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淺談內(nèi)部控制

2013-04-12 23:22:30
黑龍江科學(xué) 2013年2期
關(guān)鍵詞:人力資源戰(zhàn)略企業(yè)

胡 明

(黑龍江省科學(xué)院大慶分院)

新修訂頒布實施的《會計法》,提出各單位應(yīng)當(dāng)建立、健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度的要求,并提出會計工作中職務(wù)分離、重大事項決策與執(zhí)行程序、財產(chǎn)清查和定期內(nèi)部審計等規(guī)定。這些要求和規(guī)定從其實質(zhì)內(nèi)容來講,是要加強(qiáng)各單位的內(nèi)部控制。筆者就內(nèi)部控制要素,內(nèi)部控制的主要環(huán)節(jié)談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

一、重視內(nèi)部控制理論和方法研究及內(nèi)部控制的實務(wù)指導(dǎo)

內(nèi)部控制是由董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工共同實施的,旨在實現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整,提高經(jīng)營效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

內(nèi)部控制要素借鑒COSO(Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission),COSO是全美反欺詐財務(wù)報告委員會下屬的發(fā)起人委員會,該委員會于1992年頒布了《內(nèi)部控制—整體框架》,提出了五要素的觀點。我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的要素歸納為內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督5大方面。

內(nèi)部控制可從企業(yè)層面和業(yè)務(wù)層面來控制。企業(yè)層面筆者主要介紹發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責(zé)任、企業(yè)文化的主要風(fēng)險及制定實施環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點。業(yè)務(wù)層面主要介紹研究開發(fā)控制。

1.發(fā)展戰(zhàn)略控制

發(fā)展戰(zhàn)略,是指企業(yè)在對現(xiàn)實狀況和未來趨勢進(jìn)行綜合分析和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定并實施的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。

(1)發(fā)展戰(zhàn)略制定與實施中的主要風(fēng)險

企業(yè)制定與實施發(fā)展戰(zhàn)略主要應(yīng)關(guān)注下列風(fēng)險:

a.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位,可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展,難以形成競爭優(yōu)勢,喪失發(fā)展機(jī)遇和動力。

b.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn),脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張,甚至經(jīng)營失敗。

c.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動,可能導(dǎo)致資源浪費,甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。

(2)發(fā)展戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)政策、國內(nèi)外市場需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢、行業(yè)及競爭對手狀況、可利用資源水平和自身優(yōu)勢與劣勢等影響因素,制定發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展的階段性和發(fā)展程度,確定每個發(fā)展階段的具體目標(biāo)、工作任務(wù)和實施路徑。

(3)發(fā)展戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

a.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度工作計劃,編制全面預(yù)算,將年度目標(biāo)分解、落實;同時完善發(fā)展戰(zhàn)略管理制度,確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實施。

b.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳工作,通過內(nèi)部各層級會議和教育培訓(xùn)等有效方式,將發(fā)展戰(zhàn)略及其分解落實情況傳遞到內(nèi)部各管理層級和全體員工?;与p向溝通培訓(xùn)作為一項制度,必須貫穿于發(fā)展戰(zhàn)略實施的始終。

2.人力資源控制

古今中外,在影響一個國家、地區(qū)、行業(yè)或組織發(fā)展的因素當(dāng)中,起決定性作用的是人力資源因素;國與國之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底是人力資源的競爭。企業(yè)作為創(chuàng)造社會財富的主體,其組織架構(gòu)和戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后,人力資源管理應(yīng)當(dāng)擺在“重中之重”的位置。

(1)人力資源管理中的主要風(fēng)險

企業(yè)人力資源管理至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列風(fēng)險:

a.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。

b.人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機(jī)密泄露。

c.人力資源退出機(jī)制不當(dāng),可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。

(2)人力資源使用與退出環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

人力資源的使用與退出是人力資源管理的重要組成部分。良好的人力資源使用機(jī)制,可以促進(jìn)企業(yè)員工隊伍充滿活力,保證員工連續(xù)的職業(yè)生涯,并有利于企業(yè)人力資源符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。同時,為了確保人力資源的有效利用,使員工隊伍持續(xù)保持優(yōu)化狀態(tài),企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善人力資源激勵約束機(jī)制,從戰(zhàn)略層面、管理層面,理性對待人力資源退出,致力促進(jìn)企業(yè)人力資源系統(tǒng)良性循環(huán)。

3.社會責(zé)任控制

社會責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任不僅來源于外部壓力,更是來源于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營發(fā)展需要,因此提高企業(yè)的社會責(zé)任意識與建立完善的內(nèi)部控制制度是密不可分的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視履行社會責(zé)任,切實做到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、短期利益與長遠(yuǎn)利益、自身發(fā)展與社會發(fā)展相互協(xié)調(diào),實現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與環(huán)境的健康和諧發(fā)展。

(1)履行社會責(zé)任中的主要風(fēng)險

企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注在履行社會責(zé)任方面的下列風(fēng)險:

a.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。

b.產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,甚至破產(chǎn)。

c.環(huán)境保護(hù)投入不足,資源耗費大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè)。

d.促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(2)環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)實際情況,建立環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約制度,認(rèn)真落實節(jié)能減排責(zé)任,積極開發(fā)和使用節(jié)能產(chǎn)品,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),降低污染物排放,提高資源綜合利用效率。通過宣傳教育等有效形式,不斷提高員工的環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約意識。

4.企業(yè)文化控制

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊所認(rèn)同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出,“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè),企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)劣在于文化”。可見,企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化,它就會重視創(chuàng)新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌,正是由于企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中的靈魂和支柱作用,在企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中單獨立項加以規(guī)范。

