楊櫻影
一起并肩戰(zhàn)斗5年的副總,被自己當(dāng)作最信任的人和無(wú)話不談的知己,突然打來(lái)電話,提出辭職……而此時(shí),公司正準(zhǔn)備招兵買馬,大刀闊斧地干一番。究竟因?yàn)槭裁??又該怎么辦?
凌晨?jī)牲c(diǎn),疲憊至極的龍騰公司任總卻輾轉(zhuǎn)難眠,白天接到的電話在她的腦海里一遍遍重播。
昨天,她陪客戶離開(kāi)長(zhǎng)沙到北京考察時(shí),公司還一片風(fēng)平浪靜,沒(méi)想到今天中午突然接到銷售副總趙欣然的電話。沒(méi)等電話掛斷,有眩暈老毛病的任總就臉色發(fā)白搖搖欲墜,身旁的秘書手疾眼快地扶她到了休息室。吃下隨身攜帶的藥丸后,任總才穩(wěn)定了情緒。整個(gè)下午,一向沉穩(wěn)的她大失常態(tài)。
突如其來(lái)的辭職報(bào)告
按照慣例,任總出差,公司的人極少會(huì)給她打電話,能自己處理的都盡量自己處理??哨w欣然的電話,確實(shí)需要任總來(lái)處理,因?yàn)橼w欣然提出了辭職,并說(shuō)等任總回到長(zhǎng)沙就立即遞交辭職報(bào)告。
任總最近意氣風(fēng)發(fā),公司形勢(shì)一片大好——今年的銷售任務(wù)上半年就全部完成了,按照市場(chǎng)部的分析和預(yù)測(cè),公司今年的銷售額應(yīng)該能超出計(jì)劃的100%。任總原打算這次出差回來(lái)就召開(kāi)公司中高層管理人員會(huì)議,宣布公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模:買地建廠、招兵買馬,大刀闊斧地干一番。但就在這個(gè)節(jié)點(diǎn),趙欣然卻突然提出了辭職。
緩過(guò)神后,任總和客戶再三道歉,安排妥當(dāng)后,立即訂了趕回長(zhǎng)沙的機(jī)票,并親自打電話約趙欣然晚上一起吃飯。在回長(zhǎng)沙的飛機(jī)上,任總苦思趙欣然離職的原因,也做了很多種假設(shè),但還是想不出一個(gè)所以然來(lái)。
當(dāng)然,任總想得更多的是如何挽留趙欣然。
公司能有今天的成績(jī),可以說(shuō),趙欣然功不可沒(méi)。一直以來(lái),任總不僅把趙欣然當(dāng)成自己的左膀右臂,對(duì)她委以重任,更是把她當(dāng)作自己最信任的人和無(wú)話不談的知己。
在回長(zhǎng)沙的飛機(jī)上,5年來(lái)和趙欣然一起并肩作戰(zhàn)的往事,一幕幕在任總眼前晃動(dòng)。想到以后很可能只有自己?jiǎn)螛屍ヱR奔波,任總不由得傷感萬(wàn)分,若不是身邊坐著秘書,她的眼淚幾乎噴涌而出。她相信,歷經(jīng)10年風(fēng)風(fēng)雨雨的龍騰公司,根基不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)副總的辭職而動(dòng)搖。但是,她也意識(shí)到,趙欣然的離職會(huì)在公司內(nèi)掀起軒然大波,甚至?xí)斐啥唐趦?nèi)的騷亂和軍心不穩(wěn)。更讓任總無(wú)奈的是,自己的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃肯定也會(huì)因此被耽擱,企業(yè)很可能失去最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。想到這里,任總不由得長(zhǎng)嘆一口氣。
龍騰公司的產(chǎn)品是食品藥品安全檢測(cè)設(shè)備,技術(shù)含量較高、更新?lián)Q代速度快,價(jià)格也比較高,客戶主要集中在政府的檢測(cè)部門和食品藥品生產(chǎn)企業(yè)。這個(gè)行業(yè)在中國(guó)剛剛起步,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)取決于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能以及穩(wěn)定性,龍騰公司走的是技術(shù)創(chuàng)新和大規(guī)模批量生產(chǎn)的道路。當(dāng)然,再好的產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的銷售能力,也同樣賣不出去。所以,對(duì)龍騰公司來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的還是簽單的能力。
曾經(jīng),任總成天為銷售量上不去擔(dān)心。5年前,她把時(shí)任德富計(jì)算機(jī)公司的銷售總監(jiān)趙欣然招納到龍騰公司旗下后,龍騰的銷售額便開(kāi)始呈線性增長(zhǎng)。過(guò)去,龍騰在政府招標(biāo)中一次能中幾臺(tái)設(shè)備都是很值得高興的事,現(xiàn)在動(dòng)輒幾十臺(tái)中標(biāo),上千萬(wàn)元的合同對(duì)龍騰來(lái)說(shuō)已變得很常見(jiàn)。任總再也不愁沒(méi)有訂單了,轉(zhuǎn)而犯愁如何正常供貨。
