郭梓林
在某個電視訪談節(jié)目中,嘉賓是一位當今頗為知名的青年企業(yè)家。在節(jié)目漸近尾聲時,按慣例,主持人提出了最后一個問題。請問:你認為事業(yè)成功的最關鍵因素是什么?
沉思片刻之后,青年企業(yè)家并沒有直接回答,而是平靜地敘述了這樣一段故事:12年前,有一個小伙子剛畢業(yè)就去了法國,開始了半工半讀的留學生活。他發(fā)現(xiàn)當?shù)毓步煌ㄏ到y(tǒng)的售票服務是自助式的,也就是你想到哪個地方,根據(jù)目的地自行購買相應價格的車票,車站幾乎都是開放式的,不設檢票口,也沒有檢票員。甚至連隨機性的抽查都非常少。他發(fā)現(xiàn)了法國公共交通管理上的這個漏洞,或者說以他的思維方式看來是漏洞。
憑著自己的聰明勁,他精確地估算了這樣一個概率:逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發(fā)現(xiàn)而沾沾自喜。從此之后,他便經(jīng)常逃票上車。
4年過去了,名牌大學的金字招牌和優(yōu)秀的學業(yè)成績讓他充滿自信,他開始頻頻地進入巴黎一些跨國公司的大門,躊躇滿志地推銷自己,因為他知道這些公司都在積極地開發(fā)亞太區(qū)市場。但這些公司都是先熱情有加,數(shù)日之后,卻又都婉言相拒。一次次的失敗,使他憤怒。他認為一定是這些公司有種族歧視的傾向,排斥中國人。最后一次,他沖進了某公司人力資源部經(jīng)理的辦公室,要求經(jīng)理對于不予錄用他給出一個合理的理由。
結局卻是他始料不及的。而雙方的對話很值得玩味。
公司:“先生,我們并不是歧視你,相反,我們很重視你。因為我們公司一直在開發(fā)中國市場,我們需要一些優(yōu)秀的本土人才來協(xié)助我們完成這項工作,所以你一來求職的時候,我們對你的教育背景和學術水平很感興趣。老實說,從工作能力上,你就是我們所要找的人。那為什么不收天下英才為我所用?因為我們查了你的信用記錄,發(fā)現(xiàn)你有三次乘公交車逃票被處罰的記錄?!?/p>
青年:“我不否認這個。但為了這點小事,你們就放棄了一個多次在學報上發(fā)表過論文的人才?”
公司:“小事?我們并不認為這是小事。我們注意到,第一次逃票是在你來我們國家后的第一個星期,檢查人員相信了你的解釋,因為你說自己還不熟悉自助售票系統(tǒng),只是給你補了票。但在這之后,你又兩次逃票?!?/p>
青年:“那時剛好我口袋中沒有零錢?!?/p>
公司:“不、不,先生。我不同意你這種解釋,你在懷疑我的智商。我相信在被查獲前,你可能有數(shù)百次逃票的經(jīng)歷?!?/p>
青年:“那也罪不至死吧?干嗎那么認真?以后改還不行嗎?”
公司:“不、不,先生。此事證明了兩點:一、你不尊重規(guī)則。不僅如此,你善于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用。二、你不值得信任。而我們公司的許多工作是必須依靠信任而進行的,因為如果你負責了某個地區(qū)的市場開發(fā),公司將賦予你許多職權。為了節(jié)約成本,我們沒有辦法設置復雜的監(jiān)督機構,正如我們的公共交通系統(tǒng)一樣。所以我們沒有辦法雇用你??梢源_切地說,在這個國家甚至整個歐盟,你可能找不到雇用你的公司?!敝钡酱藭r,他才如夢方醒、懊悔難當。然而,真正讓他產(chǎn)生一語驚心之感的,卻是對方最后提到一句話:“道德常常能彌補智慧的缺陷,然而,智慧卻永遠填補不了道德的空白。”
青年企業(yè)家說,這是他自己從前的真實經(jīng)歷?!皬拇酥螅腋淖兞俗约?。后來,我成功了?!?/p>
為什么歐洲許多先進國家比我們富強?因為道德才是國力提升的基礎。
(摘自《IT時代周刊》2010年第19期,張玉磊薦稿)