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“未來(lái)20年，我不提退休兩個(gè)字，一定保持我的創(chuàng)業(yè)精神。”這是復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌在面對(duì)媒體采訪時(shí)，向集團(tuán)員工做出的承諾。46歲的他給員工勾勒的企業(yè)愿景是——“將復(fù)星做到全球平臺(tái)”，它也是郭廣昌這輩子做的最重要的一件事。

在科技日新月異的今天，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層出不窮。隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的不斷高漲，人們對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。不論是懷揣夢(mèng)想還是已經(jīng)在路上的創(chuàng)業(yè)者，都需要做好各種創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。其中，最重要的莫過(guò)于持有創(chuàng)業(yè)精神和提升領(lǐng)導(dǎo)力?？v觀所有成功的創(chuàng)業(yè)者，成功的方法各有不同，但他們所擁有的精神境界和領(lǐng)導(dǎo)力卻基本相同?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)業(yè)者所具有的開創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等，決定這個(gè)企業(yè)未來(lái)能走多遠(yuǎn)。

基于此，《中關(guān)村》雜志采訪了北大國(guó)際（BiMBA）院長(zhǎng)、美國(guó)紐約福坦莫大學(xué)商學(xué)院終身教授楊壯。他指出，真正的創(chuàng)業(yè)者要轉(zhuǎn)變成企業(yè)家，必須變回創(chuàng)業(yè)者本身。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神的結(jié)合。創(chuàng)業(yè)者如果不具備企業(yè)家精神，就不能夠成為企業(yè)家。

《中關(guān)村》：一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國(guó)有90%的年輕人認(rèn)為，比起創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)的實(shí)際舉動(dòng)，“創(chuàng)業(yè)者”這個(gè)詞在更大程度上還是與這個(gè)人的心態(tài)及創(chuàng)業(yè)精神相關(guān)聯(lián)。您是否認(rèn)可這一觀點(diǎn)？

楊壯：我很贊同。在中國(guó)，很多人被冠之以創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的頭銜。包括那些小作坊的老板、投機(jī)倒把的商人、拿了一筆錢做投資的投資者等等。這個(gè)概念是錯(cuò)誤的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是那些有了資金后自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，在這個(gè)過(guò)程中，做到低成本、高收入，能夠用自己的錢通過(guò)自己的知識(shí)和技能創(chuàng)造出更多的收益和價(jià)值。這點(diǎn)很重要。在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，企業(yè)家要不斷地對(duì)自己的行為舉止、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和品質(zhì)進(jìn)行提升。

真正的創(chuàng)業(yè)者要轉(zhuǎn)變成企業(yè)家，必須變回創(chuàng)業(yè)者本身。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神的結(jié)合。創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有企業(yè)家精神，他就不能夠成為企業(yè)家，例如那些創(chuàng)業(yè)以后投機(jī)暴富、心態(tài)浮躁的人，本身并沒(méi)有為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，他做的東西也只是“空空的餡餅”。

企業(yè)家精神是什么？它與領(lǐng)導(dǎo)力緊密相連。成功的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家能夠靜下心專注地做某件事，敢于抵抗潮流的誘惑，遇到問(wèn)題不會(huì)放棄自己的目標(biāo)，在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，一直懷有執(zhí)著的精神去創(chuàng)業(yè)。他們方向明晰，有擔(dān)當(dāng)，同時(shí)有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、對(duì)傳統(tǒng)理念說(shuō)NO的勇氣，并且敢于提出自己的見解。在面對(duì)重大是非問(wèn)題時(shí)，尤其是遭遇社會(huì)上的不公平、不公正、腐敗現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)家不選擇回避，而是擺明自己的觀點(diǎn)。遇到非誠(chéng)信問(wèn)題時(shí)，企業(yè)家堅(jiān)持有一顆誠(chéng)信的心。在企業(yè)內(nèi)部，他有一套明確的規(guī)章制度，激勵(lì)員工，同時(shí)對(duì)犯錯(cuò)的員工有嚴(yán)格的紀(jì)律約束，從而讓企業(yè)有效地向前運(yùn)轉(zhuǎn)。

