■ 左 婭 孔會(huì)勇 王 煒

和平年代軍品訂單有限，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈必須拓展。

航母、吸管……是的，看起來如此不搭界的兩個(gè)產(chǎn)品，卻出自同一家企業(yè)——承造了中國第一艘航空母艦的中國船舶重工集團(tuán)公司，同時(shí)也是全球產(chǎn)量最大、產(chǎn)品種類最全的吸管生產(chǎn)企業(yè)。對，就是我們平時(shí)喝飲料用的那種塑料管，而不是什么船體零部件。

別小看這售價(jià)只有幾分錢的吸管。去年，中船重工第七二四研究所下屬鵬力科技集團(tuán)的吸管產(chǎn)量超過300億根，產(chǎn)值4億余元，占據(jù)了全球高端吸管1/5的市場。通過發(fā)展吸管這樣的非船產(chǎn)業(yè)，在造船市場持續(xù)低迷、行業(yè)利潤率大幅下降的情況下，中船重工今年上半年利潤總額卻逆勢上漲了6.3%，在2013年《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名也比上年提升了17位。

跨界最初就是為了生存但也不能像沒頭蒼蠅似的亂跨

一個(gè)造航母的企業(yè)，怎么生產(chǎn)起吸管來了？“企業(yè)跨界，最初就是為了生存。”七二四所所長周希辰說。

20年前的七二四所，軍品任務(wù)減少，員工待遇不好，幾個(gè)技術(shù)骨干接連帶著技術(shù)跳槽或“下?！?。為了提高企業(yè)盈利能力，七二四所開始到民品市場上尋找機(jī)會(huì)。憑借軍工技術(shù)優(yōu)勢，七二四所最先拿到的訂單是家電生產(chǎn)線?！翱照{(diào)、冰箱、洗衣機(jī)……各種家電生產(chǎn)線我們都造過?！敝芟３秸f。

正是因?yàn)樵焐a(chǎn)線建立起的市場聲譽(yù)，七二四所吸引來一家臺(tái)灣企業(yè)。周希辰說：“當(dāng)時(shí)中國還沒有能力制造吸管生產(chǎn)設(shè)備。國外企業(yè)對我們搞技術(shù)封鎖，設(shè)備賣得很貴。這家臺(tái)灣企業(yè)就找到我們，問我們能不能自主研制一套吸管生產(chǎn)設(shè)備?！苯?jīng)過艱苦的技術(shù)攻關(guān)，七二四所成功造出了中國第一套吸管生產(chǎn)設(shè)備，也就順理成章地成為中國第一家吸管生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商。2000年，為了方便市場化運(yùn)作，七二四所組建鵬力科技集團(tuán)，吸管設(shè)備是其主業(yè)之一?！昂髞?，在和吸管生產(chǎn)企業(yè)接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)吸管更賺錢，與其為他人做嫁衣，還不如自己直接生產(chǎn)吸管！”七二四所副所長、鵬力科技集團(tuán)總經(jīng)理吳興旺說。

沒想到，這個(gè)自然而然的提議，首先遭到了員工的質(zhì)疑：“咱們可是搞高精尖技術(shù)的，而且不是一般的高精尖，那都是最前沿的國防技術(shù)。吸管這么沒技術(shù)含量的東西，是小作坊、個(gè)體戶才做的營生，造大船的去造吸管，說出來不怕人笑話？”“科研院所搞科研才是本分，造設(shè)備還能算是技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，造吸管簡直就是不務(wù)正業(yè)！”“咱們既沒有規(guī)?；a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，也沒有市場營銷經(jīng)驗(yàn)，能賺到錢嗎？”……

“經(jīng)過多次討論，大家最終達(dá)成了共識(shí)：和平年代軍品訂單有限，研究所要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈必須拓展。但跨界要想成功，一定要充分調(diào)研論證，絕不能像沒頭蒼蠅似的亂跨，有利潤空間、有核心競爭力的產(chǎn)業(yè)我們才敢嘗試?！敝芟３秸f，下定決心生產(chǎn)吸管，主要基于三方面考慮。一是吸管產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大。2000年的市場調(diào)研結(jié)果顯示，吸管設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)平均年銷售額約為300萬～500萬元，預(yù)計(jì)之后幾年最多也就3000萬元，而吸管的市場容量當(dāng)年就有5000萬元，預(yù)計(jì)每年還會(huì)有30%～50%的增幅。二是我們掌握制造吸管生產(chǎn)設(shè)備的核心技術(shù)，生產(chǎn)吸管有技術(shù)優(yōu)勢。另外，我們進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)近距離接觸了不少吸管企業(yè)，對規(guī)模生產(chǎn)的管理方式也算有一些了解。

