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立白長女陳丹霞

2012-12-29 00:00:00本刊綜合報道
中國市場 2012年12期


  【人物簡介】
  ●陳丹霞
  廣州立白企業(yè)集團化妝品事業(yè)部總經(jīng)理、上海新高姿化妝品有限公司總經(jīng)理、廣州澳希亞實業(yè)有限公司總經(jīng)理、澳大利亞澳希亞集團有限公司董事總經(jīng)理。2008年掌舵上海新高姿至今,帶領(lǐng)品牌迅速晉升中國十大最有價值的化妝品品牌之一的行列,并在2009年全球金融危機時,實現(xiàn)品牌逆勢飛揚的銷售奇跡。
  
  ●陳凱臣
  廣東潮汕人。廣州立白企業(yè)集團有限公司副董事長、第一副總裁。與弟弟陳凱旋于1994年創(chuàng)建立白集團,主營日化產(chǎn)品。在國家改革開放政策推動下,他們睡地板創(chuàng)業(yè),借雞生蛋,銷售上以“農(nóng)村包圍城市”,夾縫中尋求突破,領(lǐng)導立白集團一步步實現(xiàn)民族品牌之夢,直至綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三甲。立白集團的卓越貢獻得到政府和社會各界的廣泛認可,已成為民族日化工業(yè)的一面旗幟,自2002年起,多年榮登“中國私營企業(yè)納稅一百強”排行榜前列,并先后獲得“中國優(yōu)秀民營企業(yè)”、“全國守合同重信用企業(yè)”等60多項榮譽。
  
  陳丹霞是誰?
  她的父輩用十余年的時間打造出了年規(guī)模過百億的中國日化航母、高姿品牌母公司——立白集團,父親陳凱臣和叔叔陳凱旋是成功的企業(yè)家,所以,她便自然而然被貼上了“富二代”的標簽。甚至因為她天生麗質(zhì)的外表,還會被誤認為只是個“花瓶”。
  但作為立白集團創(chuàng)始人的女兒、多家企業(yè)的總經(jīng)理、會煲湯的妻子,并且目前一直期待著成為一群孩子的母親,陳丹霞還希望能做更多的事情:短線并購,實業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)家的社會責任。當你了解到她做過的和正在做的事業(yè)之后,你不會再帶著某種情緒給她貼一張“富二代”的標簽,你會由衷地尊稱她一聲:陳總。
  陳丹霞,一個被稱為“以最快速度在家族企業(yè)證明自我價值的富二代”,父親陳凱臣是她最崇拜和敬重的人,如今的她同樣也是父親的驕傲。
  
  富二代,不是你想的那樣
  對于陳丹霞來說,“富二代”這個頭銜是一個甜蜜的負擔。曾幾何時,她的身份永遠是“某某人的女兒”。
  “有人說,我們是含著金湯匙出生,人生沒有壓力。其實正相反,在當今這個社會,富二代變成了一個貶義詞,我們從不會以富二代自稱,這會為我們帶來莫大的阻力。而我父親從來不給我們?nèi)魏蝺?yōu)越感,甚至有時還會故意給我們設(shè)置障礙。盡管,我們一出生就擁有比別人更多的資源,但也頂著‘富不過三代’的緊箍咒。因此,爺爺與父親從小對我們就非常嚴格?!?
  身為家中長女,陳丹霞從小就有一種使命感。念書的時候,很多人以為她是富家女,讀書不過是消遣,但她不僅讀書用功,屢獲一等獎學金,更是學校學生會主席和班長;留學的時候,她和其他留學生一樣,自己開車,自己做飯,住普通公寓,在悉尼大學畢業(yè)的時候還以優(yōu)異的成績獲得市場營銷與戰(zhàn)略管理雙碩士學位,居校同屆畢業(yè)生榮譽級別?;貒院?,她利用國外的資源自己創(chuàng)業(yè)。后又應(yīng)父親陳凱臣的要求同時接管集團收購回來的高姿化妝品公司。接手的第一天,她逐個約見公司大大小小管理層,詳細了解各部門運作情況,并利用一個月的時間進行所有流程梳理。幾天下來,員工們開始相信,這位年輕的美女上司不是一個花瓶,更不是一位大小姐,她至少是一個腳踏實地的老板。
  