德國(guó)人西門子在150年前創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，說(shuō)了一句話，西門子（公司）絕對(duì)不會(huì)為短期利益而犧牲公司的未來(lái)。本田宗一郎曾對(duì)他的員工說(shuō)過(guò)一句話，“你們干活是為了自己而干，不是為了公司而干。你干活不僅僅為公司也為你自己帶來(lái)利益?！彼上滦抑睦砟钜彩侨绱耍爸圃斐霎a(chǎn)品，為社會(huì)增加價(jià)值”。這些人是我非常尊敬的人?；剡^(guò)頭來(lái)再看有些企業(yè)家，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，以各種唯利是圖的方式拼命賺錢，賺錢后再來(lái)提企業(yè)責(zé)任。這樣的人辦企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久，企業(yè)也不會(huì)變成百年老店。因?yàn)樗麤](méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)精神，他也不會(huì)變成企業(yè)家。

《中關(guān)村》：您如何看以大學(xué)生為代表的年輕人創(chuàng)業(yè)熱潮？年輕人要想成功創(chuàng)業(yè)，首先要做好哪些準(zhǔn)備？

楊壯：創(chuàng)業(yè)就像播種，播種一定要有好的土壤。坦率地講，自我回國(guó)以后，中國(guó)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并不完善，創(chuàng)業(yè)土壤并不肥沃，有利于企業(yè)家的法律環(huán)境也不健全，創(chuàng)業(yè)手續(xù)復(fù)雜，市場(chǎng)存在著很多問(wèn)題。

創(chuàng)業(yè)者要做好哪些準(zhǔn)備？首先要有創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)究竟是為了什么？如果只為了糊口，用一種急功近利的、小打小鬧的方式方法去創(chuàng)業(yè)，我建議還是去給別人打工吧，這樣風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更小。

其次，創(chuàng)業(yè)者要有自己的使命。世界上偉大的創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)初期說(shuō)創(chuàng)業(yè)的目的就是賺到更多的錢。喬布斯癡迷IT業(yè)，哪怕在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中被合作伙伴干掉，他仍然喜歡計(jì)算機(jī)，還創(chuàng)辦了動(dòng)畫片公司，并把相關(guān)技術(shù)拿回蘋果，創(chuàng)造了iPad、iPod、iPhone等產(chǎn)品，改造了世界，他自己也成了世界巨富。我認(rèn)為，從開始就想成為巨富的人，他的行為舉止一定會(huì)急功近利，也不乏短期行為。從我們中國(guó)的歷史來(lái)講，老祖宗的思想是“道可道，非常道，道法自然”，我們沒(méi)有按照這一哲理去創(chuàng)業(yè)，企業(yè)就不可能成為百年老店，創(chuàng)業(yè)者也不可能成為企業(yè)家和巨富者。

再次，創(chuàng)業(yè)要做好迎接失敗的準(zhǔn)備，要有百折不撓的精神，一旦目標(biāo)選定，就千方百計(jì)去做，只要不違背法律，哪怕面臨挫折，也不放棄。

第四，一定要專注。創(chuàng)業(yè)者上班不是朝九晚五，很多企業(yè)家工作就是生活，生活就是工作，如果想把企業(yè)做大的話，每時(shí)每刻都要準(zhǔn)備為企業(yè)的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

