鄭 非

（武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢：430080）

淺析高職院校機房系統(tǒng)維護(hù)

鄭 非

（武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢：430080）

高校的計算機房應(yīng)職院運用硬盤對拷、Ghost多播、軟硬件保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)同傳等各種技術(shù)和手段，進(jìn)行科學(xué)有效的維護(hù)與管理，從而提高機房設(shè)備的正常使用率，更好地為教學(xué)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)同傳；系統(tǒng)維護(hù)；硬盤保護(hù)；局域網(wǎng)；機房

1 機房維護(hù)管理常見問題

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使計算機成為高校教育重要的教學(xué)工具。從提高學(xué)生的實際動手操作能力來講，機房也是高校重要的實踐實訓(xùn)教學(xué)基地，機房的管理與維護(hù)便成了高校教學(xué)的基本保障和重要組成部分。而機房的日常維護(hù)牽涉面廣，事務(wù)較多，且機房數(shù)量的增加，教學(xué)任務(wù)的加重，使機房維護(hù)的問題日益凸顯出來。見圖1。

圖1 機房維護(hù)常見問題

學(xué)校機房管理維護(hù)工作可以總結(jié)為“繁”、“雜”、“難”、“累”。當(dāng)然，“繁”、“雜”是主要的。學(xué)生的探索精神常常給機房帶來病毒，甚至系統(tǒng)崩潰，當(dāng)學(xué)生上機完之后電腦就會時不時出點小毛病，如報警、藍(lán)屏、系統(tǒng)反復(fù)啟動、程序無法運行、無法上網(wǎng)等，而且高校機房的使用率是非常高的，一般情況下每天都在開機工作8小時以上。電腦不多時還能應(yīng)對，如果有幾百臺，又不采取什么保護(hù)措施，即使機房的管理人員很能干，也只得疲于奔命的整天處理這些事情了。

要想計算機機房井然有序，更好的服務(wù)于學(xué)校的實踐教學(xué)，使維護(hù)更加輕松，作為機房的維護(hù)人員就要掌握更多的思路與方法。經(jīng)過與同行的探討與交流，工作中實踐與檢驗，理論學(xué)習(xí)與總結(jié)，下面談?wù)劰P者對機房計算機系統(tǒng)維護(hù)的幾點見解。

2 機房系統(tǒng)維護(hù)

實際上計算機機房的維護(hù)是一個復(fù)雜而又需要不斷嘗試的綜合過程，如果電腦性能好，又沒有經(jīng)常搬動或者因電壓不穩(wěn)而造成的不停重啟，真正發(fā)生硬件故障的幾率很少，很多看似硬件的問題卻是軟件引起的。因此機房硬件維護(hù)是基本，而系統(tǒng)維護(hù)才是關(guān)鍵。

機房的計算機系統(tǒng)需要維護(hù)一般有以下幾種原因（如圖2所示）。筆者認(rèn)為在機房維護(hù)的過程中主要有以下幾種方法，供大家交流探討。

2.1 硬盤對拷復(fù)制

在最初的機房維護(hù)時，沒有太多的技術(shù)手段，計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題一般只能重裝系統(tǒng)，但是由于機房的計算機承擔(dān)著學(xué)校很多不同課程的上機任務(wù)，要裝的軟件比較多，重裝系統(tǒng)后再裝軟件很麻煩，于是就采用兩臺電腦的硬盤相互克隆復(fù)制的辦法。對于機房小范圍的維護(hù)還是比較有效的一種辦法。但是如果是新組建的機房或者有教學(xué)軟件需要更新和加裝時，硬盤克隆復(fù)制的辦法就不適用了。畢竟一個機房的計算機得全部把機箱打開，將硬盤拆下來對拷完后再裝回去是一個既費時又費力的事情。

2.2 Ghost多播

隨著計算機的不斷發(fā)展和Ghost技術(shù)的深入，出現(xiàn)了一種在局域網(wǎng)內(nèi)利用Ghost進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)霓k法。其原理就是機房內(nèi)的一臺電腦作為“樣機”裝好操作系統(tǒng)和所有應(yīng)用軟件，用Ghost將這個系統(tǒng)做成一個鏡像文件（后綴名為.gho），將這臺電腦作為整個機房的Ghost多播服務(wù)器，打開機房的其他電腦登陸到這臺多播服務(wù)器上面，登陸完成后在服務(wù)器上就可以開始Ghost多播。利用機房的局域網(wǎng)絡(luò)將先前做好的鏡像文件傳到每臺電腦的C盤進(jìn)行系統(tǒng)還原，這樣整個機房的電腦系統(tǒng)就和“樣機”一樣了，中途如果有個別的電腦掉線也不會影響其他電腦的傳輸。

