吳敏

5年前，28歲的劉萍準(zhǔn)備生第一胎時(shí)，正遭遇三鹿奶粉三聚氰胺事件，劉萍毅然決定，一定要將母乳喂養(yǎng)進(jìn)行到底，即使需要添加奶粉，無(wú)論經(jīng)濟(jì)狀況如何，也一定要讓寶寶吃洋奶粉，國(guó)產(chǎn)奶粉“碰都不要碰”。

2012年，劉萍生第二胎，依然選擇的是洋奶粉。可就在剛剛過(guò)去的幾個(gè)星期里，恒天然事件讓骨子里一直信賴(lài)洋奶粉的劉萍，經(jīng)歷了一次洋奶粉的“動(dòng)蕩”沖擊。過(guò)去幾年里，奶粉一直是個(gè)折磨人的問(wèn)題，現(xiàn)在更是。

奶粉一直是糾結(jié)的話題

從確認(rèn)懷孕那天起，劉萍就開(kāi)始為寶寶的奶粉問(wèn)題糾結(jié)。懷孕后，劉萍便加入了一個(gè)“準(zhǔn)媽媽群”。群里的準(zhǔn)媽媽們預(yù)產(chǎn)期都在同一個(gè)月份。每天，大家聊的話題基本不離產(chǎn)檢、臨產(chǎn)準(zhǔn)備等，而奶粉、奶瓶、紙尿褲等，更是繞不開(kāi)的話題。

“當(dāng)時(shí)，可能是三聚氰胺的影響吧，大家沒(méi)人打算選國(guó)產(chǎn)奶粉?！眲⑵颊f(shuō)，那時(shí)自己就堅(jiān)定了母乳喂養(yǎng)的決心，一直母乳喂養(yǎng)到1歲半，兒子可以和大人正常吃飯了，早晚添加的兩次少量奶粉，選擇的是美素佳兒，是專(zhuān)門(mén)托朋友從荷蘭買(mǎi)的原裝奶粉。

關(guān)于洋奶粉，群里的大多數(shù)準(zhǔn)媽媽打算從超市和孕嬰店選購(gòu)，但也有少數(shù)準(zhǔn)媽媽打算買(mǎi)原裝進(jìn)口的洋奶粉，渠道也是五花八門(mén)：有托朋友從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)寄回來(lái)的，有在一些做代購(gòu)的孕嬰店買(mǎi)的，也有在網(wǎng)上代購(gòu)的，也有直接海淘的。

等到劉萍生第二胎時(shí)，只母乳喂養(yǎng)了四個(gè)月，就不得不返回職場(chǎng)，奶粉就成了必須考慮的問(wèn)題。有段時(shí)間，劉萍大部分時(shí)間都在網(wǎng)上選奶粉。她同時(shí)選定幾種洋奶粉，然后挨個(gè)上官網(wǎng)看。在劉萍看來(lái)，官網(wǎng)代表著奶粉企業(yè)的實(shí)力，實(shí)力不夠，“奶粉也不會(huì)好到哪里去”。

接下來(lái)是比配方，“把有意向的奶粉放在一起，逐個(gè)對(duì)比各種營(yíng)養(yǎng)成分的比例”。那段時(shí)間，劉萍形容自己就像奶粉技術(shù)員，“熟知各類(lèi)奶粉的配方比例”。

這還沒(méi)完，選定的奶粉，最終還要經(jīng)得起更多媽媽的推敲，方法就是上論壇看評(píng)價(jià)，“最重要的是看投訴”。就這樣，劉萍最終為寶寶選定了新西蘭可瑞康奶粉。

起初，劉萍是在國(guó)內(nèi)的孕嬰超市買(mǎi)進(jìn)口的可瑞康，后來(lái)，她得知，這種奶粉通常是進(jìn)入國(guó)內(nèi)后灌裝生產(chǎn)，衛(wèi)生成了劉萍比較擔(dān)憂的事情。

和一些媽媽聯(lián)絡(luò)后，劉萍開(kāi)始走網(wǎng)上代購(gòu)渠道。即使是代購(gòu)，可瑞康的價(jià)格也貴得讓人心疼，最貴時(shí)，900克的罐裝奶粉要240元，寶寶一星期就得吃一罐。不過(guò)，就算這樣，代購(gòu)的依然要比在國(guó)內(nèi)超市買(mǎi)的同品牌可瑞康便宜一二十塊錢(qián)。

