韓寒

5年前，汶川地震，我和老羅等牛博網(wǎng)的朋友盡可能早地趕到了成都。作為第一批去汶川的人，對于“志愿者”三個(gè)字有很多感受。有人對主動(dòng)去救災(zāi)的人頗有微辭。其實(shí)我部分贊同他們的苛責(zé)。在去往重災(zāi)區(qū)的路上，的確看見過一些志愿者車拋錨了，身體出狀況了，搞不好救人不成反被救，也偶有志愿者的車輛堵路的情況發(fā)生。但總體來說，在“5·12”那樣大的災(zāi)難前，志愿者帶去的幫助遠(yuǎn)比他們造成的麻煩多得多。在巨大的災(zāi)難面前，一定是要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量去救助的，在救助的過程中，定會(huì)有不周全。災(zāi)難越大，越需要社會(huì)共力。

但志愿者也有不少需要反思的地方，包括我也是。2008年，我和朋友一腔熱血，到了那里，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們能派上的用場并不大。網(wǎng)友們因?yàn)樾湃?，把很多的帳篷和物資寄給我，我和幾個(gè)朋友一開始會(huì)選擇有目的地發(fā)放，后來發(fā)現(xiàn)這工作如果沒有專業(yè)對口的基金會(huì)，你干到奧運(yùn)閉幕都完不成，而且容易一筆亂賬。后來我讓上海的朋友直接把物資給了壹基金。至于到四川的那些物資，我們兩臺(tái)車，白天拉滿，一趟趟去往不同的受災(zāi)區(qū)，對于災(zāi)民的幫助其實(shí)有限。更大的幫助就是能最準(zhǔn)確的知道災(zāi)區(qū)所需，發(fā)布給大家，以便于網(wǎng)友們在捐物資的時(shí)候更加有針對性。在汶川時(shí)，我就收到了很多的贊美。其實(shí)根本就不配。很多冒死救助災(zāi)民的真英雄被媒體忽視，我一個(gè)拉貨發(fā)物資和傳達(dá)消息的志愿者卻被人夸獎(jiǎng)，其實(shí)羞愧。真正見識過巨大災(zāi)難救援現(xiàn)場的人，都會(huì)覺得自己的渺小。越往后這種羞愧感越重，以至于我一直戴著口罩，一看見有媒體來就避開，也沒有發(fā)布什么我在災(zāi)區(qū)的照片。說這些只是想告訴大家，專業(yè)救援和熱心救助之間的區(qū)別。配得起贊美的是那些樂觀的災(zāi)民，很多專業(yè)救援隊(duì)，志愿的救援者，一些專業(yè)基金會(huì)的志愿者，部分敬業(yè)卻不過度消費(fèi)災(zāi)民的記者，還有我們平時(shí)所挖苦和批評的部隊(duì)及警察。

網(wǎng)絡(luò)雖然對救災(zāi)幫助巨大，但網(wǎng)絡(luò)謠言給我們也帶來了不少困擾。當(dāng)時(shí)傳播信息靠博客和論壇，這種困擾還不算大，無非是一些網(wǎng)友夸大事實(shí)。我們在汶川地震期間，常常看到網(wǎng)上帖子，說某地已經(jīng)不行了，斷糧缺水少藥，廣場滿地傷員，快救救我們。在我們飛奔去的一路上帖子還不斷更新，直播慘況。等我們到那發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)受災(zāi)很小，人們在廣場上歇息聊天，甚至旁邊餐館和商店還有不少開業(yè)著。很多志愿者都聞?dòng)嵹s來了，物資堆積如山。一周內(nèi)，我們被這樣的網(wǎng)絡(luò)帖子牽著到處走，很多次到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)與描述不符。災(zāi)難面前，誰都不愿被遺忘，誰都想有更多的物資，但資訊傳播的偏差，往往讓由民間力量積蓄的重要的物資沒有能去到最急需的地方。最后我們的經(jīng)驗(yàn)是，往往寂靜無聲的地方，災(zāi)情真的很嚴(yán)重，叫得此起彼伏的，也許可以先緩一緩。

如今有了微博，甚至有人借災(zāi)難騙轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注甚至騙錢，捏造了不少信息。一些朋友無法分辨，一心急都轉(zhuǎn)發(fā)了，然后變成熱門，民間志愿者甚至專業(yè)救援隊(duì)都往那趕，等發(fā)現(xiàn)是假的已經(jīng)浪費(fèi)了大把時(shí)間。這也是為什么那些求助微博都不敢轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)樵阢氪ǖ臅r(shí)候，我們得到了不少教訓(xùn)。在災(zāi)難面前，網(wǎng)站對于類似求助信息在被廣泛傳播之前最好有基本的核實(shí)。至少IP地址完全不對的第一人稱微博要格外注意。

我也建議在救援最重要的72小時(shí)內(nèi)，名人明星暫時(shí)不要前往。不少人能認(rèn)出你的臉，一旦排場比用場更大，再多的熱心和善良都可能適得其反。反而是在地震后的心理創(chuàng)傷恢復(fù)期，愿更多的明星可以去那里，哪怕就是宣傳，也是件好事。這點(diǎn)和我08年的觀點(diǎn)恰恰是相反的，08年汶川地震的后期，很多明星去往現(xiàn)場。在那里呆了1周多的我那幾個(gè)朋友對此有所不屑，都言作秀，說：“為什么你們在最危險(xiǎn)的那一兩天不來幫忙?！钡搅?9年我就覺得，其實(shí)他們的做法是對的。這72個(gè)小時(shí)，留給專業(yè)救援隊(duì)和有經(jīng)驗(yàn)的志愿者。

還有一個(gè)感觸，當(dāng)災(zāi)難來臨，最好的救援者其實(shí)是你自己和你身邊的人。自救和互救往往是災(zāi)難發(fā)生后最有效的方法。建議學(xué)校能夠開設(shè)或者強(qiáng)化救援課，教授各種情況下的自救互救方法。

親歷過幾次災(zāi)區(qū)，更知道所謂“道德”二字。很多平時(shí)我們和媒體根本關(guān)心不到的慈善，他都會(huì)參與。人心肉做，有些苛責(zé)和綁架其實(shí)會(huì)傷害到行善者。對我所不理解的他人進(jìn)行道德審判是我們內(nèi)心隱藏的另一種災(zāi)難。話退萬步，每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況不同，就算不捐任何東西，甚至不關(guān)心災(zāi)情，只要自我為善，不害他人，就是對世界做的慈善。在對遠(yuǎn)方苦難的萬千聲援熱血熱心之后，我反而會(huì)看見身邊有很多默然不顯的困苦需要幫忙。眾善夠重，諸惡才能被誅；重善夠重，困難才能不難。

（雷春芝摘自《珠江晚報(bào)》）