老裘

網(wǎng)店新開張，信譽(yù)度肯定不高，而信譽(yù)度不高的網(wǎng)店又會令顧客望而卻步，怎么辦？

辦法1 造勢

在你的網(wǎng)店開業(yè)前，先進(jìn)行一番猛烈的宣傳推廣，把自己包裝成“OK、OK、真OK”的猛店，這就叫做“先聲奪人”。這樣一來，還沒等你開業(yè)，你的店就已經(jīng)在人們的心目中有了名氣了。這一招，很多實體店都在用。你看，每當(dāng)有大賣場開業(yè)時，總要先大肆地宣傳一下，搞得聲勢浩大，給人一個“我是好店、絕對值得你信賴”的感覺。結(jié)果，人們就會產(chǎn)生一種奇怪的想法：“從這個勢頭來看，他們肯定不會差?！苯Y(jié)果，紛紛被誘導(dǎo)進(jìn)來購物。其實，鬼才知道這家店值得不值得信任呢，只不過他們創(chuàng)造了一種“值得信賴”的氛圍而已。

這種方法的基礎(chǔ)是人類大腦的聯(lián)想機(jī)制，人們總會在不知不覺中把“聲勢”與“實力”和“品牌信譽(yù)度”掛鉤起來。這也正是許多商人愛搞排場的原因。舉例說明：當(dāng)你看到一個人開著奔馳600過來時，你的第一個反應(yīng)就是：“這人肯定很有錢！”而事實上，沒準(zhǔn)這車是他偷來的呢。但許多人就會因為這輛奔馳車而去信任這個人，這就是利用了人類大腦的聯(lián)想機(jī)制來進(jìn)行誘導(dǎo)的典型案例。也正是因為這一點，開業(yè)前的宣傳是非常重要的。

辦法2 借 勢

你的網(wǎng)店還沒信譽(yù)度，那就去與已經(jīng)有信譽(yù)度的網(wǎng)店合作。合作指導(dǎo)方針是：“只要你愿意讓出一部分利益來，那么，就不用怕沒人來跟你合作?！睂嶋H上，在傳統(tǒng)營銷中，這種借勢的做法尤其普遍，最典型的一種做法，就是“請人做品牌代言人”。比如，韓電集團(tuán)請韓國明星張娜拉做了韓電冰箱的形象代言人。結(jié)果不出三個月，韓電冰箱在淘寶上的排名就已經(jīng)位列前三名了。

當(dāng)然，對于小企業(yè)來說，要請大牌明星還是有困難的，除非你祖上積德，讓你先天性地有這樣的資源。否則，你肯定請不起。但請不要忘記，除了大牌明星之外，還有許多小字號的小明星。比如，阿里巴巴有不少草根名人。那么，可不可以花點小錢請他們做形象代言人呢？你要是不想花錢，那也可以自己去做名人。怎么做呢？去阿里巴巴申請做論壇版主。你只要舍得花費時間在論壇上，那么，你就能做好版主。而一旦你做上了版主，網(wǎng)友對你就會產(chǎn)生一種莫名其妙的崇拜心理，就會在第一時間信任你。這也正是阿里巴巴上有許多人熱衷于參加各種評選活動的原因。說實話，許多報名參加評選活動的人，本身可能也是新手，他們根本不在乎是否被評選上，因為他們知道，只要報名參加，就會在人們的心目中種上一顆好印象的種子。而且，這幫人還經(jīng)常變著花樣去爭取各種“身份”，除版主身份外，熱門的身份有：生意經(jīng)領(lǐng)主、原創(chuàng)寫手、阿里云導(dǎo)師、淘寶大學(xué)講師等。所以，各位，要多多為自己創(chuàng)造這樣的身份。因為身份就是形象，而好形象就意味著好信譽(yù)。

辦法3 辛苦地做

這一招比較落后。大概的意思是，通過有規(guī)律地在阿里巴巴社區(qū)展開活動，來博取網(wǎng)友們對你的信任。因為人們總是比較信任那些有規(guī)律的堅守者，所以，你如果沒能力去成為“有身份”的人，那么，就努力讓自己成為一個“有規(guī)律”的人吧！

一個流動商販不太容易取得人們的信任，是因為他沒有固定的經(jīng)營場所，人們怕買了他的東西后再也找不到他。而如果這個流動商販總是有規(guī)律地出現(xiàn)在你面前的話，你也就會慢慢地信任他。當(dāng)然，相對來說，你可能還是會更信任那些有固定經(jīng)營場所的人?；谶@個原理，你就要有規(guī)律地在社區(qū)論壇中出現(xiàn)，有規(guī)律地在網(wǎng)店中值班，有規(guī)律地在網(wǎng)店內(nèi)搞活動，還要有規(guī)律地發(fā)短信通知你的目標(biāo)顧客群……當(dāng)你有規(guī)律地行動起來后，你會發(fā)現(xiàn)，人們對你的信任度會慢慢地上升。自然而然地，即使沒有信譽(yù)度，人們也會開始購買你的商品了。