王海天
電子商務(wù)爆發(fā)的年代,誕生了眾多互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌:女裝的韓都衣舍、裂帛,男裝的瑪薩瑪索、GXG,男女“通吃”的凡客。有沒(méi)有一家電商網(wǎng)站,可以讓人買(mǎi)到相對(duì)時(shí)尚、小眾的品牌服飾?而且還要夠新潮?“YOHO!有貨”就在做這樣的生意。
從雜志演化到電商
2002年梁超大學(xué)畢業(yè),由于對(duì)媒體比較感興趣,就去南京電視臺(tái)做了編導(dǎo)和策劃。彼時(shí)民營(yíng)制作公司異常火暴,梁超決定辭職創(chuàng)業(yè),做一個(gè)影視節(jié)目制作公司,后又發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)對(duì)資金要求太大,不得不放棄。但梁超對(duì)媒體的興趣還在,在電視臺(tái)工作時(shí),他就經(jīng)常去買(mǎi)一些臺(tái)灣、香港、日本的時(shí)尚雜志。
“當(dāng)時(shí)膽子大,想法很簡(jiǎn)單:為什么不能在內(nèi)地做一本這樣的雜志?”想法確定后,梁超把自己的房子賣(mài)掉,又向親戚朋友借了一些錢(qián),加起來(lái)有幾百萬(wàn)元,2005年,潮流雜志《YOHO!潮流志》正式創(chuàng)刊。投放市場(chǎng)后,效果好得出乎意料,幾千本雜志一售而空,公司當(dāng)年便實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,到了第二年,雜志已經(jīng)盈利了。梁超認(rèn)為雜志會(huì)有時(shí)間方面的限制,互動(dòng)性也比較差,于是“YOHO.CN潮流社區(qū)”上線了。
隨著雜志銷(xiāo)量的不斷增長(zhǎng),收到的讀者反饋也在增多。很多讀者會(huì)問(wèn),雜志上展現(xiàn)的衣服在什么地方能買(mǎi)到,“每天都能接到上百個(gè)反饋,我們就想,是不是應(yīng)該進(jìn)軍電商了?”
2007年,電商掛靠在YOHO.CN潮流社區(qū)下面。到了2011年,由于發(fā)展的需要,便把電商從社區(qū)獨(dú)立出來(lái)。
飆高毛利的秘訣
同為垂直電商,但YOHO!有貨和麥考林、凡客這樣的自有品牌電商不同,YOHO!有貨做的是渠道商,從這個(gè)層面看,YOHO!有貨和唯品會(huì)的模式類(lèi)似。
副總裁鈕從笑把YOHO!有貨的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總結(jié)為三種方式:經(jīng)、代、聯(lián)。所謂經(jīng),指品牌商自己在YOHO上開(kāi)店,銷(xiāo)售自己的品牌(通常是設(shè)計(jì)師品牌);代,指代理一些品牌的部分款式,例如YOHO代理了耐克極限運(yùn)動(dòng);聯(lián),指和品牌商一起運(yùn)作一個(gè)款式系列,風(fēng)險(xiǎn)、收益共擔(dān)?!安还苁墙?jīng)銷(xiāo)還是代銷(xiāo),產(chǎn)品均有買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)選取,以保證潮流。”
在當(dāng)前各行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的情況下,大的渠道商就會(huì)有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。一如平臺(tái)型的京東、限時(shí)特賣(mài)的唯品會(huì),由于銷(xiāo)售額巨大,不僅擁有賬款的優(yōu)勢(shì),還可以拿到品牌商的返點(diǎn)。YOHO!有貨有什么獨(dú)特之處?
