王炳東
筆者這幾年在天津,一直通過(guò)各種媒體渠道呼吁我們的百貨商場(chǎng)不要將兒童用品在內(nèi)部提升和調(diào)擺中,被擠出或者被清除出商場(chǎng),要多關(guān)心和照顧我們的“花朵”。根據(jù)國(guó)外知名百貨店的成功經(jīng)驗(yàn),要培養(yǎng)對(duì)百貨商場(chǎng)的感情,通常也都是從孩子們抓起。據(jù)說(shuō)通過(guò)那里百貨人的不懈努力,去他們那里消費(fèi)的固定客戶(hù)群中,有多數(shù)已經(jīng)是有幾代人的感情。一個(gè)不爭(zhēng)的實(shí)例,曾幾何時(shí),當(dāng)年并不被眾多商家看好的所謂中國(guó)的80、90后,如今都已是市場(chǎng)上消費(fèi)的主力軍。通過(guò)調(diào)查了解,他們?cè)敢馊サ陌儇浬虉?chǎng)或者信任的百貨商場(chǎng),多是受到他們的祖父母、外祖父母和父母輩的影響,從小在他們心中烙下了很深的印象??煽纯次覀儸F(xiàn)在的多數(shù)百貨店,無(wú)論是一線(xiàn)城市的北京、上海、廣州還是二線(xiàn)城市的天津、沈陽(yáng)、重慶、成都、深圳、杭州、大連及各地的省會(huì)城市,商店內(nèi)確實(shí)比以前漂亮了,品牌檔次也比以前提高了不少,令多數(shù)百貨店的經(jīng)營(yíng)者引以自豪的是,調(diào)擺后的百貨店定位為高檔店,年齡結(jié)構(gòu)比以前又低了十來(lái)歲。人們?cè)谶@樣的商店走個(gè)遍,發(fā)現(xiàn)唯獨(dú)缺少銀色用品和兒童用品。有人說(shuō),銀色群購(gòu)買(mǎi)力低,可兒童用品呢?!有經(jīng)營(yíng)者說(shuō),目前中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的專(zhuān)心度不高,即使用VIP也拴不住他的心,這又是為什么呢?依筆者看,其中主要的還是商場(chǎng)急功近利,沒(méi)有真心培養(yǎng)顧客的對(duì)商場(chǎng)的購(gòu)物忠誠(chéng)度。按照市場(chǎng)學(xué)的觀(guān)點(diǎn),人們購(gòu)物的隨機(jī)性和習(xí)慣性,是促成買(mǎi)賣(mài)成交的第一步,“將心比心”、“以誠(chéng)待客”,是買(mǎi)賣(mài)成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為給孩子選購(gòu)商品,跑遍了大人心目中的中高檔百貨店,遭到碰壁后只有到商超或?qū)Yu(mài)店里選購(gòu),潛移默化的說(shuō)教,讓待成熟的孩子對(duì)百貨店有什么看法,現(xiàn)在筆者還不得而知,但有一點(diǎn)是肯定的,家長(zhǎng)在百貨店里沒(méi)有買(mǎi)到孩子需要的東西,說(shuō)明這家百貨店不好的想法肯定在他們幼小的心理打下烙印。因此在當(dāng)前百貨業(yè)貼身廝殺的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,開(kāi)辟兒童用品市場(chǎng),關(guān)注兒童消費(fèi),應(yīng)該是百貨店未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略之選。
兒童洗化品,一個(gè)尚待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)
中國(guó)計(jì)劃生育年鑒資料顯示,中國(guó)一天將有5.3萬(wàn)個(gè)小孩降生,一年凈增將近1800多萬(wàn)人口。我們習(xí)慣將嬰幼兒定位在3歲以下,15歲以下都籠統(tǒng)稱(chēng)為兒童,因此我國(guó)兒童人口占總?cè)丝诒壤s1/3。如此巨大的市場(chǎng),有人將它比喻為一個(gè)巨大的“金礦”,一個(gè)待開(kāi)采的金礦。作為金礦中的一部分的兒童化妝品市場(chǎng),卻率先崛起且極具市場(chǎng)潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年至少有5000萬(wàn)兒童使用化妝品。有人預(yù)測(cè),我國(guó)兒童化妝品市場(chǎng)份額已近50億元,且每年還以23%的速度遞增。
