王志華

（中北大學(xué)圖書(shū)館，山西 太原 030051）

1 引言

自2000年安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院圖書(shū)館的王寧在《高校文獻(xiàn)信息研究》上發(fā)表了《談圖書(shū)館顯性知識(shí)共享及隱性知識(shí)開(kāi)發(fā)》[1]一文以來(lái)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界就逐漸引入隱性知識(shí)管理研究，并結(jié)合圖書(shū)館領(lǐng)域的實(shí)際工作，開(kāi)始了對(duì)圖書(shū)館隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)、利用、管理、轉(zhuǎn)化和共享等方面的分析和探討。筆者以“2001～2010”為時(shí)間段，檢索中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)分析，統(tǒng)計(jì)得出這10年來(lái)題名含有“圖書(shū)館隱性知識(shí)”的學(xué)術(shù)論文114篇。這些論文不僅有關(guān)于圖書(shū)館隱性知識(shí)的專(zhuān)題研究，而且還有綜合性的述評(píng)。然而，當(dāng)筆者把“高校圖書(shū)館隱性知識(shí)”鍵入中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中“題名”檢索字段，同樣在“2001～2010”這一時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行檢索時(shí)，發(fā)現(xiàn)這方面的研究論文和研究成果卻很少，關(guān)于這方面的綜述或述評(píng)幾乎是一片空白，亟待學(xué)界去關(guān)注和研究。

2 文獻(xiàn)計(jì)量分析

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源和分析方法

中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CNKI）是目前國(guó)內(nèi)最大型的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，共收錄有國(guó)內(nèi)6600余種期刊的題錄、摘要以及3500種期刊的全文，并保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)每日的不斷更新，在目前國(guó)內(nèi)類(lèi)似的檢索工具中具有一定優(yōu)勢(shì)。因此，筆者所有研究數(shù)據(jù)均來(lái)源于此，同時(shí)，為了保證結(jié)果的全面性，還檢索了萬(wàn)方期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，以期將遺漏降低到最小程度。

檢索方法方面，首先筆者在CNKI中把起始時(shí)間設(shè)置為：2001年1月～2010年12月，即整整10年的時(shí)間段。其次，筆者選擇了“題名”為檢索字段，鍵入“高校圖書(shū)館隱性知識(shí)”這一關(guān)鍵詞，在模糊匹配中得到相關(guān)文獻(xiàn)32篇；在精確匹配中得到相關(guān)文獻(xiàn)21篇。用同樣的方法檢索萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)，筆者在模糊匹配中獲得相關(guān)文獻(xiàn)31篇；在精確匹配中獲得相關(guān)文獻(xiàn)21篇。綜合兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到的文獻(xiàn)，除去一稿多投和一稿多發(fā)以及與主題無(wú)關(guān)的文獻(xiàn)，筆者共篩選出2001～2010年間我國(guó)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理領(lǐng)域的研究論文20篇，下面將從時(shí)間、期刊、著者等多個(gè)方面進(jìn)行分析。

需要特別指出的是，筆者的檢索是不完全的檢索，由于期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的收錄范圍以及筆者的檢索策略等原因，可能并未窮盡指定時(shí)間段內(nèi)所發(fā)表的相關(guān)論文，只能從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和電子文獻(xiàn)出發(fā)，分析高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理在我國(guó)的研究進(jìn)展，得出的結(jié)果僅供研究者參考。

2.2 時(shí)間分布

由表1可知，在2001～2010年間，我國(guó)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的研究論文相對(duì)較少，僅有20篇。2005年是該領(lǐng)域的研究起點(diǎn)，只有1篇研究論文，2006年為研究空白，但是從2007年開(kāi)始，這一領(lǐng)域的研究論文一直保持較快的增長(zhǎng)速度，特別是在2009年，有8篇論文發(fā)表，占這10年來(lái)論文總數(shù)的40%之多。這表明，高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理是一個(gè)有生命力的課題，從2007年起迅速發(fā)展起來(lái)，今后必將得到人們更多的關(guān)注。