  “大小姐”駕到
  作為立白集團創(chuàng)業(yè)者二代中資歷最“老”的,陳丹霞注定要先擔負起家族的重托。
  2008年接任高姿總經(jīng)理一職,陳丹霞完全是臨危受命。那時她到上海出差,立白集團董事會臨時決定由她接盤高姿。事實上,高姿已進入中國市場二十多年了,而那時的高姿簡直可以用命運多舛來形容。2006年高姿已經(jīng)幾易其主,為了改變這種局面公司聘請業(yè)內(nèi)資深的職業(yè)經(jīng)理人來重整旗鼓,但兩年之內(nèi)換了3位總經(jīng)理,內(nèi)部員工也是幾經(jīng)大換血,高姿處于風雨飄搖的境地。
  已經(jīng)有多次國外化妝品牌收購經(jīng)驗的陳丹霞沒有推辭,或許,她也知道這是作為家族成員與生俱來的使命。她清晰地記得自己第一天上任高姿的情形:她只帶了一名秘書出現(xiàn)在忐忑不安的高姿員工面前,一天之內(nèi)召集上上下下300名員工開會了解情況,會議一直開到半夜,她的案頭前堆起厚厚的一摞資料。晚上11點,在回酒店的途中,陳丹霞把那堆包括財務(wù)報表在內(nèi)的資料給弄丟了。身心俱疲的她卻在秘書幫助下順利找回了那堆資料,篤信佛教的陳丹霞或許從那一刻開始堅信:高姿可以失而復得。
  的確,這個說話帶著柔美的臺灣口音的女子就是在這樣的情況下,兩年之內(nèi)實現(xiàn)高姿逆勢增長,銷量翻了四倍,打破了國內(nèi)日化巨頭收購化妝品企業(yè)并轉(zhuǎn)型成功的零紀錄,并100%留住了整個經(jīng)營管理團隊。
  她有何秘訣?是家族企業(yè)傳人的敬業(yè)超過職業(yè)經(jīng)理人,還是海外歸來的學識超過職業(yè)經(jīng)理人,是天時地利人和,或僅僅是碰上了好時機?她不會攬功,但她也亮明自己的實力。
  來自新加坡商業(yè)世家的奶奶和智慧的爺爺從小會教給新高姿的掌門人陳丹霞許多商訓格言,其中最重要的一句就是:不熟悉的不去做,跨行業(yè)的慎做。而幾代人積累的商場經(jīng)驗和長期收集的商業(yè)資訊,更是決勝千里的關(guān)鍵。在商場乃至人生這個大舞臺上,絕對都是:臺上一分鐘,臺下十年功!
  