順應(yīng)市場(chǎng)潮流,各式各樣各種品牌的兒童用化妝品紛紛登場(chǎng),已構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立而富有生機(jī)的世界。有消息透露,先入為主的美國(guó)強(qiáng)生,一舉搶占了嬰幼兒用品市場(chǎng)。隨著眾廠(chǎng)商的逐漸覺(jué)醒,市場(chǎng)不斷變幻,郁美凈、大眼睛、小叮當(dāng)、六神、鱷魚(yú)寶寶等多種品牌商家,紛紛將目光投入到兒童洗化品市場(chǎng)上,形成了日化市場(chǎng)的兒童板塊和消費(fèi)形態(tài)。除去郁美凈、孩兒面這些老牌兒童護(hù)膚品牌,當(dāng)前的兒童護(hù)膚品市場(chǎng),不僅有國(guó)內(nèi)的青蛙王子、大眼睛、小叮當(dāng)?shù)葒?guó)產(chǎn)兒童品牌如雨后春筍般冒出來(lái),而且還有越來(lái)越多的進(jìn)口兒童護(hù)膚品已經(jīng)和正在想方設(shè)法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)的跨國(guó)兒童護(hù)膚品品牌市場(chǎng),已經(jīng)呈現(xiàn)了高中低檔的全布局。高端有德國(guó)施巴兒童洗化品,中端有丹麥噯呵兒童洗化品,大眾的有美國(guó)的強(qiáng)生。其中,就市場(chǎng)份額而言,強(qiáng)生是毋庸置疑的頭牌老大,它憑借強(qiáng)大的廣告宣傳和廣闊的終端渠道,成就了最具影響力的兒童品牌。目前,在中國(guó)的跨國(guó)兒童護(hù)膚品牌中,“噯呵”增勢(shì)最猛。有業(yè)內(nèi)人士宣稱(chēng),噯呵其實(shí)從2008年11月就已經(jīng)超過(guò)了強(qiáng)生,不到半年的時(shí)間噯呵就已經(jīng)大幅地甩開(kāi)強(qiáng)生了。濟(jì)南華天新星經(jīng)貿(mào)有限公司噯呵品牌經(jīng)理告訴筆者,噯呵從2008年開(kāi)始進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng),而后進(jìn)入濟(jì)南銀座連鎖超市系統(tǒng),不到三個(gè)月,噯呵在銀座每個(gè)月的銷(xiāo)售總額已達(dá)24萬(wàn)元,此外,它在華聯(lián)系統(tǒng)每個(gè)月的銷(xiāo)售額也有12萬(wàn)元,平均每月增長(zhǎng)10%左右。2009年德國(guó)的施巴兒童用化妝品在中國(guó)全年的平均增長(zhǎng)率約達(dá)到50%,預(yù)計(jì)在今年平均增長(zhǎng)率將會(huì)提升10個(gè)百分點(diǎn)。不同于強(qiáng)生有大批成年消費(fèi)者,噯呵更專(zhuān)注嬰幼兒肌膚,因此將產(chǎn)品細(xì)分為了男嬰、女?huà)牒蛬寢屓?lèi),三者產(chǎn)品比例分別為40%:40%:20%,同時(shí),噯呵還在包裝上把每類(lèi)成分都標(biāo)注明晰,使媽媽們購(gòu)買(mǎi)放心。
市場(chǎng)進(jìn)一步表明,中國(guó)人認(rèn)識(shí)兒童化妝品是從強(qiáng)生的BABY沐浴露開(kāi)始的。在之前,家長(zhǎng)們對(duì)兒童化妝品的認(rèn)識(shí)主要還是停留在防蚊蟲(chóng)叮咬和去除汗味的花露水、痱子粉、嬰幼兒潤(rùn)膚露、沐浴露、洗浴液等“清潔”方面的產(chǎn)品,宣傳最多的就是“無(wú)淚配方”、對(duì)皮膚刺激小、無(wú)副作用。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,人們生活水平的提高和健康美容意識(shí)的增強(qiáng)以及進(jìn)入市場(chǎng)的品牌增多,對(duì)兒童肌膚的保養(yǎng)、美化也日益注重,不僅要有清潔、保養(yǎng)、滋潤(rùn)、增白、防曬、脫敏等護(hù)理品種,還需要唇彩、粉餅、腮紅、甲油、彩繪等化妝扮靚類(lèi)產(chǎn)品。