李卉
在2012年底辭職前,張強(qiáng)在體制內(nèi)早已功成名就:作為中國最知名的靜脈曲張微創(chuàng)手術(shù)專家,他創(chuàng)新的多項(xiàng)血管微創(chuàng)技術(shù),填補(bǔ)了亞洲血管外科的空白。其自行設(shè)計(jì)的醫(yī)療器械,則獲得了兩項(xiàng)國家專利。在他之前,鮮有如此身家的醫(yī)生“下海”。
張強(qiáng)的名片很簡單,正面印著“張強(qiáng)醫(yī)生”,反面印著“Dr.Smile”(微笑醫(yī)生)。每天早晨 7 點(diǎn),張強(qiáng)都會(huì)在 iPad 上畫一幅風(fēng)景畫,發(fā)送到微博和微信上。他在繪畫上頗有造詣,尤其喜歡在 iPad 上畫畫,常常三五分鐘就完成一幅作品。兩年前,美國蘋果公司還專門邀請他去舊金山講授如何在 iPad 上畫畫。
張強(qiáng)有許多與眾不同之處。他喜歡戴花色手術(shù)帽,“因?yàn)檫@能給病人帶來好心情?!?在醫(yī)院, 這種印有“CARE、HEAL”(關(guān)心、健康)字樣的個(gè)性手術(shù)帽,在術(shù)后經(jīng)?!皝G失”,因?yàn)椤跋矚g它的護(hù)士們太多了”。
在做手術(shù)時(shí),張強(qiáng)會(huì)在手術(shù)室里播放法語歌曲,“這樣手術(shù)臺(tái)上的病人就沒那么焦慮了。”選擇法語歌是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人聽不懂歌詞,加上節(jié)奏舒緩,特別能安撫人的情緒。
事實(shí)上,張強(qiáng)與其他醫(yī)生最大的不同在于,他現(xiàn)在不隸屬于任何一家醫(yī)院,他是一名“自由醫(yī)生”。
上岸與下海
2012 年底辭職前,張強(qiáng)就已在體制內(nèi)功成名就:作為中國最知名的靜脈曲張微創(chuàng)手術(shù)專家,他創(chuàng)新的多項(xiàng)血管微創(chuàng)技術(shù),填補(bǔ)了亞洲血管外科的空白。
張強(qiáng)出身于醫(yī)生世家,爺爺是中醫(yī),外公外婆是西醫(yī)。媽媽從小就給他準(zhǔn)備了一個(gè)手提包,并告訴他,“這是你以后當(dāng)醫(yī)生出診用的。”
張強(qiáng)從小被長輩悉心調(diào)教,他有兩個(gè)愛好:畫畫和武術(shù)。七歲開始,張強(qiáng)就參加了武術(shù)班?!捌鋵?shí)我們也算武術(shù)世家,我舅舅開了一個(gè)武館?!泵刻炝璩?4 點(diǎn),母親就捏著他的鼻子,讓他快速起床。張強(qiáng)和兩個(gè)姐姐一起習(xí)武,包括散打、拳術(shù)以及刀槍劍戟。這一練就是 10 年,一直到他上大學(xué)為止。
成年以后,文理兼修的他終于如愿成為一名外科醫(yī)生,而且看起來一帆風(fēng)順。參加工作后,他在邵逸夫醫(yī)院工作了 10 年,其間接觸了美國醫(yī)學(xué)思維。后來他創(chuàng)辦了杭州市血管外科中心,所在的科室成為當(dāng)時(shí)全國最大規(guī)模的血管外科。
五年前,張強(qiáng)來到上海。在高手如林的醫(yī)學(xué)界,在經(jīng)過了一輪又一輪面試,張強(qiáng)進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院血管外科,很快成為科室主任,并在好大夫榜上排名血管外科第一。
但職業(yè)瓶頸不期而至?!肮⑨t(yī)院的行政臃腫,并沒有圍繞醫(yī)生服務(wù),整天都有開不完的會(huì)?!彼f,“而且病人來看病,一切都是糊里糊涂的。不知道該找哪個(gè)醫(yī)生,排多長時(shí)間隊(duì),如何檢查?!?/p>