  澳總理接見的華人之一
  陳丹霞說,小時候父親曾讓人給她算過命,“狀元生在別人家”。這句看似惋惜的命理之說,也許恰恰造就了陳丹霞十年來求學、工作“不服輸”的精神。
  2002年出國讀研時,陳丹霞原來的選擇是去英國牛津大學。當時洗滌行業(yè)正處在白熱化的競爭期,為了突顯上游供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,立白集團在澳大利亞成立了分公司,直接從源頭掌控原料采購渠道。為便于理順澳洲的供應(yīng)鏈,陳丹霞放棄了牛津大學的入學機會,轉(zhuǎn)而攻讀悉尼大學經(jīng)濟系研究生,同時任職澳洲立白悉尼分公司總經(jīng)理。
  經(jīng)過悉尼大學面試,她被破格錄取為插班生,而學校也對她設(shè)置了比普通學生更嚴苛的畢業(yè)條件?!罢沁@些門檻,讓我必須比系里其他的學生更用功?!标惖は蓟貞?,在這所被譽為“南半球的牛津大學”,她最終以戰(zhàn)略管理專業(yè)第二名、市場營銷專業(yè)第一名的優(yōu)異成績畢業(yè),順利拿到了雙碩士學位。與那些在國外肆意揮霍的“富二代”相比,勤奮刻苦、成績優(yōu)異的陳丹霞顯然有些“另類”,而比起“只讀圣賢書不聞窗外事”的“書齋型”留學生,他們最畏懼的臨場案例分析與講演反倒是陳丹霞的強項,這一切皆因她一入學就兼具了兩種身份:學生和經(jīng)理人。
  “從早上9點到晚上6點,我的角色是經(jīng)理人,打理立白在澳洲的事業(yè),奔波于各種寫字樓、客戶之間;晚上六點到九點,是我在學校上課的時間,回家后,還得自己做飯,并照顧兩個同在澳洲留學的弟弟。通常是忙到12點后才睡,有時睡眠時間甚至不足6小時”,回憶起這段時光,陳丹霞笑言,如此拼命的狀態(tài)以至于旁人都難以聯(lián)想到她家境顯赫。
  在澳大利亞,由于業(yè)務(wù)拓展的需要,她開始關(guān)注澳洲本土的高端化妝品。不過,此前從沒有華人真正打進澳洲化妝品的圈子。正在此時,有朋友給她介紹了一位任職于澳大利亞國家貿(mào)易部,專門負責澳洲品牌全球推廣的猶太人,她精通澳洲化妝品經(jīng)營的各項法律法規(guī),更深諳國際品牌的運作之道。這位年過半百,被業(yè)內(nèi)尊為 “澳洲化妝品皇后”并在他人看來難以接近的刁鉆老太與陳丹霞一見如故,成了“忘年交”。在這位“老行尊”的指引下,陳丹霞很快熟悉了澳洲本土品牌的運營狀況以及國際品牌的運作方式,從而為立白集團收購澳洲品牌打開國際市場、組建進口品引進及管理團隊等打下了扎實基礎(chǔ)。
  由于澳洲本土的化妝品市場較小,而不斷代理澳洲品牌,并將它們整體打包推向國際市場,包括引入中國市場,陳丹霞活躍的身影也獲得澳大利亞政府的頗多關(guān)注。時任澳大利亞總理陸克文首次訪華親自接見的旅澳華人代表中,就有為澳洲化妝品行業(yè)做出突出貢獻的陳丹霞。
  
  
  父親口中的民族品牌
  雖然家境優(yōu)越,但一直以來父親陳凱臣并不驕縱陳丹霞,而是讓她自己多去摸爬滾打,有時候即使知道她做的是錯的也不去制止,目的是讓女兒自己體會,更快地成長。
  而每當身為廣州立白企業(yè)集團副董事長的陳凱臣將自己創(chuàng)業(yè)之初的點點滴滴告訴子女時,子女總用一種質(zhì)疑的眼光望著他,好似在聽《天方夜譚》。
  星星之火,可以燎原。一個信念,一股激情,以及不懈努力……十幾年打造出一個年銷售額超過百億元的企業(yè),陳凱臣有時連自己也覺得是在做夢,這一切簡直令人難以置信,可又真實地發(fā)生了。
  原本,陳凱臣和弟弟陳凱旋是做洗衣粉、化妝品等百貨批發(fā)的,憑著潮汕人天生的市場敏銳度和洞察力,生意做得紅紅火火,成為廣東普寧地區(qū)最大的洗衣粉及日用品貿(mào)易商。盡管如此,看著一批批交給客戶的日化產(chǎn)品逐漸變成外資企業(yè)的商標,這令具有濃郁民族情結(jié)的陳凱臣兩兄弟極其苦悶。他們想,假如有一天可以打破這種局面該多好。
  1992年鄧小平南巡,強調(diào)改革開放的膽子要大一些,敢于試驗,看準了就大膽地試、大膽地闖。鄧小平的這番話把無數(shù)人內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)激情燃燒起來了,包括陳凱臣和陳凱旋兄弟倆。這兩個日化行業(yè)的門外漢毅然放棄經(jīng)營得不錯的百貨批發(fā)生意,選擇重新創(chuàng)業(yè),希望打造一個強大的中國日化民族品牌,以此振興民族日化。
  1994年6月28日,兄弟兩人連同5名伙計,在廣州租來的三間辦公室里成立了立白公司。就在最初那股信念、那股激情的支撐下,摸著石頭過河,一步步前行,離夢想越來越近。僅十多載,陳凱臣兄弟倆帶著員工就締造出一個日化王國,在全國各地擁有12大生產(chǎn)基地,1萬多名員工,3個中國馳名商標和4個中國名牌產(chǎn)品,立白品牌的洗衣粉和洗潔精相繼登上該類產(chǎn)品全國銷量冠軍寶座。
  這幾年,立白不再局限于做洗衣粉、洗潔精等洗滌產(chǎn)品,還成功并購了重慶奧妮洗發(fā)水、上海高姿化妝品、藍天六必治牙膏等知名品牌,劃出一條由單一類型企業(yè)向大日化集團過渡的軌跡?!鞍倌炅?、百年客戶和終身員工”——陳凱臣希望自己的企業(yè)可以做到這樣。
  
