【摘 要】企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯.米勒說過,未來將是全球競爭的時代,這種時代能成功的公司,將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。21世紀企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭。誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢,進而產(chǎn)生效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。新形勢下,建立企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的首要任務。
一、企業(yè)文化建設的定義及內(nèi)涵
1、企業(yè)文化建設是指對企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,對企業(yè)文化的發(fā)展目標和發(fā)展方向所制定的總體謀劃和基本對策,涵蓋了企業(yè)哲學、行為方式、企業(yè)精神、價值取向,道德規(guī)范和思想意識等的綜合因素。企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。
2、企業(yè)文化建設的內(nèi)涵包括企業(yè)物質(zhì)層面、管理層面、精神層面的建設。核心是觀念、思維建設,即建設企業(yè)全體職工共同信守的準則。促使企業(yè)用先進的觀念推動機制的健康發(fā)展,用健全的機制促進企業(yè)發(fā)揮最大效能。
二、企業(yè)文化建設的功能
1、導向功能。所謂導向功能,就是通過企業(yè)文化建設對企業(yè)的管理者和員工起引導作用。表現(xiàn)在價值觀念和企業(yè)發(fā)展方向的指引,指導管理者用科學的態(tài)度制定發(fā)展目標,保證決策的可行性和科學性,指導職工用科學的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
2、規(guī)范功能。企業(yè)文化建設是一種具有積極意義的柔性管理手段,即對企業(yè)員工采用非強制方式,產(chǎn)生一種潛在的說服力,從而把組織要求轉(zhuǎn)化為自覺的行動。具體表現(xiàn)為行為規(guī)范和思維規(guī)范。
3、凝聚功能。企業(yè)文化建設無論是理論還是實踐,都十分強調(diào)人的社會性,強化團隊意識,充分激發(fā)員工的熱情和進取心,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感和責任感,最終在企業(yè)員工之間形成強大的凝聚力和向心力。
4、整合功能。企業(yè)文化建設中的企業(yè)哲學和企業(yè)道德,可以規(guī)范管理者和員工科學的處理企業(yè)各部門之間、職工之間的矛盾,調(diào)整和適應企業(yè)與環(huán)境、顧客、國家、社會之間存在的不適應、不協(xié)調(diào),使企業(yè)自覺地整合和約束自己,這是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設的原則
1、“以人為本”的原則。企業(yè)員工不僅是企業(yè)文化建設的主體,也是企業(yè)文化的承載者和實踐者。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人在生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求被滿足后,個體就會追求尊重需求和自我實現(xiàn)需求。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化的建設,要以人的需求為出發(fā)點,充分重視人的價值,最大限度地關(guān)心、培養(yǎng)員工,才能激發(fā)員工的熱情和進取心,并真正把個人的命運和企業(yè)的命運聯(lián)系在一起。
2、一致性原則。企業(yè)文化建設,屬于意識形態(tài)的范疇,但又要通過企業(yè)和職工的行為和外部形態(tài)來表現(xiàn),這就要求企業(yè)文化的各要素之間必須保持內(nèi)在的一致性,堅持杜絕表里不一和形式主義。
3、獨特性原則。每個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中,都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點。因此,企業(yè)在實踐中,要重視建設具有鮮明特色的企業(yè)文化,才能獨樹一幟,發(fā)揮競爭優(yōu)勢,保持持久強大的生命力。
4、綜合性原則。企業(yè)文化的建設要不斷吸取、繼承傳統(tǒng)文化的精華,從其它不同文化中吸收有價值的部分,要注意多元要素的有效組合。實踐經(jīng)驗也說明,企業(yè)文化的綜合性越強,其感召力和生命力也越強。
5、經(jīng)濟性原則。任何一個企業(yè)的存在,都是以經(jīng)濟組織的形式存在的,實現(xiàn)利潤最大化,可以說是企業(yè)的終極目標,也是企業(yè)文化建設的必然的結(jié)果。企業(yè)文化的建設是服務于企業(yè)的經(jīng)濟活動,最終目的是保障企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)和企業(yè)的更好發(fā)展。
四、新形勢下企業(yè)文化建設的措施和途徑
1、通過領(lǐng)導者的影響力推進企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設在很大程度上表現(xiàn)為高層領(lǐng)導者的文化建設。一個企業(yè)的領(lǐng)導者,他的行為、能力和領(lǐng)導藝術(shù)都對企業(yè)文化影響力的發(fā)揮起著重要的作用。企業(yè)文化的建設離不開領(lǐng)導的積極倡導和培育。各級管理領(lǐng)導者,都要有強烈的意愿,明確自己的角色定位,身先力行,承擔起應負的責任,積極調(diào)動全體員工的創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。
2、企業(yè)文化建設必須與現(xiàn)代化管理制度相互融合
沒有現(xiàn)代化的管理制度,企業(yè)文化就是空中樓閣,現(xiàn)代化的管理制度是企業(yè)文化不可動搖的基石。企業(yè)管理制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進行,內(nèi)外部人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導向作用。通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
3、內(nèi)部的協(xié)調(diào)是企業(yè)文化建設的基礎
企業(yè)文化建設提倡團隊精神,企業(yè)是利益共同體,企業(yè)目標和個人目標具有一致性。企業(yè)象一個家庭一樣,上下級和睦相處,鼓勵員工能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達出來,大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的行為位置和心態(tài)位置,員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會產(chǎn)生感情。這種感情將會產(chǎn)生一種內(nèi)部凝聚力,增強企業(yè)外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)文化建設必須堅持長期建設和不斷創(chuàng)新
企業(yè)文化建設既是戰(zhàn)略也是戰(zhàn)術(shù),必須建立在企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)御用的基礎上,才能產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢。只有從本企業(yè)的客觀實際出發(fā),著眼于企業(yè)的整體和長遠利益,積極倡導新的價值觀念,道德觀念和行為規(guī)范,不斷引導企業(yè)的行為方式,就能逐步建設起優(yōu)秀的企業(yè)文化,不管企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生什么變化,企業(yè)形成的優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)都可以一直延續(xù)、繼承下來,并在新的歷史條件下不斷發(fā)揚光大。
五、總結(jié)
企業(yè)文化的興起,至今不過二十幾年左右的時間。它之所以引起企業(yè)界和學術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究,根本原因是由于它給企業(yè)注入的生命活力,以及它給企業(yè)帶來的有形的和無形的,經(jīng)濟的和社會的雙重效益。因此,建設出一種健康、優(yōu)良、有自身特色的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營者們所必須努力完成的重要任務。
參考文獻
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