溫桂珍 梁安莉

（廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院，廣西 南寧 530008）

中國文化源遠流長，形成了以儒學(xué)為主體的整體多元的華夏文明。儒家文化作為一種文化的積淀、社會意識的潛流滲入我國社會心理的深層。在歷史上，儒家思想屢遭毀滅性打擊，卻總是倒而復(fù)振，衰而復(fù)昌，一直根植于社會生活的土壤之中，影響著人們的生活方式、思維模式、價值觀念、道德情操、處世態(tài)度和風(fēng)俗習(xí)慣。它的許多合理性內(nèi)容，是其不衰魅力之所在。許多學(xué)者對作出了精辟的論斷。其觀點大體可歸納為以下幾點：

1 儒家主要管理思想

1.1 人本理念

儒家認(rèn)為人本身是最重要的，每個人都具有獨立的人格和意志，其所倡導(dǎo)的仁學(xué)思想的出發(fā)點也正基于此?！叭收?，人也”，把人當(dāng)人對待是一種行仁的德行，肯定人的價值與權(quán)利?！凹核挥?，勿施于人”[1]，“己欲立而立人，己欲達而達人，能近取譬，可謂仁之方也”[1]，說明不僅要把人當(dāng)人看，更要尊重人，推己及人，將心比心，要站在他人的角度。從他人的立場出發(fā)來考慮事情，而且任何人的人格和意志都是不容侵犯的。如“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也”[1]、“志士仁人，無求生以害仁，有殺身以成仁”[1]。不僅如此，孔子還強調(diào)了人的主體精神，“人能弘道，非道弘人”，這是儒家對人本觀念的詮釋。人作為一個主體，有著獨立的人格和尊嚴(yán)，因此管理要以人為本，尊重人的地位、尊嚴(yán)，尊重每個人的價值和權(quán)利，尊重每個人的個性發(fā)展和利益需求，每個人在社會中都有權(quán)利全面自由地發(fā)展自我并實現(xiàn)個人追求和價值。

1.2 誠信思想

孔子曾告誡自己的弟子，“人而無信，不知其可也”。也就是說，一個不誠實守信的人是無法立身行事的。統(tǒng)觀儒家思想，既有“正心、誠意、修身”之說，又有“仁義禮智信”之說，也有“恭寬信敏惠”之說……誠信作為儒家倫理的基本要素之一，實際上不僅僅是一種道德要求、道德規(guī)范，而且具有價值本體、價值根源的意義。儒家經(jīng)典《中庸》對“誠”的理解尤其如此。在《中庸》里，“誠”由靜態(tài)的道德品質(zhì)上升為能動的精神力量，成為連系內(nèi)外、溝通天人的橋梁，從而構(gòu)建出天人合一的最高境界。誠信是儒家的教學(xué)內(nèi)容?！白右运慕蹋何摹⑿?、忠、信?！盵1]儒家以誠信育人，可見儒家對誠信的重視，孔子強調(diào)“敬事而信”、“謹(jǐn)而信”，[1]強調(diào)人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真而誠實無欺地做事?？鬃舆€強調(diào)：“主忠信，毋友不知己者，過則勿憚改?！盵1]強調(diào)人應(yīng)當(dāng)以忠心和信實為基本的行為準(zhǔn)則，并以此為擇友、交朋的依據(jù)。

1.3 因材施教及仁德的用人理念

在用人上，儒家強調(diào)尊重賢明，重用人才兩個原則。主張對有賢德有才干的人要破格錄取，“尚賢使能”要給人才提供用武之地。對不同的人要不同對待。儒家仁學(xué)思想在社會政治方面的重要表現(xiàn)就是“德政”，這是儒學(xué)思想境界高層的內(nèi)容?！盀檎缘隆笔侨寮胰蕦W(xué)中論述最為深廣的思想?！盀檎缘拢┤绫背?，居其所眾星共之”。為政以德是為政的總原則。管理者實施德政的最重要的前提是克己正身，以身作則?！靶奚怼R家、治國平天下”治國必先“修身”，“修身”被儒家看成是進行社會觀看的邏輯起點。孔子說：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正。”管理者正氣凜然、公平正直，以此為榜樣，誰還敢走歪門邪道呢？為政者只有克己正身，身體力行，并通過自身符合道德規(guī)范的言行來教育人民，使人民信服，才能上行下效，上善則民善，人民有了道德自覺性，就會接受統(tǒng)治管理。

