摘要：信息技術(shù)已滲透到當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，為社會(huì)的發(fā)展提供高效的服務(wù)，促進(jìn)著社會(huì)的進(jìn)步。人力資源是企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略性資源，實(shí)施人力資源信息化管理對(duì)提升企業(yè)的管理水平和企業(yè)的快速發(fā)展起著積極作用，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

關(guān)鍵詞：人力資源 管理 信息技術(shù)

1 人力資源成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源。有效地開發(fā)管理人力資源可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)各方面的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人力資源的主要職能是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，由此可見其在企業(yè)管理中的重要性，所以人力資源管理在企業(yè)管理中尤為重要。人力資源管理信息化是新的人力資源管理模式，就是信息技術(shù)結(jié)合現(xiàn)代化管理理念和手段，為管理者進(jìn)行人力資源決策時(shí)提供輔助。建立集中式的信息庫(kù)，員工自助服務(wù)，這樣可提高工作效率，改善員工的服務(wù)模式，并可以降低成本。人力資源與信息技術(shù)相結(jié)合，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理。

2 人力資源管理信息化

首先，人力資源管理的信息化可以提高其工作效率。我們都知道人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)招聘員工、處理考勤、職務(wù)調(diào)動(dòng)以及工作計(jì)算等工作內(nèi)容，傳統(tǒng)的管理方式是手工操作這些事務(wù)，不僅容易出錯(cuò)，工作效率也很低。在人力資源管理中運(yùn)用信息技術(shù)有利于提高工作效率。

其次，人力資源管理信息化可規(guī)范業(yè)務(wù)流程。運(yùn)用信息技術(shù)建立人力資源管理系統(tǒng)軟件，覆蓋和劃分人力資源管理的各個(gè)流程設(shè)計(jì)，包括員工招聘、員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、員工職業(yè)規(guī)劃以及員工離職等，科學(xué)的流程設(shè)計(jì)可以順利完成人力資源管理的各項(xiàng)工作。

再次，人力資源管理者身份正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，過去人力資源管理者只是單純的行政事務(wù)處理者，目前已經(jīng)向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向轉(zhuǎn)變。在以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行統(tǒng)籌的人力資源規(guī)劃。利用科學(xué)合理的招聘與測(cè)評(píng)技術(shù)招聘人才；通過完善的績(jī)效評(píng)估體系和精準(zhǔn)的工作分析技術(shù)來提升員工的績(jī)效，同時(shí)也有利于企業(yè)更好地了解員工的情況等，以上所說的都是人力資源管理部門的主要職責(zé)。所以，如何將人力資源管理與信息化有效結(jié)合，完成人力資源管理的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，是人力資源管理領(lǐng)域亟待解決的問題之一。

3 人力資源信息管理化在企業(yè)現(xiàn)代管理中的重要性

3.1 人力資源管理信息化為企業(yè)管理提供科學(xué)的決策 由于人力資源管理信息系統(tǒng)可以及時(shí)提供各種科學(xué)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)內(nèi)部各種計(jì)劃的順利實(shí)施。而且建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使數(shù)據(jù)的獲得、存取和提取都更要快速精準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理部門計(jì)劃編制的自動(dòng)化，由過去傳統(tǒng)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槔糜?jì)算機(jī)進(jìn)行管理，從而提高企業(yè)管理的效率。其次，管理信息系統(tǒng)還提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能?？梢猿浞值姆从吵龉芾斫?jīng)營(yíng)活動(dòng)的成效、其存在的問題以及其未來的發(fā)展趨勢(shì)等，企業(yè)管理者利用管理信息系統(tǒng)提供的精確數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)加以分析，通過吸取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，選擇最佳方案，為企業(yè)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定計(jì)劃打下良好的基礎(chǔ)，做出適合企業(yè)發(fā)展的策略。總而言之，人力資源管理系統(tǒng)信息化的深化，使企業(yè)各部門之間信息的傳輸更加迅速，易于企業(yè)各部門之間的溝通，而這些都有利于領(lǐng)導(dǎo)更準(zhǔn)確的制定生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，提高領(lǐng)導(dǎo)的決策水平。