到目前,常見(jiàn)的兒童化妝品的品種大致有洗發(fā)露、沐浴露、護(hù)膚霜、護(hù)膚油、營(yíng)養(yǎng)蜜、痱子粉、爽身粉、尿濕粉、花露水、嬰兒金水、潔面露、牙膏、洗手液、兒童香皂、潤(rùn)唇膏、護(hù)臀霜等類(lèi)別,但兒童彩妝類(lèi)的產(chǎn)品還很少。有關(guān)專(zhuān)家依據(jù)消費(fèi)需求分析,認(rèn)為不久的將來(lái)市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的兒童用“唇彩、粉餅、腮紅、甲油、彩繪油”等產(chǎn)品。從近幾年的中國(guó)兒童化妝用品市場(chǎng)看,這既是一個(gè)市場(chǎng)前景較好,又是一個(gè)尚待深度開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。兒童化妝品市場(chǎng)這幾年的快速成長(zhǎng),主要源于已經(jīng)成為新生代父母的70后、80后們,他們的消費(fèi)觀(guān)念很超前,也非常舍得在自己的小孩身上花錢(qián),特別是兒童的肌膚護(hù)理產(chǎn)品,盡量給小孩子使用更好的產(chǎn)品,所以也就成就了近幾年出現(xiàn)了各類(lèi)兒童類(lèi)產(chǎn)品展覽會(huì)和招商會(huì)比以前要密集得多的現(xiàn)象。
“兒童+成人”是嬰幼兒化妝品熱銷(xiāo)的重要原因
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)真考察了兒童化妝品市場(chǎng)后認(rèn)為,堅(jiān)持“兒童+成人”推廣模式和售后服務(wù),是嬰幼兒化妝品熱銷(xiāo)的重要原因之一。在很多消費(fèi)者印象中,這些年來(lái)在化妝品市場(chǎng)上,好像兒童化妝品并沒(méi)有很多,大家能叫出名的國(guó)產(chǎn)品牌僅有郁美凈、六神、小叮當(dāng)?shù)?,這也是因成人經(jīng)常使用后而逐步衍生、延伸出的兒童化妝品,而專(zhuān)業(yè)定位的中國(guó)兒童用化妝品牌和專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)嬰幼兒護(hù)膚品的廠(chǎng)家很少?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的多數(shù)被人們所認(rèn)知的嬰幼兒用品,特點(diǎn)是對(duì)皮膚溫和無(wú)刺激,受到越來(lái)越成年女性的喜愛(ài)后,商家因勢(shì)利導(dǎo),迅速出擊,將產(chǎn)品細(xì)分延伸為嬰幼兒用品領(lǐng)域,這就是為什么讓人感覺(jué)仿佛一夜之間倏地冒出那么多兒童化妝品牌的原因。剖析這些品牌,其中多數(shù)都起源于大人們接受使用了嬰幼兒產(chǎn)品,使原本的目標(biāo)市場(chǎng)又拓展出嬰幼兒用品,也成就了一批有相當(dāng)知名度的兒童化妝品品牌。一位選購(gòu)強(qiáng)生嬰兒用品的婦女告訴,她長(zhǎng)期與寶寶共用嬰兒洗浴用品?!皩殞氂煤?,您用也好”成為眾多嬰兒用品廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)成人領(lǐng)域的口號(hào)。在玉蘭油、歐萊雅等品牌已經(jīng)牢牢占據(jù)護(hù)膚品主導(dǎo)地位之時(shí),天津的郁美凈也按照多品類(lèi)發(fā)展的策略穩(wěn)步推進(jìn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,郁美凈也將“兒童+成人”兒童護(hù)膚品賣(mài)到更廣闊的天地。有消息說(shuō),郁美凈兒童產(chǎn)品的銷(xiāo)售量占到其全年?duì)I業(yè)額的50%,并且在國(guó)內(nèi)兒童品牌中占據(jù)主導(dǎo)地位。多年以來(lái)郁美凈兒童產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)宣傳一直是成人均可使用,因而對(duì)郁美凈品牌成人使用早已成為一種慣性。現(xiàn)在的70后、80后也都是從兒童時(shí)期開(kāi)始使用郁美凈的,在這些人眼里,郁美凈品牌早已深深地烙在了自己的腦海里。