唐淑君
隨著社會的發(fā)展,私營醫(yī)院的日漸增多,醫(yī)療市場競爭日益激烈。作為我國醫(yī)療市場主力軍的公立醫(yī)院在資金上雖有部分財政撥款,但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)彌補不了實際的資金需求。2010年新《醫(yī)院財務(wù)制度》的實施,第一次真正提出了醫(yī)院成本管理的理念。成本核算是企業(yè)經(jīng)濟管理的一種有效手段,若能成功地運用在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理中,將會使醫(yī)院的管理和發(fā)展邁上新的臺階。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化,衛(wèi)生改革政策對醫(yī)院管理提出了新的要求。醫(yī)改實施方案明確提出:要加強醫(yī)院成本核算與控制,定期開展醫(yī)療服務(wù)成本測算,科學(xué)考評醫(yī)療服務(wù)效率。2010年新《醫(yī)院財務(wù)制度》首次將成本管理的內(nèi)容列入制度且作為單獨一章進行闡述,為醫(yī)療成本的分?jǐn)偱c核算提供了應(yīng)遵循的原則和實踐依據(jù)。
衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作的主要內(nèi)容之一就是要求醫(yī)院“實行成本核算,降低運行成本,提高資產(chǎn)使用效益”,“采取有效措施,控制成本費用支出”?!度壘C合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(2011版)》第六章財務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)中也明確要求,醫(yī)院需“建立科學(xué)、精細(xì)的科室成本核算、醫(yī)療服務(wù)項目成本核算、病種成本核算、床日和診次成本核算”。
新《醫(yī)院財務(wù)制度》發(fā)布之前,醫(yī)院內(nèi)部基本都有自己一套成本核算模式,都訂有成本核算方法及實施細(xì)則,但并非全成本核算,且核算數(shù)據(jù)也主要用于獎金考核及分配,致使非財務(wù)部門人員都普遍認(rèn)為成本管理是醫(yī)院財務(wù)部門的事情,與其他部門關(guān)系不大;由于信息系統(tǒng)未網(wǎng)絡(luò)化,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自成體系,收入成本數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享,只能借助手工傳輸,通過對手工報表的整理匯總計算醫(yī)療業(yè)務(wù)科室成本,影響了效率,提高了成本控制的難度,造成了成本分?jǐn)偟碾S意,不僅使醫(yī)院的獎金考核及分配存在不公平性,而且也必然給后續(xù)醫(yī)院成本費用分析及管理者決策帶來困難。
1.建立一個成本核算的組織機構(gòu)
醫(yī)院成本管理對象的確定、收入成本的分?jǐn)偂①M用的分類核算以及成本核算管理系統(tǒng)與醫(yī)院其他系統(tǒng)的銜接等,僅僅依靠醫(yī)院財務(wù)部門來管理是沒有辦法完成的。為此我們成立了醫(yī)院成本核算工作小組,實行院長負(fù)責(zé)制,由總會計師直接負(fù)責(zé),包括財務(wù)處、人事處、醫(yī)務(wù)處、信息處、醫(yī)學(xué)工程處、后勤服務(wù)中心和護理部等成員,由財務(wù)處管理協(xié)調(diào)整個過程,并在財務(wù)處設(shè)置成本核算專職會計,在各核算單元設(shè)置兼職成本核算員,由護士長或科秘書擔(dān)任。各部門分工負(fù)責(zé),共同參與,形成覆蓋全院的院、科兩級完整的管理網(wǎng)絡(luò)組織機構(gòu),為在全院有效開展成本核算工作奠定堅實基礎(chǔ)。
2.廣泛宣傳,提高職工對成本核算工作的認(rèn)識