(1)企業(yè)文化建設(shè)中的主要風(fēng)險

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列風(fēng)險:

a.缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。

b.缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險意識,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展。

c.缺乏誠實守信的經(jīng)營理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽(yù)。

d.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導(dǎo)致并購重組失敗。

建立符合企業(yè)自身特點和發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,加強(qiáng)和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,是大中型企業(yè)進(jìn)行治理的重要內(nèi)容。這樣不僅能夠解決會計信息失真、企業(yè)內(nèi)部管理失控等問題,而且對提高企業(yè)的競爭力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展具有重要意義。

(2)企業(yè)文化培育環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

企業(yè)文化能夠為企業(yè)提供長久深厚的發(fā)展動力。企業(yè)要獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展,就必須建立起自己的信仰體系,讓員工堅定地確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營方針、管理規(guī)范等等,自覺地把自我價值與企業(yè)價值、個人命運與企業(yè)命運緊密地聯(lián)系在一起。

企業(yè)文化可以從價值觀、企業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、企業(yè)形象等方面,以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞剑瑯?gòu)建自己的體系,營造起企業(yè)的精神家園,為企業(yè)發(fā)展長久戰(zhàn)略提供源源不斷的精神和思想動力。

業(yè)務(wù)層面控制,是指綜合運用各種控制手段和方法,針對具體業(yè)務(wù)和事項實施的控制。筆者主要探討研究與開發(fā)控制。

5.研究與開發(fā)控制

研究與開發(fā)(以下簡稱研發(fā))是指企業(yè)為獲取新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝等所開展的各種研發(fā)活動。研發(fā)是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的一個決定因素。為保證企業(yè)在市場中的領(lǐng)先地位,提高產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)界日益關(guān)注對于新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。

(1)研究與開發(fā)活動中的主要風(fēng)險

企業(yè)開展研發(fā)活動應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列風(fēng)險:

a.研究項目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分,可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費。

b.研發(fā)人員配備不合理或研發(fā)過程管理不善,可能導(dǎo)致研發(fā)成本過高、舞弊或研發(fā)失敗。

c.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場開拓和技術(shù)進(jìn)步要求,科學(xué)制定研發(fā)計劃,強(qiáng)化研發(fā)全過程管理,規(guī)范研發(fā)行為,促進(jìn)研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化和有效利用,不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

(2)立項與研究環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

a.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)ρ邪l(fā)項目進(jìn)行審批,重大研究項目應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)集體審議決策。審批過程中,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注研究項目促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必要性、技術(shù)的先進(jìn)性以及成果轉(zhuǎn)化的可行性。

b.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善研究成果驗收制度,組織專業(yè)人員對研究成果進(jìn)行獨立評審和驗收。企業(yè)對于通過驗收的研究成果,可以委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查,確認(rèn)是否申請專利或作為非專利技術(shù)、商業(yè)秘密等進(jìn)行管理。企業(yè)對于需要申請專利的研究成果,應(yīng)當(dāng)及時辦理有關(guān)專利申請手續(xù)。

c.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的核心研究人員管理制度,明確界定核心研究人員范圍和名冊清單,簽署符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求的保密協(xié)議。企業(yè)與核心研究人員簽訂勞動合同時,應(yīng)當(dāng)特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后保密義務(wù)、離職后競業(yè)限制年限及違約責(zé)任等內(nèi)容。

(3)開發(fā)與保護(hù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施

a.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)研究成果的開發(fā),形成科研、生產(chǎn)、市場一體化的自主創(chuàng)新機(jī)制,促進(jìn)研究成果轉(zhuǎn)化。研究成果的開發(fā)應(yīng)當(dāng)分步推進(jìn),通過試生產(chǎn)充分驗證產(chǎn)品性能,在獲得市場認(rèn)可后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。

b.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立研究成果保護(hù)制度,加強(qiáng)對專利權(quán)、非專利技術(shù)、商業(yè)秘密及研發(fā)過程中形成的各類涉密圖紙、程序、資料的管理。禁止無關(guān)人員接觸研究成果。

c.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立研發(fā)活動評估制度,加強(qiáng)對立項與研究、開發(fā)與保護(hù)等過程的全面評估,總結(jié)研發(fā)管理經(jīng)驗,分析存在的薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)和提升研發(fā)活動的管理水平。

二、重視內(nèi)部控制管理與現(xiàn)行體制、法規(guī)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

內(nèi)部控制是企業(yè)的一項綜合性管理活動,涉及組織、人事和業(yè)務(wù)多方面。在我國現(xiàn)行體制下,如何協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部控制管理是能否有效實施內(nèi)部控制的重要因素。因此,財政部、審計署、中國人民銀行、證監(jiān)會、保監(jiān)會、經(jīng)貿(mào)委等部委應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)調(diào)管理。同時我國的干部管理體制決定了對國有企業(yè)內(nèi)部控制的管理還需組織部、人事部的參與配合。另外,在我國內(nèi)部控制法規(guī)建設(shè)中還應(yīng)注意相關(guān)法規(guī)的統(tǒng)一,例如在《公司法》、《證券法》、《會計法》及其相關(guān)行政法規(guī)涉及內(nèi)部控制時,對其概念、內(nèi)容、方法等表述要統(tǒng)一規(guī)范,避免各成體系或相互矛盾。

總之,加強(qiáng)內(nèi)部控制管理與現(xiàn)行體制、法規(guī)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一對加速我國企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展、更好地發(fā)揮其作用有著積極的意義。

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