表1 發(fā)表論文年代分布

2.3 期刊分布

表2 載文的期刊分布

表2是對(duì)所有載文期刊的分析，可見(jiàn)，自2001年至2010年，國(guó)內(nèi)16種期刊在高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理領(lǐng)域都有一定數(shù)量的載文，發(fā)表論文的總量為20篇，除《科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)》外，其余期刊的載文量都占總數(shù)量的5%，由此說(shuō)明該領(lǐng)域的論文分布甚為分散，在業(yè)界尚未得到廣泛的關(guān)注。同時(shí)也可以看到，表2中圖書(shū)情報(bào)學(xué)期刊只有5種，核心期刊僅有3種，在16種期刊內(nèi)比重很小，其他類(lèi)的刊物中，沒(méi)有核心期刊，大學(xué)學(xué)報(bào)也只有3種，與圖書(shū)情報(bào)學(xué)類(lèi)的期刊一起才占總數(shù)的50%。這說(shuō)明高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的論文發(fā)表層次普遍較低，沒(méi)有較好的質(zhì)量保證，應(yīng)該引起學(xué)界足夠的重視。

2.4 著作分布

表3 發(fā)表論文數(shù)量/著者統(tǒng)計(jì)

由表3可知，在高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理領(lǐng)域，還沒(méi)有發(fā)文量多于1篇的作者。也就是說(shuō)，該領(lǐng)域至今還未形成一個(gè)較為固定的核心研究群體，仍需要吸引更多的學(xué)者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)和深入的研究，也需要正在從事隱性知識(shí)或圖書(shū)館隱性知識(shí)管理研究的學(xué)者在高校圖書(shū)館領(lǐng)域投入更多的精力，不斷豐富這一領(lǐng)域的理論研究成果。

3 論文主題分析

3.1 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)（管理）的概念

自從2000年英國(guó)著名物理化學(xué)家、思想家邁克爾·波蘭尼在其出版的專(zhuān)著《個(gè)人知識(shí)》一書(shū)中首次提到“隱性知識(shí)”以來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館界逐漸開(kāi)始了對(duì)圖書(shū)館隱性知識(shí)的探究。他們對(duì)于高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理概念的理解，也是從波蘭尼提出的“隱性知識(shí)”里受到啟發(fā)，然后從各自的角度出發(fā)給予的定義。其中比較有代表性的定義，如2007年，劉傳和、陳界將高校圖書(shū)館隱性知識(shí)（管理）定義為：應(yīng)用隱性知識(shí)管理的理論和方法，合理配置和使用圖書(shū)館的各種資源，充分滿足用戶不斷變化的信息與知識(shí)要求，同時(shí)提升現(xiàn)代化圖書(shū)館的各項(xiàng)職能，并更好地發(fā)揮其作用的過(guò)程。[2]2009年，任興洲認(rèn)為，高校圖書(shū)館隱性知識(shí)是圖書(shū)館館員、讀者和圖書(shū)館集體在圖書(shū)館知識(shí)管理、服務(wù)和利用過(guò)程中形成的高度個(gè)性化和難以規(guī)范化的各種隱性知識(shí)。它包括那些非正式的難以表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅，還包括個(gè)人的直覺(jué)、靈感、洞察力、價(jià)值觀和心智模式等。[3]同年，祁寧在《高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理障礙及對(duì)策研究》一文中再次提到了高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理，并在贊同和支持劉傳和、陳界給予的定義的基礎(chǔ)上，展開(kāi)了自己的討論。[4]

3.2 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的共享

高校圖書(shū)館加強(qiáng)隱性知識(shí)的共享有助于提高館員的服務(wù)效率，提升服務(wù)水平。謝婷認(rèn)為，高校圖書(shū)館隱性知識(shí)共享應(yīng)以隱性知識(shí)的生命周期為主線，從識(shí)別其存在、挖掘、組織存儲(chǔ)、開(kāi)發(fā)利用等方面展開(kāi)，重點(diǎn)從組織文化、管理手段、信息技術(shù)等角度入手，引入合理的激勵(lì)機(jī)制、師徒制、崗位輪換制、圖書(shū)館“知識(shí)地圖”和圖書(shū)館聯(lián)盟等。[5]如何有效地實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的共享？黃志堅(jiān)、吳健輝從以下4個(gè)方面加以闡述：①創(chuàng)建知識(shí)共享的文化氛圍和學(xué)習(xí)型圖書(shū)館；②建立促進(jìn)隱性知識(shí)的共享與知識(shí)交流機(jī)制；③對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有組織體制進(jìn)行改革；④利用信息技術(shù)構(gòu)建圖書(shū)館知識(shí)管理體系。[6]劉龍指出，高校圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)造一種員工、用戶、合作伙伴共享共建的知識(shí)管理系統(tǒng)，從而在知識(shí)-員工、知識(shí)-用戶、員工-用戶之間建立一種交互式、共享式和個(gè)性化的交流機(jī)制，從而使得用戶在最短的時(shí)間里獲取所需知識(shí)，從而推動(dòng)圖書(shū)館隱性知識(shí)的建設(shè)和整個(gè)高校的知識(shí)創(chuàng)造與系統(tǒng)管理。[7]

