成功打造了“背背佳”、“好記星”之后,杜國(guó)楹,這個(gè)營(yíng)銷界傳奇人物此次推出的產(chǎn)品能否闖關(guān)?
在許多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),壹人壹本是一家怪公司。
一般來(lái)說(shuō),從事3C產(chǎn)品生產(chǎn)的創(chuàng)始人都是業(yè)內(nèi)人士出身,而壹人壹本的創(chuàng)始人卻是做“背背佳”、“好記星”等傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品出身,看起來(lái)似乎缺少天然的基因傳統(tǒng)。
眾所周知,觸摸的輸入方式已經(jīng)成為平板電腦的標(biāo)配,但壹人壹本的產(chǎn)品—— E人E本平板電腦卻劍走偏鋒,回歸最傳統(tǒng)的手寫輸入。
更令人不解的是,按照通常的做法,3C產(chǎn)品應(yīng)該走IT賣場(chǎng)、電子商務(wù)等渠道,而E人E本卻另辟蹊徑,選擇在門戶網(wǎng)站常年打廣告和進(jìn)駐燕莎等高端商城開(kāi)店銷售的方式,業(yè)內(nèi)人士甚至分析其硬件毛利率高達(dá)50%以上。
種種奇怪的現(xiàn)象打破了很多人的常規(guī)思維,自然也引起了很多爭(zhēng)議,懷疑這個(gè)依靠禮品市場(chǎng),抓60后人群的產(chǎn)品,能否走得更遠(yuǎn)?
當(dāng)然,最怪的是這個(gè)兩年前就普遍不被看好的公司,竟然不但沒(méi)有消失,還真的成為了平板電腦市場(chǎng)的黑馬。易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)指出,2011年第三季度中國(guó)平板電腦銷量為156.6萬(wàn)臺(tái),壹人壹本市場(chǎng)份額已經(jīng)爬升至5.65%,環(huán)比上揚(yáng)17.7%。
在蘋果、三星、聯(lián)想等大佬云集的平板電腦江湖中,壹人壹本這家怪公司是如何另類生存的?
專攻60后市場(chǎng)
與iPad等平板以炫酷的新技術(shù)吸引年輕人不同,作為草根的壹人壹本選擇了手寫輸入方式作為產(chǎn)品突破口,選擇了60后人群為核心用戶群。這在觸摸已經(jīng)大行其道的平板江湖有點(diǎn)反潮流的味道。
“我們以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),讓市場(chǎng)來(lái)決定技術(shù)。”北京壹人壹本信息科技有限公司董事長(zhǎng)杜國(guó)楹表示。
其實(shí),看看杜國(guó)楹的歷次創(chuàng)業(yè)所走過(guò)的路徑就非常明顯的能夠看出這句話的由來(lái)。24歲時(shí),杜國(guó)楹以50萬(wàn)元起家硬是將“背背佳”打造成當(dāng)時(shí)最流行的產(chǎn)品,杜國(guó)楹在短短兩年內(nèi)迅速成為了億萬(wàn)富翁;其第二次創(chuàng)業(yè)則是著名的“好記星”,要知道,當(dāng)時(shí)這個(gè)市場(chǎng)是文曲星、好易通、快譯通三足鼎立的局面,而杜國(guó)楹也是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的梳理和務(wù)實(shí)的技術(shù)提升,成功地實(shí)現(xiàn)了后來(lái)者居上,成為行業(yè)的第一名。
對(duì)杜國(guó)楹來(lái)講,無(wú)論是 “背背佳”還是“好記星”,兩者能夠取得成功的關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握,不盲目追求最炫的技術(shù),而是希望通過(guò)這款產(chǎn)品為消費(fèi)者解決切實(shí)的難題,以此來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
這自然引起很多業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,60后市場(chǎng)太小了!能否支撐起壹人壹本的發(fā)展?“這一年齡層的人接受新事物慢也是事實(shí),但我認(rèn)為小既是大,把小眾
Ki2xS5JYXENmWvzz8i4rKA==的客戶做好同樣會(huì)有大回報(bào)。E人E本有著明確的定位和目標(biāo),我們也非常清楚給產(chǎn)品定位也就意味著要放棄一部分客戶,此外手寫在未來(lái)的平板電腦上還會(huì)是一種剛性需求,不會(huì)泯滅,缺少的只是怎么將產(chǎn)品做細(xì)、做好,把體驗(yàn)做到第一位?!倍艊?guó)楹指出,E人E本2011年的銷售量?jī)H有30萬(wàn)臺(tái),估計(jì)占整個(gè)60后人群的1%都不到,還能說(shuō)60后市場(chǎng)是一個(gè)小市場(chǎng)嗎?