以前是坐在家里等訂單現(xiàn)在是主動(dòng)上門找生意

雖然經(jīng)過了謹(jǐn)慎調(diào)研和反復(fù)論證，但“跨界”之初，中船重工還是有過一段“水土不服”的痛苦經(jīng)歷。

“最難過的一關(guān)是市場營銷?！眳桥d旺說，“軍品是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，坐在家里等訂單就行了。我們搞家電生產(chǎn)線和吸管生產(chǎn)線，也都是客戶主動(dòng)找上門的。但吸管是完全市場競爭行業(yè)，當(dāng)時(shí)多數(shù)大用戶都已經(jīng)有固定的供應(yīng)商，我們的技術(shù)水平再高、產(chǎn)品質(zhì)量再好，訂單也不可能主動(dòng)找上門?！睘榱四玫接唵?，吳興旺親自帶隊(duì)，兩個(gè)月時(shí)間里，幾乎走遍了所有叫得上名字的乳品生產(chǎn)企業(yè)。然而，陌生拜訪并沒有達(dá)到預(yù)期效果，跑了一大圈，只和幾家小廠簽了幾萬元的訂單。鵬力科技集團(tuán)副總經(jīng)理李進(jìn)清楚記得，他簽下的第一筆吸管訂單只有4000元：“當(dāng)時(shí)心里可不是滋味了，之前做軍品，一臺(tái)設(shè)備就能賣上百萬元，現(xiàn)在費(fèi)了半天勁兒，才拿到個(gè)4000元的訂單?！碑?dāng)年，吸管產(chǎn)品的銷售隊(duì)伍從8人減到了5人，年底發(fā)工資都得借錢?！暗覀兿嘈啪\所至金石為開，我們繼續(xù)積極與客戶建立聯(lián)系，談不成合同的就以加強(qiáng)溝通為主。日子久了，客戶開始相信我們的產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)，銷售額就慢慢上來了?！眳桥d旺說。

為了拿訂單，鵬力科技集團(tuán)想了不少辦法“討好”客戶。2002年，剛剛進(jìn)軍吸管產(chǎn)業(yè)的鵬力科技集團(tuán)就緊靠著伊利集團(tuán)建了一家分廠，成了第一家把生產(chǎn)線建在客戶“身邊”的吸管企業(yè)。2003年，鵬力科技集團(tuán)并購了自己的客戶——一家深圳吸管生產(chǎn)企業(yè)，為的是獲得一批經(jīng)驗(yàn)豐富的員工和成熟的銷售渠道。如今，鵬力科技集團(tuán)已經(jīng)與蒙牛、伊利、麥當(dāng)勞、可口可樂等多家國內(nèi)外知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，還開發(fā)了不少餐飲和商超客戶。

在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟后，鵬力科技集團(tuán)又通過電子商務(wù)平臺(tái)開拓起國際市場，鵬力吸管成了國際知名品牌，鵬力科技集團(tuán)也成了不少世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商，他們還積極與國際企業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)合作，開發(fā)出了熱變色產(chǎn)品等吸管新品種。

雖然現(xiàn)在吸管不愁賣但是技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)不能停

“如果說我們跨界吸管產(chǎn)業(yè)有什么優(yōu)勢，第一條就是技術(shù)能力。技術(shù)是我們進(jìn)軍吸管產(chǎn)業(yè)的底氣，也是我們搶占市場的敲門磚?！敝芟３礁嬖V記者，研究所發(fā)展吸管業(yè)務(wù)10年的經(jīng)歷，讓全體員工看到了保持技術(shù)優(yōu)勢對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。2012中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)的研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入的平均比例為1.87%，而鵬力科技集團(tuán)研發(fā)投入占比則超過了8%。

“吸管產(chǎn)品看起來簡單，其實(shí)生產(chǎn)過程技術(shù)含量很高?！眳桥d旺說，七二四所研制的第一條吸管生產(chǎn)線只能生產(chǎn)最普通的直管，而且需要5臺(tái)設(shè)備，生產(chǎn)效率低，質(zhì)量控制壓力也大。因此，企業(yè)第一次技改就是提高生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化程度。2003年，為滿足乳制品客戶需要，鵬力科技集團(tuán)研制出我國第一臺(tái)U形管自動(dòng)包裝設(shè)備，不僅豐富了產(chǎn)品品種，而且將生產(chǎn)效率由此前的每分鐘200根提高到600根，后來又提高到每分鐘1000根。2008年，鵬力科技集團(tuán)又攻克了具有世界先進(jìn)水平的高速紙包裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立包裝吸管的無人化生產(chǎn)，再次將生產(chǎn)效率提高了一倍，為企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)奠定了基礎(chǔ)。

在日子過好的時(shí)候，鵬力科技集團(tuán)也沒有停止過技術(shù)創(chuàng)新?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)U形管有個(gè)弊端，當(dāng)容器內(nèi)飲料比較滿的時(shí)候，很容易發(fā)生虹吸現(xiàn)象，就是有時(shí)候飲料會(huì)自己從吸管里漏出來?！眳桥d旺說，“于是我們主動(dòng)跟乳制品企業(yè)商量，將吸管改進(jìn)為伸縮管。”U形管改伸縮管，要重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)線。最早的伸縮吸管生產(chǎn)線上，穿管、卡口、擴(kuò)口等工序都得人工操作，生產(chǎn)一根吸管需要六七個(gè)人。2010年，鵬力科技集團(tuán)研制出全自動(dòng)伸縮管自動(dòng)化設(shè)備，伸縮管的生產(chǎn)效率也提高了。

如今，鵬力科技集團(tuán)已經(jīng)開發(fā)了上百種吸管產(chǎn)品，取得了30多項(xiàng)專利技術(shù)，其自主研制的自動(dòng)化成型包裝設(shè)備達(dá)到了國際先進(jìn)水平。最近，他們又主動(dòng)研究起生物降解技術(shù)和綠色塑料助劑技術(shù)?！跋乱徊剑覀冞€要把產(chǎn)業(yè)鏈延伸至包裝容器，以及刀叉勺等，熱塑工程業(yè)務(wù)板塊的‘十二五’目標(biāo)是產(chǎn)值到10億元?！闭劦轿磥恚芟３匠錆M信心。

在中船重工，像七二四所這樣成功跨界的例子并不少見。中船重工一直將發(fā)展非船產(chǎn)業(yè)視為提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。今年1～6月，其非船業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)總量同比又增長了23%。