源國及油公司勘探開發(fā)逐漸向困難地表、復雜地質(zhì)、老區(qū)開發(fā)、邊際油田邁進?？碧介_發(fā)難度進一步加大，對工程技術(shù)服務(wù)的要求也進一步提高。如何利用自身工程技術(shù)優(yōu)勢，幫助油公司提出最佳的油田開發(fā)解決方案，實現(xiàn)投資效益最大化已成為工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)獲取市場份額，拓展發(fā)展空間的有效途徑。針對這一趨勢，長城鉆探提出總承包的發(fā)展模式，在提供工程技術(shù)服務(wù)的同時，爭當作業(yè)者、爭當開發(fā)商，進行全產(chǎn)業(yè)鏈競爭，抓好總承包過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盈利環(huán)節(jié)，實現(xiàn)合同內(nèi)增值。通過進一步整合專業(yè)資源，將現(xiàn)有的鉆井、測井、錄井、測試、試油、修井側(cè)鉆、鉆井液、固井等專業(yè)有效整合，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，在國內(nèi)外市場大力發(fā)展總承包業(yè)務(wù)。那么總承包模式與各專業(yè)獨立自我發(fā)展相比能否給公司帶來更大的效益，是否可以保證公司的可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)核心競爭力？本文通過有關(guān)統(tǒng)計資料，運用層次分析方法、模糊評價方法對總承包、鉆井、測井、錄井和井下作業(yè)五個專業(yè)的競爭力進行分析、評價，構(gòu)建出工程技術(shù)服務(wù)海外業(yè)務(wù)競爭力評價模型。

應(yīng)用層次分析方法建立模型

截至2010年底，長城鉆探在海外26個國家，擁有35個項目部（作業(yè)區(qū)），服務(wù)于40多個業(yè)主，資產(chǎn)總額95.7億元，負債43.4億元。涉及細分專業(yè)19個。共有海外人員12021人，其中，外籍員工8895人，員工本土化率74%。各類隊伍485支。

按照層次分析法理論，根據(jù)石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)性特點，將長城鉆探總承包業(yè)務(wù)及各行業(yè)分別視作一個備選方案。結(jié)合公司內(nèi)外部環(huán)境特點，篩選確定準則指標層各因素。層次結(jié)構(gòu)模型如圖1所示：

說明：①方案層之所以選擇鉆井、測井、錄井、井下作業(yè)四個專業(yè)，是因為公司現(xiàn)主要產(chǎn)值收入來源于這四個專業(yè)，技術(shù)成熟度高，業(yè)務(wù)范圍廣，同時在總承包服務(wù)中這四個專業(yè)都是骨干專業(yè)，是總承包服務(wù)中不可或缺的業(yè)務(wù)。②準則層選取了收入利潤率、產(chǎn)值、新簽合同額、投資規(guī)模、技術(shù)難度五項指標，前四項指標為定量指標，最后一項指標為定性指標。其中：收入利潤率是衡量獲利能力的指標，該指標越高說明收入獲取利潤的能力越強；生產(chǎn)經(jīng)營總值反映各專業(yè)整體規(guī)模的指標，指標越高，專業(yè)規(guī)模越大；新簽合同額反映未來市場競爭力，該指標越高，未來市場競爭力越強，發(fā)展前景越好；投資規(guī)模反映公司未來發(fā)展的重點戰(zhàn)略部署情況；技術(shù)難度是反映各專業(yè)發(fā)展水平的一個指標。

綜合上述五項指標，定量指標度量值用2009年統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算出；定性指標采用模糊指標的定量化方法處理。

指標設(shè)定值見下表所示：

P P1 P2 P3 P4 P5

2009年各專業(yè)定量指標值詳見下表：

專 業(yè) C1 C2 C3 C4

技術(shù)難度指標采用模糊指標的定量化方法，對技術(shù)難度指標進行賦值，如下圖所示：

根據(jù)各個專業(yè)目前掌握技術(shù)的平均水平及未來潛在能掌握的核心技術(shù)給出五個專業(yè)技術(shù)難度定量數(shù)據(jù)。如下表所示：

技術(shù)難度 8.5 8 7.3 5 4.2

將上述兩表合并得出下表：

相對于收入利潤率，五個專業(yè)重要性排序標度矩陣為：

1.000 0.750 0.232 0.459 0.205 2.646 1.333 1.000 0.309 0.612 0.273 3.528 4.311 3.233 1.000 1.980 0.882 11.406 2.178 1.633 0.505 1.000 0.445 5.762 4.889 3.667 1.134 2.245 1.000 12.934 Ec1=

