姜 萍

（寧波大學(xué) 浙江 寧波 315000）

職業(yè)高原這個(gè)概念是由美國心理學(xué)家弗朗斯提出的，是指個(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展中的某一個(gè)階段，個(gè)體所能夠獲得的進(jìn)一步晉升機(jī)會的可能性非常小。其主要內(nèi)容包括：1）個(gè)體在職業(yè)發(fā)展上接受進(jìn)一步挑戰(zhàn)、增加和承擔(dān)進(jìn)一步的任務(wù)和挑戰(zhàn)的可能性很小；2）個(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展階段上處于一個(gè)職業(yè)變動相對缺失的時(shí)期，并且與個(gè)體的工作晉升和變動密切相關(guān)；3）職業(yè)高原一般被視作個(gè)體在職業(yè)生涯的峰點(diǎn)，是職業(yè)發(fā)展“向上運(yùn)動”中工作內(nèi)容、責(zé)任、挑戰(zhàn)、壓力的相對靜止或者終止，是職業(yè)生涯發(fā)展上的一種“停滯期”[1]。

在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，這種職業(yè)停滯期的狀態(tài)普遍存在。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)高原是指，輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯發(fā)展的某一階段顯現(xiàn)出的晉升、崗位變動等有關(guān)職業(yè)上升的暫時(shí)停頓時(shí)，出現(xiàn)的一系列心理與行為狀態(tài)。這種心理與行為狀態(tài)直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生較強(qiáng)烈的工作倦怠感、不被認(rèn)同的感覺，導(dǎo)致工作懈怠、離職等，即阻礙了輔導(dǎo)員的個(gè)人職業(yè)生涯的健康發(fā)展，也影響了學(xué)生乃至整個(gè)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。

1 產(chǎn)生高校輔導(dǎo)員“職業(yè)高原”現(xiàn)象的原因分析

大部分輔導(dǎo)員都會遇到“職業(yè)高原”期。當(dāng)輔導(dǎo)員對自我評價(jià)開始懷疑，失去了對工作的信心和熱情，認(rèn)為自己的工作變得沒有價(jià)值，對前途悲觀失望，出現(xiàn)持續(xù)的精神不振，情緒時(shí)常處于壓抑，內(nèi)心空虛，對自己的未來感到憂慮，工作意志消沉，缺乏創(chuàng)新，容易知難而退，就意味著職業(yè)高原已經(jīng)產(chǎn)生。分析高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生“職業(yè)高原”現(xiàn)象的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

1.1 內(nèi)在個(gè)人因素

1.1.1 個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)不足，缺乏學(xué)習(xí)提高

輔導(dǎo)員的專業(yè)學(xué)科應(yīng)該是思想政治教育學(xué)科、心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)，而目前輔導(dǎo)員的專業(yè)多樣化，缺乏相關(guān)專業(yè)背景，使得輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和素質(zhì)與現(xiàn)實(shí)的需求有較大的差距，無法滿足學(xué)生管理和教育工作的需要，往往會感到力不從心。輔導(dǎo)員想要在學(xué)歷上繼續(xù)深造，無奈工作和生活已占據(jù)大部分時(shí)間，時(shí)間精力有限；想要在科研方面有所突破，卻感到無從著手，導(dǎo)致產(chǎn)生焦慮、疲于處理日常事務(wù)、無心工作等職業(yè)倦怠。

1.1.2 職責(zé)目標(biāo)不明確，缺乏職業(yè)規(guī)劃

由于工作壓力大，職業(yè)認(rèn)同感低，職業(yè)成就感不高，很少有輔導(dǎo)員會把輔導(dǎo)員工作作為一項(xiàng)自己長期從事的事業(yè)來對待，更多時(shí)候是把輔導(dǎo)員工作作為一個(gè)跳板，從一開始就做好了轉(zhuǎn)崗的準(zhǔn)備，不愿也不想對長期從事輔導(dǎo)員工作進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，自然對自身進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的積極性和主動性也就明顯不足。而事實(shí)上，輔導(dǎo)員繼續(xù)深造求學(xué)、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)干的機(jī)會并不多，于是很多人產(chǎn)生了消極怠工的想法和得過且過的工作狀態(tài)。

1.2 外在環(huán)境因素

1.2.1 輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)任務(wù)規(guī)定不明確

在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員不僅僅承擔(dān)著學(xué)生思想政治和日常管理的本職工作，也承擔(dān)了大量的非本職工作，學(xué)校的各個(gè)部門均能給輔導(dǎo)員派工作，但凡涉及到學(xué)生的大小事務(wù)，最終落實(shí)都在輔導(dǎo)員身上，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容越來越寬泛，大大增加了輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，使得輔導(dǎo)員整天疲于應(yīng)付大量的事務(wù)性工作。于是很多輔導(dǎo)員缺少進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)的時(shí)間，影響了職業(yè)生涯的發(fā)展。

1.2.2 高校政策落實(shí)不到位，保障的體制機(jī)制不健全

按教育部規(guī)定，高等學(xué)校總體上要按師生比不低于1:200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位，但事實(shí)上是很多高校并未達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在嚴(yán)重缺員的情況下，客觀上迫使他們陷入職責(zé)多、任務(wù)重的境地。另外，長期以來，高校對于輔導(dǎo)員存在“重使用，輕培養(yǎng)”的現(xiàn)象，使得有關(guān)輔導(dǎo)員的選拔任用、考核評價(jià)、職稱評定等制度滯后，既未能解決輔導(dǎo)員的后顧之憂，也制約了輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的空間。這些政策上的因素使得輔導(dǎo)員感到在學(xué)校中不受重視、沒有地位、職務(wù)和職稱上的晉升無望，加重了職業(yè)倦怠的情緒。