3.2 人力資源管理信息化優(yōu)化企業(yè)管理的組織職能 信息技術(shù)的應(yīng)用是改革管理組織的的必要技術(shù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，擴(kuò)大了信息技術(shù)的應(yīng)用范圍，而信息系統(tǒng)的的開發(fā)與應(yīng)用更是企業(yè)提高效率、規(guī)范自我的法寶。將信息化技術(shù)引用到企業(yè)的管理系統(tǒng)，必然會(huì)引發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組和管理機(jī)制的變革；而管理系統(tǒng)引入信息系統(tǒng)，成為管理信息系統(tǒng)之后，也會(huì)帶動(dòng)企業(yè)其他部門進(jìn)行調(diào)整或變革。管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)兩者之間的相互作用，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響深遠(yuǎn)，利于企業(yè)進(jìn)行“管理重塑”和“企業(yè)再造”。企業(yè)引入管理信息系統(tǒng)之后，從分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程到最后的重組業(yè)務(wù)流程，根據(jù)分析減少迂回，找到問題，提出措施，消除問題，提高工作效率。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了信息傳遞的方式，過去企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞多為層級(jí)傳遞，管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化之后，各部門之間的界限被打破，信息傳遞方式逐步變?yōu)樗叫?，組織結(jié)構(gòu)逐漸從“金字塔”型變成扁平的“矩陣”型。而且，由于信息傳遞的方式為水平型，員工與高層領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)系方式也有所增加，高層領(lǐng)導(dǎo)較以前相比會(huì)更了解基層員工的各種想法，而員工參與決策的機(jī)會(huì)也會(huì)增加?？傊芾硐到y(tǒng)的信息化減少了員工與高層之間的層次和環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化了各部門的管理功能，提高了管理效率。

3.3 人力資源管理信息化促進(jìn)了企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮 近幾年來，管理系統(tǒng)信息化已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分，更是企業(yè)管理成功的重要戰(zhàn)略手段。眾所周知，信息技術(shù)是企業(yè)進(jìn)行組織變革必要的技術(shù)支持基礎(chǔ)，開發(fā)與應(yīng)用信息系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)規(guī)范組織管理，并提高工作效率。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，改變了企業(yè)的工作方式，如企業(yè)可以利用多媒體與綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）技術(shù)，來遠(yuǎn)程控制流水線的產(chǎn)品生產(chǎn)、與客戶進(jìn)行會(huì)談、與客戶達(dá)成網(wǎng)上交易等，而這些都可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和顧客的滿意程度。而且通過管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使總公司高效便捷的管理跨地域的分公司。管理信息系統(tǒng)的使用，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外的信息溝通，使高層能夠及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)，輔助其決策制定，有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

3.4 人力資源管理信息化支持企業(yè)管理控制職能的實(shí)現(xiàn) 管理控制是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定一系列的計(jì)劃，企業(yè)各部門的一切組織活動(dòng)都必須按照制定好的計(jì)劃來進(jìn)行的一個(gè)過程?？刂频穆毮艿靡詫?shí)現(xiàn)是基于既定的目標(biāo)和計(jì)劃，然后管理人員以此為基礎(chǔ)對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督，檢查既定目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際情況之間的差距，并根據(jù)差距分析存在的問題和原因，進(jìn)而采取一定措施，加以糾正，促使組織活動(dòng)可以按照計(jì)劃進(jìn)行。還有一種狀況就是根據(jù)企業(yè)工作情況的客觀變化，對(duì)既定目標(biāo)做出些許改變，使計(jì)劃規(guī)定更符合于實(shí)際。管理系統(tǒng)的信息化可以及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞信息，對(duì)控制職能的實(shí)現(xiàn)起著重要的支持作用。通常企業(yè)控制職能的實(shí)現(xiàn)主要經(jīng)歷以下四個(gè)步驟：①收集數(shù)據(jù)；②處理數(shù)據(jù)；③解釋處理結(jié)果；④采取相應(yīng)措施。信息技術(shù)的應(yīng)用可以在收集和處理數(shù)據(jù)方面給予一定的支持和實(shí)現(xiàn)，在解釋處理結(jié)果和采取相應(yīng)措施方面給與一定的輔助作用。管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)管理層次的控制都有一定的支持作用：作業(yè)層是確保有效實(shí)施作業(yè)；戰(zhàn)術(shù)層是可以及時(shí)掌握基層的實(shí)際作業(yè)信息，將實(shí)際作業(yè)情況與計(jì)劃要求進(jìn)行比較，根據(jù)比較結(jié)果提供幾種措施；戰(zhàn)略層根據(jù)各種橫向與縱向數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)未來，進(jìn)而制定戰(zhàn)略計(jì)劃。企業(yè)中一些比較重要的控制在管理信息系統(tǒng)中協(xié)助實(shí)現(xiàn)，如庫(kù)存控制（定量控制、定時(shí)控制等）、質(zhì)量控制（散點(diǎn)圖）、行為控制、生產(chǎn)進(jìn)度控制、成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算控制等。

4 總結(jié)

人力資源管理系統(tǒng)的信息化是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的必然，它的改革不是資源或工作凡事改進(jìn)，而是為適應(yīng)時(shí)代產(chǎn)生的管理理念的變革。作為企業(yè)的管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況，加緊培養(yǎng)專業(yè)的信息人才，盡快革新人力資源管理理念和管理機(jī)制，完善企業(yè)的人力資源管理信息化體系，提升人力資源管理信息化的應(yīng)用價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)盡早實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

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作者簡(jiǎn)介：宋磊（1977-），女，山東膠州人，工程師，研究方向：人力資源。