黃文斌 楊菊堂 汪永俊

當(dāng)前正處于農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，由于基層人員少、任務(wù)重、工作壓力大，且干部職工逐步趨于“老齡化”及員工政治經(jīng)濟(jì)待遇、子女就業(yè)等相關(guān)因素影響，各種深層次的矛盾開始顯現(xiàn)。作為基層一線的縣市農(nóng)發(fā)行來說，如何對(duì)化解各種矛盾、調(diào)動(dòng)員工工作積極性、增強(qiáng)單位凝聚力和向心力尤為重要，必須大力加強(qiáng)思想政治工作。

一、對(duì)象上要因人而宜

在思想政治工作中，每個(gè)人的情形都不一樣，從目前縣（市）農(nóng)發(fā)行人員的組成類型上來看：年齡上有青年、中年和老年；在文化程度上有本科、大專和高中；在職別上有干部、業(yè)務(wù)崗和職員；在技術(shù)職稱上有中級(jí)、初級(jí)和員級(jí)；在工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)上有強(qiáng)有弱、有高有低。對(duì)于這些不同類型的人，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取不同的方法，實(shí)行區(qū)別對(duì)待。因?yàn)橥活愋偷娜艘策€存在著不同的性格、不同的生活經(jīng)歷和思想問題。因此，對(duì)于具體的工作對(duì)象，必須作出具體的分析，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，適時(shí)適地的進(jìn)行施教，這樣才有可能達(dá)到“事半功倍”的效果。

二、思想上要把好脈絡(luò)

任何事物的發(fā)展變化都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，人的思想軌跡變化也是一樣。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的同志犯了錯(cuò)誤，大家也許感到很突然，其實(shí)只不過是大家沒有發(fā)現(xiàn)他（她）潛在的變化過程而已。因而，作為做思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)者，必須本著對(duì)工作、對(duì)同志關(guān)心負(fù)責(zé)的態(tài)度，注重把好員工的思想脈絡(luò)。要善于從細(xì)小的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)苗頭，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做到對(duì)癥下藥，力戒對(duì)員工的思想變化現(xiàn)象充耳不聞、視而不見，只等員工犯了錯(cuò)誤、甚至觸犯了法律才去進(jìn)行處理。這樣做對(duì)員工、對(duì)工作、對(duì)單位是極不負(fù)責(zé)的。因而，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)，注重把握好干部職工的心路歷程，不帶任何觀點(diǎn)或偏見去觀察、留意身邊的同志。只有通過深入了解干部職工的內(nèi)心世界，才能做到循循善誘，未雨綢繆。

三、感情上要求得共鳴

思想政治工作的目的是在于解決人們的思想問題和認(rèn)識(shí)問題，激發(fā)員工發(fā)揮最大效能，認(rèn)真做好本職工作。而要達(dá)到這些目的，教育者與被教育者必須相互信任。只有在感情上先取得共鳴，才可能有共同語言，有共同語言才有可能收到實(shí)效。那么怎樣才能求得思想上的共鳴呢？

首先必須做到平等。即把自己擺在與教育對(duì)象平等的位置上，以一個(gè)朋友的身份去關(guān)心、了解工作對(duì)象的真實(shí)想法，找出癥結(jié)所在，幫助他們剖析問題，使他們?cè)诓恢挥X中接受你的觀點(diǎn)和建議。反之，如果居高臨下教訓(xùn)人，把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，這樣，很容易使人產(chǎn)生逆反心理，口服心不服，不但起不到應(yīng)有的作用，而且還會(huì)拉大與員工的距離，不利于今后的于作。

其次，要以誠(chéng)待人。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者要坦誠(chéng)相見，敞開心扉，經(jīng)常交心談心，將心比心，以心換心，說真話，干實(shí)事，不脫離群眾，力戒講假話、講套話、講官話。第三要有愛心和同情心。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)關(guān)心下屬，急員工之所急，想員工之所想，注重培養(yǎng)和愛護(hù)他們。當(dāng)他們遇到困難的時(shí)候，對(duì)他們進(jìn)行同情、安慰和幫助，盡力解決一些實(shí)際工作和生活問題。有時(shí)哪怕只是一句言語上的理解和安慰，也勝過千言萬語的說教。那些脫離群眾、高高在上，只在乎自己條件改善和政治待遇提高，對(duì)員工只會(huì)指手劃腳，對(duì)群眾的正當(dāng)要求漠不關(guān)心的人，是無論如何也做不好思想政治工作的。第四，要愛憎分明。在思想政治工作中應(yīng)樹立正氣，抵制各種不良風(fēng)氣。既要敢于大張旗鼓表彰先進(jìn)，又要理直氣壯地批評(píng)不良言行，既要樹立典型，又要硬起手腕處理違法亂紀(jì)者，讓“正氣”始終占據(jù)隊(duì)伍的主流。

四、行為上要率先垂范

俗話說“村看村、戶看戶、群眾看的是干部”，做思想政治工作也不例外。因?yàn)閺哪撤N意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者在思想政治工作中，如果時(shí)時(shí)處處以身作則，要求職工做到的，自己首先做到；要求職工不做的自己堅(jiān)決不做，率先垂范，通過自己的模范行為去影響人，去帶動(dòng)人，這比千言萬語的說教是更具有教育作用的?！按蜩F先得自身硬”、“正人必先正己”說的就是這個(gè)道理。如果領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)問題上有所忽視或者自身還存在這樣那樣一些毛病，即使說得天花亂墜，也是不會(huì)起到教育作用的。何況，現(xiàn)階段由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)等多種因素的影響，思想政治工作較之以前更具復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性和多樣性。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須更加嚴(yán)格要求自己，言必行、行必果、以身作則，言行一致，做好群眾的榜樣，讓“樣板形象”去感召人，去激勵(lì)人，催人共同奮進(jìn)。

五、工作上要堅(jiān)持原則

做好思想政治工作是一項(xiàng)培養(yǎng)人、教育人的工作，它直接關(guān)系到上級(jí)各項(xiàng)政策措施的貫徹執(zhí)行效果及農(nóng)發(fā)行干部隊(duì)伍建設(shè)的整體走向，具有較強(qiáng)的“原則性”。因此，基層農(nóng)發(fā)行特別是縣級(jí)支行的思想政治工作者，不僅要有較高的政治、政策、理論和業(yè)務(wù)水平，而且還要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。做到大事不糊涂、原則不讓步。具體的講，就是要在執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策和農(nóng)發(fā)行的各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)等原則問題上不能有半點(diǎn)含糊。把握“穩(wěn)中求進(jìn)”工作基調(diào)，堅(jiān)持“兩輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)做好糧棉油收購(gòu)資金供應(yīng)與管理工作，有效保護(hù)農(nóng)民利益，服務(wù)“三農(nóng)”。如果在工作中不能堅(jiān)持原則，不能大公無私，不敢同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，處處充當(dāng)“老好人”，那只能會(huì)使廣大干部職工無所適從，整個(gè)隊(duì)伍將會(huì)缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力，久而久之，必將成為一盤散沙。此外，我們要在堅(jiān)持原則的同時(shí)，學(xué)會(huì)用哲學(xué)的觀點(diǎn)來認(rèn)識(shí)問題和解決問題，堅(jiān)持政策性與靈活性相結(jié)合，尋求最佳方案，靈活處理實(shí)際工作中的具體問題，營(yíng)造民主氛圍和寬松環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，這也是思想政治工作的目的所在。

（作者單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北荊門市分行）