國內(nèi)所有的公立醫(yī)院,幾乎天天都在上演相似的一幕——如果不是特需門診,一個(gè)醫(yī)生一天幾乎要看 100 多個(gè)病人,好不容易排到了,看病也就 2 到 3 分鐘時(shí)間。說白了,“中國的醫(yī)療水平,根本還處于混沌狀態(tài)?!?/p>
一天,張強(qiáng)來到辦公室,看到網(wǎng)上報(bào)道又一名醫(yī)生被打,十分感概。習(xí)武出身的他奮而在微博上支招:“當(dāng)遇到無賴圍攻,男醫(yī)生們首先要脫掉白大褂表明態(tài)度、形成威懾,靠墻壁或者辦公桌而站,免得背部遭受攻擊。”
醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療服務(wù)粗糙,醫(yī)生和病人都沒有得到應(yīng)有的尊重,這和張強(qiáng)在國外看到的醫(yī)院大相徑庭。美國剛剛公布最受信任的十大職業(yè)中,醫(yī)生排名第一。
問題出在哪里?張強(qiáng)認(rèn)為,“根源就在于,現(xiàn)行醫(yī)療體制中的醫(yī)生勞務(wù)價(jià)格出現(xiàn)了扭曲?!弊鳛椴∪硕加X得看病貴,“可在公立醫(yī)院,一個(gè)護(hù)士注射價(jià)格才 1 元。這不是笑話么,現(xiàn)在外面擦一個(gè)皮鞋也不止 1 元?!贬t(yī)生的待遇也好不到哪里去,一個(gè)專家門診收費(fèi)才 17 元,醫(yī)生看一次病可得 2 元。
有些醫(yī)療項(xiàng)目的低價(jià),令人難以置信。“比如,國內(nèi)手術(shù)做一次麻醉才 200 元,而用這筆錢連一個(gè)麻醉包都買不回來。麻醉師是在賠本勞動(dòng),你讓他的價(jià)值如何體現(xiàn)?在如此困境下,誰的內(nèi)心還會(huì)有驅(qū)動(dòng)力?”
這樣的價(jià)格體系,顯然無法支撐醫(yī)務(wù)人員的生存。于是,現(xiàn)實(shí)中又出臺(tái)了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的政策。30 年前的政策規(guī)定,醫(yī)院擁有一個(gè)權(quán)限,即在購進(jìn)藥物后,可以收取差價(jià)5%-15% 的加成利潤?!爱?dāng)醫(yī)生和護(hù)士的勞務(wù)價(jià)格已經(jīng)低于成本時(shí),醫(yī)院靠什么賺錢?那就是藥和檢查?!睆垙?qiáng)認(rèn)為,“這就造成過度醫(yī)療問題,可能一個(gè)病原本只需吃 10 元的藥,最后卻讓你花上 200 元。結(jié)果,看病的總額反而更高?!笨床≠F,就貴在藥物和檢查。
而身為醫(yī)生,整日給病人開不需要開的藥,做不需要做的檢查, 誰也不好受?!霸隗w制內(nèi)越有良知的人,越想出走。”張強(qiáng)說。
最終,小兒子的出世讓張強(qiáng)下定了決心?!霸谑中g(shù)室,我看到寶寶那么頑強(qiáng)、努力地來到人間。一瞬間,我感覺沒有什么東西是可懼怕的?!碑?dāng)時(shí),張強(qiáng)的太太已經(jīng) 40 歲,所有的公立醫(yī)院都建議她剖腹產(chǎn),但一家私立醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)生孔玉屏經(jīng)過檢查后卻建議順產(chǎn)。
結(jié)果,張強(qiáng)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程非常安全舒適。生產(chǎn)時(shí),孔玉屏選擇的麻醉師收費(fèi) 3000 元?!八鋵?shí)不是全市最貴的,但水平最高。”為了讓產(chǎn)婦舒適、孩子健康,這個(gè)麻醉師隨時(shí)前來觀察:“不是一上來就給你麻醉,而是根據(jù)準(zhǔn)媽媽的疼痛感、宮縮來逐步用藥,看看哪一點(diǎn)對人是最合適的?!贬t(yī)生也一直在側(cè),“這讓生孩子的過程,一點(diǎn)不恐怖。”
