摘 要：一個孩子的健康、健全成長，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是不夠的。需要的是兩者之間的合力，教育才會有針對性和連貫性。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。

關(guān)鍵詞：家長 教師 溝通 理解 和諧

中圖分類號：G615 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）12（b）-0225-01

與人交流是一門藝術(shù)，與家長溝通更是一門需要用心的學(xué)問。家長是我們幼兒教師教育兒童的合作伙伴，在培育幼兒的過程中承擔(dān)著“主育”角色，爭取“家長參與”已是各幼兒園加強(qiáng)教育管理的一個重要環(huán)節(jié)。而高素質(zhì)的交流溝通，不僅可以塑造一個新時代家長的形象，更重要的是可以提高家庭教育的水平，達(dá)到學(xué)校、家庭教育的一種默契，一種最有效的育人合力。作為一名幼兒教師，掌握與家長溝通的藝術(shù)非常重要。

1 理解溝通定義，合理有效進(jìn)行

溝通是意義的傳遞與理解。如果信息或想法沒有被傳遞到，則意味著溝通沒有發(fā)生。完美的溝通，如果其存在的話，應(yīng)是經(jīng)過傳遞之后被接受者感知到的信息與發(fā)送者發(fā)出的信息完全一致。當(dāng)然值得注意的是，我們不能把良好的溝通與意見一致混為一談。因?yàn)槿藗兂３０蚜己玫臏贤ㄥe誤地解釋為雙方達(dá)成協(xié)議，而不是準(zhǔn)確理解信息的意義。

2 發(fā)揮語言魅力，巧妙運(yùn)用表揚(yáng)

林肯曾經(jīng)說過：“每一個人都喜歡表揚(yáng)?！睙o論是小孩還是大人，都喜歡聽表揚(yáng)的話，家長尤其喜歡聽別人表揚(yáng)自己的孩子，因?yàn)槊總€家長都把孩子視為自己生命的延續(xù)、未實(shí)現(xiàn)的理想的繼續(xù)，每個家長都想讓自己的孩子成為最出色的、最優(yōu)秀的，都是望子成龍，望女成“鳳”，都希望通過孩子的出色表現(xiàn)來增加父母的榮耀。所以，家長在心底里都不愿自己的孩子輸給別人，也就有了俗話中的“癩痢頭的兒子自家的好”。這就要求教師能充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，“投其所好”。

在與家長交談中，教師難免會談到孩子的缺點(diǎn)。這時巧妙地使用語言，講究說話的藝術(shù)會起到異曲同工的效果。首先，要先揚(yáng)后抑。即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長就會感到教師是了解和重視自己的孩子的，都期盼孩子健康的成長，家長就會愿意與教師交流來解決問題，而不會對教師不服氣，不信任。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開始就切入主題，侍家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如小雨的媽媽得知小雨在幼兒園里“闖禍”了，忐忑不安地等待教師的批評，而教師先不渲染小雨“錯誤”，而是談一些其它的話題，讓小雨媽減少了心理顧慮，然后再與其共同分析并找出原因，尋求解決的辦法。再次，要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯誤。幼兒畢竟是幼兒，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求幼兒。家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認(rèn)識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍Ｍ玫郊议L的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。

3 保持溝通平等，爭取家長支持

《綱要》指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參加”。這也就說明尊重家長，理解家長，這是保證與家長順利交談的必要條件。家長出于對幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長。教師應(yīng)以一種平等友好的態(tài)度來對待家長，將家長視為朋友，這樣家長樂意與老師交談，那么教師與家長的關(guān)系就會比較融洽。

任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。比如有一次我在跟薇薇的爸爸談話時，我就是一個認(rèn)真的傾聽者，收到了意想不到的效果。她的爸爸是一家石材廠的老總，十分健談，我們首先是聊孩子的情況，聊著聊著就聊到了他的事業(yè)，他把他的發(fā)家史以及他是如何管理他的員工等事情一股腦兒地說出來了，盡管我對于石材的事情一無所知，但我還是非常耐心地聽他講述著每一件事，并時不時地點(diǎn)頭、微笑。作為一個管理者，他又抱著一種很負(fù)責(zé)的態(tài)度，跟我探討如何更加合理地管理小一班，我聽了后受益匪淺。其實(shí)，有許多家長素質(zhì)都是很高的，他們見多識廣，我們可以從他們身上學(xué)到許多東西。而耐心地傾聽也會讓家長覺得你很尊重他，自然而然他以后也會尊重你。

4 豐富溝通方式，達(dá)到多效溝通

除了接送時交流、家訪、家園聯(lián)系冊、家長園地等常用的交流形式外，教師應(yīng)盡可能地根據(jù)不同家長的實(shí)際情況采取多種途徑與家長交流，例如：

對于由祖輩接送的幼兒，便條是一種有效的交流手段。它的內(nèi)容自然真誠而有意義，雖然只有教師的寥寥數(shù)語，卻可以把孩子的情況傳達(dá)給家長。如XX小朋友今天很能干，能主動幫老師收拾玩具，而且吃飯吃得很好等都可以成為便條的內(nèi)容。這樣的好處在于有些祖輩相對年齡較大，有的不識字，有時表達(dá)不清楚，這樣可以避免交流內(nèi)容的不正確性和不及時。

組織家長開放活動，如運(yùn)動會、親子游戲、生日會等。在活動中，一方面讓家長通過參觀、觀摩，全面地了解幼兒園教育，親眼目睹孩子在集體中的各種行為表現(xiàn)，客觀公正地評價自己孩子的能力特長。另一方面也促進(jìn)家園之間的配合、協(xié)作，彼此學(xué)習(xí)到一些好的教育方法。

當(dāng)然隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，對于家長，我們還可以通過信箱、班級QQ群、校信通等與家長進(jìn)行交流。好處是不受時間約束，可以在下班時間交流，交流的時間空間比較大。

常言道：“快樂與別人共享，快樂可以增加一倍；痛苦與別人分擔(dān)，痛苦可以減少一半”。其實(shí)說的就是交流的重要性。幼兒園教育和家庭教育就像一車兩輪，在發(fā)展方向上同步，在發(fā)展目標(biāo)上同步，在教育原則上同步，在不同的場所，不同的教育內(nèi)容和方法上，共同承擔(dān)起培養(yǎng)合格的社會人的重任。教師與家長溝通是一門藝術(shù)，教師只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高家園合作，進(jìn)一步促進(jìn)幼兒健康、和諧的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]淺談家園合作的技巧[EB/OL].家園共育網(wǎng).

[3]幼兒教師與家長如何有效溝通[EB/OL].家園教育網(wǎng).