因此郁美凈伴隨著市場(chǎng)的細(xì)分和強(qiáng)化,以“兒童+成人”作為兒童品牌賣(mài)點(diǎn)加以推廣。皮膚科醫(yī)生講,從科學(xué)的角度來(lái)看,不同人群膚質(zhì)不同,必須找到適合自身使用的產(chǎn)品。但眾所周知,兒童產(chǎn)品除了要求能合理補(bǔ)充肌膚的適度油分、保濕成分和水分等,以保持皮膚正常的健康狀態(tài)外,還要求對(duì)皮膚的刺激性要小,產(chǎn)品的衛(wèi)生潔凈度高,易過(guò)敏性低等,這些特定的要求比成人化妝品更嚴(yán)格,對(duì)成人皮膚刺激會(huì)更小。
從前幾年開(kāi)始,一群有眼光的日化企業(yè)行業(yè)人士看準(zhǔn)了兒童化妝品市場(chǎng)的前景,毅然投資進(jìn)入?!扒嗤芡踝印薄ⅰ褒埖稀?、“潤(rùn)蕾”、“郁美凈”、“小叮當(dāng)”、“大眼睛”、“孩兒面”等在目前國(guó)內(nèi)兒童化妝品市場(chǎng)算是主力軍,都做得有聲有色。東洋之花、雙飛、金奇、名仁堂、莊臣、強(qiáng)生、愛(ài)嬰、媽媽樂(lè)等知名品牌的進(jìn)入,囊括的品種有洗發(fā)露、沐浴露、護(hù)膚霜、護(hù)膚油、營(yíng)養(yǎng)蜜、痱子粉、爽身粉、花露水、嬰兒金水、潔面露、牙膏、洗手液、兒童香皂、潤(rùn)唇膏、護(hù)臀霜等近20種。與往年不同的是,現(xiàn)在幾乎所有生產(chǎn)兒童、嬰兒化妝品的企業(yè),產(chǎn)品都向系列化、多元化發(fā)展,就是人盡皆知的大品牌,也從潤(rùn)膚露、潔面露、沐浴露、爽身粉到無(wú)淚洗發(fā)水、香皂、牙刷,幾乎應(yīng)有盡有。越來(lái)越多的生產(chǎn)廠(chǎng)家已開(kāi)始注重產(chǎn)品的包裝,從外包裝設(shè)計(jì)上,更趨卡通化、合理化。他們根據(jù)兒童、嬰兒的心理特點(diǎn)和喜好設(shè)計(jì)出一整套迎合兒童視覺(jué)、手感的產(chǎn)品包裝,以鮮明反差的色彩和形狀可愛(ài)的外包裝,成功地吸引了一部分兒童消費(fèi)群。從味道上,水果香味則成為眾多消費(fèi)者首選。在面市的兒童和嬰兒化妝品中,香味的選擇也從過(guò)去的香料型向自然香型發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士爆料,國(guó)外的一些著名的兒童品牌如“米老鼠”、“小豬斑納”、“史諾比”等已開(kāi)始進(jìn)入,有的已與國(guó)內(nèi)知名的化妝品廠(chǎng)家或投資個(gè)人合作開(kāi)拓中國(guó)兒童化妝品市場(chǎng),這類(lèi)品牌都有國(guó)際大公司的背景,且有極高的知名度。還有一些知名的國(guó)外品牌正覬覦國(guó)內(nèi)的兒童化妝品市場(chǎng)待價(jià)而沽。在短短的幾年時(shí)間里,各種知名品牌的兒童、嬰兒用品如雨后春筍般在我國(guó)的一二線(xiàn)城市的各大商場(chǎng)貨架上出現(xiàn),隨著兒童化妝品品牌的跟進(jìn),兒童化妝品品牌花樣迭出,對(duì)兒童化妝品市場(chǎng)形成強(qiáng)勢(shì)大品牌統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)、新入市的中小品牌與之爭(zhēng)食和搶占地盤(pán)的格局雖已初見(jiàn)倪端,但尚未出現(xiàn)“百家爭(zhēng)鳴”的現(xiàn)象,因?yàn)樵谀壳叭珖?guó)3000多家化妝品企業(yè)中,只有50余家在分食兒童化妝品市場(chǎng)的“蛋糕”,相對(duì)于成人護(hù)膚用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化局面,嬰幼兒市場(chǎng)顯然要平靜得多,即市場(chǎng)空間大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,前景好。
實(shí)體零售業(yè)加大兒童業(yè)態(tài)的占比
