[摘 要] 為了提高商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)效果，必須從商務(wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)重視課堂管理。本文闡述了課堂管理的概念及重要性；在對(duì)商務(wù)學(xué)院課堂中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)提高商務(wù)學(xué)院課堂管理的效果進(jìn)行了積極探索。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)學(xué)院課堂管理實(shí)踐

課堂管理是以師生們?cè)谡n堂教學(xué)中必須遵守的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，處理課堂教學(xué)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以及它們之間的各種關(guān)系，保證教學(xué)秩序，提高教學(xué)效果和學(xué)生的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)。本文對(duì)商務(wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了剖析；闡述了課堂管理的重要性；從課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性等方面分析了當(dāng)前商務(wù)學(xué)院課堂中存在的問(wèn)題，并對(duì)提高商務(wù)學(xué)院課堂管理的效果進(jìn)行了探索。

一、商務(wù)學(xué)院課堂管理的重要作用

（一）商務(wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

1、母體學(xué)校學(xué)生和商務(wù)學(xué)院學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)不同

以新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院為例，2011年漢語(yǔ)言理工類(lèi)錄取的最低分?jǐn)?shù)線(xiàn)比本科二批次（母體高校）低51分；漢語(yǔ)言文科類(lèi)錄取的最低分?jǐn)?shù)線(xiàn)比本科二批次（母體高校）低47分。顯然，母體學(xué)校學(xué)生和商務(wù)學(xué)院學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)存在較大的差距，學(xué)生不再純粹來(lái)自青年群體中的精英層次。與之相伴而存在的心理狀態(tài)和對(duì)未來(lái)追求的目標(biāo)也與母體學(xué)生存在明顯差異。

2、專(zhuān)業(yè)的填報(bào)并非完全出于學(xué)生的興趣愛(ài)好，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力

學(xué)生高考填報(bào)學(xué)校與專(zhuān)業(yè)，學(xué)生的興趣愛(ài)好并非占據(jù)主導(dǎo)地位，最主要的是考慮將來(lái)的就業(yè)前景，選擇標(biāo)準(zhǔn)是專(zhuān)業(yè)方向與社會(huì)需求的匹配程度。因而部分學(xué)生對(duì)自己追求的目標(biāo)所需付出的努力與艱辛缺乏準(zhǔn)備，只愿盲目地涉獵零散的知識(shí)內(nèi)容，缺乏持之以恒的精神。還有部分學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)缺乏興趣，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

3、不適應(yīng)大學(xué)“引導(dǎo)式”的教學(xué)模式

由于高中階段文理分科，加之高考科目和招生制度的缺陷，錄取的新生本身也存在較大差距。受應(yīng)試教育的影響，學(xué)生對(duì)大學(xué)“引導(dǎo)式”的教學(xué)模式不適應(yīng)，對(duì)大學(xué)培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識(shí)能力的目的不明確，進(jìn)而未能掌握有效的學(xué)習(xí)方法。只要老師沒(méi)布置作業(yè)，部分學(xué)生就會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從，而不會(huì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

（二）商務(wù)學(xué)院課堂管理的重要作用

1、課堂管理是課堂教學(xué)的組織基礎(chǔ)

人才培養(yǎng)過(guò)程最基本的要素就是課堂的教學(xué)。鑒于商務(wù)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)固然很重要，但強(qiáng)調(diào)在課堂教學(xué)中的指導(dǎo)和提示是一種提高學(xué)習(xí)效率的途徑。只有加強(qiáng)課堂管理，學(xué)生才能在課堂教學(xué)中把握所學(xué)課程的基本體系，收到較好的效果，從而縮小與母體學(xué)校學(xué)生的差距。

2、課堂管理有助于提高課堂教學(xué)質(zhì)量

鑒于商務(wù)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)，部分學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)“引導(dǎo)式”的教學(xué)模式要提高教學(xué)質(zhì)量，必須加強(qiáng)課堂管理。如果課堂管理無(wú)序，不利于維持良好的課堂秩序，會(huì)影響學(xué)習(xí)效率，也無(wú)法激發(fā)學(xué)生的潛能。因而，加強(qiáng)課堂教學(xué)的管理不僅能保證課堂教學(xué)的順利進(jìn)行，還會(huì)提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。

二、當(dāng)前商務(wù)學(xué)院課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）部分學(xué)生不能?chē)?yán)格遵守課堂紀(jì)律，行為較為散漫

