張兆舜 崔騫 陳紀(jì)軍 馬明峰 馬麗華
具備內(nèi)部公平性和外部競爭性的獎勵(lì)體系對于實(shí)現(xiàn)員工有效吸引、激勵(lì)和保留起著決定性的作用,但在實(shí)際運(yùn)作中,企業(yè)內(nèi)各崗位員工工作性質(zhì)、職責(zé)、自身業(yè)務(wù)技能的差異性和業(yè)績的不同,為高效薪酬體系的設(shè)計(jì)帶來較大難度。為探索如何才能將績效評價(jià)考核體系與績效薪酬體系有效結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,華能淄博白楊河發(fā)電有限公司在績效薪酬體系設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了積極的創(chuàng)新和實(shí)踐,取得了良好的效果。
方案設(shè)計(jì)的基本原則
取消傳統(tǒng)意義上的獎金,工資固定部分以外的收入全部納入績效薪酬,即績效工資??冃ЧべY發(fā)放根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工工作崗位、業(yè)績確定,并向生產(chǎn)一線和與經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)密切相關(guān)的關(guān)鍵崗位傾斜。同時(shí),強(qiáng)化績效工資的彈性特點(diǎn),分配形式及其數(shù)額與主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)掛鉤,按績效目標(biāo)責(zé)任書完成情況調(diào)整和浮動。嚴(yán)格月度計(jì)劃考核,強(qiáng)化部門管理、全面預(yù)算管理完成情況及績效目標(biāo)責(zé)任書完成情況的考核。
方案中績效薪酬的結(jié)構(gòu)
績效工資主要由指標(biāo)績效工資、管理績效工資和專項(xiàng)獎組成,其中指標(biāo)績效工資、管理績效工資以月度為發(fā)放周期,專項(xiàng)獎達(dá)到發(fā)放條件時(shí)適時(shí)發(fā)放。
1.指標(biāo)績效工資。指標(biāo)績效工資是以月度為發(fā)放周期的績效薪酬,總額根據(jù)公司年度工資計(jì)劃,統(tǒng)籌全公司年度各項(xiàng)工作任務(wù),按月分解確定發(fā)放額度。員工以所在崗位確定指標(biāo)績效工資系數(shù),系數(shù)與崗位工資等級對應(yīng),設(shè)14個(gè)獎金等級,其中最高系數(shù)為3.0,最低系數(shù)為1.0,平均系數(shù)差為0.14。
指標(biāo)績效工資由基準(zhǔn)指標(biāo)績效工資和掛鉤指標(biāo)績效工資兩部分構(gòu)成?;鶞?zhǔn)指標(biāo)績效工資根據(jù)總額測算月度發(fā)放基數(shù),并以績效考核得分為標(biāo)準(zhǔn)。各指標(biāo)分管部室依照績效目標(biāo)責(zé)任書、績效考核辦法進(jìn)行日??己?,公司績效考核委員會確定考核結(jié)果。
★基準(zhǔn)指標(biāo)績效工資計(jì)算公式為:
基準(zhǔn)指標(biāo)績效工資總額=基數(shù)×部門總系數(shù)×單位月度考核得分±獎罰金額
個(gè)人基準(zhǔn)指標(biāo)績效工資金額=基數(shù)×崗位系數(shù)×考核得分百分?jǐn)?shù)±獎罰金額
掛鉤指標(biāo)績效工資根據(jù)月度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成情況確定基數(shù),其數(shù)額一般為基準(zhǔn)指標(biāo)績效工資基數(shù)的60%,并與公司主要月度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)掛鉤。具體掛鉤指標(biāo)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展形勢可適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。掛鉤指標(biāo)績效工資基數(shù)由月度電量完成掛鉤基數(shù)、月度煤耗完成掛鉤基數(shù)、月度利潤完成掛鉤基數(shù)組成。
★計(jì)算公式如下:
月度電量完成掛鉤基數(shù)=掛鉤指標(biāo)績效工資基數(shù)×1/3×月度電量完成比例
月度煤耗完成掛鉤基數(shù)=掛鉤指標(biāo)績效工資基數(shù)×1/3×月度煤耗完成比例(煤耗每變動±1克,影響本項(xiàng)獎金基數(shù)±5%)
月度利潤完成掛鉤基數(shù)=掛鉤指標(biāo)績效工資基數(shù)×1/3×月度利潤完成比例(如果月度利潤完成比例低于90%,該基數(shù)為0)
掛鉤指標(biāo)績效工資基數(shù)=月度電量完成掛鉤基數(shù)+月度煤耗完成掛鉤基數(shù)+月度利潤完成掛鉤基數(shù)
掛鉤指標(biāo)中電量、煤耗指標(biāo)由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)、利潤指標(biāo)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)確定,以月度預(yù)算數(shù)據(jù)為對照值。
2.管理績效工資。管理績效工資由公司按月度工作任務(wù)完成情況、部門系數(shù)、受獎人數(shù)等核定部門所得總額。部門系數(shù)分為兩檔,一檔系數(shù)為1.2,適用部門為生產(chǎn)部室,如運(yùn)行部、檢修部、燃料部、生產(chǎn)技術(shù)部、安監(jiān)部、供應(yīng)部人員;二檔系數(shù)為1.0,適用于其他部門。該部分的考核及分配由各部門成立分配小組具體負(fù)責(zé)。