隨著國(guó)外代購(gòu)網(wǎng)站的收費(fèi)越來(lái)越高，她雖然有怨言，但“再貴也得吃”。曾經(jīng)一度，劉萍只要聽(tīng)說(shuō)熟人和親戚有去新西蘭的，第一反應(yīng)就是，“趕緊托人買(mǎi)奶粉”。

退換奶粉難度大

8月4日上午，劉萍和往常一樣觀看電視的新聞欄目，突然一條消息把她驚出一身冷汗：“毒”乳清蛋白粉被用于生產(chǎn)嬰兒奶粉，新西蘭召回“可瑞康”1段和金裝版2段，受影響國(guó)家包括新西蘭、澳大利亞、中國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南和沙特阿拉伯。

劉萍心急火燎地打開(kāi)自家購(gòu)買(mǎi)的可瑞康奶粉，對(duì)著新聞網(wǎng)頁(yè)上顯示的問(wèn)題乳粉批號(hào)和生產(chǎn)日期，細(xì)細(xì)地與奶粉罐底部上的數(shù)字一個(gè)個(gè)核對(duì)?！昂迷跊](méi)‘中槍?zhuān)瑖標(biāo)懒?！?/p>

“買(mǎi)奶粉之前，我可是做足了功課，跟同事朋友打聽(tīng)，上網(wǎng)查資料，千挑萬(wàn)選買(mǎi)了新西蘭奶粉，沒(méi)想到就它問(wèn)題多！”得知新西蘭奶源含肉毒桿菌時(shí)，劉萍嚇出一身冷汗，隨后又慶幸，幸好不屬于召回的批次。

那時(shí)，劉萍家中已儲(chǔ)存了十幾罐可瑞康奶粉，但這個(gè)牌子突然曝出食品安全問(wèn)題，讓她一下子措手不及?！半m然查看了那些奶粉生產(chǎn)批次都不在需要召回的范圍內(nèi)，但是我們還是不放心，想把奶粉退了?！眲⑵己图胰松塘?，看能否退掉，然后更換其他牌子的奶粉。

于是，劉萍先撥通了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴電話，但是消協(xié)卻說(shuō)還沒(méi)接到質(zhì)監(jiān)局通知，需要等待進(jìn)一步消息。隨即，她又撥打了質(zhì)監(jiān)局的電話，質(zhì)監(jiān)局說(shuō)是否能退貨要聯(lián)系奶粉廠家，看情況而定。劉萍只好拿出奶粉罐，撥打了包裝上提供的可瑞康廠商熱線電話，但是一直打不通。

劉萍又上網(wǎng)搜查，找到了可瑞康服務(wù)中心熱線，服務(wù)中心人員回應(yīng)這次只是預(yù)防性召回，并不代表奶粉本身必然存在質(zhì)量問(wèn)題，而且肉毒桿菌對(duì)不滿(mǎn)1周歲的孩子影響大，但1歲以上的基本沒(méi)什么影響。如果不是官方公布的需要召回的兩個(gè)批次，都不能退換。

為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，劉萍想給寶寶停了可瑞康，著手給孩子換奶粉。但在此次的恒天然事件中，多美滋、雅培等進(jìn)口奶粉大品牌相繼淪陷，斯里蘭卡又曝新西蘭奶粉含雙氰胺等，更是讓劉萍深受刺激。

劉萍頓時(shí)感到非常無(wú)助?！艾F(xiàn)在退又退不了，吃又不敢吃，換又不知換什么好?！钡珜殞氝€小，奶粉是必需品，所以她還是讓寶寶繼續(xù)吃可瑞康的奶粉，另一方面，積極在全球其他大品牌奶粉中尋找替代品。

“我真的不知道到底應(yīng)該怎么辦，自己很糾結(jié)，不知道該信什么好，大品牌都出事了，小品牌就更不敢相信了?！眲⑵颊f(shuō)，短期內(nèi)不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)涉事品牌奶粉，但選來(lái)選去，最終還是要在一堆真假難辨的洋品牌中打轉(zhuǎn)?！耙膊磺宄降啄膫€(gè)好，有時(shí)候不得不靠?jī)r(jià)格來(lái)評(píng)判?！?/p>

最終，咨詢(xún)了其他媽媽的意見(jiàn)后，劉萍把目光轉(zhuǎn)向了尚沒(méi)有負(fù)面消息傳出的歐洲市場(chǎng)，比如德國(guó)的喜寶、愛(ài)他美等。據(jù)她所知，自從新西蘭奶粉出問(wèn)題后，德國(guó)等地的奶粉代購(gòu)價(jià)格一路上漲，部分淘寶網(wǎng)店在半個(gè)月內(nèi)就調(diào)了四次價(jià)。

