馬艷波
(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,湖南 長沙 410100)
作為具有公益性和服務(wù)性雙重特點的圖書館行業(yè),非盈利性是其顯著特點,服務(wù)大眾又是其運營的重要目標(biāo)。從世界歷史來看,最早的圖書館發(fā)現(xiàn)于公元前2500年左右的古巴比倫王朝,當(dāng)時大量的泥板文獻(xiàn)被收集匯總在一起,保存于一座荒廢的寺廟旁邊。而其他的國家,如古羅馬、古希臘和古埃及等也分別在不同時期建立了自己國家的圖書館,號稱王和貴族圖書館。從以上歷史資料來看,隨著世界人類文明的不斷發(fā)展,必然會產(chǎn)生以文獻(xiàn)的形式記錄歷史并以圖書館的形式保存這些文獻(xiàn)。圖書館不僅為我們保存了人類發(fā)展進(jìn)步的歷史資料而且為我們提供各種百科全書、各時期的社會法典,不斷促進(jìn)了人類文明體系的構(gòu)建和完善。
是民族的便越是世界的,她們共同奠定了當(dāng)代世界文化基礎(chǔ)和民族文化的多樣性。而各種文明的文化法權(quán)現(xiàn)象,又促進(jìn)了世界民族文化的大融合和兼容性。由此可見,圖書館存在的最重要最核心的價值就是記錄人類文明社會的發(fā)展歷史以此來指導(dǎo)人類文明社會向著更好更健全的方向發(fā)展。從圖書館記載的人類文明發(fā)展史來看,世界的文明源于民族文明,當(dāng)今世界文明的多樣化正是基于各文明古國民族文化的多樣化。當(dāng)然,世界民族文化之所以能夠同時存在,共同發(fā)展還是由于文化的法權(quán),才使得不同的文化相互融合和借鑒。
在周代,掌管禮書文獻(xiàn)的是大吏、小吏、內(nèi)吏、外吏和御吏等“五吏”,但他們由于官職不同,而所掌管的禮書文獻(xiàn)而不同。“禮不下庶人,刑不上大夫”就是對其最好的表述,說明了禮制的法權(quán)和存在的等級層制。從以上可以看出,禮書文獻(xiàn)在我國各朝代所占據(jù)的重要地位和等級制、法制等特性。到春秋戰(zhàn)國時期,隨著禮制的衰退,逐漸出現(xiàn)了私家收藏文獻(xiàn)和書籍的形式。它的出現(xiàn)加快了民間各種文化的傳播,促進(jìn)了不同國家治理方案或是政治路線的競爭以及學(xué)術(shù)上的百家爭鳴。秦始皇統(tǒng)一“六國”后,對藥書、卜巫、秦朝歷史和綠化種植書籍進(jìn)行了保存,而其他的如對詩歌、百家語等都一概燒掉,即歷史上的“焚書坑儒”,從這里可以看出,秦始皇在政治上主張法制而在文化上主張專制。其實自秦始皇統(tǒng)一“六國”之后,開始對科技類的文獻(xiàn)書籍和藥學(xué)類的文獻(xiàn)書籍加以保存并設(shè)置博士官來專門負(fù)責(zé)這些文獻(xiàn)書籍的保存管理,對我國后來的發(fā)展尤其是圖書館的發(fā)展具有一定的作用。
自公元前206年的漢朝到1911年的清朝,我國實行的中央集權(quán)的政治主張,在這一政治主張下,官府藏書的形式逐漸出現(xiàn)并不斷發(fā)展和完善,而且藏書形式由單純的宮廷逐漸下放到官府進(jìn)而到書院、寺廟甚至到私家形式。但這些書籍不管是在編纂過程還是印刷出版過程以及后來的收藏過程都有封建社會的高度的中央集權(quán)的封建專制的烙印。如我國的很多歷史文獻(xiàn)比如說清朝時期的《古今圖書集成》、《四庫全書》,明朝保存的《永樂大典》以及出現(xiàn)于宋朝時期的《資治通鑒》等都是經(jīng)過批準(zhǔn)才得以保存下來的歷史名著,這些書籍不論是形式上還是內(nèi)容上都體現(xiàn)出我國各朝代時期所倡導(dǎo)的法制和文化價值理念。
通過語言文字形式或是圖文并茂的形式以文化為載體而形成的文獻(xiàn)經(jīng)由專門人員和管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理就是我們所說的圖書館。圖書館的出現(xiàn)一方面促進(jìn)了社會群體語言和文字等的發(fā)展和普及;另一方面也促進(jìn)了社會群體間的溝通交流,進(jìn)而促進(jìn)我國文化的交流和發(fā)展,將各個民族凝聚在一起,促進(jìn)國家整體發(fā)展的同時也有利于世界的和諧發(fā)展。
借助于圖書館,將記錄人類歷史的經(jīng)驗和常識的文獻(xiàn)加以傳承,使我們可以借鑒歷史發(fā)展成果和經(jīng)驗,并不斷地增強(qiáng)我們的民族責(zé)任意識,不斷加速民族間的溝通交流和各個國家間歷史文明的借鑒和吸收,促進(jìn)世界人類文明的共同發(fā)展。也就是說圖書館的出現(xiàn)不但將人類的文化遺產(chǎn)加以繼承和傳播,而且促進(jìn)各個國家的交流合作,將人類文明的發(fā)展進(jìn)程不斷加快。
人類發(fā)展的每個時期都有集大成者對歷史文獻(xiàn)加以匯總,形成一個專門化的知識體系來記載人類歷史,這是圖書館文化集大成的主要價值所在。像《資治通鑒》、《四庫全書》、《古今圖書集成》等書籍,是圖書館所收藏的百科類的專業(yè)化書籍,具有極大的歷史價值和社會價值。其他的如辭書和韻書等則是人類法理的反應(yīng),具有極大的法理價值。
當(dāng)前,各國的信息資源和知識科技體系正借助于現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館不斷進(jìn)行融合,相互聯(lián)系,將各國的文明傳統(tǒng)和科技信息進(jìn)行匯總和傳播,加速了各國間的交流和合作,這正是數(shù)字化圖書館的核心價值的體現(xiàn)。然而在這一過程中,不可避免的一個問題就是知識產(chǎn)權(quán)法問題,如針對網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)體系還待進(jìn)一步完善、圖書著作侵權(quán)案件時有發(fā)生等等。此外,圖書市場各種“雜書”、“奇書”等類題材,從某種方面來說,就是圖書知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的重要體現(xiàn),如圖書抄襲、文段引用、內(nèi)容拼湊等等,這些看似小問題的細(xì)節(jié),卻折射出我國圖書知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系不完善,才給他們以生存的空間。
