文丨王建軍

伴隨著動蕩不安的世界風(fēng)云，以及全球范圍內(nèi)惡劣環(huán)境的氣候變化，頻繁而至的各類重大突發(fā)事件和自然災(zāi)害不斷發(fā)生，對突發(fā)事件的新聞報(bào)道是媒體在信息傳播中責(zé)無旁貸的責(zé)任。做好重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道，既是新聞媒體應(yīng)履行的社會責(zé)任，也是新聞業(yè)務(wù)工作的重要組成部分，這對新聞工作者在敬業(yè)精神和新聞倫理上都提出了更高的要求，其中新聞報(bào)道中兩個重要環(huán)節(jié)的處理，是對新聞工作者的一個重要考驗(yàn)。

1 環(huán)節(jié)之一：時效性與準(zhǔn)確性

新聞的“時效性”，歷來被放在新聞價值的“五要素”之首。在傳播技術(shù)空前發(fā)達(dá)的今天，傳遞信息的速度可以用“秒”來計(jì)算，因此，追求“時效性”已成為各媒體之間競爭的有效利器，“時效第一”也成了某些媒體及其從業(yè)人員的最高法則。

新聞必須是以事實(shí)為根據(jù)的真實(shí)信息。但在“時效第一”的驅(qū)使之下，“事實(shí)是新聞的本源”、“真實(shí)是新聞的生命”這些原則被一些記者編輯們拋在腦后！喪失了一個新聞工作者的基本道德規(guī)范，造成了嚴(yán)重的不良后果。

震驚全國的重慶“8.10”案終于劃上了一個句號，回顧幾年來周克華所經(jīng)歷的犯罪事實(shí)，每次作案、每次抓捕，無不牽動著全國人民的心，我們的新聞媒體每次也都是在第一時間進(jìn)行了報(bào)道。但是，也正是因?yàn)橛袀€別媒體不識時務(wù)的報(bào)道，給公安內(nèi)部的偵結(jié)，犯罪分子的逃避、社會公眾的輿論增加了諸多的麻煩，造成了重大的影響。在以往的報(bào)道中，有很多還沒有得以證實(shí)的信息就急于公布，或是將不應(yīng)該公諸于世內(nèi)部通報(bào)提前公布在媒體上，給犯罪分子可乘之機(jī)、混淆了民眾的視線，失去了媒體的公信力。這種新聞的不良影響是不言而喻的，消息傳播的如此之快，就是因?yàn)槿巳私韵霠幦r效性?！皶r效至上”喪失了媒體的誠信，也喪失了黨和政府在百姓心目中的威信。因?yàn)樵谖覈襟w在很大程度上扮演的是黨和政府“喉舌”的角色，發(fā)出的是黨和政府的聲音，代表的是黨和政府的形象。

中央電視臺最近對英國“BBC廣播公司總裁馬克.湯普森做過一個采訪”，在采訪中他有這樣一段話值得我們深思；“在我看來最重要的是，我們對新聞的判斷和決策”，“我們更愿意選擇準(zhǔn)確，而不是速度。速度很重要，但與正確比起來我把速度放在第二位?！闭且?yàn)橛辛诉@種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才造就了BBC在世界媒體中的地位。因此我們在強(qiáng)調(diào)時效性的同時，更要保證新聞的準(zhǔn)確性。

1.1 如何保證時效性

重大突發(fā)新聞報(bào)道的最大特色之一就是其時效性，要做好這類新聞報(bào)道，首先就是要“快”，只有“快”，才有可能在激烈競爭的新聞環(huán)境中爭得一席之地?！翱臁笔且粋€理念，怎樣在日常的新聞實(shí)踐中做到快呢?

首先，要掌控發(fā)現(xiàn)新聞線索。線索是所有新聞的起點(diǎn)，沒有線索就沒有新聞，也就沒有突發(fā)新聞。新聞線索的主要來源一是拓寬民生新聞題材選取的范圍，二是將一條新聞做廣做深，產(chǎn)生新的新聞點(diǎn)。三是加強(qiáng)媒體間合作互動，建立一個由廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)整合而成的媒體新聞信息平臺，形成一個跨媒體的互動資訊架構(gòu)，真正做到資源共享。四是構(gòu)建覆蓋面廣、主動活躍的“新聞線人網(wǎng)”和“新聞通訊員網(wǎng)”，培養(yǎng)和發(fā)展一批掌握基本拍攝和報(bào)道技能的“新聞線人”和基層“新聞通訊員”。五是健全對網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)控制度，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體在突發(fā)事件中是反應(yīng)最靈敏的。在近期的新聞事件中，第一個發(fā)布消息的往往都是來自于網(wǎng)絡(luò)。

