思高百潔布，高曼無痕粘鉤，耐適康防水創(chuàng)口貼，還有劉翔經常戴的那個防塵口罩，你是否注意到它們包裝上都有一個紅色的“3M”標記？

它們的價格比同類產品都要高出一截，但混跡在超市里的身影依然不太起眼。很少有人知道，生產這些產品的公司其實都是同一家，即紅色字體標志的3M。這家世界500強企業(yè)，2011年的銷售額超過296億美元，上述這些日常生活中會經常用到的小玩意，不過是它7萬種產品中的冰山一角。

“創(chuàng)新”一直是3M最突出的個人標簽。它連續(xù)多年被《商業(yè)周刊》雜志評為全球最具創(chuàng)新精神的20家公司之一，也是惠普公司共同創(chuàng)始人威廉·休利特最崇拜的公司，因為“你永遠不知道下一步3M會推出什么”。

3M是一家位于美國明尼蘇達州的跨國巨頭，3個英文字母“M”分別代表了明尼蘇達州、礦業(yè)和制造。100多年前，3M在那里創(chuàng)立了第一間工作室，成立了第一個技術平臺即研磨平臺，這個平臺產生了它最重要的技術——研磨和粘接。

現(xiàn)在，3M的技術平臺已經增加到了47個，在這些平臺上誕生的產品更是多達7萬種，分屬于工業(yè)產品、安全與標志、醫(yī)療產品、電子與能源，以及消費品5大事業(yè)部。

這些產品絕大部分都已經在中國銷售。自1984年在上海注冊成立以來，3M中國也成為3M全球第二大的分公司，2011年的營業(yè)額超過25億美元。

“在中國很多經濟領域，都有我們的產品。當你產品很多的時候，很容易讓你縱向能走，橫向也能走。這也是為什么我們跟中國經濟的腳步這么緊?！?M中國和香港財務及運營副總裁胡奮，聊起這家龐大的多元化公司如何把握到中國經濟的發(fā)展脈絡時，這樣說到。

3M進入中國后正值中國經濟開始起飛。1980年代末，中國開始基礎建設，大量修路造橋，建電站，3M絕大部分的產品也隨之銷往這些領域，如公路標牌上的反光貼膜、電信使用的接頭等?，F(xiàn)在，中國城市里的道路標牌和寫字樓的通信接頭，90%以上都來自3M。

1990年代中后期，中國經濟慢慢進入出口導向階段，電視、冰箱等家電產品取代服裝、玩具成為出口的主力?？梢匀〈鷤鹘y(tǒng)柳釘，能大大提高生產效率的3M雙面膠由此成了熱銷產品?，F(xiàn)在的每一款手機都會包含大量的3M產品，尤其是粘接手機的雙面膠和增加屏幕亮度的增光膜。

而后的熱銷品約在10年前出現(xiàn)，橡膠（美國宇航員行走月球時即穿著3M生產的橡膠鞋底）、防震、密封產品因中國汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展而成為銷售冠軍。現(xiàn)在，包括車主通常能注意到的汽車貼膜在內，每一輛車上至少都有數(shù)百元的3M產品。

因為產品廣泛分布于各個領域，3M在中國的發(fā)展沒有受到單個行業(yè)興衰的過多影響，多年來都以15%-20%的速度穩(wěn)定增長。按照3M最新的戰(zhàn)略規(guī)劃，今后5-10年，其在中國仍將繼續(xù)保持15%-20%的增速。

胡奮表示，3M著眼于本土化發(fā)展，在中國賣的產品絕對根據(jù)自身需求進行研發(fā)和銷售，在一些發(fā)展較早的領域，其產品已經更新?lián)Q代很多次，而在安全及防護這樣的新領域，其產品也才剛開始發(fā)展。例如用于公共安全的人像攝影辨識系統(tǒng)，就是因為經濟的發(fā)展才在近幾年變得有需求，而這和3M最早的技術平臺已經毫無關聯(lián)。