3.3 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化

隱性知識(shí)與高校圖書(shū)館工作，特別是與讀者服務(wù)工作關(guān)系十分密切，這就要求我們不僅應(yīng)該注重顯性知識(shí)運(yùn)用，更應(yīng)該重視隱性知識(shí)在讀者服務(wù)工作中的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。[8]2009年，何曉紅指出，高校圖書(shū)館應(yīng)實(shí)行崗位流動(dòng)制，使員工在崗位流動(dòng)的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和積累新知識(shí)，從而促進(jìn)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移。為了順利實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng)時(shí)圖書(shū)館內(nèi)部隱性知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移，她重點(diǎn)指出如下的原則和方法：①科學(xué)制定崗位流動(dòng)時(shí)間；②加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)；③崗位流動(dòng)者的選擇；④圖書(shū)館員工的能力必須與新崗位匹配；⑤在新崗位上的知識(shí)整合；⑥建立有效的信任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。[9]

2010年，劉巖芳等認(rèn)為高校圖書(shū)館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化與其核心能力的提升具有密切關(guān)系，她們通過(guò)對(duì)已有研究文獻(xiàn)的分析，提出了促進(jìn)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)流動(dòng)與轉(zhuǎn)化的3個(gè)主要媒介，即榮譽(yù)需求、信任促進(jìn)和利他驅(qū)動(dòng)，論證了高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的流動(dòng)與轉(zhuǎn)化對(duì)圖書(shū)館核心能力所起的重要促進(jìn)作用，這種促進(jìn)作用主要表現(xiàn)在對(duì)館員整體素質(zhì)的提高，對(duì)圖書(shū)館知識(shí)共享、知識(shí)服務(wù)水平的提高及對(duì)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的促進(jìn)。[10]同年，黃義俠也指出，高校圖書(shū)館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵包括經(jīng)驗(yàn)層面、服務(wù)層面、學(xué)科層面、管理層面等內(nèi)容，轉(zhuǎn)移的方式主要有對(duì)話式、定制式、交換式、共享式等4種。高校圖書(shū)館隱性知識(shí)資源建設(shè)及其轉(zhuǎn)移有利于提升圖書(shū)館的服務(wù)品質(zhì)，拓展知識(shí)資源空間，促進(jìn)圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。[11]

3.4 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用

高校圖書(shū)館的隱性知識(shí)潛力巨大、輻射力強(qiáng)，在對(duì)顯性知識(shí)應(yīng)用的同時(shí)，更要重視隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用。為能更好地利用高校圖書(shū)館知識(shí)資源，充分實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館人性化服務(wù)，將服務(wù)模式由從原始文獻(xiàn)中挖掘?qū)W術(shù)信息轉(zhuǎn)到從信息中挖掘知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館館藏知識(shí)資源的利用與創(chuàng)新。2005年，尉遲文珠基于布氏提出的“知識(shí)地圖”理念（“知識(shí)地圖”一詞由英國(guó)著名情報(bào)學(xué)家B·C·布魯克斯在其經(jīng)典著作《情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)》中首次提出），結(jié)合圖書(shū)館現(xiàn)有知識(shí)資源，提出了構(gòu)建高校圖書(shū)館知識(shí)地圖的設(shè)想。高校圖書(shū)館知識(shí)地圖是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)制作的、能有效組織圖書(shū)館知識(shí)資源的總目錄及揭示各知識(shí)資源目錄間關(guān)系的綜合體。知識(shí)地圖的實(shí)現(xiàn)包括兩方面：①圖書(shū)館知識(shí)資源總目錄的建立。根據(jù)圖書(shū)館知識(shí)資源的組成建立，它有別于傳統(tǒng)的圖書(shū)館典藏目錄，必須加入圖書(shū)館隱性知識(shí)資源。②描述知識(shí)資源總目錄內(nèi)知識(shí)資源因素間的有機(jī)聯(lián)系及描述知識(shí)資源因素的款目間的有機(jī)聯(lián)系，如各類(lèi)文獻(xiàn)、內(nèi)部資源與外部資源、傳統(tǒng)載體與現(xiàn)代載體、人與文獻(xiàn)、館員與讀者之間、圖書(shū)館與館員間的多種聯(lián)系。[12]