如今這個(gè)市場(chǎng)空間大、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的形勢(shì)已經(jīng)改變或正在發(fā)生著改變。這也是日子不好過(guò)的傳統(tǒng)百貨和購(gòu)物中心針對(duì)兒童的生理和心理特質(zhì),對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)天然沒(méi)有吸引力,只以具體感官觸摸和體驗(yàn)為主的消費(fèi)群體,在競(jìng)爭(zhēng)中挖掘自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),即傳統(tǒng)百貨和購(gòu)物中心最可以倚重兒童業(yè)態(tài)以抗衡電子商務(wù)對(duì)其影響的內(nèi)在因素并逐漸從銷(xiāo)售具體產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售一種休閑娛樂(lè)的生活體驗(yàn),來(lái)抵御商業(yè)地產(chǎn)面積大規(guī)模擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)日益同質(zhì)化且白熱化、電子商務(wù)強(qiáng)勢(shì)興起的沖擊。目前兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成了購(gòu)物中心中重要的組成部分,有的甚至成為核心部分。兒童消費(fèi)為商家?guī)?lái)高利潤(rùn)的同時(shí),也成為購(gòu)物中心拉動(dòng)全家消費(fèi)及關(guān)聯(lián)商品銷(xiāo)售的重要因素。兒童主題業(yè)態(tài)正逐漸成為傳統(tǒng)百貨、購(gòu)物中心差異化經(jīng)營(yíng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的一條新途徑。有消息說(shuō),現(xiàn)在實(shí)體零售業(yè)都在加大兒童業(yè)態(tài)的占比。今年,北京朝陽(yáng)大悅城在五層兒童夢(mèng)天地旁邊設(shè)計(jì)了一個(gè)音樂(lè)噴泉,裝置了一圈大大的白色弧形琴鍵,小朋友可以上去踩踏,踩下就會(huì)有音樂(lè)聲響起。年初剛開(kāi)業(yè)位于北京清河的五彩城購(gòu)物中心二期,就將兒童業(yè)態(tài)作為其主打業(yè)態(tài),欲打造一個(gè)2萬(wàn)多平方米、華北最大的全業(yè)態(tài)親子體驗(yàn)空間。去年,北京新世界女子百貨兒童區(qū)也進(jìn)行了改裝升級(jí),兒童區(qū)占了三層一整層,面積達(dá)5000多平方米。數(shù)據(jù)顯示,2013年伊始,全國(guó)已有近百家購(gòu)物中心先后擴(kuò)大兒童品牌招商,并對(duì)兒童區(qū)進(jìn)行改裝升級(jí)。例如在新一輪的品牌調(diào)整中,北京大鐘寺中坤廣場(chǎng)、首地大峽谷紛紛加大了兒童業(yè)態(tài)的占比。僅在今年4月,恒大動(dòng)漫旗下的趣庫(kù)品牌童裝就要先后入駐濟(jì)南百盛、萬(wàn)達(dá),石家莊東尚等10余家購(gòu)物中心。首地大峽谷購(gòu)物中心總經(jīng)理李綱說(shuō),上調(diào)兒童業(yè)態(tài)的占比,一方面是市場(chǎng)需求,另一方面是因其驚人的增長(zhǎng)速度。并且兒童業(yè)態(tài)具有連帶消費(fèi)多、持續(xù)性強(qiáng)、對(duì)樓層和位置要求不高,且易匯聚人氣的特點(diǎn),能為購(gòu)物中心帶來(lái)一大批家庭型消費(fèi)人群,并形成持續(xù)不斷的規(guī)律性客群。
