易 賢 郭莉敏

（湛江師范學(xué)院，廣東 湛江 524048）

新形勢下，黨和政府用四個“深刻”指明我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，其中包括經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。在新形勢下這一階段，社會各個領(lǐng)域發(fā)展變化日新月異，隨著我國政治、經(jīng)濟、科技、教育、文化和生活等方面的迅速發(fā)展，出 現(xiàn)了許多新事物、新觀念或者新問題。大學(xué)生不可避免的受到了新形勢下社會環(huán)境所帶來的多元化、復(fù)雜化影響，同時隨著我國高校的招生規(guī)模不斷的擴大，高等教育實現(xiàn)從精英教育到大眾化教育過渡，在校大學(xué)生數(shù)量越來越多，學(xué)生個體素質(zhì)差異性較大，使得高校的學(xué)生工作面臨著新的巨大挑戰(zhàn)。

“大學(xué)生的思想政治素質(zhì)直接關(guān)系到國家建設(shè)宏偉藍圖的實現(xiàn)與否、關(guān)系到我國現(xiàn)代化事業(yè)的成與敗，大學(xué)生的思想政治素質(zhì)和高校的思想教育工作有著緊密的聯(lián)系?！敝泄仓醒胧栁募蛾P(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中強調(diào)。[1]高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作的一線人員和主要骨干，作為大學(xué)生成長的引導(dǎo)者、教育者、管理者、服務(wù)者，他們與大學(xué)生的關(guān)系是高校學(xué)生思想教育工作中最緊密、最重要、最直接的關(guān)系。雖然高校輔導(dǎo)員工作看起來比較平凡，每天都在做著一系列的繁瑣細(xì)碎之事，然而這一件件的平凡之事，卻關(guān)系著每一位學(xué)生的成長，關(guān)系著每一個家庭的幸福，也關(guān)系著國家和民族的希望。因此，研究新形勢下高校大學(xué)生的思想觀念的變化規(guī)律特征，構(gòu)建人本理念視閾下的高校學(xué)生工作的新思路新方法，不僅直接關(guān)系到新形勢下高校學(xué)生工作的成效，而且對大學(xué)生價值觀的正確取向、綜合能力素質(zhì)的提高以及促進學(xué)生身心的全面發(fā)展都將具有極大的幫助作用。

一 人本理念視閾下的高校學(xué)生工作內(nèi)涵

人本理念，就是以人為本的理念，強調(diào)人與人之間的和諧、尊重、互信和支持，人本理念也是促進人的全面發(fā)展的理念。馬克思主義認(rèn)為：“社會是人同自然完成了本質(zhì)的統(tǒng)一，是自然界的真正復(fù)活，是人的實現(xiàn)人的自然主義和自然界的實現(xiàn)了的人本主義，人的全面發(fā)展是人自身發(fā)展的最高追求，也是一切工作的根本價值所在?！盵2]從這一經(jīng)典哲學(xué)命題出發(fā)，提出了以人為本的思想，其基本內(nèi)核，就是要充分認(rèn)識到人的主動性、能動性、創(chuàng)造性、并要尊重人的主體性。近代我國蔡元培、李大釗等教育家在學(xué)生教育和管理方面，也強調(diào)了學(xué)生的主體性作用和學(xué)生的自我教育和個性發(fā)展。高等教育肩負(fù)著社會人才培養(yǎng)的重任，其終極目標(biāo)也是實現(xiàn)人才的全面發(fā)展，因此在高等教育工作中樹立人本理念應(yīng)該比其他一切行業(yè)都要強烈和牢固。

新形勢下，黨創(chuàng)造性地提出了以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，核心是以人為本。以人為本的理念其要求以人為基礎(chǔ)、以人為動力、以人為目的，強調(diào)喚醒人的自我意識和全面發(fā)展，和尊重人的主體地位。[3]因此，在社會環(huán)境復(fù)雜的新形勢下，黨的科學(xué)發(fā)展觀中的以人為本思想為高校學(xué)生工作指明了方向。高校學(xué)生工作是高校工作的重要組成部分，它是直接做人的思想工作，它擔(dān)負(fù)著學(xué)生成人成才的培養(yǎng)重任。當(dāng)前，高校學(xué)生工作要真正完成自己的神圣使命，實現(xiàn)自己的崇高目標(biāo)，必須堅持以人為本，樹立以學(xué)生為中心的學(xué)生主體意識，把學(xué)生全面發(fā)展作為學(xué)生工作的目的，把學(xué)生的全面發(fā)展作為學(xué)生工作的根本價值所在。