其次，建立快速有效的反應(yīng)機(jī)制。線索有了，接下來重要的一步是行動。近幾年我國各行各業(yè)相繼制定了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，保證了新聞報(bào)道的時效性。在北京的“7.21”洪水報(bào)道中，我們看到每個重災(zāi)區(qū)和事發(fā)地都有我們記者的身影，必要時不惜動用直升飛機(jī)及時的給觀眾傳回了第一現(xiàn)場的災(zāi)情，這無疑增加了新聞的時效性。

再次，充分利用先進(jìn)的技術(shù)手段，是獲取第一手新聞資料的有效途徑。通信技術(shù)的發(fā)展，給我們的溝通帶來了便利，前方記者獲取的信息，在第一時間要發(fā)給我們的編輯，利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等多種手段，直接把文字、圖片、音視頻等各種信息發(fā)給后方，建立起前后方順暢的溝通機(jī)制，保證了信息在最短的時間內(nèi)得以發(fā)布。

1.2 如何保證準(zhǔn)確性

突發(fā)新聞報(bào)道一個共同的難點(diǎn)在于突發(fā)性，記者往往來不及斟酌、謀劃出一個整體報(bào)道方案就匆匆上路。突發(fā)新聞因?yàn)閬淼猛蝗粊淼每?，新聞的?zhǔn)確性始終是一個很大的問題。一個原因是很多信息變化很快，一個小時前準(zhǔn)確的信息一個小時后可能就不準(zhǔn)確了，比如北京“7.21”特大暴雨期間的報(bào)道，死亡人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失就是不斷變化的，需要記者不斷更新數(shù)字。另外一個原因是記者的采訪不夠深入，掌握的信息不夠全面，特別是對來自網(wǎng)絡(luò)上的信息更要加以甄別，不至影響到新聞的準(zhǔn)確性。不論是哪一種原因，在突發(fā)新聞采訪中，新聞的準(zhǔn)確性都是所有記者應(yīng)該孜孜以求的。

英國BBC廣播公司，在1988年12月21日美國泛美航空公司的洛克比空難的報(bào)道中，時任編輯的馬克.湯普森當(dāng)他得知空難發(fā)生時并不是急于發(fā)布消息，而是決定多等半個小時。事后在采訪他的這個決定時他說：“我認(rèn)為報(bào)道飛機(jī)失事，卻不說明航空公司的信息是錯誤的，因?yàn)檫@會引起人們的恐慌，如果你的家人乘坐了當(dāng)天的飛機(jī)，無論是哪個航空公司、哪個地點(diǎn)，你都會擔(dān)心，他們有沒有出事。我們可以晚競爭對手幾分鐘報(bào)道，但是我們的報(bào)道一定要明確到底發(fā)生了什么，是哪個航空公司的飛機(jī)失事”。其實(shí)，在BBC對任何新聞事件的報(bào)道，都有著一整套的措施保障著新聞的準(zhǔn)確性。他們要求所報(bào)道的內(nèi)容盡量是BBC記者的第一手資料，如果信息來源不是自己的一線記者，至少要求最少兩個以上不同的獨(dú)立消息來源核實(shí)之后，把它作為一個參考，即使有兩個獨(dú)立的消息來源，在判斷上認(rèn)為可信度還是不夠的話，可能還會再找第三、第四個信息來源。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，無不最大限度的保障新聞事件報(bào)道的準(zhǔn)確性。

2 環(huán)節(jié)之二：視覺報(bào)道中的人文關(guān)懷與恐怖氣氛

重大突發(fā)事件大多表現(xiàn)為災(zāi)難性事件或危機(jī)事件，直接威脅著國家和社會的安全與穩(wěn)定，對社會的破壞程度很大。由于災(zāi)難新聞的突發(fā)性、沖突性和破壞性，致使災(zāi)難性事件的現(xiàn)場往往十分慘烈，反應(yīng)到視覺報(bào)道中，就會有大量血腥、痛苦、恐慌的畫面。盡管這些都是事件現(xiàn)場的客觀呈現(xiàn)，但在影像報(bào)道中不能有聞必錄，作為報(bào)道者，如果不加選擇的拍攝和傳播，甚至一味追求所謂的震懾效果，就違背了基本的人文關(guān)懷精神，甚至造成一定的的負(fù)面社會影響，并傷及相關(guān)人員使傷者受到二次傷害，給受眾帶來極度不安全感，形成基本社會價值觀念的缺失。在災(zāi)難性新聞的視覺報(bào)道中應(yīng)該體現(xiàn)出應(yīng)有的人文關(guān)懷，尊重人的個性和情感。在處理相關(guān)報(bào)道時，在報(bào)道主體、報(bào)道手法上，既要發(fā)揮視覺傳播的優(yōu)勢，又要凸現(xiàn)人文關(guān)懷。