趙欣然加入龍騰后,不僅游刃有余地處理政府關(guān)系,還積極發(fā)展代理商、經(jīng)銷商,同時(shí)培養(yǎng)出一個(gè)高效穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。這幾年,龍騰從一個(gè)不知名的小企業(yè)一躍成為業(yè)內(nèi)小有名氣的民族自主品牌,甚至和國(guó)際知名品牌也能比拼一番,很多風(fēng)投蜂擁而來(lái)談合作。可以說(shuō),龍騰的輝煌業(yè)績(jī)是有目共睹的,龍騰的美好前景也是大家認(rèn)可的。
如果趙欣然在這個(gè)時(shí)候辭職,龍騰公司不僅失去一位中流砥柱,更會(huì)被帶走很多人脈和客戶,甚至她所帶領(lǐng)的銷售精英也可能隨之流失。這將嚴(yán)重影響公司的業(yè)績(jī),更別提擴(kuò)產(chǎn)和上市了。這也意味著任總好不容易卸下的擔(dān)子又要挑回肩上——她已經(jīng)夠忙了,如果還要管銷售,恐怕就是不吃不喝也難以保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。可這短時(shí)間內(nèi)到哪里去找合適的人來(lái)替代趙欣然呢?本來(lái)市場(chǎng)上銷售人才就很稀缺,像趙欣然這樣的更是一將難求。
不歡而散的懇談
晚上8點(diǎn)任總在南湖會(huì)館茶餐廳見(jiàn)到了趙欣然。5年前,任總和趙欣然就是在此處經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)的。那次的相識(shí)讓兩人相見(jiàn)恨晚,一拍即合。于是才有了后面的合作。任總選擇在這里見(jiàn)趙欣然,真是用心良苦,她希望能改變趙欣然的心意,讓趙欣然意識(shí)到自己對(duì)她的重視!
任總見(jiàn)到趙欣然后,感覺(jué)她的眼神沒(méi)有了從前的清澈和明朗,目光有些閃爍,還有些疲憊,想來(lái)這幾天她也沒(méi)有休息好。兩人面對(duì)面坐著,都沒(méi)有出聲,趙欣然只是默默地把辭職申請(qǐng)遞給了任總。任總拿著趙欣然的辭職申請(qǐng)反復(fù)看了幾遍,每個(gè)字都如釘子一般釘在她的心里,滿是說(shuō)不出的惆悵和郁悶。辭職申請(qǐng)簡(jiǎn)短而委婉,可是處處透露出趙欣然去意已決。趙欣然以老母親生病,兄弟姐妹都在外地上班,而且自己離家多年也希望回去多陪陪母親、盡盡孝心為由提出了辭職申請(qǐng)。
“要是你有需要,公司可以給你幾個(gè)月的假,讓你回家照顧好母親再回來(lái)上班!總不至于要辭職吧?你也是公司的股東,怎么能說(shuō)走就走?是不是還有別的原因?”任總對(duì)于趙欣然自欺欺人的理由感到非常窩火:作為領(lǐng)導(dǎo)和多年的合作伙伴,我丟下客戶,中斷如此重要的行程,匆匆趕回來(lái)和你見(jiàn)面,你卻對(duì)我隱瞞真相,顧左右而言他;現(xiàn)在正是公司高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)候,你卻打起退堂鼓。難道當(dāng)初我們一起描繪宏偉藍(lán)圖,就是兒戲嗎?這些年我和公司有什么地方對(duì)不住你?想到這里。任總內(nèi)心抽搐了一下,臉色就如窗外的夜色一般。
趙欣然沉默了片刻,還是決絕地說(shuō):“任總,我在公司干了5年,實(shí)在是心力交瘁。我已經(jīng)厭倦了目前的這種生活,只想回家陪伴一下老母親,同時(shí)也好好思考一下自己今后的工作和生活。走之前我會(huì)做好交接工作,善始善終?!?/p>
任總感到很失望,但還是耐著性子勸說(shuō):“公司能有今天的局面,你功不可沒(méi)?,F(xiàn)在公司發(fā)展越來(lái)越好,更加離不開(kāi)你。如果你走了,我實(shí)在不敢想象公司的銷售情況會(huì)變成什么樣。至于個(gè)人薪資報(bào)酬方面,你有什么要求,我會(huì)盡可能答應(yīng)你。按照現(xiàn)在這個(gè)發(fā)展速度,我們?cè)倨磶啄昃涂梢陨鲜校綍r(shí)候我們都是原始股東,也許我們都可以提前退休,充分享受財(cái)務(wù)自由后的生活;相反,你如果現(xiàn)在去了別的公司,對(duì)龍騰而言肯定是損失巨大,對(duì)你個(gè)人亦是如此。你要重新開(kāi)始,前途未卜,新老板未必像我這么信任器重你。大家都清楚,我們合作很愉快,也很成功,可以說(shuō)是天衣無(wú)縫。你走了,我去哪里找一個(gè)這么如意的合作伙伴?從私人感情上,我們共事這么多年,我對(duì)你是知無(wú)不言,非常信任,認(rèn)識(shí)我們的人都知道我們是無(wú)話不談的好朋友……”
