隨著城際鐵路、高鐵等多條線路的開(kāi)通,公路客運(yùn)的生存空間將越來(lái)越小。有專家建議,通過(guò)細(xì)分客運(yùn)市場(chǎng),開(kāi)辟有針對(duì)性的客運(yùn)產(chǎn)品,如旅游客運(yùn)線路、高級(jí)商務(wù)會(huì)議線路,進(jìn)一步優(yōu)化客運(yùn)樞紐規(guī)劃,為鐵路集散旅客,形成無(wú)縫對(duì)接的鐵公聯(lián)運(yùn),覆蓋鐵路到達(dá)不了的區(qū)域;實(shí)施差異化定價(jià),如提供團(tuán)體票、學(xué)生票等人群的優(yōu)惠,免費(fèi)退票等措施;促銷策略上,可效仿航空的提前訂票打折,乘車送禮或積分,綠色通道和增值服務(wù)。
公路客運(yùn)如何應(yīng)對(duì)高鐵沖擊,這個(gè)話題已經(jīng)屢屢出現(xiàn)在各條高鐵線路開(kāi)通前的各大網(wǎng)站上。因此,類似這樣的消息我們不難看到:龍廈高鐵嚴(yán)重沖擊公路客運(yùn),長(zhǎng)途客運(yùn)公司做好倒閉準(zhǔn)備;高鐵沖擊,航空業(yè)客貨運(yùn)雙雙告急?!暗归]”、“告急”,這些詞已足可以說(shuō)明公路客運(yùn)所受到的影響—苦不堪言。記者聯(lián)系了多家客運(yùn)公司,但絕大多數(shù)公司不愿談起這個(gè)話題,領(lǐng)導(dǎo)更是閉門不見(jiàn)。
高鐵開(kāi)通以來(lái),各地公路客運(yùn)的情況到底如何?這是行業(yè)人士非常關(guān)注的一個(gè)話題。行業(yè)要發(fā)展,要進(jìn)步,這也是一個(gè)不可回避的話題。我們應(yīng)當(dāng)從高鐵快速發(fā)展的進(jìn)程中找到公路客運(yùn)發(fā)展的契機(jī)。
隨著京津、武廣、京滬高鐵的開(kāi)通運(yùn)營(yíng),我國(guó)已逐漸進(jìn)入高鐵時(shí)代。據(jù)了解,今年是高鐵路網(wǎng)迅速建成的一年,鄭武高鐵在今年國(guó)慶長(zhǎng)假前通車,打通了京廣與鄭西高鐵;合蚌高鐵10月份開(kāi)通后,把京廣、京滬、滬漢蓉三條高鐵主干線緊密連結(jié)起來(lái)。12月1日,中國(guó)橫跨東北三省的第一條高寒高鐵—哈大高鐵也開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。京廣高鐵也將于2012年12月20日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。
截至目前,中國(guó)已建成投入運(yùn)營(yíng)的高鐵總里程超過(guò)7500公里,居世界第一位。根據(jù)《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》(2008年調(diào)整),到2020年,中國(guó)將建設(shè)客運(yùn)專線1.6萬(wàn)公里以上。中國(guó)高速鐵路發(fā)展將以“四縱四橫”為重點(diǎn),構(gòu)建快速客運(yùn)網(wǎng)的主要骨架?!八目v四橫”網(wǎng)絡(luò)如下:
四縱:北京-上海高速鐵路,全長(zhǎng)1318公里,貫通環(huán)渤海和長(zhǎng)三角東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū);北京-武漢-廣州-深圳(香港)高速鐵路,全長(zhǎng)2350公里,連接華北、華中和華南地區(qū);北京-沈陽(yáng)-哈爾濱(大連)高速鐵路,全長(zhǎng)1612公里,連接?xùn)|北和關(guān)內(nèi)地區(qū);上海-杭州-寧波-福州-深圳高速鐵路,全長(zhǎng)1650公里,連接長(zhǎng)三角、東南沿海、珠三角地區(qū)。
四橫:青島-石家莊-太原高速鐵路,全長(zhǎng)906公里,連接華北和華東地區(qū);徐州-鄭州-蘭州高速鐵路,全長(zhǎng)1346公里,連接西北和華東地區(qū);上海-南京-武漢-重慶-成都高速鐵路,全長(zhǎng)1922公里,連接西南和華東地區(qū);上海-杭州-南昌-長(zhǎng)沙-昆明高速鐵路,全長(zhǎng)2264公里,連接華中、華東和西南地區(qū)。
如:以北京為中心1小時(shí)交通圈涵蓋天津、石家莊、唐山、秦皇島、張家口、承德等城市;2小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈涵蓋鄭州、濟(jì)南、沈陽(yáng)、太原等;3小時(shí)交通圈涵蓋南京、合肥、呼和浩特、包頭、長(zhǎng)春、大連等;4小時(shí)交通圈涵蓋上海、杭州、武漢、西安、哈爾濱等;5小時(shí)交通圈涵蓋南昌、長(zhǎng)沙、重慶、成都、蘭州、寧波等;6小時(shí)-7小時(shí)交通圈涵蓋廣州、深圳、福州、廈門、貴陽(yáng)、銀川、西寧等。
面對(duì)如此完整詳細(xì)的高鐵規(guī)劃,我們的腦海里也會(huì)呈現(xiàn)出一片開(kāi)遍全國(guó)的高鐵藍(lán)圖。我們的公路客運(yùn)此時(shí)的對(duì)策是什么??jī)H僅是高鐵開(kāi)通以來(lái),公路客運(yùn)“狼來(lái)了”的叫喚聲嗎?