2 儒家管理思想對我國現(xiàn)代人力資源管理的借鑒意義

我國在走向現(xiàn)代人力資源管理的過程中，儒家思想一直在潛移默化地影響著管理者和被管理者的思維方式、行為模式，對組織的發(fā)展、計劃的實施和控制起著助益作用。筆者認(rèn)為，儒家管理思想對現(xiàn)代人力資源管理的啟示有以下幾點：

2.1 重視人本理念

現(xiàn)代人力資源管理最突出的一個特點就是強調(diào)人本化，把組織的成長與員工的成長看得同樣重要，把員工個人的充分發(fā)展作為組織追求卓越目標(biāo)的極為重要的一項內(nèi)容。這正好符合了儒家主張的“天生萬物，維人為貴”。早在兩千多年以前，中國的儒學(xué)大師們就已經(jīng)早早提出了人本主義哲學(xué)，并初步建立起了以愛人貴民為中心的人本主義管理學(xué)。儒家提出“惟人為萬物之靈”、“天地之性人為貴”的思想，認(rèn)為人是宇宙萬物中最為寶貴的社會存在，從而確立了人的主體性、獨立性與人的尊嚴(yán)，說明人的利益是應(yīng)當(dāng)放在第一位的，這比歐洲國家意識到人的重要性并系統(tǒng)研究人的問題要早一千多年的時間。儒學(xué)同時認(rèn)識到了“民為貴，社稷次之，君為輕，并提出了“民者，君之本也”的論斷，就是說民眾乃君王治國的根本，只有根本穩(wěn)固了，國家才能安定。在人力資源管理中我們可以將這里的“民”理解為對于一個企業(yè)而言的員工。

就現(xiàn)代人力資源管理而言，儒家思想的啟示是管理是以人為本的管理，人是管理的中心，關(guān)心人、理解人、尊重人是現(xiàn)代人力資源管理的大勢所趨，一切為了人才是管理的出發(fā)點和歸宿。以人為本的管理思想是以挖掘人的潛在的積極性，發(fā)揮人的無限創(chuàng)造力為出發(fā)點，充分尊重人的物質(zhì)需求和精神需要，充分尊重人的個性發(fā)展，讓員工充分參與到管理過程中，真誠接受員工的建議，并大膽授權(quán)，根據(jù)員工的個性特點和發(fā)展意愿采取相應(yīng)的激勵和培訓(xùn)措施，營造適合員工的組織文化，使員工和組織目標(biāo)一致。眾所周知，管理是協(xié)調(diào)管理者和被管理者及其他資源，以實現(xiàn)管理目標(biāo)的綜合性活動。因此，要真正實踐以人為本的管理思想，管理者與員工理應(yīng)互相理解，彼此關(guān)愛，這樣才能上下一條心，營造出良好的生產(chǎn)工作氛圍，最大限度調(diào)動雙方的積極性，實現(xiàn)共同的管理目標(biāo)。

2.2 強調(diào)誠信管理

儒家一直以來將“誠”和“信”放在一個相當(dāng)重要的位置，儒學(xué)著作里經(jīng)常出現(xiàn)這兩個字。“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之幫行矣”(《論語》衛(wèi)靈公)，“人而無信，不知其可也”(《論語》為政篇)，“誠者，天之道也；誠之者，人之道也”(《中庸》)等等?？梢姟罢\”和“信”兩個字自古便是中國人為人處事的法則，認(rèn)為誠信是人性之道，天道之源。

就現(xiàn)代人力資源管理而言，儒家管理思想的啟示是誠實守信是做人之本，是組織的立身之道。只有這樣，管理者才能樹立起威信與聲望，才能在權(quán)力的基礎(chǔ)上樹立起自己的權(quán)威。以權(quán)威來管理，整個管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性就更有保障。