需求在變，3M也一直在跟著改變。比如，3M每年都會根據(jù)中國經濟發(fā)展，對早期制定的5年發(fā)展計劃進行適度調整，最新的調整就是在衛(wèi)生健康、新能源等領域增加更多的投入。而隨著客戶在地理布局上的轉變，3M在中國的關注點也開始向中西部傾斜，其2011年投資10億元建成的光伏背板產品線便落地在安徽合肥。

在國外，3M曾在公交站點立起廣告，只要能打破它豎起的強化玻璃箱，就可取走箱子里的300萬美元。但在中國，3M鮮有廣告，消費類產品的熱銷也帶著無心插柳的嫌疑。比如2010年開出的3M淘寶旗艦店里，銷售冠軍非N95口罩莫屬，這款原本設計用于防止吸入工業(yè)粉塵的職業(yè)防護產品，卻因大城市的PM2.5問題而大賣，更因明星鐘情而有了時尚色彩。就這樣，過去一直習慣和生產商打交道的3M，也正被更多的消費者所慢慢熟悉。

隨著在中國的銷售規(guī)模越來越大，站在金字塔頂部的3M開始考慮“以攻為守”的市場策略。胡奮表示，從長遠考慮，3M會切入一個市場然后慢慢變成最高端，但從戰(zhàn)略上講，中端和低端的產品也是他們需要的。2010年，在口腔正畸領域已位居第一的3M就并購一家位于杭州的矯治公司，此舉正是希望支持該公司接收當?shù)刂械投说臉I(yè)務。

南都周刊×胡奮

3M也有產業(yè)轉移

南都周刊：如果用一句話來說明3M是一家什么樣的企業(yè)，你會怎么形容？

胡奮：如果以人來比喻，3M是一個年紀不小，但永遠不老、一直非常有活力的一個人。這個公司扎實穩(wěn)健，但在穩(wěn)健平臺上，又有一個非常活躍的企業(yè)變化基礎，那就是創(chuàng)新。

南都周刊：為何3M會有這么多創(chuàng)新的產品？

胡奮：在全球，3M每年投入6%的銷售額用于研發(fā)，這個政策我們已經堅持了三四十年，業(yè)務好投入6%，業(yè)務不好也投入6%。3M中國的研發(fā)團隊，從成立研發(fā)中心算起，也已經有多年不斷投入，研發(fā)人員從剛開始的七八十人，壯大到現(xiàn)在的超過八百人。

南都周刊：一般而言，很多企業(yè)隨著規(guī)模的發(fā)展壯大，通常會逐漸選擇在某一領域精耕細作，避免踏入過多行業(yè)。3M顯然不同，它現(xiàn)在幾乎是一家無所不包的企業(yè)了。

胡奮：3M剛成立的時候技術平臺只有一個，現(xiàn)在有47個。47個平臺相互作用就可以創(chuàng)造出很多新產品。

從商業(yè)上講，如果你有各種可以讓廠商使用的產品，這個廠商是喜歡一百個供應商，還是喜歡一個供應商全部搞定呢？他們一定是喜歡一個供應商的，當然前提是你的質量要好，服務要好。

南都周刊：今年中國的經濟環(huán)境不太好，3M中國的業(yè)績是否受到了影響？

胡奮：3M的發(fā)展走勢和中國經濟走勢絕對是正相關的。過去十年都是15%-20%的增速，預計今后五年也會保持差不多速度，但今年會稍微慢一點。

因為我們也做OEM，產品主要賣給下游生產商。生產商今年受很大影響的業(yè)務，我們都有影響，比如電子產品的出口比較弱，光伏產業(yè)虧損，我們就大受影響。今年也有好的地方，比如醫(yī)藥方面的發(fā)展就非常好。

你提及過的外資產業(yè)轉移問題，我們其實也有份，不同的是，我們不是撤資去別的國家，而是去中國的中西部地區(qū)。3M是高科技企業(yè)，轉移不是因為勞動力成本，而是客戶去了別的地方，我們要跟著去為客戶服務。隨著客戶在地理布局上的轉變，3M在中國的關注點也逐漸向中西部傾斜。3M不愁沒產品，只要中國經濟有發(fā)展，我們就不愁3M中國沒發(fā)展。</