“公”、“機(jī)”、“鐵”實(shí)現(xiàn)共贏
“鐵”“機(jī)”打造空鐵聯(lián)運(yùn)
哈大高鐵還未開(kāi)通前的半月內(nèi),如果想從大連直飛長(zhǎng)春,已經(jīng)很難買到飛機(jī)票了。因?yàn)楦哞F雖然還沒(méi)有開(kāi)通,不少航空公司已經(jīng)停飛長(zhǎng)春航線。
大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司副總經(jīng)理王軍表示:“2011年到長(zhǎng)春、哈爾濱的吞吐量是五十萬(wàn)人次,航班是6171架次。我覺(jué)得高鐵開(kāi)通后,大連到長(zhǎng)春的基本就停航了,大連到哈爾濱基本上也會(huì)減半,減少旅客吞吐量三十到四十萬(wàn)人次?!?/p>
可見(jiàn),高鐵的開(kāi)通,對(duì)高鐵沿線的機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸會(huì)造成很大影響。不過(guò)他認(rèn)為,對(duì)于大連機(jī)場(chǎng),高鐵帶來(lái)的機(jī)遇要大于挑戰(zhàn)。他表示:“高鐵沿線除了長(zhǎng)春、哈爾濱、沈陽(yáng)之外,還沒(méi)有機(jī)場(chǎng)。如黑龍江七個(gè)支線機(jī)場(chǎng),吉林省的兩個(gè)、未來(lái)是三個(gè)支線機(jī)場(chǎng),遼寧省內(nèi)的丹東、朝陽(yáng)等支線機(jī)場(chǎng)都沒(méi)有覆蓋,我們就是要通過(guò)我們的支線航班把乘客用支線拉過(guò)來(lái),銜接我們的干線。”
2012年11月21日上午,大連機(jī)場(chǎng)和華夏航空簽訂了《發(fā)展支線航空市場(chǎng)合作框架協(xié)議》。華夏航空將在2015年前陸續(xù)投入過(guò)夜支線客機(jī)12架,構(gòu)建以大連為中心,連接?xùn)|北、內(nèi)蒙等地的支線航空網(wǎng)絡(luò)?!翱赡馨岩源筮B、長(zhǎng)春為目的的市場(chǎng)讓給高鐵,高鐵可以把長(zhǎng)春、哈爾濱的乘客經(jīng)大連乘飛機(jī)中轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)航線和國(guó)際航線?!?/p>
華夏航空總經(jīng)理胡曉軍說(shuō):“其實(shí)我們更多地瞄準(zhǔn)的是中國(guó)的三四十個(gè)支線城市,這些支線城市占中國(guó)支線市場(chǎng)的百分之三十?!泵窈揭环矫婷闇?zhǔn)的是高鐵方面沒(méi)有覆蓋的城市,另一方面與高鐵積極合作,打造空鐵聯(lián)運(yùn)。大連機(jī)場(chǎng)打算在大連北站設(shè)立值機(jī)柜臺(tái),開(kāi)通北站到大連機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)巴士,而且還要實(shí)現(xiàn)高鐵和航班的行李自動(dòng)提取等服務(wù)。
降價(jià)是公路客運(yùn)目前最可行的措施
對(duì)于大連的航空運(yùn)輸來(lái)說(shuō),高鐵的開(kāi)通,也許還是機(jī)遇,可對(duì)于公路客運(yùn)的沖擊就嚴(yán)重多了。從沈陽(yáng)到大連,有乘客表示:“如果高鐵開(kāi)通,看看高鐵的價(jià)格,如果與公路客車差不多的話就會(huì)坐高鐵,如果貴的話會(huì)做公路客車?!庇谐丝蜕踔林苯颖硎荆骸鞍俜种俑哞F,速度快,方便多了?!被④S快客司機(jī)張雪松說(shuō):“咱跑不過(guò)人家,人家一個(gè)半點(diǎn)、兩個(gè)點(diǎn)左右。咱到大連,高速限速一百,咱得五個(gè)多小時(shí)。咱這個(gè)車速太慢了,沒(méi)法競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)天上一個(gè)地下?!?/p>
