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斯沃琪 帝國(guó)之戰(zhàn)

2012-12-29 00:00:00本刊綜合報(bào)道
中國(guó)市場(chǎng) 2012年12期


  斯沃琪近年來逐步減少對(duì)其他品牌手表機(jī)芯及各種配件的供應(yīng),這在整個(gè)鐘表業(yè)引起軒然大波。
  奢侈表市場(chǎng)的座位排名正在改變。
  
  在掌門人哈耶克(Nicolas G. Hayek) 20多年的經(jīng)營(yíng)下,斯沃琪集團(tuán)從一個(gè)搖搖欲墜的瑞士鐘表公司發(fā)展成為全球最大的鐘表集團(tuán)。
  
  差異化進(jìn)入低價(jià)市場(chǎng)
  20世紀(jì)70年代,一場(chǎng)風(fēng)暴席卷瑞士制表業(yè),整個(gè)行業(yè)遭到嚴(yán)重破壞,以卡西歐(Casio)、精工(Seiko)、西鐵城(Citizen)為代表的日本制表業(yè),采用數(shù)字技術(shù),并且注重于低成本制造、普及性銷售,使得手表銷量激增,直接導(dǎo)致瑞士制表業(yè)損失慘重。在不到10年的時(shí)間里,瑞士制表工人的數(shù)量從90萬(wàn)下降到30萬(wàn)。
  面對(duì)困境,從事咨詢工作的德國(guó)企業(yè)家哈耶克(Hayek)于1985年收購(gòu)了擁有歐米茄(Omega)、雷達(dá)(Rado)、浪琴(Longines)等品牌的兩家瑞士鐘表制造商全部資產(chǎn)的51%。取得控制權(quán)后,哈耶克開始了締造品牌神話的故事。
  哈耶克對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試顯示,即使日本勞動(dòng)力成本為零,瑞士手表仍具有產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)。哈耶克大膽進(jìn)入低價(jià)市場(chǎng),并鎖定目標(biāo)客戶群為18-35歲的消費(fèi)群,甚至擴(kuò)展到崇尚年輕心態(tài)的中年人。
  隨后,斯沃琪以“新”、“奇”來推動(dòng)市場(chǎng),迅速吸引消費(fèi)者的眼光,迎合年輕人消費(fèi)心態(tài)的轉(zhuǎn)變:斯沃琪手表乘坐美國(guó)航天飛機(jī)環(huán)繞地球,將斯沃琪手表變成藝術(shù)品、與藝術(shù)大師合作……每年的斯沃琪都有不同,一直讓消費(fèi)者保持渴望,并引發(fā)下一輪的購(gòu)買沖勁。
  更為深層次的是,哈耶克說服了消費(fèi)者在不同場(chǎng)合、為不同目的而戴不同式樣的手表,改變了多數(shù)人一輩子用同一塊表的使用習(xí)慣。哈耶克給予斯沃琪手表加注了情感,手表不只是可靠的計(jì)時(shí)功能,更是一種有滋味的招人喜愛的裝飾品,像耳環(huán)或領(lǐng)帶一樣。
  這些都使得消費(fèi)者為斯沃琪手表的“不同”而購(gòu)買。
  隨后,哈耶克對(duì)生產(chǎn)制造工藝進(jìn)行改進(jìn),勞動(dòng)力成本從30%降到10%;斯沃琪手表的返修率不到1%,大大低于手表業(yè)最低返修率是不到3%的標(biāo)準(zhǔn)。
  
