盤點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)2012年的關(guān)鍵詞,“二維碼”一定榜上有名。在微信、微博、大眾點(diǎn)評(píng)等殺手級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的推動(dòng)下,越來越多的人將解決O2O的閉環(huán)問題寄希望于二維碼,騰訊CEO馬化騰更將二維碼稱為移動(dòng)開發(fā)的基礎(chǔ)能力。一時(shí)間各類應(yīng)用紛紛增加二維碼掃描功能,地鐵、寫字樓等生活場(chǎng)景中更是隨處可見二維碼的身影。通過掃碼下載應(yīng)用、鑒別身份,小小的二維碼儼然已經(jīng)上升到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的身份。
實(shí)際上早在兩三年前,掃碼的應(yīng)用就已經(jīng)出現(xiàn),不過這類應(yīng)用的掃碼和微信等有著明顯的區(qū)別:前者是純粹的掃碼工具,一切商業(yè)模式都從掃碼衍生;后者則將二維碼視為連接線上線下的橋梁。
iPhone4帶來生機(jī)
“我查查”就是這樣一家專注于掃碼生意的公司。公司位于上海浦東,成立于2010年1月,到現(xiàn)在已經(jīng)積累了5000萬的用戶,并且在2011年獲得了紅杉資本的1000萬美元的A輪投資。
“我查查”的前身是格科微電子公司中的應(yīng)用事業(yè)部。格科微電子是國(guó)內(nèi)知名的手機(jī)攝像頭傳感器芯片設(shè)計(jì)廠商,目前在中國(guó)IT設(shè)計(jì)行業(yè)排名第四。為了給設(shè)計(jì)的芯片增加價(jià)值,構(gòu)成產(chǎn)品差異化,公司以“芯片+應(yīng)用”的模式進(jìn)行捆綁銷售。格科微電子從2009年開始研發(fā)條碼掃描技術(shù),推出了一款條碼比價(jià)服務(wù)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者可以通過掃碼獲取商品價(jià)格信息,快速找到附近更便宜的商品,這就是“我查查”的產(chǎn)品雛形。
為了建立線下比價(jià)系統(tǒng),公司最多時(shí)曾投入100多人進(jìn)行掃街,收錄一線城市各大超市產(chǎn)品價(jià)格,這種燒錢并且找不到盈利模式的項(xiàng)目遭到了董事會(huì)的反對(duì)。在“我查查”CEO趙立新的努力下,應(yīng)用事業(yè)部門最后獨(dú)立了出來。
公司成立之初,為了推廣應(yīng)用,甚至買來大量的MTK手機(jī),進(jìn)行高成本的預(yù)裝。直到iPhone4推出,iOS在2010年下半年開始大熱,App Store興起,“我查查”正式向智能手機(jī)端轉(zhuǎn)型,才迎來了發(fā)展的春天。“如果iPhone的火爆再晚三個(gè)月,‘我查查’就死了?!边@是趙立新對(duì)那個(gè)艱苦時(shí)期的總結(jié)。由于在第一時(shí)間推出了iOS版本的“我查查”客戶端,以最快的速度占領(lǐng)了條碼應(yīng)用市場(chǎng),到2010年12月,“我查查”共積累了50萬的iOS用戶,重新獲得了母公司董事會(huì)的支持。
現(xiàn)在,我查查的超市價(jià)格調(diào)查員已經(jīng)超過了300人。“沒有一個(gè)工具類的應(yīng)用會(huì)做像我們這么傻的事了,即使做也晚了?!壁w立新說,“我查查”的線下比價(jià)數(shù)據(jù)庫是“我查查”長(zhǎng)期積累的核心優(yōu)勢(shì),這就像大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)長(zhǎng)期掃街積累的店鋪評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)一樣。
“我查查”的用戶構(gòu)成隨著iOS和Android勢(shì)力的此消彼長(zhǎng)而改變。2011年,“我查查”同時(shí)發(fā)力iOS和Android平臺(tái),總用戶數(shù)為1200萬,主要用戶群集中在iOS上。2012年Android異軍突起,已經(jīng)成為“我查查”用戶的第一大平臺(tái)?!暗浇衲昴甑祝A(yù)計(jì)我們的用戶可以到達(dá)7000萬?!薄拔也椴椤备笨傟愖悦髡f。
分成將是主要盈利模式
現(xiàn)在,“我查查”主要有兩款產(chǎn)品,一款是主力產(chǎn)品“我查查條碼比價(jià)”,另外一款是新推出的“我查查二維碼”。前者顧名思義,主要作用是為消費(fèi)者提供商品信息,后者專注于二維碼的掃描、識(shí)別、置碼。
