錢 珊

(中南民族大學(xué) 外語學(xué)院， 湖北 武漢 430074)

一、引言

學(xué)好一門外語不僅僅是掌握好發(fā)音、語法、單詞與習(xí)語，它還意味著以那門語言為母語的人以何種方式來看待世界，以及學(xué)習(xí)他們的語言所反映出來的想法、習(xí)俗和行為。學(xué)習(xí)一門語言實(shí)際上與學(xué)習(xí)它的文化是密不可分的。

長期以來，人們的絕大部分注意力在有聲語言上，常常忽視了無聲語言，而無聲語言是人類交際中不可缺少的，應(yīng)用也越來越廣泛。在20世紀(jì)上半葉，對(duì)非語言交際的研究尚未形成系統(tǒng)。在50年代，這一領(lǐng)域的研究得到了突破性的進(jìn)展，80年代則有了長足的發(fā)展。［1］

當(dāng)人們交談的時(shí)候，不僅僅靠語言來交流，還通過表情、手勢(shì)與其他的肢體運(yùn)動(dòng)來把信息傳遞出去。這種非語言交際行為也是文化的一部分。但是在不同的文化中，相同的肢體語言并非都指同樣的意思。不同的種族有著進(jìn)行非語言交際的不同方式。所以，為了在外語環(huán)境中進(jìn)行有效的交流，人們應(yīng)該掌握伴隨著一個(gè)特定語言的手勢(shì)、肢體動(dòng)作與習(xí)性等等。

因此，為達(dá)到成功有效的跨文化交際，不僅應(yīng)該掌握目的語的語言交際體系，也必須盡量多了解目的語的非語言交際體系。［1］

二、非語言交際行為

從跨文化交際及外語教學(xué)出發(fā)，可以將非語言交際大致分為四大類：體態(tài)語;副語言;客體語;環(huán)境語。前兩類可以被稱作“非語言行為”，后兩類可以被稱作“非語言手段”。［2］

1.體態(tài)語

在跨文化交際中最常見的是根據(jù)人的身體各個(gè)部位的動(dòng)作進(jìn)行體態(tài)語的分類。體態(tài)語與有聲語言一樣，都是文化的載體，在跨文化交際中會(huì)因文化的差異而引起誤解。體態(tài)語包括面部表情、眼神、手勢(shì)語和身勢(shì)語等等。

下面我們將著重比較分析跨文化交際中中美肢體語言。中美肢體語言有許多相似的地方，比如：當(dāng)人們遇見時(shí)一般不會(huì)擁抱;伴隨著打招呼最常見的動(dòng)作是握手;揮手道別也是相同的;皺眉表示不滿，皺起鼻子表示不喜歡、厭惡或不贊同;點(diǎn)頭表示“是”，搖頭表示“不是”;撅嘴有相同的意義——不愉快、壞心情與憤恨;咬緊牙關(guān)可能傳達(dá)著生氣、狂怒或決心。

下列表1中提供一些中美相同肢體語言代表不同意義的例子：

下列表2提供一些中美不同肢體語言代表相同意義的例子：

表2 中美相同意義不同肢體語言

在某種意義上說，所有的肢體語言都應(yīng)該在一個(gè)指定的語境中來理解;忽視整體的環(huán)境可能會(huì)導(dǎo)致誤解。

2.副語言

語言學(xué)家把所有的輔助性的交際方式稱為副語言。它可以幫助防止無效的交際。當(dāng)人與人直接交流的時(shí)候，據(jù)說至少60%是通過副語言達(dá)成的。

副語言通常指的是伴隨話語而發(fā)出的沒有固定語義的聲音，是伴隨著、臨時(shí)打斷或臨時(shí)替代言語的有聲行為。它通過音量、音調(diào)、音質(zhì)、語速、語調(diào)和清晰度起到言語的伴隨作用。

3.客體語

客體語包括一切有意和無意展示的物件。它指的是人工用品，包括修飾物、化妝品、服裝、家具和其他耐用和非耐用品。這些用品都傳遞著非語言的信息，都可以展現(xiàn)使用者的個(gè)性和文化特征。因此，個(gè)人用品也是非語言交際的一種重要媒介。

其一，皮膚顏色的修飾。英語國家的人們有日光浴的習(xí)慣。在天氣晴朗的時(shí)候，人們喜歡穿上游泳衣，躺在海灘或戶外的草坪上，讓太陽曬著自己的皮膚做日光浴，以一種曬黑的古銅色皮膚作為身體健康的表現(xiàn)。

其二，身體氣味的掩飾。非語言交際研究中對(duì)人體氣味在交際中的作用的研究也是一個(gè)重要的部分。影響人體氣味的因素有很多，比如食物、飲水、生活習(xí)慣、性別、種族、衛(wèi)生、心情和情緒等。具有不同文化背景的人身體發(fā)出的氣味往往也不同。因此，在跨文化交際中，人們需要注意兩方面：一是正確對(duì)待不同文化背景的人的身體發(fā)出的氣味，也就是身體氣味上的文化差異;二是形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并認(rèn)真對(duì)待自己身上因某種原因而產(chǎn)生的特有的不良?xì)馕丁?/p>