第五，要進(jìn)行廣泛的創(chuàng)新。企業(yè)家的職責(zé)之一就是創(chuàng)新，這是區(qū)別于一般經(jīng)營(yíng)管理者的重要一點(diǎn)。其中包括戰(zhàn)略的執(zhí)行和維護(hù)，企業(yè)內(nèi)部秩序的構(gòu)建，短期目標(biāo)的執(zhí)行等。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，公司產(chǎn)品可能不斷被人模仿，營(yíng)銷可能不斷受市場(chǎng)的威脅，行業(yè)里有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此作為掌舵者，必須時(shí)刻創(chuàng)新，不斷地提出新理念、新思想，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)在積極性，把正能量全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，這樣才可能脫穎而出。特別是在中國(guó)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不夠完善的情況下，具備企業(yè)家精神和領(lǐng)導(dǎo)力顯得尤為重要。

《中關(guān)村》：您接觸過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者，您覺(jué)得他們中的大多數(shù)缺少哪些創(chuàng)業(yè)特質(zhì)？

楊壯：創(chuàng)業(yè)者需要具備以下特質(zhì)。第一，有很強(qiáng)的視野和格局。我碰到的一些創(chuàng)業(yè)者視野格局不高，他們想的事情就是自己的那點(diǎn)兒事，一個(gè)小產(chǎn)品干了三四年，賺了一些錢，這個(gè)產(chǎn)品后來(lái)被別人取代了，企業(yè)死掉了。創(chuàng)業(yè)者要在世界變化過(guò)程中，找出未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，以及隱含的新商機(jī)。能否像本田宗一郎，松下幸之助、稻盛和夫、王永慶、李嘉誠(chéng)，任正非等人，有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角，勾勒出長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略格局？很遺憾，很多創(chuàng)業(yè)者不具備這些。

第二，創(chuàng)業(yè)者要有專業(yè)主義精神。他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域里有技術(shù)和管理的成熟度，有自己獨(dú)特的知識(shí)系統(tǒng)，并且有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為商業(yè)運(yùn)用的能力。如管理、營(yíng)銷、戰(zhàn)略等方面的綜合把握能力，與人打交道的能力。有些創(chuàng)業(yè)者對(duì)專業(yè)領(lǐng)域不了解，把所有的事情都讓別人去做，他的企業(yè)一般很難發(fā)展壯大。

第三，企業(yè)家要有一定的品格素質(zhì)。

最近，我們?nèi)ザ砹_斯看到了大批中國(guó)去的創(chuàng)業(yè)者，他們?yōu)榱速嶅X，在產(chǎn)品中摻假，最終俄羅斯當(dāng)局將產(chǎn)品全部沒(méi)收。在埃及、希臘、土耳其，也有很多類似的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者，他們的商業(yè)行為受到了當(dāng)?shù)赜脩舻淖l責(zé)。如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有好的品格和品質(zhì)，不誠(chéng)信，行為舉止不符合普世價(jià)值的要求，他們也只能是國(guó)家經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的迫害者。只有摒棄改變，才有可能真正長(zhǎng)久地建立一支企業(yè)家隊(duì)伍。

《中關(guān)村》：您比較欣賞的創(chuàng)業(yè)者有哪些？他們有哪些值得學(xué)習(xí)的地方？

楊壯：我很喜歡任正非，他有獨(dú)特的管理思想，20多年不斷地進(jìn)步，不斷地創(chuàng)新，盡管在管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。我也很欣賞柳傳志，聯(lián)想發(fā)展到今天不容易，他能夠不斷地找到商機(jī)，在商機(jī)中找到自己的位置。還有李彥宏，百度在谷歌之后，如果沒(méi)有一種執(zhí)著的敢拼的精神，也很難做大。新東方的創(chuàng)始人俞敏洪，面對(duì)一個(gè)個(gè)危機(jī)，他永不放棄，一直向前走。萬(wàn)科王石有自己的思想，把權(quán)力交給郁亮，很早在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)的管理制度，海納百川吸引不同人才加入萬(wàn)科。尤其是德勝洋樓的聶圣哲，致力于建立自己的理想國(guó)，他把農(nóng)民工打造成為紳士和藍(lán)領(lǐng)工人，用制度，通過(guò)人治、法治、心治的方法來(lái)管理企業(yè)，讓企業(yè)陽(yáng)光透明，讓員工為企業(yè)心甘情愿地做出很大的貢獻(xiàn)，他的產(chǎn)品也受到很多客戶的青睞。