速度沒(méi)法比,只能在價(jià)格上找優(yōu)勢(shì)了。目前,大連開(kāi)往沈陽(yáng)的汽車票價(jià)是126元,而高鐵票雖然還未公布,不過(guò)根據(jù)其他地區(qū)的高鐵票價(jià)推算出大連到沈陽(yáng)高鐵的二等票額在180元左右,比汽車貴了60塊錢?;④S快客司機(jī)張雪松表示:“沈陽(yáng)直接到市內(nèi),公路客運(yùn)可能比高鐵有點(diǎn)優(yōu)勢(shì),高鐵站在南關(guān)嶺,到市內(nèi)打車需要20多塊錢,我估計(jì)咱得把票價(jià)降下來(lái),不能現(xiàn)在這個(gè)價(jià),再給乘客大一點(diǎn)的優(yōu)惠,吸引一下乘客,就差幾十塊錢就沒(méi)有吸引力了?!?/p>
往返于沈陽(yáng)、大連之間的旅客,已經(jīng)成為省內(nèi)客流最為集中的線路,而且其中不乏商務(wù)、旅游等高端人群客流,因此哈大高鐵開(kāi)通后,一定會(huì)爭(zhēng)奪這部分客流。
相比快速列車和商務(wù)快客超過(guò)4小時(shí)以上的時(shí)間,哈大高鐵2小時(shí)左右的運(yùn)行時(shí)間對(duì)于商務(wù)客流很有吸引力,即便需要多掏出100元買票,趕時(shí)間的乘客也選擇哈大高鐵。
但高速客運(yùn)企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,未來(lái)高速公路客運(yùn)班車與哈大高鐵的競(jìng)爭(zhēng)在所難免,就沈陽(yáng)與大連之間的線路而言,部分小客運(yùn)企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)班次縮減或者重組的情況?!叭绻蟾哞F的票價(jià)過(guò)高或者班次設(shè)置不合理,高速公路客運(yùn)的客流反而會(huì)有所增加。但運(yùn)力的具體變化,還需要等哈大高鐵開(kāi)通后根據(jù)實(shí)際客流變化進(jìn)行調(diào)整?!?/p>
遼寧虎躍快客公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“第一,在票價(jià)上,我們肯定會(huì)推出一個(gè)明顯的降幅,跟高鐵的票價(jià)拉開(kāi)一個(gè)距離,這樣給廣大旅客提供一個(gè)比較經(jīng)濟(jì)型方面的選擇。第二,在城市周邊我們會(huì)設(shè)立一些乘降點(diǎn),從方便性的角度為廣大旅客服務(wù)。”
可見(jiàn),價(jià)格是目前公路客運(yùn)唯一能與高鐵抗?fàn)幍淖钣行б蛩刂弧5@畢竟不是長(zhǎng)久可行之道。
實(shí)行經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變
公路客運(yùn)探尋最優(yōu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)距
從湖北省公路客運(yùn)集團(tuán)了解到,武漢各大客運(yùn)站每天僅有一兩個(gè)班次到鄭州,時(shí)長(zhǎng)為7小時(shí),票價(jià)為140元。鄭武高鐵開(kāi)通后,讓武漢至鄭州的客車更是致命打擊,省客集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,日后可能取消此班線。
目前武漢至鄭州的汽車票,武昌宏基每天只有兩班,傅家坡只有一班,漢口金家墩兩班,新榮村車站早前已取消了此班線。
據(jù)了解,武漢至鄭州的客車,從武昌發(fā)車要花7個(gè)小時(shí),從漢口發(fā)車則要花8個(gè)小時(shí),再加上現(xiàn)在交通部對(duì)高速公路的限制,晚上8點(diǎn)不能出站,10點(diǎn)不能上高速,半夜2點(diǎn)到5點(diǎn)要在服務(wù)區(qū)休息,更是給客運(yùn)線路戴上了“緊箍咒”。所以,本來(lái)夕至朝發(fā)的長(zhǎng)途班線也大多調(diào)到了中午或者下午,乘客到了對(duì)方城市也是半夜時(shí)間。
對(duì)于鄭武高鐵帶來(lái)的沖擊,湖北省公路客運(yùn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,日后將考慮取消此班線,轉(zhuǎn)戰(zhàn)省內(nèi)300到500公里的客運(yùn)班線?!叭绻^(guò)500公里,到了800或者1000公里,這部分客流就應(yīng)該分給鐵路。”
