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電商大戰(zhàn)咋成了營銷騙局

2012-12-29 00:00:00詹國樞
中國經濟周刊 2012年34期


  似乎沒有任何征兆,8月15日,一場“史上最慘烈”的電商大戰(zhàn)在全國打響!京東商城與蘇寧易購為交戰(zhàn)雙方,國美電器等數家電商相繼卷入。大戰(zhàn)導火索是京東商城CEO劉強東的一條微博:“從8月15日起,如果蘇寧敢賣一元,京東商城一定是0元。買大家電的人不關注京東必吃虧!”蘇寧聞訊,立即挺身應戰(zhàn):“蘇寧任何一款家電,保證要比京東便宜!”……一時間唇槍舌劍,互不相讓,好不熱鬧!
  鷸蚌相爭,漁人得利。兩家企業(yè)如此不惜血本相互廝打,得利的當然是消費者。央視某主持人甚至在微博上不無調侃地感嘆:真后悔家電買得太多太早了!一些居民8月15日一大早便候在蘇寧電器商店門口,單等9點一到便蜂擁而入,把早已相中的電器扛回家!善于網購的年輕網民則不到時辰就趴在京東商城和蘇寧易購,既打算做一旁觀者,看看熱鬧,更準備做一消費者,撿撿便宜!
  真買到降價家電,撿著便宜了嗎?遺憾得很,抱著極大希望的消費者們漸漸發(fā)現,他們當初抱有多大希望,最終可能收獲的是同樣的失望!兩家電商的家電產品雖然確有部分降價,但是否真比對方便宜,您是無法查詢也很難比對的。即使降價,也有一些是頭天夜里先漲了第二天再降下來的,算總賬并不劃算!當然,確有部分真降價產品,但上網點擊卻常常發(fā)現,要么你很難登錄,要么,該商品已經“無貨”!
  當日戰(zhàn)況究竟如何?一淘網提供的第三方“戰(zhàn)后信息”顯示,8月15日,參戰(zhàn)六大電商大家電商品11.7萬余件中,降價產品約5000件,僅占4.2%。而在價格戰(zhàn)前夜的8月15日零點,京東商城大規(guī)模提高了一些大家電產品售價。以松下一款55英寸LED液晶電視為例,14日售價為12999元,到15日零點變?yōu)?0999元,隨后在白天再宣布降價9500元。如此大幅降價,確實令人心動,但背后的升降貓膩,又有多少人知曉呢?
  更為可笑和惡劣的是,價格戰(zhàn)第二天,這場“營銷騙局”愈加顯露其“坑爹”性質。據一淘網調查,8月16日,參戰(zhàn)商家不但未能兌現“堅持血拼誰的更低”的承諾,全網反而有萬余件商品悄然漲價!其中京東商城上漲商品超過2099件,漲價幅度37元左右,漲幅超過平均漲幅(22元)達68.2%,遙遙領先于其他商家。漲價幅度最高的等離子電視,其21件產品平均漲價竟然高達1035元!
  弄去弄來,原來是一場鬧劇和騙局呀!上當受騙的消費者既非常憤慨,又有些不解,作為中國網購新星且發(fā)展勢頭迅猛的京東商城,怎么竟然會冒天下之大不韙,干出這等下作的事情來呢?它圖的到底是什么?有媒體分析,成立僅四年的“家電老弟”京東商城,之所以挑起此番惡斗,是要向“龍頭老大”蘇寧和國美來個突襲戰(zhàn),打對手一措手不及,即使戰(zhàn)而不勝,也會因掀起這場史上最大規(guī)模的價格戰(zhàn)而擴大知名度。這么多媒體如此高密度關注,不正是一次免費的廣告宣傳嗎?
  亦有業(yè)內人士指出,事情并非如此簡單,京東商城作為一家有著外國投資背景的網購企業(yè),其向蘇寧的發(fā)難,顯然有著更深層的資本原因。在一場驟然而起的價格混戰(zhàn)中,不講規(guī)則的無底線殺價,肯定會對已上市的蘇寧股價產生不利影響,趁其下挫之時出手買進或打壓,不失為一個戰(zhàn)勝對手的良機。這就難怪蘇寧易購市場管理中心常務副總監(jiān)閔涓清會在微博上憤怒高呼:國際金融資本攜中國買辦和代理人做空中國實體產業(yè)的圖謀注定落空!唉,企業(yè)為一己之利而到了不顧道義、不講誠信、不擇手段的地步,這一場電商大戰(zhàn),真讓旁觀者只能喟然一嘆而無話可說了。
  詹國樞
  全國政協委員、人民日報海外版原總編輯。
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