《中關(guān)村》：很多具有科技創(chuàng)新成果、但因管理不善導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的人不勝枚舉。對(duì)于這些人，您給出什么建議？

楊壯：科研人員要有自我認(rèn)知的態(tài)度?？萍既藛T創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，總有他的局限性，最好是與一個(gè)有科技背景、又有綜合素質(zhì)的人組成一個(gè)高管團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好是5-7個(gè)人，或者7-9個(gè)人。我們?nèi)ト鹗吭L問(wèn)時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)大概有三個(gè)人，一個(gè)是科技人才，一個(gè)是財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷人才，還有一個(gè)是全方位的管理者。有了這三個(gè)人的合作，企業(yè)就可以做得很好。創(chuàng)業(yè)者提高自己的情商，很快的時(shí)間內(nèi)建立這樣的團(tuán)隊(duì)，是很重要的。他們還應(yīng)該養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣，多到實(shí)踐中去學(xué)，多到國(guó)外去看，多到知名企業(yè)中去觀察，而不是只把自己局限在現(xiàn)有產(chǎn)品的開發(fā)上。

《中關(guān)村》：科研人員辦企業(yè)需要注意哪些問(wèn)題？如何提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力？

楊壯：要從三個(gè)方面做起。首先，科研人員有技術(shù)，但創(chuàng)新除了技術(shù)之外，還包括管理的創(chuàng)新，以及領(lǐng)導(dǎo)力的提升，這些必須不斷地得到提升。其次，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力層面，組織領(lǐng)導(dǎo)力、管理和組織的創(chuàng)新很重要，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者把全體員工動(dòng)員起來(lái)，去自下而上或自上而下地創(chuàng)新。再次，是價(jià)值觀領(lǐng)域的創(chuàng)新，尋求自我的改變。自下而上的創(chuàng)新阻礙力很大，如果不把傳統(tǒng)意識(shí)打破的話，這種創(chuàng)新是無(wú)法持續(xù)的。傳統(tǒng)意識(shí)包括傳統(tǒng)思想，教育、社會(huì)環(huán)境等等。

《中關(guān)村》：初創(chuàng)期企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)常會(huì)發(fā)生與高管的磨合問(wèn)題，以及如何留住人才的問(wèn)題。這些問(wèn)題如何解決？如何提升創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力？

楊壯：沒(méi)有一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人是全面的人。一個(gè)創(chuàng)始人首先要有個(gè)人魅力，這樣的人往往可以使組織從無(wú)到有、從小到中，產(chǎn)生很多的收益。當(dāng)企業(yè)由一個(gè)產(chǎn)品變成十個(gè)產(chǎn)品，由十個(gè)人變成一百個(gè)人、一千個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)就要建立組織架構(gòu)，組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且有相應(yīng)的制度約束和文化疏導(dǎo)，由此避免每個(gè)人的短板。事實(shí)上，建立制度和文化往往是第一把手所遇到的最大的瓶頸。

一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有自己的文化理念，沒(méi)有核心價(jià)值觀，沒(méi)有獨(dú)特的哲學(xué)思想，他的企業(yè)也不能走下去。一流企業(yè)搞文化，文化在產(chǎn)品架構(gòu)之上，在團(tuán)隊(duì)中間起到疏導(dǎo)激勵(lì)的作用。這種情況下，一把手會(huì)發(fā)現(xiàn)，他需要往前走的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)可以繼續(xù)往前走，有人支持他，核心人才也不會(huì)流失。

尤為重要的是，一把手要對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，長(zhǎng)處和弱點(diǎn)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)知。從親力親為，到雇傭職業(yè)經(jīng)理人，再到退居后線。如果一把手認(rèn)為自己可以從頭到尾事必躬親，這個(gè)企業(yè)垮臺(tái)的可能性就很大，特別是在科技企業(yè)中。