我查查條碼比價(jià)最主要的功能是可以查價(jià)格,用戶通過攝像頭掃描商品條碼,傳達(dá)到“我查查”的價(jià)格數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫在1秒的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng),反饋到用戶手機(jī),同時(shí)通過LBS將附近的商家、各家電商的同款產(chǎn)品的價(jià)格顯示在用戶的手機(jī)之中。
“‘我查查’的目標(biāo)客戶主要是那些精打細(xì)算的人們?!壁w立新說。比如一個(gè)在家樂福購物的家庭主婦,她想要在家樂福購買一桶食用油,打開“我查查”客戶端進(jìn)行掃碼比價(jià),很有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這款食用油在千米之外的沃爾瑪要便宜很多,于是比價(jià)的意義也就顯現(xiàn)出來了。這是“我查查”最典型的使用場(chǎng)景。
當(dāng)然,如果一款應(yīng)用只聚焦于比價(jià),未免有些單薄。為了擴(kuò)大用戶人群,“我查查”不斷豐富產(chǎn)品,相繼推出了查質(zhì)量、查快遞等生活服務(wù)相關(guān)的實(shí)用功能。在質(zhì)量方面,“我查查”調(diào)用國(guó)家質(zhì)檢總局公布的數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行說明,為用戶提供實(shí)用的信息,把公示沒有問題的產(chǎn)品標(biāo)注在紅榜中,有問題的標(biāo)注在黑榜中。在“我查查”最新版本的客戶端中,還增加了“搖一搖”語音防偽的功能,可以從產(chǎn)品批次等信息中辨別真?zhèn)?。在查快遞的功能中,“我查查”和線上電商合作,調(diào)用網(wǎng)站的快遞信息,同時(shí)也衍生了“我查查”可以想象的商業(yè)模式。
比如用戶通過線下比價(jià),發(fā)現(xiàn)一款感興趣的商品在京東上更實(shí)惠,就可以通過“我查查”的跳轉(zhuǎn)頁面過渡到京東的付款頁面直接付款購買,同時(shí)也可以在“我查查”上查詢快遞進(jìn)度?!拔也椴椤痹谄渲衅鸬搅嗣浇榈淖饔茫瑫r(shí)也顯現(xiàn)了產(chǎn)品本身所蘊(yùn)含的廣告價(jià)值?!澳壳啊也椴椤刻鞎?huì)為京東商城、卓越等電商帶去幾千單交易。隨著手機(jī)支付的普及,成交分成將成為‘我查查’的主要盈利模式?!标愖悦髡f。
“我查查”還在積極地推動(dòng)線下盈利的可能,進(jìn)行O2O的探索?!拔夜涔洹本褪撬麄?cè)谶@方面的一個(gè)嘗試。這是一個(gè)類似“逛街助手”的功能,于2010年10月的最新版本中推出。用戶可以通過LBS定位查詢到附近實(shí)體店商家的主推產(chǎn)品以及優(yōu)惠信息,這是“我查查”脫離掃碼本身的一個(gè)功能?!安⒉皇撬猩唐范加写a可掃,我們這個(gè)功能的推出是為了把那些掃不到碼的產(chǎn)品信息給到用戶?!标愖悦髡f。
“我們看到今年二維碼十分火熱,為了簡(jiǎn)化我查查比價(jià)客戶端,強(qiáng)化用戶體驗(yàn),我們單獨(dú)推出了‘我查查二維碼’?!标愖悦髡f。相比于我查查比價(jià),我查查二維碼客戶端是一個(gè)更純粹的二維碼相關(guān)工具。通過掃碼,用戶可以對(duì)二維碼中所含的信息進(jìn)行解析。比如在結(jié)果頁得到一個(gè)鏈接,用戶就可以進(jìn)行相應(yīng)的操作,這個(gè)鏈接有可能是純粹的網(wǎng)頁,又或者是一個(gè)下載鏈接。置碼功能起到的是與掃碼相逆的操作,它可以將一個(gè)鏈接或者個(gè)人信息做成一個(gè)二維碼,用戶可以對(duì)其進(jìn)行分享或者儲(chǔ)存。
除了和電商之間的分成,展示廣告無疑也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可知的商業(yè)模式之一。但是對(duì)于任何應(yīng)用而言,在手機(jī)有限的屏幕內(nèi)插入展示廣告,都是一件需要謹(jǐn)慎而為的事。尤其是“我查查”這類的工具類應(yīng)用,廣告轉(zhuǎn)化效果注定不高,這就需要在廣告植入和用戶體驗(yàn)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)?!拔也椴椤痹谶@方面的嘗試是和統(tǒng)一集團(tuán)合作,在客戶端中增加了統(tǒng)一活動(dòng)的Banner廣告。值得一提的是,這是統(tǒng)一主動(dòng)找到“我查查”進(jìn)行的合作。
隨著移動(dòng)支付和O2O的不斷普及,二維碼在產(chǎn)業(yè)鏈上的作用不斷顯現(xiàn),“我查查”也將具有更高的價(jià)值和更廣泛的商業(yè)拓展空間?!拔覀冾A(yù)計(jì)兩年后達(dá)到盈虧平衡。”趙立新說。