由此得到五個專業(yè)關(guān)于收入利潤率的優(yōu)越性排序：井下作業(yè)、測井、錄井、鉆井、總承包。就收入利潤率C1而言，井下作業(yè)專業(yè)略優(yōu)于測井專業(yè)，查表得隸屬度φ53=0.6；非常優(yōu)于錄井專業(yè)，查表得隸屬度φ54=0.176；極其優(yōu)于鉆井專業(yè)，查表得隸屬度φ52=0.111；極其優(yōu)于總承包專業(yè)，查表得隸屬度φ51=0.081；故就收入利潤率目標而言，五個專業(yè)對優(yōu)的相對隸屬度向量為：

rc1=r1= 0.081 0.111 0.6 0.176 1.000相對于生產(chǎn)經(jīng)營總值，五個專業(yè)重要性排序標度矩陣為：Ec2=1.000 0.175 1.076 3.409 3.298 8.959 5.700 1.000 6.130 19.431 18.799 51.059 0.930 0.163 1.000 3.170 3.066 8.329 0293 0.051 0.316 1.000 0.967 2.628 0.303 0.053 0.326 1.034 1.000 2.716

由此得到五個專業(yè)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營總值的優(yōu)越性排序：鉆井、總承包、測井、井下作業(yè)、錄井。就生產(chǎn)經(jīng)營總值C2而言，鉆井專業(yè)極其優(yōu)于總承包和測井專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ21=0.111，φ23=0.081；鉆井專業(yè)極端優(yōu)于錄井和井下作業(yè)專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ25=0.053、φ24=0.026；故就生產(chǎn)經(jīng)營總值目標而言，五個專業(yè)對優(yōu)的相對隸屬度向量為：

rc2=r2= 0.111 1.000 0.081 0.026 0.053相對于新簽合同額，五個專業(yè)重要性排序標度矩陣為：Ec3=1.000 0.128 0.571 2.691 0.853 5.243 7.815 1.000 4.464 21.029 6.667 40.974 1.751 0.224 1.000 4.711 1.493 9.179 0.372 0.048 0.212 1.000 0.317 1.948 1.172 0.150 0.670 3.154 1.000 6.146

由此得到五個專業(yè)關(guān)于新簽合同額的優(yōu)越性排序：鉆井、測井、井下作業(yè)、總承包、錄井。就新簽合同額C3而言，鉆井專業(yè)非常優(yōu)于測井專業(yè)，查表得隸屬度為φ23=0.212，鉆井專業(yè)非常優(yōu)于井下作業(yè)專業(yè)，φ25=0.143；鉆井專業(yè)極其優(yōu)于總承包專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ21=0.111、鉆井專業(yè)極端優(yōu)于錄井專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ24=0.053；故就新簽合同額目標而言，五個專業(yè)對優(yōu)的相對隸屬度向量為：

rc3=r3= 0.111 1.000 0.212 0.053 0.143相對于投資規(guī)模，五個專業(yè)重要性排序標度矩陣為：1.000 0.447 1.184 10.487 5.430 18.547 2.239 1.000 2.651 23.483 12.158 41.532 0.845 0.377 1.000 8.858 4.586 15.666 0.095 0.043 0.113 1.000 0.518 1.769 0.184 0.082 0.218 1.931 1.000 3.416 Ec4=

由此得到五個專業(yè)關(guān)于投資規(guī)模的優(yōu)越性排序：鉆井、總承包、測井、井下作業(yè)、錄井。就投資規(guī)模C4而言，鉆井專業(yè)明顯優(yōu)于總承包和測井專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ21=0.429、φ23=0.379；鉆井專業(yè)極其優(yōu)于井下作業(yè)和錄井專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ25=0.081、φ24=0.053；故就投資規(guī)模目標而言，五個專業(yè)對優(yōu)的相對隸屬度向量為：

rc4=r4= 0.429 1.000 0.379 0.053 0.081相對于技術(shù)難度，五個專業(yè)重要性排序標度矩陣為：1.000 1.063 1.164 1.700 2.024 6.951 0.941 1.000 1.096 1.600 1.905 6.542 0.859 0.913 1.000 1.460 1.738 5.969 0.588 0.625 0.685 1.000 1.190 4.089 0.494 0.525 0.575 0.840 1.000 3.434 Ec5=

由此得到五個專業(yè)關(guān)于技術(shù)難度的優(yōu)越性排序：總承包、鉆井、測井、錄井、井下作業(yè)。就技術(shù)難度C5而言，總承包專業(yè)稍稍優(yōu)于鉆井專業(yè)，查表得隸屬度為φ12=0.818，總承包專業(yè)略為優(yōu)于測井專業(yè)，φ13=0.667；總承包專業(yè)較為優(yōu)于錄井專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ14=0.481；總承包專業(yè)明顯優(yōu)于井下作業(yè)專業(yè)，查表得隸屬度分別為φ15=0.379；故就技術(shù)難度目標而言，五個專業(yè)對優(yōu)的相對隸屬度向量為：

rc3=r3= 1.000 0.818 0.667 0.481 0.379五個指標相對于五個專業(yè)對優(yōu)的相對隸屬度矩陣為：RP=Rij=0.081 0.111 0.6 0.176 1.000 0.111 1.000 0.081 0.026 0.053 0.111 1.000 0.212 0.053 0.143 0.429 1.000 0.379 0.053 0.081 1.000 0.818 0.667 0.481 0.379