  傳承立白文化
  在陳丹霞的眼中,父親陳凱臣是一個永不言敗的人,也是一個很嚴格的父親,而在嚴格之余,他也會把公司里的很多事情變成有趣味性的故事講給她聽,讓她理解一些管理上的真諦。
  今日,立白人背誦得瑯瑯上口的企業(yè)文化內(nèi)容中提到,“辦法總比困難多,辦法總比問題多,沒有不可能,沒有做不到,只要敢去想,只要有思想,只要有行動,一切問題都可以解決,一切目標和愿望都能夠?qū)崿F(xiàn)”,這正是陳凱臣、陳凱旋兩兄弟親身經(jīng)歷過諸多挑戰(zhàn)后歸納出來的秘笈。
  陳丹霞也同樣將父輩的這一優(yōu)秀企業(yè)文化視若珍寶,并傳承、創(chuàng)新。
  談起父輩的成功創(chuàng)業(yè),陳丹霞說:“我覺得他們那代的成功是建立在拼搏、吃苦耐勞、堅強的毅力、對事業(yè)的執(zhí)著之上的。我父親和二叔他們有非常強的民族情懷,這些在他們這代人身上都能體現(xiàn)出來。他們創(chuàng)業(yè)的過程比我們辛苦得多。我們現(xiàn)在算是出去喝過洋墨水回來的,學過戰(zhàn)略管理知識,但是他們都是無師自通,非常厲害!有時候我會覺得遭遇了很大的困難,但是與他們遭遇的困難比起來這些都不算什么。”
  在家中,陳丹霞也經(jīng)常與父親還有叔叔一起聊天,聊得比較多的話題是企業(yè)管理的經(jīng)驗,員工關(guān)系的處理,以及如何把立白的平臺打造得更好,讓每個員工有歸宿感。他們會在一起做一些管理經(jīng)驗的分享。有時候吃飯時,他們的聊天內(nèi)容也會讓陳丹霞的媽媽小小抱怨一下,“可不可以吃飯不要談事情,一堆老板走到哪里都在聊公事?!?br/>  陳丹霞完全不避諱談?wù)撟约旱募易?,她一直強調(diào)感激父輩的拼搏,回憶父親當年從商場拼斗后回家時的“互動教育法”,她比任何人都清楚父輩們用賣一包包洗衣粉打下的百億商業(yè)天地飽含著多少心血。如今,她和兩位弟弟一樣,希望父親可以慢慢退居二線,頤養(yǎng)天年。
  