  促銷上不落俗套
  有了高質(zhì)量和低成本的保證,哈耶克在促銷上不落俗套,設(shè)計(jì)了一個(gè)巨大的斯沃琪手表?xiàng)l幅,長(zhǎng)達(dá)152米,卻傳達(dá)了簡(jiǎn)單的信息:“斯沃琪——瑞士——60德國(guó)馬克”,并將該條幅懸掛在德國(guó)法蘭克福最高的摩天大廈,消費(fèi)者開始喜歡這種表了。
  同時(shí),哈耶克又采取了如下舉措:限量生產(chǎn),建立斯沃琪會(huì)員俱樂部;鼓勵(lì)經(jīng)銷商創(chuàng)立斯沃琪手表博物館,為斯沃琪手表收集者舉辦活動(dòng),并特制有紀(jì)念意義的手表。設(shè)計(jì)創(chuàng)新、簡(jiǎn)單的塑料斯沃琪表,被精心設(shè)計(jì)的手表外形和表帶所替代,有些手表的創(chuàng)意來自畢加索等藝術(shù)大師。20世紀(jì)90年代,斯沃琪通過合作創(chuàng)新,在設(shè)計(jì)上加大力度,使斯沃琪手表成為消費(fèi)者生活的一部分。
  1983年到1992年間,斯沃琪手表銷售量更上一層樓,突破2億。哈耶克及其合伙人,當(dāng)初收購(gòu)所花的1.5億瑞士法郎,現(xiàn)在已增值到50億瑞士法郎。更重要的是,斯沃琪手表成為世界級(jí)的品牌,瑞士制表業(yè)延續(xù)了百年的輝煌。
  2007年,通過與中國(guó)本土最大的鐘表零售商新宇亨得利合作,斯沃琪集團(tuán)布局中國(guó)鐘表下游,并從此撬動(dòng)中國(guó)潛力龐大的鐘表市場(chǎng)。
  
  構(gòu)筑品牌帝國(guó)
  面臨石英表越來越普及,瑞士的機(jī)械機(jī)芯高端手表面臨停滯不前的局面,哈耶克開始帶領(lǐng)斯沃琪集團(tuán)大規(guī)模收購(gòu)奢侈表品牌。1999年開始,斯沃琪集團(tuán)通過寶璣,琺瑯、格拉蘇蒂等18個(gè)鐘表品牌的收購(gòu),集團(tuán)低端、中端、高端、奢侈表的品牌個(gè)數(shù)比例形成了倒金字塔的品牌結(jié)構(gòu)。
  更重要的是,它通過收購(gòu)整合上游機(jī)芯等配件供應(yīng)商,改寫了瑞士鐘表的行業(yè)格局和發(fā)展模式。
  幾個(gè)世紀(jì)以來,瑞士的鐘表制造一直是分工—合作的小作坊形式。絕大部分品牌都是向?qū)I(yè)機(jī)芯公司購(gòu)買機(jī)芯,然后裝置在自行設(shè)計(jì)的表殼內(nèi),這種專業(yè)化分工的生產(chǎn)模式可以大大降低生產(chǎn)成本。但這種松散的合作方式有一個(gè)致命的弱點(diǎn),即如果上游機(jī)芯公司限制供應(yīng),中小裝配廠商將面臨十分被動(dòng)的局面。
  從1993年到現(xiàn)在,斯沃琪集團(tuán)陸續(xù)收購(gòu)了8家配件制造廠。根據(jù)Bernstein 研究公司的研究數(shù)據(jù)表明,Swatch集團(tuán)占據(jù)了全球機(jī)芯制造市場(chǎng)70%到80%的份額,其重要客戶包括Rolex(勞力士),Bulgari(寶格麗),LVMH集團(tuán)旗下的Tag Heuer (豪雅表)品牌及Frank Muller。有業(yè)界笑稱,如果斯沃琪集團(tuán)打一個(gè)噴嚏,全部瑞士鐘表業(yè)將感冒。
  
