李良旭
大學(xué)畢業(yè)后,我輾轉(zhuǎn)于各個(gè)城市之間,歷
盡波折和艱辛,最后,終于在一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
公司謀到一份職業(yè)。
一天,老板把我喊到董事長(zhǎng)辦公室找我談
話。這是我進(jìn)入公司后,第一次被老板召見(jiàn)。
那一刻,心里面是既激動(dòng)又不安。
老板見(jiàn)到我,和顏悅色地肯定了我一段時(shí)
間來(lái)的工作能力和業(yè)績(jī)。老板的一席話,讓我
一顆不安的心一掃而過(guò),心里溢滿了溫暖和激
動(dòng)。
突然,老板話鋒一轉(zhuǎn),對(duì)我淡淡地說(shuō)了句,
以后要管好你的表情,不要讓自己失敗在了表
情上。
我聽(tīng)了,感到很疑惑,管好我的表情?這
個(gè)問(wèn)題真新鮮,我的表情難道有什么問(wèn)題嗎?
老板看到我疑惑的神色,一改剛才那種和
顏悅色的表情,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō)道,對(duì),管好你
的表情!這一點(diǎn)很重要,管好自己的表情,始
終是職場(chǎng)上一道永恒的考題,它關(guān)系到你職場(chǎng)
上的成敗,關(guān)系到你人生取勝的武器,關(guān)系到
你人生未來(lái)的走向……
老板一口氣說(shuō)了這么多的“關(guān)系到”,讓我
一下子感到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性。我想,
我的表情上難道出現(xiàn)了什么差錯(cuò)嗎?
一次,老板帶我去看望一個(gè)生病住院的員
工。從醫(yī)院出來(lái),老板對(duì)我淡淡地說(shuō)了句,你
以后要管好你的表情??赐∪?,臉上的表情
應(yīng)該是沉重和溫暖的,而不應(yīng)該是僵硬或者是
笑容滿面的。
老板這么一說(shuō),一下子讓我有種警醒的感
覺(jué),細(xì)細(xì)想來(lái),我剛才的表情真的開(kāi)始是一臉
僵硬,后來(lái)又笑容滿面了。我仿佛不是來(lái)看望
病人,而是來(lái)會(huì)客的。再想想老板剛才的表情,
他進(jìn)了病房,首先彎下腰,伸出手,一臉深情
地輕輕地詢問(wèn)著員工的病情,其間,還用手輕
輕地整理了下他的被褥。有醫(yī)生進(jìn)來(lái)查房,老
板還走到醫(yī)生跟前,神情莊重地向醫(yī)生詢問(wèn)起
了員工的病情,并再三叮囑,一定要好好治療。
那一幕,讓臥在病床上的員工,感動(dòng)得眼睛里
溢滿晶瑩的淚花。
一次,老板帶我去和一個(gè)客戶洽談業(yè)務(wù)。
老板因臨時(shí)有事,要我先和那個(gè)客戶洽談一下,
他一會(huì)兒就到。
我和那客戶交談沒(méi)一會(huì)兒,就感到很不融
洽,就漫不經(jīng)心地和他搭著話。過(guò)了一會(huì)兒,
老板不知什么時(shí)候進(jìn)來(lái)了。很快,老板就和那
客戶熱情地交流起來(lái),臉上滿是喜悅。
告別客戶后,老板像想起了什么似的,對(duì)
我說(shuō)道,我剛才進(jìn)來(lái)的時(shí)候,看到你跟客戶交
談的氣氛不太融洽,因?yàn)槟愕谋砬橐迅嬖V了我。
我不禁從心里敬佩老板的洞察力。心想,
我這漫不經(jīng)心的表情,自己沒(méi)有察覺(jué)到,卻早
已被人一覽無(wú)余觀察到了。我不禁暗暗自責(zé)起
來(lái),看來(lái),表情真的是職場(chǎng)上一個(gè)深?yuàn)W的考題啊。
兩年后,我被董事會(huì)任命為開(kāi)發(fā)部門(mén)的主
管。老板再次召見(jiàn)我,他對(duì)我說(shuō)道,我只想提
醒你一句話,無(wú)論何時(shí)何地,都要時(shí)刻管好你
的表情,這是你取得不斷進(jìn)步的法寶。否則,
就有可能制約了你向更高的頂峰攀登,甚至毀
了你的人生。
我感動(dòng)地望著老板,目光頓時(shí)變得一片朦
朧。感謝我遇到了這么一個(gè)好老板,一直在提
醒我要管好自己的表情,它使我在職場(chǎng)上少走
了許多彎路,人生的路變得順暢起來(lái)。
(老九摘自《37度女人》2013年第7期,圖/HB)