2 應(yīng)對高校輔導(dǎo)員“職業(yè)高原”現(xiàn)象的職業(yè)生涯規(guī)劃

正確有效地應(yīng)對“職業(yè)高原”，能留住人才，激發(fā)輔導(dǎo)員的潛力，調(diào)動其內(nèi)在的工作積極性和極大地工作熱情，增加工作滿意度，實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校與輔導(dǎo)員的“雙贏”目標(biāo)，是值得引起我們的高度重視的。

2.1 高校輔導(dǎo)員要做好自我職業(yè)生涯規(guī)劃

2.1.1 正確認(rèn)識自我，挖掘自身潛力

高校輔導(dǎo)員要客觀地認(rèn)識和評價(jià)自我，確定能夠充分發(fā)揮自己潛能的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。每一位成功人士都有一個(gè)明確的人生目標(biāo)，有清晰的角色定位和認(rèn)知，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的第一步。輔導(dǎo)員要根據(jù)自身的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)、能力傾向，以及自身專業(yè)知識和技能等，把自己定位在一個(gè)能最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的位置，明確自己要達(dá)到的人生目標(biāo)。當(dāng)然，這個(gè)目標(biāo)可以是遠(yuǎn)期的、近期的目標(biāo)，也可以是長遠(yuǎn)的、具體的目標(biāo)。

2.1.2 積極管理自我，促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)

在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，要使職業(yè)生涯設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，輔導(dǎo)員必須把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的計(jì)劃和措施。對于采取什么措施開發(fā)自己的潛能、提高政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、科研能力等等，都需要有具體的方案和措施，并且要具有可操作性，以便落實(shí)。

最后，要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)就要對自身的生涯規(guī)劃進(jìn)行反饋評估，進(jìn)一步完善生涯規(guī)劃。事實(shí)上，影響生涯規(guī)劃的因素往往是不斷發(fā)生著變化的。要使職業(yè)生涯規(guī)劃有效果，還必須時(shí)時(shí)關(guān)注內(nèi)外環(huán)境變化，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以進(jìn)一步對職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評估與完善。

2.2 高校要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯管理

2.2.1 編制職業(yè)生涯規(guī)劃手冊

高校輔導(dǎo)員有的因?yàn)椴涣私饴殬I(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容、技術(shù)方法和相關(guān)理論而無法對自身進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，有的在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃之時(shí)，遇到問題不知道如何解決，這些輔導(dǎo)員都需要得到書面的指導(dǎo)，以便彌補(bǔ)自身在這方面的缺失?？梢杂蓪W(xué)校牽頭，聯(lián)合二級學(xué)院，共同編制這種具有指導(dǎo)性的職業(yè)生涯規(guī)劃手冊。這本手冊除了要有理論的指導(dǎo)外，更需要有鮮活的案例，來幫助輔導(dǎo)員在掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)理論知識的同時(shí)，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的技能。

2.2.2 提供職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢

單純依靠職業(yè)生涯規(guī)劃手冊，是不能解決輔導(dǎo)員在進(jìn)行生涯規(guī)劃時(shí)遇到的所有問題的，學(xué)校可以整合相關(guān)力量，把職業(yè)心理咨詢師、二級學(xué)院的黨總支副書記、有關(guān)的學(xué)生工作人員組建成咨詢團(tuán)隊(duì)，幫助輔導(dǎo)員解決在職業(yè)問題上的困惑和難題，理清職業(yè)發(fā)展的思路。

2.2.3 建立健全職業(yè)發(fā)展保障機(jī)制

高校要不斷建立健全輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的保障機(jī)制，為輔導(dǎo)員的發(fā)展提供機(jī)會和平臺。如：適合進(jìn)入學(xué)校管理層的輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)該為此類輔導(dǎo)員開辟從政的道路，同時(shí)打通職務(wù)升遷渠道；適合進(jìn)入學(xué)校專業(yè)教師隊(duì)伍的輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)他們在職攻讀專業(yè)的碩士、博士學(xué)位，進(jìn)而轉(zhuǎn)崗成為專任教師；有志于繼續(xù)留在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的，應(yīng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員走“職業(yè)化、專業(yè)化、專家化”的道路，一方面，可以為他們在職攻讀思想政治教育博士提供支持和幫助，設(shè)立專項(xiàng)科研基金，另一方面，可以鼓勵(lì)他們多參加校外的各種研修班，參加“職業(yè)指導(dǎo)師”“心理咨詢師”等培訓(xùn)，獲得各類認(rèn)證，幫助其在業(yè)務(wù)上成為專家，能手。另外，應(yīng)著手確立輔導(dǎo)員的職稱和提高輔導(dǎo)員的待遇，解決輔導(dǎo)員的后顧之憂。要解決專職輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展問題，可以單獨(dú)設(shè)立輔導(dǎo)員的職稱評價(jià)體系，成立專門的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會，單劃指標(biāo)，單定標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，提高相應(yīng)的薪酬和待遇。

［1］Ference T P,Stoner J A,Warren Ek.Managing the career plateau[J].Acadmy of Mannagement Review,1977,2(4).

［2］錢江.高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃管理機(jī)制淺析[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010(10).

［3］王艷杰.高校教師“職業(yè)高原”現(xiàn)象分析與對策[J].黑龍江高教研究,2007(6).

［4］林偉能.科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下的高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃[J].閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(6).

［5］賈效明.試論高校輔導(dǎo)員生涯規(guī)劃中面臨的幾個(gè)問題[J].教育與職業(yè),2011(8).