2009年，任興洲認(rèn)為高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用主要包括：①樹(shù)立以人為本、讀者第一、服務(wù)至上的理念；②圖書(shū)館員隱性知識(shí)的挖掘；③讀者隱性知識(shí)的挖掘；④圖書(shū)館集體隱性知識(shí)的挖掘；⑤科學(xué)組織隱性知識(shí)，加速隱性知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。在圖書(shū)館員隱性知識(shí)的挖掘方面，他又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了4點(diǎn)內(nèi)容：①重視人員配備，加強(qiáng)館員職業(yè)精神教育；②合理使用人才，使其最大限度地發(fā)揮隱性知識(shí)的作用；③建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館；④加強(qiáng)圖書(shū)館與讀者之間的信息溝通。[3]同年，來(lái)曉玲認(rèn)為可以從3個(gè)方面加以開(kāi)發(fā)利用：①高校圖書(shū)館本體隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用；②圖書(shū)館職工在工作實(shí)踐中隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用；③高校圖書(shū)館讀者的隱性知識(shí)開(kāi)發(fā)。同時(shí)對(duì)如何在服務(wù)過(guò)程中對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行利用給出兩種辦法：①使用語(yǔ)言的技巧是隱性的，它取決于館員的隱性知識(shí)，需要館員適時(shí)把握；②營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍有利于圖書(shū)館員隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)。[13]

3.5 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的管理

3.5.1 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的障礙

高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的過(guò)程就是將隱性知識(shí)識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、整合、傳遞、共享與創(chuàng)新等環(huán)節(jié)形成一條動(dòng)態(tài)知識(shí)鏈，應(yīng)用各種戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、文化等多種措施，系統(tǒng)地管理知識(shí)資源。然而，目前高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理卻不能順利開(kāi)展，存在許多障礙。高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的障礙主要是由隱性知識(shí)的特點(diǎn)決定的。2009年，任興洲認(rèn)為高校圖書(shū)館隱性知識(shí)顯性化的障礙有：①圖書(shū)館的社會(huì)地位低；②圖書(shū)館交流渠道不暢；③圖書(shū)館沒(méi)有真正建立起隱性知識(shí)共享平臺(tái)；④現(xiàn)有圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的障礙；⑤獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)估體系不健全的影響。[3]同年，祁寧發(fā)文指出高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的障礙主要存在于4個(gè)方面：①認(rèn)知和交流障礙；②心理和動(dòng)機(jī)障礙；③結(jié)構(gòu)和機(jī)制障礙；④文化和環(huán)境障礙。[4]

3.5.2 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的策略

隱性知識(shí)管理是高校知識(shí)管理的核心內(nèi)容。2009年，祁寧從管理內(nèi)容的角度出發(fā)總結(jié)出5個(gè)措施：①隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)管理；②隱性知識(shí)的整合管理；③隱性知識(shí)的交流管理；④隱性知識(shí)的共享管理；⑤隱性知識(shí)的創(chuàng)新管理。[4]同年，趙鳳娟認(rèn)為高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理應(yīng)從兩個(gè)方面著手：一是物質(zhì)激勵(lì)，主要包括知識(shí)薪酬支付制度、知識(shí)老化型員工淘汰制度；另一種是精神激勵(lì)，主要包括下放決策權(quán)、推行彈性工作制、工作富有挑戰(zhàn)性、職業(yè)生涯規(guī)劃體系等。[14]到了2010年，王心剛認(rèn)為促進(jìn)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的舉措是：①培養(yǎng)知識(shí)管理意識(shí)，提高知識(shí)管理能力；②利用崗位輪換提高隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移效率；③完善知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制；④搭建隱性知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)。[15]

4 高校圖書(shū)館隱性知識(shí)研究之不足

我國(guó)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)研究尚處于不成熟階段，在該領(lǐng)域的研究仍存在諸多問(wèn)題和不足，這些都對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)研究的順利開(kāi)展造成了客觀性的障礙與困難，但同時(shí)也是一種鞭策的力量。