開展成本管理應(yīng)該是一個全員、全院的工作,要得到全體職工的理解和支持才能保證工作的順利開展。因此,醫(yī)院通過例行周會等,向職工宣傳實行成本核算的目的及其重要意義,讓職工認(rèn)識到醫(yī)院實行成本核算的最終目的是有效地利用現(xiàn)有的有限的人力、物力、財力等衛(wèi)生資源,進行合理配置,優(yōu)化資源使用,充分發(fā)揮其效益,降低成本,減輕患者負(fù)擔(dān),同時也使醫(yī)院的管理提升到更高的檔次。
3.改進醫(yī)院HIS系統(tǒng),引進優(yōu)秀的成本核算電子信息化系統(tǒng)
醫(yī)院借由新《醫(yī)院財務(wù)制度》出臺的契機,引入了功能先進的HRP系統(tǒng),即醫(yī)院資源管理信息系統(tǒng),包括成本核算、物流管理、固定資產(chǎn)和人力資源四個模塊,同時改進升級醫(yī)院HIS系統(tǒng),在整合醫(yī)院已有信息資源的基礎(chǔ)上,將HRP系統(tǒng)與醫(yī)院會計核算系統(tǒng)、倉庫物流系統(tǒng)、醫(yī)院HIS系統(tǒng)相銜接,開發(fā)設(shè)計醫(yī)院成本核算信息系統(tǒng)。
1.設(shè)置核算科室,劃分核算單元
醫(yī)院要架構(gòu)成本核算體系,準(zhǔn)確劃分核算單元是首要任務(wù),其劃分的合理性將直接影響醫(yī)院成本核算的準(zhǔn)確性和可利用性。首先,從醫(yī)院現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)中導(dǎo)出原有的科室部門分類,根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《醫(yī)院成本核算單元分類表》,整理設(shè)置核算科室,確定核算單元,并根據(jù)《醫(yī)院財務(wù)制度》的要求分為四類:臨床服務(wù)類,包括門診、病房;醫(yī)療技術(shù)類,檢查治療項目的執(zhí)行科室,如檢驗科、放射科、藥學(xué)部等,臨床科室內(nèi)設(shè)醫(yī)技組、實驗室及科研類科室也歸入此類;醫(yī)療輔助類,定有內(nèi)部服務(wù)價格,有可量化的工作和服務(wù),為醫(yī)療醫(yī)技服務(wù)的科室,如供應(yīng)室,后勤服務(wù)中心的洗滌、廢棄物處理部門等;行政后勤類,負(fù)責(zé)全院行政管理業(yè)務(wù)和日常事務(wù)的科室,如院辦、醫(yī)務(wù)處等。以臨床服務(wù)類內(nèi)科科室呼吸內(nèi)科為例:呼吸內(nèi)科分為呼吸內(nèi)科門診、呼吸內(nèi)科病房,病房再按病區(qū)分列。然后根據(jù)HIS系統(tǒng)中原有的科室編碼進行設(shè)置和調(diào)整,將四大類設(shè)置為一級核算編碼,再依次設(shè)置二級、三級核算編碼,物資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)、人事系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)核算科室、核算編碼都需保持一致,有利于電子信息化系統(tǒng)準(zhǔn)確歸集和上報收入及成本費用等。在劃分核算單元的過程中分歧最大的問題就是臨床服務(wù)類科室核算單元是否要細(xì)化,比如呼吸內(nèi)科門診下還可分戒煙及呼吸病門診、哮喘和COPD門診等,由于醫(yī)院成本核算系統(tǒng)暫未全院網(wǎng)絡(luò)化,細(xì)化只能留待醫(yī)院信息系統(tǒng)進一步開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)化后解決。核算單元細(xì)化對于后期的項目成本、病種成本核算有重要意義,是醫(yī)院成本核算工作的主要內(nèi)容,條件具備的醫(yī)院劃分核算單元時必須細(xì)化。
2.各核算單元成本費用的確定、歸集和分?jǐn)?/p>
由于醫(yī)療成本核算對象的復(fù)雜性,醫(yī)院成本的多層性和多樣性,造成了醫(yī)院成本歸集和分?jǐn)偟膹?fù)雜和繁瑣。成本歸集是否準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)是否合理,分?jǐn)偡椒ㄊ欠窨茖W(xué),這些工作的細(xì)化都直接影響著成本核算的效率和質(zhì)量。