從2009年開(kāi)始,在杭州和南寧先后舉辦了全國(guó)第一屆嬰幼兒產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)等,包括寶潔旗下的幫寶適舉辦“中國(guó)寶寶成長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)之旅”嘉年華,雅漾在北京和上海舉行的雅漾新品嬰幼兒系列上市發(fā)布會(huì),屈臣氏推出的嬰兒潤(rùn)膚系列促銷(xiāo)的DM宣傳廣告,其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的效應(yīng)依然空前。有業(yè)內(nèi)人士透露,到目前還有幾款進(jìn)口嬰幼兒化妝產(chǎn)品正謀劃進(jìn)入中國(guó)。嬰幼兒洗化品接二連三的搶灘之舉,使中國(guó)嬰幼兒護(hù)膚市場(chǎng)正變得越來(lái)越熱鬧。大量嬰幼兒化妝品牌的陸續(xù)涌入,進(jìn)一步說(shuō)明中國(guó)嬰幼兒護(hù)膚品市場(chǎng)已經(jīng)步入了上升期,兒童化妝品市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展前景十分可觀(guān)。隨著我國(guó)長(zhǎng)達(dá)30年計(jì)劃生育政策帶來(lái)家庭結(jié)構(gòu)“1+2+4”的固化,“小鬼當(dāng)家”已不僅是句玩笑話(huà),還孕育出一個(gè)飛速膨脹的巨大市場(chǎng)。目前我國(guó)14歲以下兒童已接近3億,其中生活在城市的兒童超過(guò)了1億,兒童消費(fèi)支出已占整個(gè)家庭收入的25%。隨著兒童越來(lái)越多地影響家庭決策,對(duì)服務(wù)消費(fèi)的影響加大,我國(guó)商業(yè)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也隨之改變,其中日漸興起的兒童主題業(yè)態(tài)正成為購(gòu)物中心的新主力店,而且也逐步發(fā)展成為獨(dú)立的主題購(gòu)物中心。
有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,2011年我國(guó)整個(gè)嬰童市場(chǎng)已達(dá)1萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2015年將會(huì)達(dá)到3萬(wàn)億元,2015年之后中國(guó)將會(huì)成為全球最大的嬰童市場(chǎng),增長(zhǎng)速度為20%~30%,大大超過(guò)同期零售業(yè)的增長(zhǎng)速度。有報(bào)道說(shuō),北京東四環(huán)附近的世紀(jì)金源購(gòu)物中心2004年開(kāi)業(yè)的時(shí)候,兒童業(yè)態(tài)的面積并沒(méi)有現(xiàn)在這么大,當(dāng)時(shí)在四樓只有幾千平方米。隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的發(fā)展,這幾千平方米逐漸變成了1萬(wàn)平方米左右。目前六樓樓頂又增加了1萬(wàn)多平方米的兒童培訓(xùn)中心,2009年世紀(jì)金源在地下一層開(kāi)辟了兒童成長(zhǎng)天地,面積大約為2.6萬(wàn)平方米。至今世紀(jì)金源的兒童業(yè)態(tài)面積已經(jīng)接近6萬(wàn)平方米,其已成為我國(guó)目前兒童業(yè)態(tài)最集中的一個(gè)購(gòu)物中心。每到周末,不少家長(zhǎng)會(huì)帶著孩子去或遠(yuǎn)或近的大大小小購(gòu)物中心待一整天或半天,主要目的不是為了購(gòu)物,而是為了給小孩找到一個(gè)玩樂(lè)的空間,因?yàn)橘?gòu)物中心一般都設(shè)有兒童主題業(yè)態(tài)區(qū),來(lái)這里的顧客大部分是帶孩子的爸爸、媽媽或者爺爺、奶奶?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的購(gòu)物中心或傳統(tǒng)百貨正在加大對(duì)兒童主題業(yè)態(tài)區(qū)的投入。天津的濱江商廈與天津電視臺(tái)少兒頻道合作開(kāi)辟C旋風(fēng)兒童商場(chǎng),在這里孩子們不僅可以領(lǐng)略到國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)有趣的兒童玩具,每周末還有孩子們喜愛(ài)的波波博士和甜甜姐姐(少兒頻道的主持人),到商廈與孩子們合影簽名,得到孩子們的喜愛(ài),一到周末南來(lái)北往的孩子在家長(zhǎng)的陪同下,將濱江商廈五樓圍得水泄不通,噴淋式效應(yīng)使得這兩天濱江商廈的其他樓層也顧客摩肩接踵,生意火爆。