二 新形勢下社會環(huán)境和90后大學(xué)生的變化特點

（一）社會環(huán)境的多元化的特點

新形勢下我國整個社會結(jié)構(gòu)和社會生活正在不斷變革，使人們的生活方式、生產(chǎn)方式、心理結(jié)構(gòu)、價值觀念等各方面發(fā)生全面而深刻的改變，社會的不斷變革，給我國發(fā)展進步帶來了巨大活力，也同樣帶來了這樣那樣的矛盾和問題；新形勢下經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟全球化轉(zhuǎn)型更深層次的是利益的調(diào)整，向著多元化的利益格局發(fā)展，人們對新生利益主體與利益結(jié)構(gòu)之間的價值觀念產(chǎn)生分化、價值多元化選擇更加明顯；新形勢下我國正面臨著國家經(jīng)濟快速發(fā)展，社會生活節(jié)奏加快、競爭日益激烈、貧富差距拉大、互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，體制改革等一系列新問題；新形勢下，個人與國家、個人與社會的主導(dǎo)信仰體系和價值體系出現(xiàn)弱化，社會成員的思想觀念和價值取向多元發(fā)展，多元化的觀念沖突激烈，致使許多社會成員出現(xiàn)信仰缺失或角色定位困惑，導(dǎo)致社會凝聚力有所下降。因此，新形勢下的我國社會要求必須不斷改革和創(chuàng)建社會機制，且新的機制必須滿足國家權(quán)力民主化、法制化，保障個人權(quán)利的自由、平等、多元需求，實現(xiàn)公民對國家政治、社會生活的有效參與和監(jiān)督，實現(xiàn)多階層之間平等互利關(guān)系的協(xié)調(diào)，進而實現(xiàn)整個社會系統(tǒng)的和諧。

（二）90后大學(xué)生的思想觀念的特點

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，使得新形勢下的大學(xué)生與社會的聯(lián)系更加緊密。社會人與人之間的相互作用主要通過經(jīng)濟交往行為完成，新形勢下的市場經(jīng)濟是一種自主、自由、開放、平等、競爭、信用、法制、多元經(jīng)濟。市場經(jīng)濟體制的基本要求所表達的自主開放、平等自由、公平競爭、信用法制、公平公正等市場經(jīng)濟的現(xiàn)代精神文化，主要通過互聯(lián)網(wǎng)逐漸影響著大學(xué)生的待人接物的社會行為。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，90后大學(xué)生思想觀念的調(diào)查顯示，思想意識獨立，崇尚個性，追求開放多元，自由平等思想觀念已成為當(dāng)前大學(xué)生主流的思想意識。因此，在新形勢下，高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時要做到與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方法與方式，更需要了解當(dāng)前大學(xué)生主流思想意識。

隨著我國經(jīng)濟等方面全球化的加強，新形勢下的市場經(jīng)濟本身固有的缺陷與宏觀調(diào)控的局限產(chǎn)生許多不良的影響，利益分化使社會成員的利益得到重視與張揚，市場經(jīng)濟本身固有的缺陷對人的異化為金錢及物質(zhì)的奴隸，如拜金、享受主義的滋生與蔓延，宏觀調(diào)控在在意識形態(tài)領(lǐng)域某些環(huán)節(jié)的失效，表現(xiàn)為對物質(zhì)的崇拜同時帶來信仰的缺失。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用以及我國文化等方面全球化，和當(dāng)前我國體制不完善性所形成的復(fù)雜的社會環(huán)境影響，一些非主流的、反中心的、多元的因素等通過各種途徑?jīng)_擊著思想尚未完全定型的90后大學(xué)生，他們也表現(xiàn)出理想信仰缺失、責(zé)任感淡化、個性張揚、沉迷網(wǎng)絡(luò)、追求享受、抗挫能力下降，對優(yōu)良的傳統(tǒng)道德產(chǎn)生較強的抵觸心理，與人交往中出現(xiàn)不誠信、急功近利等行為。

三 人本理念視閾下高校輔導(dǎo)員工作的新轉(zhuǎn)變

針對新形勢下我國的90后大學(xué)生思想觀念特點，高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時要堅持以人為本的理念，貼近實際、貼近學(xué)生，努力提高思想政治教育針對性、實效性和吸引力、感染力，就是要注重學(xué)生的個性差異，因材施教，營造和諧的育人環(huán)境，瑞士著名教育家裴斯泰洛齊曾說:每一種好的教育都要求用母親般的眼睛時時刻刻準(zhǔn)確無誤地從孩子的眼、嘴、額的動作來了解他們內(nèi)心情緒的每一種變化。因此，基于人本理念的新形勢下輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作可從六個方面構(gòu)建。