(1)成本項目的確定。根據(jù)醫(yī)院財務(wù)制度對核算成本的分類,醫(yī)院成本包括人員經(jīng)費、衛(wèi)生材料、藥品費、固定資產(chǎn)折舊費、無形資產(chǎn)攤銷、提取醫(yī)療風(fēng)險基金和其他費用。
(2)成本歸集的確認(rèn)。在醫(yī)院內(nèi)部,不同的成本費用由不同的部門負(fù)責(zé)歸集,為滿足成本核算系統(tǒng)的要求,順利實現(xiàn)各成本歸集科室原有業(yè)務(wù)軟件或HIS系統(tǒng)與HRP系統(tǒng)的銜接,各部門必須對醫(yī)院現(xiàn)有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理和完善。負(fù)責(zé)物資的部門,如醫(yī)學(xué)工程處、后勤服務(wù)中心按照劃分的核算單元進行清產(chǎn)核資,對長期無法使用的固定資產(chǎn)、低耗材料進行報廢及退庫處理,盤點核實在用的耐用物資和固定資產(chǎn),整理賬、卡,保證賬物相符,完善資產(chǎn)管理部門、財務(wù)部門和使用科室之間的“三賬一卡”制度,完善資產(chǎn)檔案。人事部門將原有的人事字典重新維護,整理員工檔案信息,確認(rèn)薪資項目,提供社會保障費等。HRP系統(tǒng)大部分核算數(shù)據(jù)都要從財務(wù)系統(tǒng)中提取或?qū)?,包括人員經(jīng)費、專項支出、日常報銷支出等,財務(wù)制單人員在錄入憑證時就必須細(xì)化,將成本費用明確到各個核算單元,這就需要增加制單人員,比如出納在報銷時同時錄入憑證。負(fù)責(zé)歸集成本費用的部門每月將核算單元的直接成本計入所屬核算單元,將間接成本按一定的分?jǐn)傇瓌t分?jǐn)傓D(zhuǎn)移計入各相關(guān)核算單元。不能直接歸集或定向分?jǐn)偟礁骱怂銌卧某杀荆缗R床科室內(nèi)設(shè)醫(yī)技組心電圖、腦電圖等,既屬于各自的臨床科室,又為其他醫(yī)療科室提供醫(yī)技服務(wù)職能,在醫(yī)院信息系統(tǒng)具備開單科室和執(zhí)行科室記錄的前提下,成本可以按照收入數(shù)據(jù)進行配比分?jǐn)倸w集;還有科室合用的單元,外科門診、內(nèi)科門診等,盡量明確各科面積、設(shè)備及領(lǐng)用材料,難以劃分的水電費、護理人員成本,按面積進行分?jǐn)倸w集。確實無法直接計入科室的水費、電費、取暖費及一些全院性支出,將其計入“公共成本費”。
(3)成本分?jǐn)偡桨傅脑O(shè)置。各核算單元成本確認(rèn)并歸集完成后,根據(jù)新制度規(guī)定的成本分?jǐn)偡桨负土鞒?,按公共成本、行政后勤類科室成本、醫(yī)療輔助類科室成本和醫(yī)療技術(shù)類科室成本分為四個級次,按照成本性質(zhì)及“誰受益誰承擔(dān)”的原則,按照設(shè)置好的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn),采用“分項逐級分步轉(zhuǎn)移的方法進行分?jǐn)偂?,最終將所有成本轉(zhuǎn)移到臨床服務(wù)類科室。
目前,全國各地醫(yī)院都已開展成本核算工作,不同的管理系統(tǒng)如HRP系統(tǒng)的引進,促進了會計核算與成本核算工作的有機結(jié)合,為實現(xiàn)醫(yī)院成本管理全過程計算網(wǎng)絡(luò)自動化處理打下了基礎(chǔ)。真實準(zhǔn)確的核算數(shù)據(jù),不僅能夠真正剖析各科室的成本、盈虧狀況,促使科主任及時調(diào)整收入結(jié)構(gòu),控制成本,還能完整全面反映整個醫(yī)院的醫(yī)療成果、經(jīng)濟成果及運營狀況,有利于領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測、決策。開展成本核算應(yīng)該結(jié)合自身醫(yī)院實際,制定核算方案,做好基礎(chǔ)工作,完善信息系統(tǒng),保證成本管理在醫(yī)院管理中發(fā)揮真正的作用。
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