   壟斷瑞士制造
  噴嚏真的出現(xiàn)了,斯沃琪集團(tuán)從2001年開始,分兩批逐漸減少甚至停止對(duì)集團(tuán)外公司供應(yīng)機(jī)芯。從2012年1月1日起,斯沃琪將逐步削減甚至終止為其他鐘表商供應(yīng)內(nèi)部制造的零部件,從而保證自有品牌的高質(zhì)量零部件的供應(yīng),以集中精力于創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)的鐘表制造業(yè)務(wù)。
  這一舉動(dòng)在整個(gè)鐘表業(yè)引起軒然大波,被不少同行認(rèn)為是一種壟斷。盡管該集團(tuán)總裁哈耶克已多次重申,希望業(yè)內(nèi)其他品牌能脫離對(duì)Swatch集團(tuán)下屬的機(jī)芯制造公司ETA的依賴,增加獨(dú)立研發(fā)能力,以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
  商業(yè)就是商業(yè),供貨不足才是導(dǎo)致此次戰(zhàn)略調(diào)整的最重要原因。由于機(jī)械機(jī)芯需要的龐大資金投入規(guī)模和在技術(shù)細(xì)節(jié)的高要求,在廉價(jià)石英機(jī)芯的沖擊下,除了斯沃琪集團(tuán)旗下的ETA等大型制造商,瑞士很少公司堅(jiān)持制造機(jī)械機(jī)芯。而同期全球?qū)θ鹗繖C(jī)械鐘表的需求持續(xù)增加,瑞士鐘表的出口額在2003年后持續(xù)增長(zhǎng),2006年出口額比2003年增長(zhǎng)33.14%。一增一減使斯沃琪集團(tuán)的機(jī)芯自給不再如前寬裕,斯沃琪為了保證集團(tuán)內(nèi)部的供給犧牲外部公司。此外,隨著鐘表配件精度的提高,斯沃琪集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以很好地消化研發(fā)投入所帶來的費(fèi)用的增加。
  
  把手表的問題留給時(shí)間
   時(shí)下,亞洲新富們借用奢侈品彰顯自我財(cái)富與品位的需求迅速膨脹,勢(shì)頭之猛超過了經(jīng)濟(jì)衰退與瑞士法郎升值所帶來的影響。瑞士鐘表廠商們紛紛摩拳擦掌。而此時(shí),斯沃琪集團(tuán)終止供應(yīng)零件,激起了其他鐘表商的不滿。
  于是不久前,包括康斯登和雷蒙威以及機(jī)芯制造商Sellita在內(nèi)的九個(gè)腕表公司聯(lián)合發(fā)起對(duì)Swatch集團(tuán)的訴訟,理由是以機(jī)芯及配件供應(yīng)量的銳減將威脅到一些中小品牌的生存。
  然而,瑞士比爾的聯(lián)邦行政法院否決了一項(xiàng)訴訟,允許Swatch減少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng),授予斯沃琪集團(tuán)減少高達(dá)30%供應(yīng)量的權(quán)力。根據(jù)瑞士法律,企業(yè)標(biāo)注“瑞士制造”,必須使用瑞士生產(chǎn)的機(jī)芯。此種判決意味著掌握瑞士機(jī)芯生命線的斯沃琪集團(tuán)將壟斷瑞士制造。
   “一些規(guī)模較小的制表商將被迫退出手表行業(yè)。”康斯登創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Peter Stas表示,盡管康斯登早已有所準(zhǔn)備,但至少需要再過5年才能夠生產(chǎn)關(guān)鍵部件。
  事件發(fā)生后,幾大奢侈品巨頭如LVMH,PPR和愛馬仕已對(duì)此作出反應(yīng),即快速向其他供應(yīng)商下訂單以保證供貨量。同時(shí)加大了自我研發(fā)的投入。問題總會(huì)解決,一切只是時(shí)間問題。然而對(duì)于一些沒有大集團(tuán)依托的獨(dú)立制表品牌而言,如何在自己的研發(fā)成果誕生前生存下來,才是最大的挑戰(zhàn)。
  20世紀(jì)70年代,Swatch集團(tuán)的創(chuàng)始人老海耶克,可以力挽狂瀾,帶領(lǐng)整個(gè)瑞士傳統(tǒng)機(jī)械制表行業(yè)戰(zhàn)勝日本石英表;那么時(shí)至今日,他的后人,也可以用另一種方式,將這個(gè)被消費(fèi)市場(chǎng)過度追捧的瑞士制表業(yè)重新洗牌。洗牌后的瑞士鐘表業(yè),是財(cái)大氣粗的大集團(tuán)一手遮天,還是創(chuàng)造與手工被奉為核心價(jià)值代代傳承?
  手表的問題,還是留給時(shí)間吧。(編輯/周南)

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