2.1 避免片面追求視覺沖擊力

重大突發(fā)事件，特別是災(zāi)難性事件和恐怖事件往往與死亡、血腥、慘烈、殘忍等聯(lián)系到一塊，媒體和記者面對著這樣的內(nèi)容和畫面，盡可能避免在文字和圖片中直接表現(xiàn)“身體恐怖”。我們報(bào)道災(zāi)難本身并不等同于渲染災(zāi)難，對災(zāi)難事件中比較慘烈、暴虐、殘酷、恐怖和血腥的消極的一面，記者應(yīng)當(dāng)盡力回避和掩飾。

比如，在2001年的“9.11”恐怖事件中，盡管有許多記者很早就趕到了現(xiàn)場，看到和拍攝到了許多血肉橫飛的慘景，但報(bào)紙沒有刊登如此的細(xì)節(jié)描寫，電視臺也設(shè)有進(jìn)行特寫鏡頭的報(bào)道。CCN記者追蹤拍攝到一名男子從100多層的高樓朝下跳的畫面，到了大約二三十層高的地方，記者切換了鏡頭，其結(jié)果和目的是可想而知的，他不想讓受眾看到一個慘烈的場面。相反，我們有很多的事故現(xiàn)場報(bào)道，過多的渲染了現(xiàn)場的氛圍，充斥著慘烈和血腥。盡管災(zāi)難場景的反常性、刺激性符合新聞的價值標(biāo)準(zhǔn)，但這不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，有學(xué)者指出，應(yīng)該拒絕痛苦、慘烈、血腥、扭曲的災(zāi)難信息傳播，應(yīng)該充分考慮和顧及災(zāi)難受害者及其親友的感受和尊嚴(yán)，不頤生命個體感受而展示其痛苦的做法已經(jīng)不是悲劇，而是赤裸裸的“暴力”。人的安危，人的情感、人的名譽(yù)，比采集新聞更重要；任何時候，人的生命都高于一切，尤其高于記者從事的新聞報(bào)道本身。

2.2 把握報(bào)道時機(jī)，尊重采訪對象

我國四川汶川地震中，某些電視臺的播出畫面中，總有記者不分場合的遞上話筒，對那些壓在廢墟下或在擔(dān)架上趕往醫(yī)院途中的幸存者進(jìn)行追問的報(bào)道。人們不禁要問，救援的關(guān)鍵時刻，究竟是采訪重要，還是讓救援人員抓緊施救重要？南京電視臺有一檔比較受歡迎的電視節(jié)目叫“XX說交通”，經(jīng)常會看到記者為了能夠講清交通事故的原因，不失時機(jī)的追問傷者的現(xiàn)場情況，甚至采訪到病床前。在重慶“8.10”案件的后續(xù)報(bào)道中，很多人把視線放到了周克華的家人，有一幅照片是周的母親用扇子遮面的采訪場景，不知記者當(dāng)時會問些什么，但是周的母親當(dāng)時的心情是可想而知的。這種記者不顧當(dāng)事人正處于傷心、悲痛中，逼迫當(dāng)事人或者其親人述說不堪回首的往事實(shí)屬不該。災(zāi)難性事件及其受害者無疑是災(zāi)難性新聞影像報(bào)道的主體，在報(bào)道中，充分考慮當(dāng)事人的心理，尊重他們的感情，保護(hù)他們的心理和生理健康是發(fā)揚(yáng)人文主義精神的首要原則，作為記者應(yīng)該采取富于人情味的方式接觸采訪對象，不能單純?yōu)榱藵M足受眾需求，而傷害了受害者及相關(guān)人員。

[1] 文云紅.《災(zāi)難性新聞的影像報(bào)道應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷》.云南人民廣播電臺.

[2] 專訪BBC總裁.CCTV-1靜觀英倫.

（南京市三江學(xué)院，南京 210012）