《中關(guān)村》：在企業(yè)初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期，創(chuàng)業(yè)者的管理各側(cè)重哪些方面？

楊壯：初創(chuàng)期，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是指揮，同時(shí)也要親自參與，把人找到，做好產(chǎn)品的定位。企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段時(shí)，企業(yè)要建立自己的組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)要有一個(gè)好的人力資源體系。中國(guó)企業(yè)出問(wèn)題最多的都在人的問(wèn)題上。如果大家你爭(zhēng)我奪，相互打架，這個(gè)企業(yè)很快就會(huì)垮掉。所以，在企業(yè)內(nèi)部要提倡一種向上的團(tuán)隊(duì)合作的文化，領(lǐng)導(dǎo)者要用思想把大家凝聚起來(lái)。同時(shí)，這個(gè)企業(yè)文化也必須制度化，將文化和制度、文化和獎(jiǎng)金、文化和激勵(lì)緊密地結(jié)合在一起。

《中關(guān)村》：北大國(guó)際（BiMBA）學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意愿強(qiáng)烈嗎？希望創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)階段的學(xué)員比例占多少？

楊壯：MBA學(xué)員中的職業(yè)經(jīng)理人比較多，EMBA創(chuàng)業(yè)的比例占三分之一左右。具體情況是，自己是企業(yè)主的學(xué)員占三分之一，跨國(guó)公司、大的上市公司學(xué)員占三分之一，國(guó)有企業(yè)、央企學(xué)員占三分之一。

基于中國(guó)國(guó)情，我們?cè)谡麄€(gè)教學(xué)過(guò)程中，提倡學(xué)員在新時(shí)代抓住機(jī)遇，不斷地變革創(chuàng)新，培養(yǎng)企業(yè)家精神。商學(xué)院本身是一支催化劑，創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程是否產(chǎn)生作用，還取決于本人有無(wú)強(qiáng)烈意愿和本人身上有無(wú)創(chuàng)業(yè)的基因。真正想辦企業(yè)的學(xué)員，來(lái)商學(xué)院之前就有強(qiáng)烈的意愿，來(lái)之后能找到很好的合作伙伴和創(chuàng)業(yè)方向，這樣的人創(chuàng)業(yè)成功的概率比較高。這是我執(zhí)教多年發(fā)現(xiàn)的情況。

《中關(guān)村》：北大國(guó)際（BiMBA）學(xué)院設(shè)置了哪些有關(guān)創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)的課程？

楊壯：我們有一系列與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程，如企業(yè)家精神等。企業(yè)家學(xué)員和職業(yè)經(jīng)理人學(xué)員經(jīng)常就企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程進(jìn)行分享。同時(shí)，學(xué)院組織學(xué)員到知名企業(yè)去參觀，給一些中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略架構(gòu)提供咨詢和點(diǎn)評(píng)。學(xué)院還會(huì)組織游學(xué)，例如到美國(guó)的彭博社、去瑞士的羅技公司、到韓國(guó)的三星等等。目的是讓學(xué)員真正感悟到創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的精神價(jià)值、物質(zhì)價(jià)值，以及社會(huì)價(jià)值。學(xué)院課程也好，游學(xué)也好，都會(huì)為一些希望創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供幫助。有學(xué)員在北大國(guó)際建立了創(chuàng)業(yè)二廠（類似于李開復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)），也組織過(guò)各種與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，北大國(guó)際（BiMBA）學(xué)院開設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)家精神培養(yǎng)的課程；同時(shí)在具體學(xué)習(xí)中，教會(huì)學(xué)員基本的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)和流程管理等基本理念。

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楊壯，北大國(guó)際（BiMBA）院長(zhǎng)，美國(guó)紐約福坦莫大學(xué)商學(xué)院終身教授，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授，新東方教育科技集團(tuán)董事。