4.1 研究尚未形成一定的規(guī)模

與圖書(shū)館隱性知識(shí)研究相比，高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理研究不僅起步較晚（從有關(guān)二者的第一篇研究論文的時(shí)間比較，幾乎晚了5年的時(shí)間），而且研究成果水平有限，20篇論文里只有3篇發(fā)表在圖情類(lèi)核心期刊，其他論文大部分只發(fā)表在了普通的科技雜志或?qū)W報(bào)上。再者，這類(lèi)論文的作者都是館員或在讀的碩士研究生，松散地分布在全國(guó)的高校，既沒(méi)有導(dǎo)師的主持和指導(dǎo)，也沒(méi)有形成一定的科研團(tuán)隊(duì)，從而導(dǎo)致這方面論文數(shù)量很少、質(zhì)量不高等。如何形成一定的研究規(guī)模，如何請(qǐng)知名專(zhuān)家?guī)ь^主持課題，這都是學(xué)界同仁應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。

4.2 研究?jī)?nèi)容重復(fù)、表面化，沒(méi)有深度

對(duì)于高校圖書(shū)館隱性知識(shí)研究的內(nèi)容，筆者僅從其概念、層次、開(kāi)發(fā)與利用、管理策略、共享等方面作了初步探討，但是發(fā)現(xiàn)情況不容樂(lè)觀。以高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的概念為例，第一，這20篇論文只是引用邁克爾·波蘭尼關(guān)于“隱性知識(shí)”的說(shuō)法，而且連原著明確的頁(yè)碼都不標(biāo)示，缺乏科學(xué)性和規(guī)范性；第二，論文的作者沒(méi)有自己對(duì)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的界定，只是重復(fù)學(xué)界已有觀點(diǎn)。在談到針對(duì)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化、開(kāi)發(fā)與利用時(shí)，研究者的研究角度和采取的措施也大同小異，重復(fù)性很高，沒(méi)有一定的深度。這說(shuō)明他們對(duì)該領(lǐng)域的理論理解不夠深刻，從而陷入了泛泛而談的表面化研究。

4.3 理論研究與具體實(shí)踐相脫節(jié)

近5年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者投入到高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的研究中，但是不可否認(rèn)，此領(lǐng)域在圖書(shū)館界還沒(méi)有受到足夠重視。隱性知識(shí)滲透于高校圖書(shū)館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，與圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量緊密相連，通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的管理，可以提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。從研究論文分析，一方面說(shuō)明了關(guān)于高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的理論建設(shè)還有待進(jìn)一步發(fā)展，需要上升到一定的科學(xué)高度，才能指導(dǎo)實(shí)踐工作；另一方面說(shuō)明了現(xiàn)有的相關(guān)理論研究與具體實(shí)踐探索沒(méi)有緊密結(jié)合，致使理論研究與具體實(shí)踐相脫節(jié)，從而使一些舉措成了“紙上談兵”的空想。

3.4 缺乏多學(xué)科交叉發(fā)展的創(chuàng)新能力

從現(xiàn)有的研究狀況來(lái)看，高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究幾乎是圖書(shū)館隱性知識(shí)研究的共性?xún)?nèi)容，甚至是對(duì)隱性知識(shí)的一種管理學(xué)敷衍，并沒(méi)有真正挖掘出高校圖書(shū)館獨(dú)有的隱性知識(shí)特點(diǎn)與管理特色，更缺乏一種多學(xué)科交叉發(fā)展的創(chuàng)新能力來(lái)推進(jìn)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)管理的研究進(jìn)度。今后，學(xué)界可能會(huì)從文化學(xué)的角度引進(jìn)隱性文化，或者從地理學(xué)的角度來(lái)深入管理，引進(jìn)知識(shí)地圖等等，最終促使高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用、轉(zhuǎn)移與共享得到質(zhì)的飛躍。

5 結(jié)語(yǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“知識(shí)服務(wù)成為現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)智力資源的管理和隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用是這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。”[16]高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，必須把隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用作為今后的工作重心來(lái)抓，不僅要從理論上深入探討，還要在高校圖書(shū)館的管理、服務(wù)等具體實(shí)踐上展開(kāi)研究，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用，推進(jìn)該領(lǐng)域的研究向縱深發(fā)展。

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