其三，相貌與服飾。無論是哪種文化，人們對(duì)自己的容貌長相都非?？粗?。但是在世界各國的文化中，相貌美的標(biāo)準(zhǔn)有共性也有個(gè)性。各種文化都認(rèn)為五官端正和四肢勻稱是美的，但是依然存在一些差異。在中國，目前大多數(shù)人認(rèn)為單眼皮不如雙眼皮美，小眼睛不如大眼睛美。然而在美國的一些人眼中，單眼皮更具有東方美的特性。服裝、飾物也會(huì)提供給人們?cè)S多非語言的信息，由此我們可以了解其價(jià)值觀。在服飾方面，不同文化之間也存在著差異。在現(xiàn)代西方國家里可以裸露的身體部位比在中國要多。

其四，個(gè)人用品的交際作用。個(gè)人用品在這里指的是煙斗、眼鏡和手提包等個(gè)人日常用品，還有家具、車輛等。室內(nèi)家具的選購與擺放都反映出主人的品位與風(fēng)格。私家車也同樣可以反映出車主的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與價(jià)值觀等。

4.環(huán)境語

包括空間與時(shí)間的信息、建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)燈光、顏色、裝飾、聲音、標(biāo)識(shí)等等。

交流信息的性質(zhì)也會(huì)影響互動(dòng)距離。北美人們舒適的交流距離如表3所示：

表3 北美人們舒適的交流距離［3］173

三、非語言交際行為與文化的關(guān)系

沃德·古迪納夫(Ward Goodenough)說，文化是社會(huì)獲得的知識(shí)。一個(gè)社會(huì)的文化包括我們所需要知道或相信的東西，以便以一種社會(huì)成員可接受的方式為人處世。［4］167

對(duì)于語言與文化的關(guān)系來說，大多數(shù)的語言是包含在文化中的，因此我們說“一個(gè)社會(huì)的語言是它的文化的一個(gè)方面，語言與文化的關(guān)系是部分與整體的關(guān)系”［4］168。

在實(shí)際交流的過程中，語言和非語言的信息是互相影響、共同作用的。

各種文化的非語言交際方式有很大的差異，在進(jìn)行跨文化交流及其研究時(shí)，必須注意非語言交際行為在各種不同文化之間的差異及其文化內(nèi)涵。

在跨文化交際中，要清楚地認(rèn)識(shí)非語言交際與文化之間的關(guān)系。文化和大多數(shù)非語言交際行為都是代代相傳和后天習(xí)得的，都是長期的歷史和文化積淀而成的社會(huì)某一共同的習(xí)慣。文化與非語言交際密切相關(guān)，許多非語言交際行為都是文化習(xí)得的結(jié)果，人們的非語言行為常常由一定的文化環(huán)境所決定。因此了解非語言交際行為與文化之間的關(guān)系非常重要。［5］

四、非語言交際行為在跨文化交際中的作用

非語言交際在交際中的作用不容忽視。絕大多數(shù)交際研究專家認(rèn)為，在面對(duì)面的交流中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語言行為，其他都是通過非語言行為傳達(dá)的。在一般情況下，非語言交際行為對(duì)語言交際行為起著強(qiáng)調(diào)和補(bǔ)充等輔助作用。

眾所周知，跨文化交際是來自不同文化背景的人們之間交換想法與信息等。每個(gè)參與者可能會(huì)根據(jù)自己的文化習(xí)俗與預(yù)期來理解對(duì)方的言語。如果說話人的文化習(xí)俗與聽話者非常不同，那么曲解與誤解就很容易出現(xiàn)，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)交流無法進(jìn)行。現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景的調(diào)查，如工作上的面試、醫(yī)生與病人的談話和法律上的對(duì)話，已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。［6］115－116

非語言因素在跨文化交際中的作用非常重要，甚至不可替代。在跨文化交際中，缺乏非語言交際行為的配合，單一的語言行為常常很難達(dá)到成功的交際，甚至?xí)璧K有效的交際;但是非語言交際行為要在一定的語境中才能表達(dá)明白的意思，而且一種非語言行為常常需要與語言行為或其他非語言行為進(jìn)行配合，才能傳達(dá)明確的含義。掌握一些常見的非語言行為的寓意，能夠避免或減少跨文化交際中的一些沖突和誤會(huì)，達(dá)到預(yù)期的成功交流的目的。

五、結(jié)語

非語言交際行為是人們交流方式的一部分。這種“肢體語言”，就像有聲語言一樣，也是文化的一部分。人們面對(duì)面交流時(shí)的許多信息都是通過輔助語言傳遞的。這些輔助性的交際技巧都是與文化息息相關(guān)的。在與不同國家、不同種族的人進(jìn)行跨文化交際時(shí)，如果不知道或忽視他們的文化與輔助語言的話，就會(huì)有誤解的危險(xiǎn)。因此，非語言交際行為值得人們特別關(guān)注，以便達(dá)成成功有效的跨文化交際。人們通過對(duì)非語言交際行為之間的文化差異的了解，可以提高跨文化交際的能力。

［1］王晴.非語言交際與文化教學(xué)［J］.山東外語教學(xué)，1997(3).

［2］陳邦玲.非語言交際在跨文化交際中的作用［J］.安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004(3).

［3］Hall，Edward T.The Silent Language［M］.New York：Doubleday＆ Company，1959.

［4］Goodenough，W.H.Cultural Anthropology and Linguistics［C］//P.L.Garvin.(Eds.)Report of the 7thAnnual Round Table Meeting on Linguistics and Language Study.Washington：Georgetown U-niversity Press，1957.

［5］任智巍.非語言交際與文化之間的關(guān)系［J］.黑龍江社會(huì)科學(xué)，2004(2).

［6］Richards，Jack C.，Platt，John ＆ Platt，Heidi.Longman Dictionary of Language Teaching＆ Applied Linguistics［M］.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2000.