上課不遲到，這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該是天經(jīng)地義的事情。但進(jìn)入大學(xué)后，仍然有部分商務(wù)學(xué)院學(xué)生缺乏時(shí)間觀(guān)念，不按時(shí)上課，且對(duì)遲到的行為不以為然。有的學(xué)生缺課時(shí)，不事先請(qǐng)假，一旦被老師發(fā)現(xiàn)就找各種理由為自己的缺課行為辯解。特別是大班授課時(shí)，部分學(xué)生與授課老師“斗智斗勇”，如果任課老師對(duì)考勤的管理不是非常嚴(yán)格，學(xué)生就會(huì)曠課，且為曠課不被發(fā)現(xiàn)的行為暗自慶幸。

（二）部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，課堂反應(yīng)欠佳

課堂教學(xué)是教與學(xué)雙方的統(tǒng)一與結(jié)合，只有雙方的共同努力，才能取得好的教學(xué)效果。在課堂教學(xué)中，一部分學(xué)生的課堂反應(yīng)較活躍，主動(dòng)學(xué)習(xí)，課堂反應(yīng)積極；但也有部分學(xué)生的課堂反應(yīng)欠佳，“身在曹營(yíng)心在漢”，只是在機(jī)械地聽(tīng)課，等待下課。將聽(tīng)課當(dāng)成一項(xiàng)被動(dòng)的任務(wù)，缺乏積極性和主動(dòng)性；對(duì)老師的課堂提問(wèn)反應(yīng)平平，不太主動(dòng)回答問(wèn)題。從總體情況看，商務(wù)學(xué)院的學(xué)生課下主動(dòng)閱讀參考書(shū)的學(xué)生數(shù)量不是很多。

（三）部分學(xué)生課堂上玩手機(jī)等電子產(chǎn)品，影響聽(tīng)課效果

隨著時(shí)代的變遷，現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品的依賴(lài)性愈加明顯。如現(xiàn)在學(xué)生幾乎都有手機(jī)等電子產(chǎn)品，且電子產(chǎn)品的功能越來(lái)越多。由于商務(wù)學(xué)院部分學(xué)生家境不錯(cuò)，購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)等電子產(chǎn)品價(jià)格不菲，功能愈加強(qiáng)大，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了極大的吸引力。部分學(xué)生在課堂上沒(méi)有養(yǎng)成關(guān)機(jī)的習(xí)慣，在聽(tīng)課過(guò)程中，總要關(guān)心是否有新短信進(jìn)入，甚至有學(xué)生在課堂上用手機(jī)偷偷玩電子游戲。這種一心二用的情況下，無(wú)疑會(huì)影響聽(tīng)課效果。有的學(xué)生坦言：大學(xué)課堂費(fèi)流量。

三、對(duì)提高商務(wù)學(xué)院課堂管理效果的探索

基于當(dāng)前商務(wù)學(xué)院課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題，筆者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)歷，在加強(qiáng)課堂管理方面，從以下方面做了嘗試：

（一）強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律

要使學(xué)生遵守課堂紀(jì)律，教師就要與學(xué)生做到有效溝通。筆者在首次授課時(shí)，若學(xué)生無(wú)遲到現(xiàn)象，就進(jìn)行大力表?yè)P(yáng)，并建議學(xué)生保持下去；若有遲到現(xiàn)象，則問(wèn)清遲到原因，強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀(guān)念的重要性，并做出嚴(yán)格要求：無(wú)特殊原因不得遲到。事實(shí)上，老師對(duì)學(xué)生的要求影響著學(xué)生的行為，若老師對(duì)學(xué)生的遲到現(xiàn)象視而不見(jiàn)，學(xué)生的表現(xiàn)就會(huì)愈加升級(jí)；若老師嚴(yán)格要求，學(xué)生就會(huì)逐漸形成好的習(xí)慣。教師的言行及思想品德對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，這一點(diǎn)是絕對(duì)不能輕視的。實(shí)踐證明，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求的效果是非常明顯的。

（二）采用靈活多樣的授課方式，改革對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式

1、注重案例教學(xué)