3.專項(xiàng)獎。根據(jù)激勵(lì)目標(biāo)設(shè)置,主要有如下幾個(gè)獎項(xiàng):安全專項(xiàng)獎、檢修質(zhì)量獎、運(yùn)行指標(biāo)競賽獎、發(fā)電量專項(xiàng)獎。各專項(xiàng)獎應(yīng)制定單獨(dú)的獎勵(lì)辦法,并明確獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與考核方法。
此外,新方案中還規(guī)定了在試用期內(nèi)的員工、經(jīng)績效考核全部停獎的員工、長期病休員工、工傷及產(chǎn)假員工、待崗培訓(xùn)員工等不能享受績效工資。
方案中績效工資系數(shù)處理細(xì)則
1.按照崗變薪變的原則,員工崗位變動時(shí)應(yīng)按變動后崗位重新確定績效工資等級和計(jì)發(fā)系數(shù),并從次月起執(zhí)行。
2.試用期滿的新聘員工按學(xué)歷執(zhí)行不同標(biāo)準(zhǔn)的見習(xí)績效工資,見習(xí)期一般為半年。見習(xí)期滿后按所在崗位確定績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并接受績效考核。
3.員工勞動合同終止、解除等,績效工資自止薪之日起停發(fā)。
方案中存在的問題及改進(jìn)措施
新的績效薪酬體系實(shí)施三個(gè)月后,人力資源部門對實(shí)施情況和實(shí)際效果進(jìn)行了跟蹤調(diào)研,在充分肯定創(chuàng)新設(shè)計(jì)所起作用的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1.與績效工資掛鉤的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)公開力度不夠,員工了解信息不暢通。為此,公司每月將掛鉤指標(biāo)完成情況及掛鉤基數(shù)通報(bào)各部門,并在公司網(wǎng)站公示,使員工及時(shí)了解經(jīng)營情況與獎金掛鉤的具體情況。
2.由于管理績效工資在設(shè)計(jì)時(shí)是按獎金總額不變的前提下核定的,同時(shí)新增了對生產(chǎn)部室的傾斜政策,形成了以下幾個(gè)方面的問題:一是因按人數(shù)發(fā)放,平均崗位高的部門與低的部門拿一樣的管理績效工資,相當(dāng)于高崗和低崗拿相同的績效工資,人為的縮小了崗位之間的級差;二是生產(chǎn)部門技術(shù)管理人員、管理部室的收入相對有所下降。針對以上問題,公司決定在工資總額計(jì)劃允許的前提下,適時(shí)、適當(dāng)提高基準(zhǔn)指標(biāo)績效工資基數(shù),在此基礎(chǔ)上,管理績效工資由按人數(shù)分配調(diào)整為按部門員工系數(shù)之和分配,同時(shí)保留生產(chǎn)部室1.2的部門系數(shù)。
3.指標(biāo)掛鉤績效工資中的煤耗指標(biāo)完成值不理想,且掛鉤浮動比例太大,出現(xiàn)了煤耗掛鉤基數(shù)一直較低的情況。為發(fā)揮指標(biāo)掛鉤獎金的激勵(lì)作用,公司將煤耗掛鉤指標(biāo)由每變動±1克,影響掛鉤獎金基數(shù)±5%改為影響掛鉤獎金基數(shù)±2%。
績效的考核與結(jié)果確定
根據(jù)績效工資類別分別制定詳細(xì)的可操作性強(qiáng)的考核辦法,實(shí)現(xiàn)績效考核結(jié)果的量化。管理績效以考核各級人員工作責(zé)任制為重點(diǎn),執(zhí)行工作責(zé)任制考核辦法及細(xì)則,指標(biāo)績效以考核各部門效益目標(biāo)責(zé)任書月度完成情況為重點(diǎn),執(zhí)行績效目標(biāo)責(zé)任考核兌現(xiàn)辦法。
管理績效的考核側(cè)重于對日常工作責(zé)任制的落實(shí)和安全目標(biāo)責(zé)任書、黨建目標(biāo)責(zé)任書完成情況進(jìn)行考核。
指標(biāo)績效按公司與各部門簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,對完成情況進(jìn)行考核。經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書分為掛鉤指標(biāo)和基本任務(wù)兩部分。兩部分所占比重分別為30%和70%。其中掛鉤指標(biāo)部分所設(shè)項(xiàng)目為加減分項(xiàng),即:每項(xiàng)實(shí)際得分,在基準(zhǔn)分基礎(chǔ)上按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加分或減分(精確到0.1分),加分或減分額度以該項(xiàng)基準(zhǔn)分值的一倍為限,即該部分總得分應(yīng)在0~60分之間;基本任務(wù)部分所設(shè)項(xiàng)目為核減項(xiàng),每項(xiàng)實(shí)際得分≤該項(xiàng)基準(zhǔn)分,即該部分總得分應(yīng)≤70分。
指標(biāo)績效的考核得分由部門月度經(jīng)營效益目標(biāo)完成得分、部門調(diào)節(jié)系數(shù)、部門績效工資系數(shù)確定,其中部門調(diào)節(jié)系數(shù)分為兩檔,一檔系數(shù)為1.05,適用部門為運(yùn)行部、檢修部、燃料部、策劃部、安監(jiān)部、燃供部燃料供應(yīng)人員;二檔系數(shù)為1.0,適用于其他部門。
新的績效薪酬體系的實(shí)施,加大了考核力度,對員工個(gè)人績效完成情況和部門績效的完成情況進(jìn)行了區(qū)別,改變了部門工作干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了部門工作積極性;增強(qiáng)了對部門考核的針對性,細(xì)化了影響經(jīng)營績效的可控指標(biāo),加大了掛鉤力度;在部門二次分配和班組三級分配的過程中更加靈活多樣,貼合部門實(shí)際;拉大了不同部門、不同崗位員工之間的薪酬差距,員工工作積極性有了明顯提高。(作者張兆舜系華能淄博白楊河發(fā)電有限公司總經(jīng)理;崔騫系副總經(jīng)理;陳紀(jì)軍系人力資源部主任)