平日里一向內(nèi)斂寡言的任總,滔滔不絕地講了兩個(gè)小時(shí),說(shuō)到動(dòng)情處,忍不住潸然淚下。她堅(jiān)持讓趙欣然收回辭職信,再慎重考慮一下。見(jiàn)到任總?cè)绱藙?dòng)情。趙欣然沒(méi)有再說(shuō)什么,但也沒(méi)拿回自己的辭職信。
最后,兩人不歡而散。
回到家,任總心情沉重地躺在床上?;叵脒@5年,她對(duì)趙欣然是信任有加。趙欣然申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)和人員,任總都無(wú)條件大筆一揮,給趙欣然創(chuàng)造了一個(gè)人力、物力、財(cái)力都很充沛的工作環(huán)境,而且還給了趙欣然10%的干股。至于工資,除了任總也就屬趙欣然最高了,以至于公司內(nèi)部盛傳趙欣然是任總的心腹,是公司的二把手。因此,任總怎么也想不明白為什么趙欣然會(huì)這么決絕,難道她要自己創(chuàng)業(yè)?任總不相信還有別的公司能開(kāi)出更好的條件?;仡欁约汉挖w欣然這幾年的交往,任總也沒(méi)感覺(jué)到趙欣然有自立門戶的愿望和能力啊……任總躺在床上絞盡腦汁地想,翻來(lái)覆去睡不著。
人力資源總監(jiān)的解惑
第二天一早,任總很快找來(lái)人力資源總監(jiān)李楠,想請(qǐng)李楠推測(cè)一下趙欣然辭職的真實(shí)原因。李楠認(rèn)為,趙欣然回家照顧老母親是假,另攀高枝是真。他聽(tīng)說(shuō)趙欣然最近和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藍(lán)天公司高層頻繁接觸,有一次他還親眼看見(jiàn)趙欣然和藍(lán)天公司的總裁一起打球。本來(lái),李楠打算等任總出差回來(lái)再向任總當(dāng)面匯報(bào)這件事,但沒(méi)想到趙欣然這么快就提出了辭職。
李楠認(rèn)為,趙欣然最近對(duì)任總是有一些看法的。
去年,在公司的一次中高層管理人員會(huì)議上,趙欣然提出了新的銷售政策,要求在銷售人員的薪資報(bào)酬上做出改變,把過(guò)去根據(jù)年度指標(biāo)達(dá)成的年薪制,改成低工資高提成,多賣多得,少賣少得。任總認(rèn)為,這樣的銷售政策過(guò)于激進(jìn),會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部收入差距過(guò)大,新來(lái)的人,在短期內(nèi)出不了業(yè)績(jī)會(huì)很快流失,而且還可能導(dǎo)致老銷售人員為了賣出產(chǎn)品和代理商串通,壓低產(chǎn)品價(jià)格。所以,任總在會(huì)上當(dāng)場(chǎng)否決了趙欣然的提議。
還有一次,趙欣然在公司會(huì)議上提出,生產(chǎn)部門的人必須要接受正規(guī)的職業(yè)技術(shù)教育,需要提高生產(chǎn)部門員工的整體素質(zhì),從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。任總考慮到生產(chǎn)部門的很多員工都是關(guān)系戶介紹來(lái)的,所以直接拒絕了趙欣然的要求,并要求她專心致志做好銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
任總和趙欣然最嚴(yán)重的一次沖突是關(guān)于銷售部一個(gè)員工的去留問(wèn)題,因?yàn)槟莻€(gè)員工的工作態(tài)度和責(zé)任心不足丟掉了一個(gè)重要的客戶,趙欣然當(dāng)即決定解雇那個(gè)員工,但是任總考慮到方方面面的影響,堅(jiān)決要求把那個(gè)員工留下來(lái)。就為了這件事,任總和趙欣然在公司的高層會(huì)議上吵得面紅耳赤。從那幾次會(huì)議后,公司內(nèi)部就盛傳,任總已經(jīng)不信任趙欣然了,要對(duì)趙欣然的權(quán)力加以限制。這些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)當(dāng)然會(huì)傳人趙欣然的耳朵里,以她的心高氣傲,怎能忍受如此的奚落?
聽(tīng)了李楠的分析后,任總拍案而起:自己那么器重趙欣然,精心培養(yǎng)她,給她創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給她很高的權(quán)力和待遇,希望她心無(wú)旁騖地去開(kāi)拓疆土,推動(dòng)公司站到行業(yè)的制高點(diǎn)。自己和她的爭(zhēng)吵只是就事論事,并沒(méi)有為難和排斥她的意思,沒(méi)想到她竟會(huì)因此暗渡陳倉(cāng)。
是可忍,孰不可忍!可是,不忍的后果,龍騰能承受得起嗎?這幾年并肩作戰(zhàn)的情分,就這樣一筆抹殺了嗎?左右為難的任總該怎么辦?