可是如今在我們的身邊卻常?？梢钥吹礁鞣N各樣違背誠信的作法。2004年5月，環(huán)游世界各地的嘉年華來到成都，一時間成為了各大蓉城媒體關(guān)注的對象?？墒堑搅?8月嘉年華卻因經(jīng)營的困境提前離開了成都，其間出現(xiàn)的許多問題也是以前人們難以想象的。當(dāng)時出資邀請嘉年華來蓉的成都嘉年華泰投資有限責(zé)任公司本來做著一本萬利的美夢，可由于市場調(diào)查和定位的偏差使得自6月1日開業(yè)以后的嘉年華一直處于嚴(yán)重的虧損中，這時輸不起的公司便扮演起了賴帳的角色，先是拒不退還那些退出嘉年華的小食店的押金，后又拖欠工人工資和廣告費用，當(dāng)然這些問題在最后都得到了解決，可是該公司的所作所為已經(jīng)使嘉年華的形象巨跌。因此嘉年華在成都經(jīng)營的最后幾周內(nèi)生意是一日不如一日，而投資的各方都遭受了巨大的損失。這樣的事例不勝枚舉，在今天我們常常聽到和看到各種各樣坑蒙拐騙的事情?，F(xiàn)實中，有的企業(yè)弄虛作假，以次充好，生產(chǎn)銷售假藥、假煙、假酒、空殼奶粉、毒醋、劣質(zhì)香油等等，不顧人民群眾的生命安危，大賺昧心錢。虛假的東西可能騙人一時，卻不能騙人一世，最終假象敗露，不僅自己倒霉，甚至還會連累整個行業(yè)。難怪有人提出了“信用危機”一詞，這并不是危言聳聽，而是中國目前千真萬確所面臨的困境。要擺脫這種困境，我們的企業(yè)認(rèn)真的學(xué)習(xí)儒家所提出的“誠”、“信”二字，在內(nèi)部企業(yè)管理者與被管理者之間，人與人之間要建立起信任機制，這樣企業(yè)才會有凝聚力，在外部企業(yè)要通過誠信經(jīng)營來贏得消費者和市場，同時企業(yè)之間、行業(yè)之間也應(yīng)以誠信為本，互利互助，共同發(fā)展。

2.3 重視知人善任工作

孔子在總結(jié)前人如何治國的時候指出用人是其成敗的根本原因之一?？鬃诱f：“舉直錯諸枉，則民服”。這里的舉直就是指舉賢才，孔子認(rèn)為只有任賢才會使民眾臣服，天下國泰民安?？鬃有闹械摹百t”是怎樣的人呢？論語《子罕》中“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼”的“知”、“仁”、“勇”就是孔子心中“賢”的標(biāo)準(zhǔn)，只有具備這三者德才兼?zhèn)涞娜瞬攀钦嬲馁t人。知人善任就是要善于發(fā)掘人才并合理利用，這在現(xiàn)在也就是人力資源的利用問題。中國的經(jīng)濟自改革開放以來一直處于高速發(fā)展的階段，但不少的學(xué)者專家都露出了擔(dān)憂，尤其是對人才缺口巨大的憂慮。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測：目前中國就業(yè)每年就需要40至50萬人，而每年各類公司企業(yè)所需的人才達30萬人，更值得注意的是發(fā)達國家從未放松過對中國人才資源的爭奪，在最近的幾年間甚至加大了力度?？梢?，穩(wěn)定和發(fā)展人才隊伍已是我們刻不容緩的大事。

對于如何開發(fā)和利用人才上，儒家思想有許多非常寶貴的觀點是值得我們學(xué)習(xí)的。儒家提出用人以德才皆備為標(biāo)準(zhǔn)，不可以貌取人、任人為親、嫉賢妒能，也不能心存猜疑，不予信任，相反要知人善任，做到人盡其才，用當(dāng)其位，營造出“近者悅，遠者來”的局面。我們應(yīng)借鑒儒家的用人觀，一方面大力培養(yǎng)本國人才，另一方面吸引各國人才為我們所用，使企業(yè)和國家的人才優(yōu)勢展現(xiàn)出來，從而在競爭中保持有利地位。

3 結(jié)語

儒家思想博大精深，其中還有許多觀點是現(xiàn)代人力資源管理可以借鑒和參考的。一如1988年75名諾貝爾獎獲得者在巴黎宣言中提到，如果人類想在21世紀(jì)生存下去，必須回首2500年前，去汲取孔子的智慧。可見孔子的思想、儒家的文化是一股無窮無盡的智慧之泉，也是人們對付未來各種困難時的有力武器。如何科學(xué)合理的利用儒學(xué)為現(xiàn)代管理服務(wù)是擺在我們面前的又一重大課題，總體的思路是我們必須清楚認(rèn)識到儒家思想中的科學(xué)合理成份并加以利用，同時也要擯棄儒家思想中如重德輕藝、重義輕利等消極觀點，正所謂揚長避短，使儒家思想在現(xiàn)代人力資源管理中發(fā)揚光大。

[1]論語[M].太原:書海出版社,2001.

[2]馬千里.論語的管理智慧[M].北京:九州出版社,2005.

[3]孫春偉.試析儒家的誠信思想[J].北方論叢,2003.4.

[4]段波,周銀珍.儒家思想對人力資源的開發(fā)不容忽視[J].中國人力資源開發(fā),2005.

[5]蔣丹.儒家思想對現(xiàn)代管理的啟示[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報,2006.8.

[6]周強.儒家思想研究綜述[J].南京人口管理干部學(xué)院學(xué)報,2004.7.