但是，做Ghost多播前得注意幾件事：①樣機（服務(wù)端）和子機（客戶端）的硬盤參數(shù)應(yīng)該一致，也就是說機房內(nèi)的計算機需是同批次同型號的機型；②樣機建立文件系統(tǒng)時最好采用NTFS格式，以確保系統(tǒng)運行時具有良好的穩(wěn)定性；③制作鏡像文件前，對系統(tǒng)要進(jìn)行優(yōu)化，打好相應(yīng)的系統(tǒng)補丁，清理注冊表冗余信息和垃圾文件，最好刪除掉系統(tǒng)自帶的游戲，同時進(jìn)行磁盤整理，全盤查殺病毒，確保制作出一個優(yōu)化、安全的鏡像文件；④機房局域網(wǎng)使用Ghost多播，必須在制作樣機時，先設(shè)置樣機的DHCP網(wǎng)絡(luò)配置，把TCP／IP協(xié)議設(shè)置為自動獲得IP地址和DNS服務(wù)器地址，這樣做可以避免機房局域網(wǎng)內(nèi)IP沖突。

雖然Ghost多播能做到批量維護(hù)，但是也有其不足之處。做好“樣機”后得一個一個的把其他電腦全部打開，如果機房電腦較多，全部開機就需要很長時間，且Ghost多播的傳輸速度比較慢，一個機房傳完往往需要三個小時以上，如果在傳輸?shù)倪^程中出現(xiàn)機房斷電，整個機房的電腦系統(tǒng)全部癱瘓。

2.3 軟件保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)

機房的計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障，主要還是硬盤上的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，如果能夠保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)，很多系統(tǒng)故障就不會出現(xiàn)。因此就出現(xiàn)了針對保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)的硬件保護(hù)卡和軟件保護(hù)應(yīng)用。冰點和還原精靈是一種典型的軟件保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，當(dāng)你設(shè)置好了保護(hù)系統(tǒng)分區(qū)后，無論開機后做什么操作，再次重啟時硬盤數(shù)據(jù)就會恢復(fù)到原來的樣子。還原軟件的優(yōu)點是：安裝方便，在網(wǎng)上可以免費下載破解版使用。缺點是：硬盤克隆或者Ghost多播后，必須得將還原軟件卸載后再重新安裝，機房計算機比較多時很讓人頭疼，對每一臺計算機重復(fù)著“開機—卸載—輸入樣機保護(hù)密碼—安裝及設(shè)置保護(hù)分區(qū)—重啟—設(shè)置保護(hù)密碼”這樣的操作，由于重復(fù)操作過多，有時候忘記設(shè)置保護(hù)密碼是常有的事情。且軟件保護(hù)也是一種應(yīng)用軟件，如果自己本身出錯，就起不到保護(hù)硬盤分區(qū)的作用。

2.4 硬件保護(hù)卡保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)

由于還原軟件存在的缺點，很多機房管理人員也采用硬件保護(hù)卡的形式來保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)，同時硬件保護(hù)卡集成了局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能，利用硬件保護(hù)卡自帶的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能來維護(hù)機房相對來說比較簡單。選擇任意一臺機器作為發(fā)送端，其它的機器開機后可以自動登陸到發(fā)送端。所有的接收端登陸完成后，發(fā)送端就給所有登陸的接收端分配一個計算機名稱和IP地址，再開始發(fā)送硬件保護(hù)卡和硬盤的信息給接收端。完成后，用發(fā)送端控制所有接收端重新啟動，自動完成計算機名稱和IP地址的修改。

筆者所工作的機房使用的藍(lán)光保護(hù)卡就具有這些功能。但是硬件保護(hù)卡也有它自身的缺點：①安裝不方便，需要把每臺電腦的機箱拆開，然后將保護(hù)卡插入主板的PCI插槽以取代原來電腦的網(wǎng)卡功能；②需要購買，一塊卡價格從幾十元到一百多元不等；③和某些軟件不兼容導(dǎo)致程序運行速度降低；④還原卡使用久了還會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，像出現(xiàn)死機、藍(lán)屏，有時甚至出現(xiàn)硬件故障直接顯示電腦找不到硬件。