經(jīng)此一役,張強(qiáng)徹底想明白了。2012 年底,他在微博上宣布:“在 2013 年離開體制執(zhí)業(yè),要為中國善良優(yōu)秀的醫(yī)生們尋找一條新路?!?/p>
此時(shí),上海已經(jīng)不斷釋放出各種醫(yī)改信號。除了繼續(xù)鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),也明確提出未來會(huì)把特需門診從公立醫(yī)院剝離出去。與此同時(shí),由社會(huì)資本籌建的兩個(gè)高端醫(yī)療園區(qū)——上海國際醫(yī)學(xué)中心和上海新虹橋國際醫(yī)學(xué)中心即將面世。這就意味著除了公立醫(yī)院,醫(yī)生們將有更多可選擇的執(zhí)業(yè)點(diǎn)了。
家學(xué)再次支撐了他的視野。“很多人告訴我,現(xiàn)在出來自由執(zhí)業(yè)情勢不明、風(fēng)險(xiǎn)太大。但若從另一個(gè)角度看,此時(shí)行動(dòng)其實(shí)就意味著沒有對手。這還是父親從小教會(huì)我的哲學(xué)思維?!?/p>
在張強(qiáng)看來,離開公立醫(yī)院的管理,離開準(zhǔn)公務(wù)員的“體制內(nèi)”, 去自主選擇執(zhí)業(yè)方式和執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)是“上岸”, 不是“下?!彼蚕氲搅耸 !叭绻×耍揖蛯懸槐娟P(guān)于探索的書。有那么一批優(yōu)秀醫(yī)生離走出體制就差一步,我愿意為大家先探個(gè)路?!?/p>
上岸第二季
在 2012 年最后一天深夜,張強(qiáng)在微博上宣布:為了迎接 2013 年,我決定再下調(diào)年齡到:28 歲。
在“上岸”前,張強(qiáng)先做了一次全面體檢,“結(jié)果顯示,我各方面都達(dá)到了 28 歲的健康體征?!?雖然已經(jīng) 46 歲,但常年堅(jiān)持習(xí)武讓張強(qiáng)看起來也就 30 歲出頭。
他還讓一個(gè)麥肯錫的精算師朋友,為其做了一份詳盡的時(shí)間管理表?!鞍ㄊ中g(shù)量如何控制,如何轉(zhuǎn)臺(tái)都非??茖W(xué)?!?/p>
張強(qiáng)選擇的第一個(gè)執(zhí)業(yè)點(diǎn),正是孔玉屏所在的上海沃德醫(yī)療中心?!拔以敿?xì)考察過了,目前沃德的手術(shù)室是全市配比最高的,符合當(dāng)日手術(shù)中心的模式?!?/p>
張強(qiáng)的新辦公室在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),明窗凈幾,桌子擺放著紅色玫瑰,墻上的漫畫特別搶眼。這是一個(gè)畫家病人的作品。畫上的張強(qiáng)穿著白大褂,站在叢林密布般的血管上,戴著一雙紅色拳擊手套左右揮舞 。
辦公室的窗臺(tái)上還擺放著全家人的照片,張強(qiáng)說這是他挑戰(zhàn)自我的動(dòng)力。
張強(qiáng)如今是沃德醫(yī)療中心的“開業(yè)醫(yī)生”。“開業(yè)醫(yī)生”與醫(yī)院不構(gòu)成隸屬關(guān)系,與護(hù)士、助理醫(yī)生、科室主任隸屬于醫(yī)院的簽約有所不同?!拔以卺t(yī)療中心沒有薪水,所得收入是分成。就像很多執(zhí)業(yè)律師一樣。”
由于一個(gè)人無法單獨(dú)實(shí)施手術(shù),張強(qiáng)還帶了一位醫(yī)生和一個(gè)秘書,他們的薪水( 包括五險(xiǎn)一金),都由張強(qiáng)承擔(dān)?!安∪饲皝砜床?,都采取預(yù)約制,只要找秘書,就隨時(shí)可以聯(lián)系到我。”
張強(qiáng)把自己“上岸”后的經(jīng)歷在微博上直播, 并將每三個(gè)月定義為“一季”。如今已經(jīng)是“第二季”了。