“目前我們當(dāng)季銷(xiāo)售的94%貨品,你在其他B2C上是看不到的。”創(chuàng)始人梁超告訴記者。從購(gòu)物習(xí)慣來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)潮牌服飾的人群并不是價(jià)格敏感型的,這點(diǎn)從YOHO!有貨的客單價(jià)就能看出來(lái):平均客單價(jià)350元。“消費(fèi)者知道在YOHO!有貨上買(mǎi)的潮牌是正品,即使C2C的款式便宜,消費(fèi)者也不會(huì)去?!必浧返莫?dú)特性,是YOHO!有貨的特色之一。
YOHO!有貨針對(duì)的消費(fèi)者,是對(duì)生活的細(xì)節(jié)要求高、喜歡潮流、收入水平一般較高的年輕人。貨品的獨(dú)特、受眾的特殊性支撐了YOHO!有貨的高毛利,毛利率能達(dá)到30%以上。這不僅比京東高(自營(yíng)的商品毛利在5%左右),也高過(guò)限時(shí)特賣(mài)的唯品會(huì)(2013年第一季度毛利率為23.1%)。
在產(chǎn)業(yè)鏈上,YOHO!有貨也做了很多探索。由于很多設(shè)計(jì)師都是藝術(shù)出身,很難去掌控“全產(chǎn)業(yè)鏈”,而YOHO!有貨希望讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情,設(shè)計(jì)師只需要挖掘最新潮的款式,YOHO!有貨再挑選適合售賣(mài)的,讓設(shè)計(jì)師省去了很多后顧之憂,效率也大大提高。對(duì)于資金實(shí)力弱小的設(shè)計(jì)師,YOHO!有貨會(huì)挑選一些,參與投資。
目前YOHO!有貨有近百人的團(tuán)隊(duì),“主要負(fù)責(zé)尋找原創(chuàng)設(shè)計(jì)師、潮流品牌的合作與審核?!扁o從笑坦言,網(wǎng)站上線售賣(mài)款式,自己是無(wú)從過(guò)問(wèn)的,均由專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)手決定。
由于定位是潮流電商,必須保證自己賣(mài)的產(chǎn)品足夠新,因此他們挑選了一些品牌的部分產(chǎn)品,但有排他協(xié)議,那些產(chǎn)品只能在YOHO!有貨上銷(xiāo)售。這就保證了它不容易被替代,也不用和別人血拼價(jià)格戰(zhàn)。目前YOHO!有貨合作的品牌商有200多家,其中絕大部分為獨(dú)家合作商。也就是說(shuō),某種品牌的款式,只在YOHO!有貨上才能買(mǎi)到,例如即將發(fā)布的明星潮牌——陳冠希所創(chuàng)辦的CLOT的產(chǎn)品。
“我們不怕別人山寨,因?yàn)樗麄儼芽钍椒鲁鰜?lái),我們這已經(jīng)賣(mài)完下架了?!痹趩?wèn)到Y(jié)OHO如何避免山寨的困擾時(shí),鈕從笑告訴記者。
由于YOHO!有貨定位的是潮牌電商,需要不斷地上線新款,這也意味著不能把某件衣服做成“爆款”,款式快速更新,即使別人仿制,衣服出來(lái)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
電商那端的紅火,帶動(dòng)的另外一個(gè)效應(yīng)是YOHO產(chǎn)品線之間的流量互導(dǎo)。目前YOHO擁有三本雜志,《YOHO!潮流志》、《YOHO!青春》和《YOHO!女生志》,雜志與線上電商、社區(qū)結(jié)合,可以帶來(lái)品牌效應(yīng),省去一定的推廣成本。鈕從笑表示,“目前流量的來(lái)源是線上、線下各占一半。”
“雜志一定是獨(dú)立的,上什么樣的內(nèi)容,由編輯團(tuán)隊(duì)決定,不會(huì)受到電商的干擾?!扁o從笑認(rèn)為,即使雜志與電商相結(jié)合,雜志也不同于“廣告冊(cè)”, “有些品牌要求上我們的雜志,但條件不夠,給錢(qián)我們也不會(huì)上。內(nèi)容生產(chǎn)是我們的靈魂?!?/p>
YOHO!有貨目前的月銷(xiāo)售額2000多萬(wàn)元,平均每天的訂單量3000多單,客單價(jià)350元,每月已經(jīng)有小幅的盈利。預(yù)計(jì)今年的銷(xiāo)售額在5億元左右,在各大電商進(jìn)入廝殺的當(dāng)下,YOHO!有貨活得還不錯(cuò)。
在競(jìng)爭(zhēng)上,國(guó)內(nèi)的暖島網(wǎng)和YOHO!有貨的模式類(lèi)似,2012年上線,定位于創(chuàng)意設(shè)計(jì)。另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是英國(guó)潮流電商ASOS,日前和電子商務(wù)平臺(tái)提供商Hybris合作,拓展其在中國(guó)內(nèi)地的業(yè)務(wù)。但長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,有待觀察。
“最初創(chuàng)立YOHO時(shí),我們也沒(méi)想好將來(lái)的商業(yè)模式,只想把雜志做好?,F(xiàn)在,我們希望能做潮流行業(yè)的傳播者和引領(lǐng)者?!绷撼f(shuō)。