案例教學(xué)是美國(guó)哈佛大學(xué)在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的一種培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)用型和創(chuàng)新能力強(qiáng)的管理人才的重要教學(xué)方法。案例教學(xué)主要以對(duì)企業(yè)過(guò)去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理問(wèn)題的討論為核心，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)仿真環(huán)境，使其在課堂上就能接觸到實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際社會(huì)環(huán)境，從而學(xué)會(huì)在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題。在課堂教學(xué)中，筆者采用了穿插式案例教學(xué)方法、課堂討論式案例教學(xué)方法、專(zhuān)題辯論式案例教學(xué)方法。具體而言，在授課過(guò)程中，針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，可適當(dāng)穿插一些案例，使學(xué)生通過(guò)案例理解基本原理。穿插的案例不宜過(guò)于復(fù)雜，盡量簡(jiǎn)潔明了，以免學(xué)生對(duì)所要說(shuō)明的經(jīng)濟(jì)理論問(wèn)題產(chǎn)生歧義；也可以在某一章節(jié)或某一問(wèn)題系統(tǒng)講授后，提出一個(gè)案例，讓學(xué)生分組討論，然后各抒己見(jiàn)。對(duì)于一些綜合性重大案例，可將學(xué)生分為正反兩組，以專(zhuān)題辯論會(huì)形式進(jìn)行案例教學(xué)。實(shí)踐證明，通過(guò)案例教學(xué)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的興趣，促使學(xué)生去查找資料、拓展知識(shí)面，提高學(xué)生運(yùn)用經(jīng)濟(jì)理論分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力。通過(guò)案例教學(xué)，使學(xué)生參與課堂教學(xué)的興趣不斷提高，從而使得課堂教學(xué)效果得到較大提升。

2、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)多元化，鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展

教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)的方式對(duì)提高課堂管理效果有重要的意義。筆者在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)途徑和方法進(jìn)行了初步的探索。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，既有橫向評(píng)價(jià)，又有著眼于學(xué)生發(fā)展的縱向評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)的方法、學(xué)習(xí)的效果，評(píng)價(jià)的結(jié)果通過(guò)平時(shí)成績(jī)反映。同時(shí)把對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)滲入到課堂教學(xué)之中，注重對(duì)學(xué)生情感、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生在課堂上的積極表現(xiàn)，及時(shí)地給予鼓勵(lì)。筆者在給不同班級(jí)授課時(shí)，始終把樹(shù)立學(xué)生的自信心放在首位。通過(guò)各種方式告訴學(xué)生：老師對(duì)每一位學(xué)生都是充滿(mǎn)信心的，只要師生共同努力，一定能夠克服學(xué)習(xí)上的困難，完滿(mǎn)地完成學(xué)業(yè)。例如，有的學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程中出現(xiàn)的數(shù)學(xué)推導(dǎo)及計(jì)算有畏難情緒，筆者就有意識(shí)地從最簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手，激發(fā)學(xué)生的自信心。學(xué)生只要有微小的進(jìn)步，就利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。此外，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，不僅限于課堂表現(xiàn)。部分學(xué)生積極參加學(xué)校的本科生科研基金項(xiàng)目的申報(bào)，做了大量的工作，雖然有的學(xué)生并未申報(bào)成功，但筆者將這些都計(jì)入平時(shí)成績(jī)中以鼓勵(lì)學(xué)生的積極探索意識(shí)。

（三）要明確禁止課堂上玩手機(jī)等電子產(chǎn)品的行為

電子產(chǎn)品的多功能性，使學(xué)生有了更廣泛的獲取信息的渠道，但若在課堂上玩手機(jī)，無(wú)疑會(huì)影響聽(tīng)課效果。筆者在首次上課時(shí)，就手機(jī)問(wèn)題征求學(xué)生的意見(jiàn)，學(xué)生一致同意課堂上關(guān)閉手機(jī)。由于是全體學(xué)生通過(guò)的，因而達(dá)成了共識(shí)。以后每次上課前，只要稍加提醒即可。 不難看出，學(xué)生的自我管理與一定的規(guī)范要求相結(jié)合，就能取得好的課堂管理效果。當(dāng)然，在筆者多年的授課經(jīng)歷中，也出現(xiàn)過(guò)個(gè)別學(xué)生缺乏自控力，在課堂上發(fā)短信的行為，雖然很不悅，但還是以調(diào)侃的方式立即制止該行為 ，課下再進(jìn)行耐心細(xì)致的批評(píng)教育。

綜上所述，加強(qiáng)商務(wù)學(xué)院課堂管理，對(duì)提高商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)效果的作用是顯著的。針對(duì)商務(wù)學(xué)院課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題，如何采取行之有效的措施加強(qiáng)課堂管理，取得好的效果，這是擺在全體教師面前的問(wèn)題，應(yīng)該積極面對(duì)和不斷探索。

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作者簡(jiǎn)介：

張欽，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授。