“上岸”后,張強(qiáng)的理想已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)了:病人是預(yù)約的。等候大廳溫馨明亮;有秘書安排病人;就診私密;診室隔開;檢查和抽血不需預(yù)約;記錄電子化;可從網(wǎng)絡(luò)上查結(jié)果和咨詢。
最初,沃德把張強(qiáng)的門診費(fèi)掛號費(fèi)定為 1600 元,他主動(dòng)改為 500 元。只比其原來在公立醫(yī)院特需門診貴 200 元 。
沃德醫(yī)療中心的一切都是按照美國最頂尖的私家醫(yī)療服務(wù)配置的,手術(shù)客人的更衣間里,甚至有獨(dú)立洗浴和卸妝室。醫(yī)療中心還為病人提供免費(fèi) WiFi。
第一個(gè)來看病的是張強(qiáng)在微博上的粉絲。張強(qiáng)和病人足足溝通了 20 分鐘,這正是他的理想——病人是在舒適安靜的環(huán)境中就診,他一天最多看 9 個(gè)病人,而一天的手術(shù)量最好限定在三臺(tái)。
對于自由醫(yī)生的生活,他曾經(jīng)這樣開玩笑:“最好早上做手術(shù),中午去杭州濕地午餐,晚上再回上海補(bǔ)一頓咖啡?!爆F(xiàn)在他每天 8 點(diǎn)半到崗,下午為自由時(shí)間,完全歸自己。
不過,一開始他坦言還是有壓力:“主要是爭取早日讓公眾知道我?!贝蟀肽赀^后,他在微博上發(fā)布了《上岸第二季》的“劇情”:“現(xiàn)在每個(gè)月病人都在不斷增加,已經(jīng)開始逼近負(fù)荷。第二季度的收入,開始接近我原來在三甲醫(yī)院時(shí)整個(gè)科室的業(yè)務(wù)收入。血管手術(shù),已經(jīng)位居整個(gè)沃德醫(yī)療中心的首位?!?/p>
僅僅幾個(gè)月前,張強(qiáng)對病人是否沖著醫(yī)生個(gè)人來看病,還有些惴惴不安?,F(xiàn)在,他很肯定地告訴記者:“這樣的行醫(yī)理念可行——即醫(yī)生個(gè)人品牌結(jié)合醫(yī)院開放性平臺(tái),早已被世界上絕大多數(shù)的醫(yī)生實(shí)踐了。自由執(zhí)業(yè),在中國非常稀缺。”
張強(qiáng)上岸前,對市場進(jìn)行過詳細(xì)分析。“保守統(tǒng)計(jì),靜脈曲張的發(fā)病率也在 10% 以上,光上海就有 20 萬人需要手術(shù)。這其中又有很多是需要手術(shù)不影響上班時(shí)間,希望刀疤漂亮的。”他說:“靜脈曲張的個(gè)性化手術(shù)是早上做完、下午回家,第二天就能上班。如果條件允許,又有哪一個(gè)病人不希望如此呢?”
“現(xiàn)在發(fā)達(dá)國家近一半的手術(shù)都不需要住院,當(dāng)天就能回家,這是對技術(shù)的要求。我就是要推廣當(dāng)日手術(shù)?!泵绹t(yī)院在 1980 年代也是以興建大樓、擴(kuò)大病房規(guī)模為主,但經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)如此一來,感染率上升,后轉(zhuǎn)向當(dāng)日手術(shù)醫(yī)院?!斑@在全世界都很流行,唯有中國落后了?!?/p>
“一切取決于技術(shù)和管理?!睆垙?qiáng)現(xiàn)在為靜脈曲張患者實(shí)施的 CHIVA 當(dāng)日手術(shù),就需要主刀醫(yī)生親自做術(shù)前 B 超,耗時(shí)很長。一般的公立醫(yī)院,無法給醫(yī)生提供這樣的條件和時(shí)間。
但另一方面,中國消費(fèi)者的購買力在不斷增強(qiáng) 。張強(qiáng)判斷自由醫(yī)生的高端市場,將“會(huì)越來越好?!?/p>
一個(gè)曾經(jīng)的病人,來沃德找張強(qiáng)做了第二個(gè)手術(shù)。這是一個(gè)女病人,兩次手術(shù)都是張強(qiáng)做的,感受卻全然不同 ?!霸诠⑨t(yī)院,麻醉是她躺在手術(shù)臺(tái)上簽的。消毒要脫掉褲子,糟糕的是門口有幾個(gè)男醫(yī)生嘻嘻哈哈,讓她感覺很沒有尊嚴(yán)?!倍谖值拢八镜臅r(shí)候,連我都要回避?!?/p>