杜國(guó)楹之所以選擇60后這部分人群,是經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研之后決定的。一方面這部分人群大部分屬于社會(huì)的主流精英,消費(fèi)能力自然不是問(wèn)題;更重要的是這部分人群區(qū)別于80、90后最大的特征是,相比較鍵盤等輸入方式,更喜歡傳統(tǒng)的手寫輸入感覺(jué)。
事實(shí)證明,杜國(guó)楹的判斷是對(duì)的,這個(gè)曾被業(yè)界質(zhì)疑的公司,不但沒(méi)有消失,還真的成為了平板電腦市場(chǎng)的黑馬,拿到了平板電腦市場(chǎng)份額第二名。
“商業(yè)模式不是越時(shí)髦就越有效?!倍艊?guó)楹表示,“我們還活著并且能持續(xù)發(fā)展,說(shuō)明務(wù)實(shí)是非常重要的?!?br/>
做好小事情
“蘋果在我們心中是神?!倍艊?guó)楹不斷強(qiáng)調(diào),“現(xiàn)階段要與蘋果競(jìng)爭(zhēng)平板電腦市場(chǎng),那無(wú)異于自取滅亡?!?br/> 2011年11月23日,壹人壹本發(fā)布了最新款E人E本T4,相比較前三款產(chǎn)品,T4在書寫體驗(yàn)上提升了很多。為了創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),壹人壹本的思路是不斷“做好小事情”,從別人不屑于關(guān)注的用戶需求細(xì)節(jié)入手。
比如,對(duì)于屏的大小,壹人壹本也進(jìn)行了逐步的摸索。在最初E人E本T1和T2的基礎(chǔ)上,按照現(xiàn)實(shí)版的書寫紙尺寸來(lái)確定屏的大小,將屏的大小延伸到8英寸,這樣物理面積提高了45%,書寫的功能得到增強(qiáng)。接下來(lái)選擇了在厚薄、摩擦力、透光度等方面滿足手寫要求的貼膜,尤其是書寫起來(lái)的摩擦感覺(jué),保證其和在紙上的感覺(jué)一致,體現(xiàn)出原汁原味的原筆跡。在郵件、文檔等各種應(yīng)用下都能隨心所欲手寫,真正做到符合60后的使用習(xí)慣。
壹人壹本這種“單打冠軍”的例子在國(guó)內(nèi)企業(yè)中并不少見(jiàn),但其實(shí)這是脆弱的,其優(yōu)勢(shì)必須要與市場(chǎng)很好地結(jié)合,并謹(jǐn)慎地聚焦才能凸顯價(jià)值。杜國(guó)楹坦言壹人壹本如果不是專注于一個(gè)產(chǎn)品品類,以及每年推出一款產(chǎn)品,一定會(huì)造成精力分散,利潤(rùn)下滑。“要根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)確定企業(yè)的發(fā)展策略,不貪心才能走得遠(yuǎn)些?!倍艊?guó)楹表示。
踏實(shí)創(chuàng)造未來(lái)
事實(shí)上,當(dāng)T3的銷量超過(guò)30萬(wàn)臺(tái),銷售額從3億元迅速增長(zhǎng)到10億元時(shí),壹人壹本公司內(nèi)部有人提出了更加宏偉的計(jì)劃,要推出多款產(chǎn)品滿足不同的消費(fèi)者等。顯然,單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和快速膨脹的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)讓壹人壹本一些員工迫不及待想實(shí)現(xiàn)超越。“我堅(jiān)決主張做‘減法’而非 ‘加法’。”杜國(guó)楹表示。
“一定要聚焦,將60后這塊市場(chǎng)吃透。”杜國(guó)楹表示,“任何時(shí)候有騰空的動(dòng)作都是極度危險(xiǎn)的,必須看著一個(gè)腳印、一個(gè)腳印踩過(guò)去?!盓人E本至今沒(méi)有添加攝像頭等很多稱為標(biāo)配的功能;E人E本至今仍然堅(jiān)持在商用手寫電腦領(lǐng)域,目標(biāo)人群依然是60后。
杜國(guó)楹認(rèn)為在平板電腦觸摸技術(shù)大行其道的今天,很多山寨平板都采用了觸摸技術(shù),觸摸技術(shù)光環(huán)也逐漸散去,門檻變得越來(lái)越低,自己未來(lái)進(jìn)入的成本并不高,但是現(xiàn)在進(jìn)去一定沒(méi)有機(jī)會(huì),他們首先要找到適合自己的根據(jù)地生存和發(fā)展。
當(dāng)壹人壹本在60后人群中已經(jīng)形成牢固的“根據(jù)地”后,開(kāi)始嘗試新的機(jī)會(huì)。比如壹人壹本去年已經(jīng)開(kāi)始涉足教育行業(yè),開(kāi)發(fā)了“電子教室”、“數(shù)字校園”等產(chǎn)品,目前已進(jìn)入市場(chǎng)檢驗(yàn)階段。在2012年,這些產(chǎn)品將擴(kuò)大到2萬(wàn)名學(xué)生。
2011年9月,壹人壹本簽約馮小剛和葛優(yōu)為產(chǎn)品代言人,之后在央視上投入了大量廣告。杜國(guó)楹稱:“產(chǎn)品是道,營(yíng)銷是術(shù)。產(chǎn)品是品牌載體,只有把產(chǎn)品做好,公司才能發(fā)展。請(qǐng)馮小剛和葛優(yōu)作為產(chǎn)品代言人,是我們對(duì)自己產(chǎn)品有信心,廣告投放也同時(shí)解決了公眾對(duì)于品牌及產(chǎn)品認(rèn)知問(wèn)題。”
杜國(guó)楹毫不隱晦他的方向,“手寫只是我們的一個(gè)切入點(diǎn),但在未來(lái),壹人壹本絕不是一個(gè)賣硬件的公司?!?br/> 壹人壹本要從“活著”走向“爆發(fā)”,必將會(huì)面對(duì)很多體系性的挑戰(zhàn)。
對(duì)此,杜國(guó)楹的回答就三個(gè)字:“慢慢來(lái)?!?編輯/周南)