嚴(yán)格對(duì)兒童洗化品的入市審批
近幾年中國(guó)對(duì)于兒童類(lèi)產(chǎn)品的檢測(cè)和審批非常嚴(yán)格,這在一定程度上也限制了部分跨國(guó)兒童品牌和相當(dāng)多的國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)入兒童化妝品市場(chǎng)。據(jù)說(shuō)國(guó)家衛(wèi)生部早在2006年就對(duì)我國(guó)兒童、嬰兒用化妝品進(jìn)行監(jiān)督抽檢,結(jié)果顯示總合格率為98.0%。不合格原因?yàn)榫淇倲?shù)、霉菌、酵母菌總數(shù)超標(biāo)。然而就是這樣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是參照2003年1月衛(wèi)生部頒布實(shí)施的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,對(duì)兒童化妝品的衛(wèi)生要求與成人化妝品并無(wú)太大的差別,只是在細(xì)菌菌落總數(shù)方面有嚴(yán)格的規(guī)定?!痘瘖y品衛(wèi)生規(guī)范》強(qiáng)調(diào)成人化妝用品的細(xì)菌菌落總數(shù)不得大于1000CFU/ml(菌落數(shù)單位),而嬰兒和兒童化妝品菌落總數(shù)不得大于500CFU/ml。其他諸如鉛、砷、汞、甲醇的含量要求與成人無(wú)異。盡管沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的嬰幼兒童標(biāo)準(zhǔn),但一些跨國(guó)品牌代理商仍抱怨,起碼有80%的跨國(guó)品牌都止步于中國(guó)衛(wèi)生部的批文面前。從這里我們可以看出,我國(guó)對(duì)兒童化妝品衛(wèi)生安全性的要求是嚴(yán)格的,尤其是對(duì)于嬰幼兒童用洗化產(chǎn)品的安全問(wèn)題控制得較為嚴(yán)格,因?yàn)檫@是眾多孩子?jì)寢屪顬殛P(guān)心的問(wèn)題。有經(jīng)營(yíng)者說(shuō),前些時(shí)候一些進(jìn)口兒童護(hù)膚品牌,也包括在國(guó)人眼中知名度非常高的品牌,都曾曝出安全問(wèn)題,在消費(fèi)者中一度產(chǎn)生不信任感。時(shí)過(guò)境遷,目前在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的兒童護(hù)膚產(chǎn)品品牌很多,也著實(shí)讓人眼花繚亂,常常是面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品品牌,孩子?jì)寢寕兪肿銦o(wú)措,原因是跨國(guó)品牌做高端與多數(shù)中低收入者求購(gòu)有差距,而市場(chǎng)上涌入的國(guó)產(chǎn)兒童化妝品品牌雖多,但產(chǎn)品系列完整、美譽(yù)度高的牌子并不多,且走的是低檔路線(xiàn),有“小、散、亂”現(xiàn)象。這些產(chǎn)品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期標(biāo)注混亂,防曬等特殊用途化妝品無(wú)衛(wèi)生部門(mén)特殊用途化妝品標(biāo)注,有的兒童化妝品已超出保質(zhì)期,有商家為了獲取更大的利益,把成人的化妝品推薦給孩子使用。有消費(fèi)者反映,前幾日她為孩子準(zhǔn)備選購(gòu)一品牌的珍珠營(yíng)養(yǎng)蜜,據(jù)說(shuō)這還是該品牌的拳頭產(chǎn)品,仔細(xì)閱讀它的成分發(fā)現(xiàn)里面有包括離子態(tài)珍珠、蜂膠、果酸、維他命等,她頓時(shí)感覺(jué)和普通的成人化妝品沒(méi)有什么區(qū)別。在網(wǎng)上點(diǎn)擊率較高的一個(gè)實(shí)例是,有位消費(fèi)者給她6歲的女兒在一家影樓拍藝術(shù)照,結(jié)果化妝時(shí)才發(fā)現(xiàn)影樓根本沒(méi)有配備兒童專(zhuān)用化妝品,看到化妝師往孩子臉上不停地涂抹那些成人化妝品,這位消費(fèi)者心里很不舒服。