依然信任洋奶粉品質(zhì)

洋奶粉問(wèn)題頻出，要不要換成國(guó)產(chǎn)奶粉？曾經(jīng)在一剎那間，劉萍想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但隨即就自我否定了。

“我也曾經(jīng)想過(guò)要換成國(guó)產(chǎn)品牌，但國(guó)內(nèi)的奶粉出事，好幾次是因?yàn)槿藶楣室獾?，性質(zhì)更惡劣。況且，國(guó)內(nèi)的檢測(cè)和監(jiān)管水平是不是達(dá)到國(guó)際上最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)呢？國(guó)產(chǎn)奶粉也賣(mài)得那么貴，還不如選洋品牌?！闭劦浇窈竽谭鄣倪x擇，劉萍說(shuō)只能選擇繼續(xù)信任洋奶粉，如果連國(guó)外大品牌奶粉都沒(méi)辦法保證產(chǎn)品品質(zhì)，那么國(guó)產(chǎn)奶粉更令人堪憂。

和劉萍的觀點(diǎn)相同，很多媽媽都認(rèn)為如果在國(guó)產(chǎn)奶粉和洋奶粉之間做選擇，還是會(huì)繼續(xù)選擇洋奶粉。“這不是我們崇洋媚外，是目前國(guó)內(nèi)的食品安全監(jiān)管實(shí)在是不給力啊，不只是奶粉，凡是涉及到食品的，為了利益那些商人什么事都干得出來(lái)，他們才不顧老百姓的死活，我們還怎么敢選國(guó)內(nèi)奶粉?！?/p>

這位媽媽說(shuō)道，國(guó)外的奶粉雖說(shuō)也不是百分百安全，比如這次的恒天然事件，但比起國(guó)內(nèi)大頭娃娃、結(jié)石寶寶等這么多的問(wèn)題，如果非要選，還是會(huì)選國(guó)外的奶粉，出問(wèn)題的幾率還小一些。

更有網(wǎng)民稱(chēng)，國(guó)外奶粉都是預(yù)防性召回，國(guó)內(nèi)奶粉要等到吃死人了才會(huì)報(bào)道。國(guó)外奶粉被污染，是監(jiān)管不嚴(yán)，相當(dāng)于“過(guò)失殺人”，而國(guó)內(nèi)奶粉人為添加三聚氰胺，是故意為之，相當(dāng)于“故意殺人”。

劉萍說(shuō)，這些年，對(duì)奶粉出事的事情幾乎都要麻木了。嬰兒奶粉的負(fù)面消息越來(lái)越多，真真假假看不清楚。

但總體比較，還是傾向于國(guó)際的大品牌。恒天然集團(tuán)是提供給全球各大知名奶粉公司原料的，整體質(zhì)量如何，大家心里都有數(shù)。出問(wèn)題不怕，只要勇敢站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任，第一時(shí)間把可能污染的批次預(yù)防性召回，那剩下的產(chǎn)品確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題，就敢買(mǎi)敢吃。

“最好的辦法是，盡量縮短孩子喝配方奶粉的周期?！眲⑵颊f(shuō)，依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，孩子一歲多以后，完全可以不再依賴(lài)配方奶粉的營(yíng)養(yǎng)，選擇本地高溫殺菌的牛奶也會(huì)很安全。

因此，她打算，等第二個(gè)寶寶一歲后，會(huì)嘗試讓兩個(gè)孩子喝本地的消毒鮮奶，一是兩個(gè)孩子每天的奶量在4斤左右，依賴(lài)于喝國(guó)外奶粉，對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支；其次，經(jīng)過(guò)精心的挑選，一家奶廠每天供應(yīng)的消菌鮮奶開(kāi)始打動(dòng)劉萍?！瓣P(guān)鍵是選時(shí)間久、信譽(yù)度高的，奶質(zhì)好不好，爸爸媽媽先喝一下就知道了?！?/p>

由于奶粉頻頻出事故，羊奶粉也跟著火爆起來(lái)。和劉萍在同一小區(qū)的媽媽?zhuān)械拈_(kāi)始選擇國(guó)外的羊奶粉，和牛奶粉一樣，有適合寶寶成長(zhǎng)的各階段羊奶粉，主要來(lái)自澳大利亞和新西蘭，價(jià)格比牛奶粉還要更貴一些。

“沒(méi)有人會(huì)把孩子的健康當(dāng)作賭注?！眲⑵颊f(shuō)，“吃的、用的，在力所能及的范圍內(nèi)，家長(zhǎng)都會(huì)選擇更安全的東西。”