網(wǎng)絡(luò)時代圖書館核心價值體系的法權(quán)理念。迄今為止,國際上已有150年的圖書館立法史,先后有60多個國家頒布了250多部圖書館法,但多數(shù)圖書館尚不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代法律的調(diào)整,特別是與國際知識產(chǎn)權(quán)法的兼容問題,其中網(wǎng)絡(luò)版權(quán)法問題尤為突出。
隨著社會的發(fā)展,圖書館的核心價值體系是不斷擴(kuò)張的,能夠容納各種知識的社會累積和技術(shù)手段,盡管還存在這樣或那樣的矛盾、困難,但圖書館的產(chǎn)生、生存和發(fā)展首先是社會需求決定的,社會將賦予圖書館應(yīng)有的法權(quán)。
所謂法權(quán)即依法賦予的權(quán)利或特權(quán)。圖書館法權(quán)即圖書館依據(jù)憲法和國家其他法規(guī)所擁有的權(quán)利和義務(wù),包括自律和他律兩個方面,圖書館作為單行法,應(yīng)當(dāng)是這兩個方面的統(tǒng)一,中國圖書館立法應(yīng)體現(xiàn)圖書館核心價值體系的科學(xué)發(fā)展觀。
因此,筆者認(rèn)為,在當(dāng)前國際形勢下,圖書館在管理發(fā)展過程中與時俱進(jìn)的同時還要兼顧到各種法律法規(guī),減少立法障礙。
5.1.1 樹立服務(wù)意識,做好對讀者的服務(wù)工作。這兩個字一直以來都是圖書館開辦經(jīng)營的宗旨,充分運用館內(nèi)所具有的藏書、設(shè)備為讀者提供服務(wù)。在新的社會形勢下,需求變化萬千,但是圖書館的宗旨始終如一,所變化的是服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,具體表現(xiàn)在服務(wù)理念、服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)方式上。就服務(wù)理念而言,不再是以館藏為中心、以保存為目的,而是以讀者為中心、以服務(wù)為目的,一所圖書館的價值不在藏書的多少,更多的是信息服務(wù)的質(zhì)量上。
5.1.2 強(qiáng)化服務(wù)理念,提升對讀者的服務(wù)水平。圖書館的服務(wù)不僅僅局限于被動的提供服務(wù),更重要的是利用自身的特色,為市民提供更方便的服務(wù),讓市民可以輕松地找到自己所需的東西,為市民提供在學(xué)習(xí)方面實質(zhì)性的幫助。再者,圖書館擁有眾多的圖書,如何讓市民們充分地利用這些資源是評判一個圖書館服務(wù)好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。圖書館不僅是一個資源,更是一種服務(wù)業(yè),圖書館在發(fā)展自身特色的同時,必須重視對自身服務(wù)業(yè)的發(fā)展,這樣才能夠讓更多的人享受到其帶來的好處。
在影響核心競爭力的諸多因素中人是最關(guān)鍵的一點,任何的競爭都是以人才為中心的,在圖書館的人才培育中引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),為館員營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提供其學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會。在圖書館提供條件的同時,員工也應(yīng)抓住機(jī)遇,與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)吸收新知識,積極參與各種崗位自學(xué)、短期培訓(xùn)、各種研討會等為自己“再充電”。
5.3.1 圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新。管理機(jī)制的創(chuàng)新是一個對已有的管理資源進(jìn)行更有效的重組,形成自己的管理優(yōu)勢的過程,形成一套統(tǒng)一權(quán)、責(zé)、利的靈活管理機(jī)制,旨在為組織贏得更高效的利潤。在這樣的新型管理機(jī)制中,首先堅持“以人為本”和“能本管理”的管理理念;其次人員能夠得到合理配置、職員的能動性能得到最大程度的調(diào)動;再次引進(jìn)競爭機(jī)制,通過一定目標(biāo)激勵、物質(zhì)獎勵、精神獎勵等一定的激勵模式,引導(dǎo)館員樹立競爭意識,進(jìn)而全面調(diào)動館員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為圖書館的更好經(jīng)營發(fā)展而努力。
5.3.2 圖書館文化體系的創(chuàng)新。圖書館文化是館員在特定的組織群體中,對組織內(nèi)部的行為規(guī)范、價值取向、運營理念所具有的一種共識。圖書館文化是館員在精神領(lǐng)域?qū)D書館的一種共鳴,是圖書館的靈魂,它體現(xiàn)在圖書館的一切活動之中。在構(gòu)建圖書館的核心競爭力的過程中,需要做的不僅僅是建設(shè)獨具特色的館藏、優(yōu)勢的服務(wù)、高效的管理機(jī)制和館員高水平的素質(zhì)。在建設(shè)圖書館文化的過程中,首先一點便是樹立融合時代價值觀的道德文化。
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