確定五個專業(yè)權(quán)向量

總承包、鉆井、測井、錄井、井下作業(yè)五個專業(yè)對于整個公司而言，都非常重要。著眼于公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞以鉆井為龍頭建設(shè)國際一流工程技術(shù)服務(wù)總承包商的目標，五個專業(yè)重要性排序為：鉆井、測井、總承包、錄井、井下作業(yè)，結(jié)合現(xiàn)在各專業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展水平及未來發(fā)展?jié)摿Φ贸觯恒@井專業(yè)與測井專業(yè)相比較為重要，鉆井專業(yè)與總承包專業(yè)相比略為重要，鉆井專業(yè)與錄井專業(yè)相比明顯重要，鉆井專業(yè)與井下作業(yè)專業(yè)相比十分重要，根據(jù)重要性查得五個專業(yè)對重要性的相對隸屬度向量為：

φp= 0.538 1.000 0.667 0.429 0.25對φp 進行歸一化處理得到目標權(quán)向量為：Wp= 0.187 0.347 0.231 0.149 0.086

通過對矩陣的研究計算，這五個專業(yè)綜合競爭力排名依次為：鉆井、測井、總承包、錄井和井下作業(yè)?？梢钥闯觯寒斍扒闆r下，總承包服務(wù)并不是公司具有絕對競爭力的專業(yè)，排在鉆井專業(yè)和測井專業(yè)之后，和兩個專業(yè)的綜合競爭力差距不大，有很大的上升空間。而其綜合競爭力的提升是依靠各個專業(yè)市場和技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，只有實現(xiàn)各個專業(yè)同步發(fā)展，消除公司的“短板”才能提升總承包專業(yè)的綜合競爭實力，最終實現(xiàn)公司工程技術(shù)服務(wù)一體化的戰(zhàn)略目標。

有的放矢提升競爭力

那么如何提升工程技術(shù)服務(wù)海外業(yè)務(wù)競爭力？我們的建議是：

1.加強專業(yè)力量，完善產(chǎn)業(yè)鏈，提高整體服務(wù)能力。

長城鉆探經(jīng)過多次重組，產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善?，F(xiàn)有鉆井、測井、錄井、測試、試油、修井側(cè)鉆、鉆井液、頂驅(qū)、空氣鉆井、固井等專業(yè)。但產(chǎn)業(yè)鏈不具備領(lǐng)先優(yōu)勢，從組織結(jié)構(gòu)和實際操作層面，專業(yè)化程度高，目前已著手制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，有針對性完善產(chǎn)業(yè)鏈。同時，可以借助遼河油田外部力量。

2.堅持總承包商的服務(wù)理念，站穩(wěn)各個專業(yè)市場的同時，加強綜合技術(shù)服務(wù)一體化項目的開發(fā)力度。

已有市場以老項目為突破口，跟蹤甲方的勘探開發(fā)計劃，針對甲方需求，把公司的特色技術(shù)揉進生產(chǎn)開發(fā)計劃中，真正做到為甲方“量身定制”。把短期合作客戶變成中長期合作客戶。

新項目應(yīng)全力實現(xiàn)工程技術(shù)各專業(yè)一條龍整體推進，有效解決實際作業(yè)難題，展示公司特有的技術(shù)和成本優(yōu)勢，獲取新的市場機會。充分發(fā)揮工程技術(shù)一體化整體優(yōu)勢和GWDC、CNLC國際品牌優(yōu)勢，加強綜合技術(shù)服務(wù)和高端市場的研究，參與國際競爭的同時，加強與國際知名公司開展長期合作，為提升技術(shù)管理水平，有效進入高端市場創(chuàng)造條件。

3.在公司現(xiàn)有技術(shù)平臺之上，加強技術(shù)管理和整合力度，加大技術(shù)研發(fā)投入，逐步實現(xiàn)從技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用到技術(shù)儲備的方向發(fā)展。

技術(shù)水平的高低是衡量公司是否具有核心競爭力的一個重要方面。總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展對公司整體技術(shù)水平要求更高。針對公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，首先要加強技術(shù)管理，做好公司現(xiàn)有特色技術(shù)的整理集成，提升公司專業(yè)技術(shù)水平。其次要加大研發(fā)投入，培育新技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈中各個專業(yè)技術(shù)的完整性，消除技術(shù)“短板”，為技術(shù)儲備創(chuàng)造條件，增強企業(yè)核心競爭力。

4.加強海外專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員的管理，突破制約海外快速發(fā)展的人才瓶頸。

公司一方面應(yīng)盡量爭取集團公司寬松政策，使得公司能多方式，寬范圍的吸納可用之才。根據(jù)公司海外人才發(fā)展戰(zhàn)略，未來海外員工本土化率要達到90%的具體要求，而當?shù)鼗瘑T工素質(zhì)普遍偏低的現(xiàn)狀，應(yīng)及早著手規(guī)劃公司海外員工未來培訓的方向，建議能夠在公司建立國際化的培訓中心，實現(xiàn)公司全球員工有計劃規(guī)模培訓。