（一）尊重學(xué)生的差異性和主體性，輔導(dǎo)員工作要注重人文關(guān)懷

新形勢下整個社會環(huán)境中強調(diào)了人的自主性，90后大學(xué)生普遍有著強烈的自主意識，自尊心極強，渴望得到重視，容易自以為成熟，但他們的心理素質(zhì)尚待健全，素質(zhì)存在差異性，在具體問題處理上還略顯不足。[4]因此思想教育工作要重視學(xué)生的主體性和差異性，堅持以人為本，師生之間實現(xiàn)人格上的平等與尊重，使學(xué)生體驗到關(guān)懷之情，才可避免師生之間的心理沖突，解除學(xué)生的心理戒備，其接受教育的主動性和積極性就會加強，古人云:“親其師，信其道”。當(dāng)學(xué)生提出問題或疑惑時，輔導(dǎo)員如果對學(xué)生的想法和疑慮只是一律的否定或加以壓制，學(xué)生就容易對輔導(dǎo)員的說教產(chǎn)生逆反心理。因此，輔導(dǎo)員在交流時應(yīng)充分尊重學(xué)生思想獨立性和注意人文關(guān)懷，耐心的傾聽學(xué)生的心聲，實現(xiàn)師生人格平等，讓學(xué)生對老師產(chǎn)生親近感和信任感，才有利于引導(dǎo)學(xué)生走出其所遇的困境。

（二）強化法制、服務(wù)工作意識，輔導(dǎo)員工作要公開公正、透明化

隨著高等教育管理體制改革的不斷深化，學(xué)生繳費上學(xué)進行人力資本投資，學(xué)校和學(xué)生在一定程度上，形成了經(jīng)濟學(xué)意識上的服務(wù)與被服務(wù)的型校生關(guān)系，同時90后打?qū)W生的權(quán)利意識和維權(quán)意識明顯增強，對高校學(xué)生工作的透明度和法制化有較強的要求。[5]在國家助學(xué)貸款，學(xué)生干部選拔，學(xué)生綜合測評等有關(guān)學(xué)生個人利益的工作中，常常有學(xué)生抱怨這些工作宣傳力度不夠，公開性和透明度不高，管理制度不夠高完善、容易覺得自身利益遭到侵犯，且一旦誤會產(chǎn)生，他們就會對輔導(dǎo)員的信任度大大降低，嚴(yán)重時還會進行投訴維權(quán)。因此，新形勢下高校輔導(dǎo)員在開展工作時要樹立“法律和服務(wù)”意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)驗管理為法規(guī)管理，針對新形勢下高校學(xué)生工作出現(xiàn)的各種新情況、新問題，應(yīng)不斷創(chuàng)新強化服務(wù)、法制意識，注重細(xì)節(jié)，積極推進學(xué)生工作制度和管理模式的創(chuàng)新，提高工作透明度和宣傳力度，通過科學(xué)規(guī)范的管理，深人細(xì)致的思想工作凝聚學(xué)生，才能夠得真正贏得學(xué)生的信賴。

（三）打破交流的時間空間限制，輔導(dǎo)員工作要善用互聯(lián)網(wǎng)工具

據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間融洽關(guān)系只出現(xiàn)于小部分的師生之間，并且這種師生關(guān)系往往存在于輔導(dǎo)員與部分優(yōu)秀學(xué)生之間，例如：只存在于輔導(dǎo)員與學(xué)生干部之間，大部分普通同學(xué)容易受到輔導(dǎo)員的忽視，得不到關(guān)注，覺得輔導(dǎo)員沒有平等對待他們，因而不敢或不愿意和輔導(dǎo)員進行學(xué)習(xí)和情感方面的交流。但輔導(dǎo)員對學(xué)生的情感是一種具有責(zé)任意識的情感，它要求面向全體學(xué)生，做到一視同仁。輔導(dǎo)員只有做到師生之間互信、尊重、和支持，才能搭建起一座交流的橋梁。

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員不但可以利用微信、QQ、飛信、博客、微博各種互聯(lián)網(wǎng)交流工具高效的與學(xué)生開放自由的交流，且能更能有利于人本理念工作的發(fā)揮。輔導(dǎo)員建立個人的微博，認(rèn)真完善相應(yīng)的欄目，可發(fā)布通知與分享資源，提供學(xué)習(xí)與交流欄目，師生之間的交流打破時間空間的所帶來的約束，可以及時的解答學(xué)生的思想困惑，從而提升自身的親和力。調(diào)研了解到，大學(xué)生感覺到正式場合約束性較大，不理于他們敞開胸懷和輔導(dǎo)員談心。輔導(dǎo)員可以通過班級戶外文體活動等方式來和學(xué)生一起輕松自由、平等的交流，這樣有利于縮短師生之間的心理距離，且讓他們切身感受到輔導(dǎo)員以生為本的工作理念。