  賴著不嫁會貶值
  在陳丹霞結(jié)婚之前,陳凱臣一度擔心,像女兒這樣性格強、學歷高的女孩不易嫁。即便沒有門當戶對之類的牽絆,想要找一個能共度一生的人也并非易事。但事實證明,愛情之箭總會眷顧那些相信真愛的男女。在英國留學時,陳丹霞和現(xiàn)在的先生在一個偶然的機會相識了。當時,正是他計劃回國的前一個月。之后,兩人便開始了三年多的兩地“傳情”。
  三年后,陳丹霞完成學業(yè)回到廣州,兩人終于有機會經(jīng)常見面?!澳菚r,我在廣州,他在南寧,每星期他會跑來廣州兩次”。正是被這一份誠意打動,陳丹霞決定下嫁了。沒有求婚,父親用企業(yè)家的頭腦分析半開玩笑地說:“女孩子賴在家里不嫁會貶值哦”。就這樣,父親選了個好日子,對方就來提親了。陳丹霞的終身大事也終于落定。
  當被問到,女人事業(yè)太成功,會不會影響到家庭、影響到自己的另一半時,陳丹霞回答得不假思索:“絕對會。我不喜歡應(yīng)酬,家人永遠是第一位的,朋友也很重要。我一直這樣看,如果有一天我沒有了這張名片,我依然會有他,會有我的整個家族。”
  在這個外表溫柔骨子里堅毅的潮汕女子眼里,“被需要是一種幸?!?。所以,陳丹霞把周一、周二設(shè)定為休息日,陪奶奶喝喝功夫茶,和家人一起吃晚飯,喝媽媽煲的湯,陪爸爸在江邊散步。
  就像高姿的口號所言,陳丹霞希望每個中國女人都“愛自己多一點”。因為只有愛自己的女人才有心情和能量去愛身邊的人。
  
  非同尋常的旅行
  很多女性生命力的萎頓就在于放棄了更新自我的動力,陳丹霞則在不斷地學習中改變著自己,將她的人生不斷更新成高潮迭起的連續(xù)劇,叫看客的目光由平視變?yōu)檠鲆暋?br/>  射手座的陳丹霞熱愛自由,充滿好奇,更不乏挑戰(zhàn)冒險精神,她最喜歡的休閑方式是高空跳傘和潛水,她的足跡遍及亞洲、歐洲和南極。
  當然,不是每一段旅程都令人愉快,但有時卻對一個人的人生有著非同尋常的意義。2002年,陳丹霞去了南極?!爱敃r,南極上空已出現(xiàn)了臭氧層破洞,枯死的樹木看上去一片灰白,就像一片森林的墳場,汽車開了一個多小時都未走出來。那種景象,真的令人痛心!”現(xiàn)在的她,是一個堅定的環(huán)保主義者。
  “如果有一天停下來,我會去做與環(huán)保有關(guān)的事業(yè)!”她很認真地說。“我們有很多禮盒,用完了之后把上面的小東西拿掉,就可以變成一個抽紙巾的盒子,很漂亮。這樣的環(huán)保理念,如果在潛移默化之間變成生活上的品位或者習慣,效果會更好?!?br/>  陳丹霞是一個謙虛的人,也是個不吝惜贊美別人的人。談到幾個被外企并購的民族品牌,陳丹霞認真地說:這些民族品牌為國內(nèi)化妝品行業(yè)培養(yǎng)貢獻了一批一流的人才,這些人才今天依舊是民族日化行業(yè)的中堅力量。在應(yīng)酬宴會上,碰到同行前輩,雖然對方的業(yè)績遠沒有她這幾年做得大,她還會以晚輩的姿態(tài)向?qū)Ψ秸埥坛晒χ馈?br/>  陳丹霞對高姿的未來有著清晰的描述。她計劃若干年后將高姿帶到資本市場,但具體什么時候上市、以什么樣的方式上市,目前她并未多提,只是強調(diào)不管最終是否進入資本市場,一個有持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢并利潤良好的公司最重要。而一旦高姿成功上市,陳丹霞也將進行自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型—— 成為一位專業(yè)投資人。
  陳丹霞常說:成功只是比別人多一份堅持,用認真的態(tài)度過每一天。顯然,她的成功,也是給她白手打天下的父輩們的一份最好的獻禮。(編輯/王薇)

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