自由醫(yī)生的未來
2012 年底,張強(qiáng)幾乎在眾目睽睽之下“走出體制”。辦辭職手續(xù)的路上,他被拿話筒和扛攝像機(jī)的電視臺(tái)記者攔下,索性先發(fā)制人道:“對,我很幸福。”
按照 2009 年衛(wèi)生部下發(fā)的《關(guān)于醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)有關(guān)問題的通知》,一個(gè)醫(yī)生可以同時(shí)選擇三個(gè)執(zhí)業(yè)點(diǎn)。這是醫(yī)改發(fā)出的強(qiáng)烈信號,希冀借此逐步改變醫(yī)生身份推動(dòng)破冰之旅。但事實(shí)上,“敢吃螃蟹”的人很少,許多城市的醫(yī)生申請數(shù)為“零”。
張強(qiáng)有著自己的判斷。“我已經(jīng)看到未來三四十年以后的中國醫(yī)療市場,必然是自由執(zhí)業(yè)。這條路是世界上 90% 國家的醫(yī)生,已經(jīng)走出來了的。”
張強(qiáng)想要構(gòu)建一個(gè)不同于公立醫(yī)院的團(tuán)隊(duì),通過多點(diǎn)執(zhí)業(yè),探索與以往不同的醫(yī)生工作模式。“美國大多數(shù)醫(yī)院是沒有醫(yī)生的,只是一個(gè)流動(dòng)開放的平臺(tái)?!?/p>
在美國進(jìn)修的日子是他人生中最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)樗H眼看到了“中國醫(yī)生未來 30 年后的情形。”
1997 年,張強(qiáng)來到了美國醫(yī)生布萊納的家中。布萊納選擇在北加州的郊縣執(zhí)業(yè),因?yàn)楫?dāng)?shù)蒯t(yī)生人數(shù)少,且收入不菲。
布萊納醫(yī)生是普外科和血管外科醫(yī)生。他和另一個(gè)胸外科醫(yī)生合伙開了一家診所,多余的空間租賃給了另外一個(gè)醫(yī)生聯(lián)合體接受五官科病人。診所設(shè)于他多年前購買的一幢獨(dú)立別墅里。其手術(shù)主要包括一些簡單的局部麻醉和內(nèi)鏡檢查。
布萊納手術(shù)時(shí)口述,由秘書完成各種記錄;遇到復(fù)雜病例,病人被轉(zhuǎn)到他簽約的當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院手術(shù),當(dāng)?shù)蒯t(yī)院只提供護(hù)士、麻醉和術(shù)房條件,沒有自己的醫(yī)生,該手術(shù)由布萊納本人完成。
在美國,醫(yī)生的費(fèi)用比檢查和藥品器械費(fèi)用要高。1997 年醫(yī)生的收入大概在每 15 分鐘 200 美元以上。由于收入不菲,且當(dāng)?shù)胤績r(jià)便宜,布萊納醫(yī)生一家住在一個(gè)大宅子里。 一棟三層的木屋有 6 個(gè)衛(wèi)生間、 2 個(gè)餐廳、5 個(gè)臥室,院子占地 200 畝。一條小溪流過院子,布萊納還在樹林里養(yǎng)了兩頭驢。
2013 年,張強(qiáng)和他在舊金山又聚會(huì)了,布萊納的兒子已成為醫(yī)生,女兒成了護(hù)士。
“在美國,幾乎所有的醫(yī)生都希望自己的子女,將來可以從事醫(yī)療行業(yè)。這和中國截然不同?!睆垙?qiáng)說,中國的現(xiàn)實(shí)困境不僅讓很多醫(yī)生萌生去意,甚至不想讓孩子們學(xué)醫(yī)。
但張強(qiáng)卻不這么想。2 歲的小兒子就經(jīng)常戴著他的花色手術(shù)帽當(dāng)頭巾,這個(gè)醫(yī)生世家的傳統(tǒng)將由張強(qiáng)繼續(xù)傳承。