（四）搭建家校溝通橋梁，輔導(dǎo)員工作需要學(xué)生家長的參與

在新形勢下整個社會環(huán)境中，權(quán)威的影響性己經(jīng)被淡化，教師的影響也有所下降，學(xué)生對老師的形象己經(jīng)不像以往那樣崇拜，因此在學(xué)生健康成長成才中，我們不能忽視學(xué)生家庭的影響作用，學(xué)生進入大學(xué)以后，家庭是學(xué)生經(jīng)濟等方面可靠的支持，應(yīng)將他們納入育人的范疇。家長積極的配合輔導(dǎo)員采取有效的措施對學(xué)生進行幫助與教育，可讓學(xué)生思想教育工作開展起來達到事倍功半的效果。在對待存在困難的學(xué)生過程中，加強家校聯(lián)系，不僅可以讓家長及時的對學(xué)生的在校情況進行關(guān)注，又可以讓家長向輔導(dǎo)員反饋學(xué)生存在問題原因所在，這樣輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流時就有了共同的話題基礎(chǔ)，可以避免學(xué)生覺得輔導(dǎo)員只會居高臨下說教的想法，充分體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷，對解決學(xué)生的困難有較大的幫助。

（五）加強學(xué)生干部指導(dǎo)，輔導(dǎo)員工作要引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自我管理

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員開展各項工作的得力助手，培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的學(xué)生干部隊伍可讓學(xué)生管理工作開展起來充滿活力、品牌特色、創(chuàng)新高效。學(xué)生干部在高校學(xué)生工作中主要表現(xiàn)為學(xué)生自主、主動的參與學(xué)生事務(wù)管理，在參與學(xué)生事務(wù)過程中學(xué)會自我教育、自我管理和自我服務(wù)，從而促進學(xué)生自我發(fā)展，體現(xiàn)學(xué)生的主體性。實現(xiàn)學(xué)生自我管理，輔導(dǎo)員于學(xué)生干部之間應(yīng)該是一種平等的互助的關(guān)系，輔導(dǎo)員科從替代家長管教的代理人轉(zhuǎn)變成為促進學(xué)生全面發(fā)展的教育者，為學(xué)生提供專業(yè)化的咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。因此輔導(dǎo)員平時多加注意對學(xué)生干部工作的肯定與激勵，尊重學(xué)生的主體性，發(fā)揮學(xué)生干部工作的積極性和創(chuàng)造性。輔導(dǎo)員通過指導(dǎo)學(xué)生干部開展各類型校園活動，實現(xiàn)全面提高學(xué)生的綜合素。

（六）向職業(yè)化、專業(yè)家方向發(fā)展，輔導(dǎo)員工作要終身加強理論修養(yǎng)

孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！陛o導(dǎo)員要開展好學(xué)生工作，就需不斷提高自身的人格魅力，不斷完善自己能力素養(yǎng)，有良好的師德和博學(xué)多才，這樣才能在學(xué)生中樹立長久的威信。一般來說，大學(xué)生視輔導(dǎo)員為他們學(xué)習(xí)的對象，輔導(dǎo)員的一言一行潛移默化地影響著學(xué)生的品質(zhì)。輔導(dǎo)員在各種會議場合和課堂上表現(xiàn)出來的能力素養(yǎng)高低直接影響著他在學(xué)生心目中的形象。因此高校輔導(dǎo)員要不斷完善自身的知識體系，加強自身的修養(yǎng)，力求博雅多才，才能贏得學(xué)生的信服，從而使學(xué)生工作得到進一步提升。其次，輔導(dǎo)員要實現(xiàn)角色由事務(wù)型向職業(yè)型轉(zhuǎn)變、由經(jīng)驗型向?qū)＜倚?。在大學(xué)生成長成才的過程中，輔導(dǎo)員扮演著引導(dǎo)者、教育者、管理者、服務(wù)者四位一體的角色，這就要求輔導(dǎo)員必須認(rèn)真研究自己工作的特點和規(guī)律，明確和認(rèn)同自己的角色，內(nèi)外兼修，增強自己的道德感和使命感，同時輔導(dǎo)員要加強對科學(xué)發(fā)展觀下人本理念的學(xué)習(xí)，有志于從事學(xué)生工作走職業(yè)化和專業(yè)家的發(fā)展道路，使自己成為學(xué)生思想政治教育工作的專家。

四 結(jié)束語

新形勢下，整個社會變化發(fā)展日新月異，高校學(xué)生工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，學(xué)生工作要得到社會和學(xué)生的認(rèn)可和支持，在第一線的輔導(dǎo)員要堅持科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，始終堅持人本理念的的開展教育管理工作，堅持學(xué)生的主體性，真正體現(xiàn)學(xué)生在教育管理活動中的價值，才能真正實現(xiàn)高等人才的綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，進而實現(xiàn)高校學(xué)生工作的最終目標(biāo)。

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