資深美容人士白麗萍說(shuō),兒童要慎用化妝品,寧愿不用也不要亂用。白女士說(shuō),兒童的皮膚天生就已經(jīng)很好了,盡量少給他用化妝品。大人的護(hù)膚品絕對(duì)不能給兒童用,兒童的角質(zhì)層很薄,會(huì)傷害到他的皮膚。大人的化妝品有營(yíng)養(yǎng)的,有提取物的,有激素的,兒童更不應(yīng)該隨便用。兒童皮膚處于發(fā)展階段,如果不適合會(huì)刺激兒童的皮膚。比如小女孩涂睫毛膏,弄得睫毛全掉了,人體有的器官是不可再生的,睫毛就是其中一種。大人給孩子買(mǎi)化妝品,一定要購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)兒童產(chǎn)品廠(chǎng)家的化妝品。不要讓孩子用化妝品追逐潮流,更不要給孩子經(jīng)常更換新的化妝品,否則孩子就成了“實(shí)驗(yàn)品”。由于兒童和成人的皮膚生理結(jié)構(gòu)不太一樣,角質(zhì)層相對(duì)較薄。兒科醫(yī)生強(qiáng)調(diào),有些成人產(chǎn)品對(duì)孩子的皮膚刺激性較大,過(guò)敏反應(yīng)也較大,家長(zhǎng)們?cè)谶x購(gòu)和使用兒童化妝品時(shí)不能大意,更不要貪圖價(jià)廉的“三無(wú)”產(chǎn)品,給孩子亂涂脂抹粉。成人化妝品中含有增白、激素等成分,而且不少化妝品刺激性較強(qiáng),含有毒物質(zhì),兒童的皮膚對(duì)細(xì)菌的抵抗力較弱,使用后容易影響皮膚的正常代謝,導(dǎo)致皮炎等疾病。要特別提醒的是,目前我國(guó)的兒童彩妝市場(chǎng)基本還是空白,可在現(xiàn)實(shí)生活中,尤其是在一些慶?;顒?dòng)中,兒童需化妝基本上用成人化妝品。但是彩妝對(duì)人體的肌膚都是有一定損害的,成人的彩妝對(duì)孩子的損害會(huì)更大。所以一般情況下父母不要給小孩用彩妝,因?yàn)閮和蕣y對(duì)黏著度、持久性的要求可以很低。這就要求我們化妝品企業(yè)在開(kāi)發(fā)兒童類(lèi)彩妝的時(shí)候,要考慮如何降低有害添加劑的成分,盡可能多使用一些天然無(wú)刺激的植物顏料。同時(shí),色彩的調(diào)配應(yīng)脫離成人色彩,將更多的童真加入進(jìn)去,營(yíng)造一種充滿(mǎn)兒童夢(mèng)幻的色彩空間。據(jù)說(shuō)噯呵所有的產(chǎn)品都是純植物性的,痱子粉還可以食用,花露水和避蚊水中不含酒精,這些都是市面中不少兒童產(chǎn)品所不具備的。
面對(duì)市場(chǎng)上五花八門(mén)的兒童護(hù)膚用品,究竟怎樣辨別區(qū)分,才能根據(jù)嬰幼兒的皮膚特點(diǎn),選擇與其適應(yīng)的護(hù)膚品呢?錦州紅巖洗化用品公司的齊女士介紹:嬰幼兒時(shí)期,皮膚嬌嫩柔軟。隨著人體的生長(zhǎng)發(fā)育,皮膚也不斷地經(jīng)歷著變化。因此,勿使用成人的護(hù)膚品。就是兒童化妝品、浴液、香波都比成人的要稀,過(guò)濃對(duì)兒童不好。兒童的產(chǎn)品與成人的不一樣,不能用成人的眼光來(lái)衡量孩子的產(chǎn)品。兒童化妝品雖然很稀,可還是有一定黏度的,泡沫不是很多。泡沫越多越不好,因?yàn)榕菽怯写碳ば缘?。洗了之后,感覺(jué)還是滑滑的,好像沒(méi)有洗,實(shí)際已經(jīng)起到作用了。中國(guó)的兒童化妝品市場(chǎng)很大,僅青少年就有3億多人,一方面國(guó)內(nèi)兒童化妝品市場(chǎng)品牌集中化程度比較高,另一方面市場(chǎng)的自由度也很高,市場(chǎng)的分化現(xiàn)象比較突出,高、中、低檔缺乏一種承接,這樣的市場(chǎng)特征并不是一種成熟的現(xiàn)象。國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)42種國(guó)產(chǎn)兒童化妝品進(jìn)行過(guò)抽查,合格率為97.6%。選擇兒童化妝品時(shí)要慎之又慎,一定要買(mǎi)好的,別貪圖便宜。在技術(shù)方面要針對(duì)兒童特點(diǎn)設(shè)計(jì)配方,嚴(yán)控配方的刺激性,盡量使用天然的原料,少用防腐劑、香精、化學(xué)成分。