文／高萬祿

實(shí)施品牌戰(zhàn)略，培育精品文化，是時(shí)代發(fā)展的客觀要求，是鐵路新時(shí)期現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。沈陽(yáng)鐵路局著力企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施精品戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)精英化、設(shè)備設(shè)施精品化、基礎(chǔ)管理精細(xì)化、服務(wù)內(nèi)涵人文化目標(biāo)。實(shí)踐中，筆者深刻體會(huì)到，精品文化建設(shè)應(yīng)該做到“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”。

一、苦練“內(nèi)功”，讓精品文化“融入血液”?！皟?nèi)功”是基礎(chǔ)，只有打好基礎(chǔ)，才能有進(jìn)一步的提升。管理工作良好的單位，精品文化核心理念已經(jīng)融入到員工血液中，并潛移默化地成為員工的自覺行為。

我們?cè)诰肺幕ㄔO(shè)中，深深體會(huì)到要實(shí)現(xiàn)精品文化創(chuàng)優(yōu)，一是要有高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)目標(biāo)，并在建設(shè)過程中細(xì)化、落實(shí)到每一個(gè)崗位中；二是要建立權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行與監(jiān)管并重的管理體制，使精品文化處于有效管理和控制之中；三是要堅(jiān)持以人為本，保證精品文化建設(shè)順利進(jìn)行；四是要發(fā)揮黨組織的核心地位作用，形成黨政工團(tuán)共同圍繞文化建設(shè)總目而標(biāo)同心協(xié)力；五是要始終堅(jiān)持把企業(yè)的發(fā)展與職工的切身利益融為一體，為精品文化的創(chuàng)建創(chuàng)造良好的外部條件；六是要有一種科學(xué)的精品文化創(chuàng)建思路，做到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和文化產(chǎn)業(yè)的和諧統(tǒng)一。

二、強(qiáng)化“外功”，讓精品文化“形神兼?zhèn)洹?。精品文化是要通過有效的管理，創(chuàng)造出完善的方式方法體現(xiàn)出來的，這就要強(qiáng)化“外功”。而在“外功”的修煉上，關(guān)鍵是要做好宣傳與策劃，將無形的“內(nèi)功”通過有形的外功展現(xiàn)出來，做到形神兼?zhèn)洹?/p>

一是宣傳口號(hào)要“可感”。 一個(gè)好的宣傳口號(hào)能起到事半功倍的作用，正所謂“題好則文一半”。也就是說要讓職工能夠有豐富的想象力，透過文字可以感受到美的所在。二是精品理念策劃要有“動(dòng)感”。實(shí)際的內(nèi)容要通過活動(dòng)的形式表現(xiàn)出來，精品必須有生命力，也就是有“動(dòng)感”。征集活動(dòng)中，“動(dòng)感”體現(xiàn)在了參與性中，其中最重要的就是全員的“心理參與”，也就是說活動(dòng)內(nèi)容要與職工的理解認(rèn)知相統(tǒng)一。例如，培育精品文化與職工的職業(yè)、經(jīng)歷、信仰、思想、感情、興趣、愛好以及其他因素在一兩個(gè)或更多的方面有某些相似之處，那么，職工就會(huì)參與進(jìn)來，關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，從而達(dá)到很好的宣傳效果。三是目標(biāo)效果要有“好感”?！昂酶小币簿褪怯邢虢咏母杏X，這是活動(dòng)策劃與宣傳效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。在這方面，我們做了很多的工作，如，在精品文化打造中，我們確定了“育人塑段，風(fēng)正人和”為吉林客運(yùn)段的企業(yè)精神。讓大家都能深刻理解只有人心齊、風(fēng)氣正、素質(zhì)高，才能促進(jìn)本段的和諧發(fā)展。特別是通過征集提煉段精神、段旗、段徽、段歌、人生格言，在職工心中樹立起了企業(yè)之魂。

三、錘煉品牌，讓精品文化“強(qiáng)筋健骨”。構(gòu)建和諧是精品文化建設(shè)首要的價(jià)值準(zhǔn)則。努力給精品文化建設(shè)增加“鈣質(zhì)”，使精品文化的軀體日益強(qiáng)健，不斷得以聚合、深化、拓展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的自我超越。

吉林客運(yùn)段在精品文化打造上凝心聚力、齊抓共建，努力展示形象，推出品牌。全段評(píng)選出了十佳先進(jìn)黨支部、十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳優(yōu)秀列車長(zhǎng)、十佳優(yōu)秀乘務(wù)員、十佳營(yíng)銷能手、十佳青年志愿者、十佳好人好事、十佳金點(diǎn)子的“八個(gè)十”先進(jìn)典型并進(jìn)行了表彰，還命名了一批新的“雷鋒號(hào)”列車、“雷鋒號(hào)班組”等工作品牌，不斷擴(kuò)大先進(jìn)典型的覆蓋面，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的滲透作用，并通過召開先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)等形式，將他們的做法和事跡向全段推廣。通過示范列車、示范班組、黨員示范崗的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，將精品文化建設(shè)不斷引向深入。

這些先進(jìn)集體和個(gè)人的典型示范作用，讓職工學(xué)有目標(biāo)，干有榜樣，從而促進(jìn)了整體服務(wù)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)了從單一的創(chuàng)建精品文化向整個(gè)企業(yè)創(chuàng)建精品品牌的轉(zhuǎn)變。這些典型文化也將成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。目前，典型的品牌觀念已為職工所接受，典型的示范效應(yīng)已日益顯示出“立竿見影”的效果。

四、打造核心，讓精品文化 “長(zhǎng)盛不衰”。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的積淀過程，必須要從戰(zhàn)略高度強(qiáng)化意識(shí)，打造精品文化的核心。只有長(zhǎng)期不斷地完善其核心內(nèi)涵，才能持久地顯示出企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有效應(yīng)。

著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要求我們立足根本，突出核心建設(shè)，圍繞創(chuàng)建精品文化開展工作，構(gòu)建企業(yè)與職工命運(yùn)共同體。一方面采取全方位多層次的方法向職工灌輸其核心的價(jià)值觀、企業(yè)精神及道德規(guī)范，使之內(nèi)化為全體職工的自覺行為和主體意識(shí)；另一方面則千方百計(jì)地對(duì)職工保持尊重及理解，注重感情投資，鼓勵(lì)民主參與，積極溝通意見，建立企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

作為新組建站段，吉林客運(yùn)段把加快推進(jìn)本段企業(yè)文化建設(shè)作為精品文化建設(shè)的一個(gè)重要平臺(tái)，通過廣泛發(fā)動(dòng)群眾，相信和依靠群眾，使精品文化建設(shè)的過程成為引發(fā)心理共鳴、形成整體共識(shí)和共同奮斗的過程。

一年來的精品文化建設(shè)，也留給我們一些啟示，我們要抓住時(shí)代的契機(jī)，內(nèi)外兼修，以“創(chuàng)建和諧”為奮斗目標(biāo)，努力釀好精品這瓶“酒”，讓職工都能品嘗到它的香濃甘美。而且，精品文化一旦形成，便形成一種群體心理定式，既可以通過明確的精品意識(shí)支配人的行為，也可以潛移默化地影響人的行為，從而使職工主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。