蘭州交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院曾經(jīng)做過(guò)公路客運(yùn)與高速鐵路競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)濟(jì)運(yùn)距的探討。經(jīng)濟(jì)運(yùn)距即最具優(yōu)勢(shì)的運(yùn)輸距離,1000公里以上航空優(yōu)勢(shì)盡顯,500-1000公里,高鐵與航空難分上下。而高速鐵路客運(yùn)對(duì)公路客運(yùn)的影響主要在200-500公里的經(jīng)濟(jì)運(yùn)距內(nèi)。
造成沖擊的根本原因在于兩種運(yùn)輸方式具有同一性,即在同一個(gè)運(yùn)輸通道內(nèi),兩種運(yùn)輸方式具有很強(qiáng)的替代性或重疊性。而在100-200公里以內(nèi),高速鐵路因在短距內(nèi)平均運(yùn)價(jià)較高,不具備“門到門”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),因此公路客運(yùn)和自駕出行更占優(yōu)。
延伸基于車輛自身需求的產(chǎn)業(yè)鏈
隨著城際鐵路、高鐵的開(kāi)通,公路客運(yùn)的生存空間將越來(lái)越小。有專家建議,通過(guò)細(xì)分客運(yùn)市場(chǎng),開(kāi)辟有針對(duì)性的客運(yùn)產(chǎn)品,如旅游客運(yùn)線路、高級(jí)商務(wù)會(huì)議線路,進(jìn)一步優(yōu)化客運(yùn)樞紐規(guī)劃,為鐵路集散旅客,形成無(wú)縫對(duì)接的鐵公聯(lián)運(yùn),覆蓋鐵路到達(dá)不了的區(qū)域;實(shí)施差異化定價(jià),如提供團(tuán)體票、學(xué)生票等人群的優(yōu)惠,免費(fèi)退票等措施;促銷策略上,可效仿航空的提前訂票打折,乘車送禮或積分,綠色通道和增值服務(wù)。具體來(lái)看,可從以下幾個(gè)方面著手:
第一,在高鐵相對(duì)弱勢(shì)的線路上發(fā)揮道路客運(yùn)價(jià)格低和門對(duì)門的特點(diǎn),在堅(jiān)守大中城市間公路客運(yùn)班線的基礎(chǔ)上,把公路客運(yùn)發(fā)展的重點(diǎn)調(diào)整到縣級(jí)市。高鐵的“四縱四橫”規(guī)劃覆蓋的也僅僅是中國(guó)的部分發(fā)達(dá)城市,公路客運(yùn)的客源市場(chǎng)仍然存在,因此,需要深入到一些縣級(jí)市等區(qū)域。
第二,把握休閑旅游興起的機(jī)遇,發(fā)揮道路旅游客運(yùn)與高鐵的差異性優(yōu)勢(shì)。貫通祖國(guó)南北大動(dòng)脈的京廣高鐵即將在12月20日試運(yùn)營(yíng),旅行社的首發(fā)團(tuán)預(yù)計(jì)在12月下旬即可成行。據(jù)中國(guó)國(guó)旅廣東公司方面介紹,京廣高鐵開(kāi)通將形成京廣兩地及沿線站點(diǎn)資源自由流通的大循環(huán),將重塑兩地的交通和旅游新格局,為游客帶來(lái)進(jìn)一步的便利和更多的出行方式選擇。這必然也是沿線公路客運(yùn)發(fā)展的契機(jī)。
第三,著力提高公路客運(yùn)的組織化程度。改變占地為王、各自為戰(zhàn)的局面,發(fā)揮整體、協(xié)同優(yōu)勢(shì)。以節(jié)點(diǎn)班線、捆綁結(jié)算等多種形式的互利合作方式,向以資本為紐帶的更高層次的線路經(jīng)營(yíng)公司發(fā)展。
此外,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,轎車保有量大幅增加,其市場(chǎng)潛力巨大,而道路客運(yùn)企業(yè)具備相應(yīng)的知識(shí)、服務(wù)、技能和基礎(chǔ),通過(guò)大力發(fā)展高速公路施救、轎車銷售和二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等產(chǎn)業(yè),可以轉(zhuǎn)移企業(yè)一部分過(guò)剩的能力和資源。
“公”、“機(jī)”、“鐵”是經(jīng)過(guò)歷史與實(shí)踐證明而保存下來(lái)的運(yùn)輸模式,他們的存在是必然的,但也是與時(shí)俱進(jìn)的。在不同的條件下,適當(dāng)調(diào)整、變革發(fā)展,非常有必要,斷不能因?yàn)樾袠I(yè)的“陳舊歷史”而耽誤了今后的發(fā)展。行業(yè)從業(yè)者尤其要認(rèn)真對(duì)待。