2.5 使用專用教育系列機型

很多大的電腦公司都會針對高校機房的需要，專門開發(fā)教育系列用機。目前聯(lián)想電腦和長城電腦開發(fā)的教育系列用機在技術(shù)上比較成熟。主板芯片上都集成硬盤保護(hù)卡，功能更加強大且不會出現(xiàn)硬件保護(hù)卡產(chǎn)生故障找不到電腦硬件的現(xiàn)象，同時能夠在機房局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)喚醒、網(wǎng)絡(luò)同傳、智能排程、批量修改計算機名和IP、斷電續(xù)傳等功能。任意一臺計算機進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)同傳界面后，作為服務(wù)端可以一鍵喚醒機房內(nèi)所有計算機自動開機。尤其現(xiàn)在的計算機網(wǎng)卡基本上都是千兆接口，在機房的網(wǎng)絡(luò)布線時使用六類網(wǎng)線組建千兆到桌面的內(nèi)部局域網(wǎng)，可以將此類具有網(wǎng)絡(luò)同傳功能的計算機性能發(fā)揮的淋漓盡致。

在千兆局域網(wǎng)的環(huán)境下，三到五分鐘可以將系統(tǒng)全部傳輸完成，如果突然斷電可以利用斷電續(xù)傳功能，重新開啟服務(wù)端后網(wǎng)絡(luò)喚醒其他計算機進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)同傳，繼續(xù)系統(tǒng)同傳直至完成。這種快速、高效的性能大大減輕了機房管理人員的維護(hù)工作量，無論是計算機系統(tǒng)故障、應(yīng)用軟件故障、中毒還是教學(xué)軟件更新，只要挑選一臺電腦做好“樣機”，然后進(jìn)行小范圍或者整個機房的網(wǎng)絡(luò)同傳，幾分鐘之內(nèi)就可以完成維護(hù)工作。由于這種傳輸模式對局域網(wǎng)絡(luò)的要求比較高，在所有計算機與服務(wù)端通信時網(wǎng)絡(luò)速度有快有慢，而通信最慢的決定了整個機房的傳輸速度，所以在機房組建初期的網(wǎng)絡(luò)布線階段要做到保質(zhì)保量，哪怕是一根網(wǎng)線的一個水晶頭沒有做好，機房的實際效果就和預(yù)期想去甚遠(yuǎn)。

3 結(jié)束語

機房的維護(hù)是一種具有很強的專業(yè)性工作，作為一名機房的管理人員，在計算機技術(shù)不斷發(fā)展、新技術(shù)不斷應(yīng)用的今天，要在機房管理的技術(shù)和方法上不斷探索、改進(jìn)。只有這樣，才能適應(yīng)新形勢下高職院校對實驗教學(xué)的需求，更好地為教學(xué)服務(wù)。當(dāng)然，如果在機房上課的老師比較配合，對學(xué)生上機行為的規(guī)范加強監(jiān)督，上機時經(jīng)常到學(xué)生機位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，一來可以答疑解惑對教師的教學(xué)效果有幫助，二來可以避免學(xué)生上機時玩游戲的現(xiàn)象，同時對某些學(xué)生也有些震懾作用，讓個別同學(xué)不敢為所欲為的破壞計算機，其效果要比機房管理員在課堂上出面制止好的多，這樣就能形成良好的計算機實踐教學(xué)環(huán)境，保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率，為提高計算機上機課程的教學(xué)質(zhì)量奠定良好基礎(chǔ)。

［1］ 鐘群芳.計算機實驗室的管理探索與研究［J］.實驗室科學(xué)，2009，（5）：113－117.

［2］ 陳慧芬.Norton Ghost網(wǎng)絡(luò)多播技術(shù)在機房維護(hù)中的應(yīng)用［J］.惠州學(xué)院學(xué)報，2008，（12）：89－92.

［3］ 葉 琦，唐 瀾.機房維護(hù)管理之我見［J］.電腦知識與技術(shù)，2005，（5）：45－47.

Analysis of Maintenance Methods for Higher Professional College Computer Room

ZHENG Fei

Higher vocational college computer room is an important teaching base in the improvement of students＇practical ability，and is also an indispensable part of the teaching resources.Computer room maintenance is a complicated process.The ways to scientifically and efficiently manage the Computer Room are discussed.With various techniques and instruments such as hard disk cloning，Ghost multicast，software and hardware protection，and Network communication，the rate of capacity utilization and practical teaching circumstance are to be enhanced，which may improve the teaching service.

Network communication；system maintenance；protection hard disc；LAN

TP307

A

1671－3524（2012）02－0058－03

（責(zé)任編輯：李文英）

2012－05－08

2012－05－25

鄭 非（1982～），男，助教.E－mail：37654057＠qq.com