汪亞康

尊重個(gè)體發(fā)展 啟發(fā)員工能力

每一位光臨拉法基集團(tuán)的人，都會(huì)被閱讀架上一排有趣的漫畫所吸引，它們分別是《拉法基行動(dòng)原則》《拉法基水泥工藝》《拉法基管理模式》……將繁瑣、理論化的專業(yè)介紹，以簡(jiǎn)便易懂、幽默智慧的漫畫形式表達(dá)，讓員工和客戶邊閱讀漫畫邊了解企業(yè)，拉法基正是通過這些劍走偏鋒、又極具親和力的漫畫故事，讓你愛上這個(gè)公司。

拉法基素來倡導(dǎo)“參與式管理”， 把員工的能動(dòng)性發(fā)揮到極致，這才是企業(yè)成功的“萬金石”。“參與式管理”在實(shí)施時(shí)，需要始終貫穿到員工的職業(yè)生涯中，比如幫助員工從基層學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)成熟，從技術(shù)培養(yǎng)到成為企業(yè)的中堅(jiān)骨干。通常，相對(duì)于公司的偉大愿景來講，員工的個(gè)人職場(chǎng)規(guī)劃顯得微不足道。但是，拉法基的互動(dòng)式管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同目標(biāo)為宗旨，讓員工肩負(fù)主人翁的責(zé)任與義務(wù)，不僅是企業(yè)形象宣傳的代言人，還是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的監(jiān)督者。拉法基相信，只有改變員工常規(guī)的思維模式和制度框架，才能夠徹底摒棄過去在工作中的被動(dòng)和等待局面，這個(gè)過程如個(gè)人習(xí)慣一樣，要逐漸培養(yǎng)，慢慢校正。

在智聯(lián)招聘等國(guó)內(nèi)著名招聘網(wǎng)站上，你常會(huì)瀏覽到拉法基的集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和招聘計(jì)劃，這也是跨國(guó)求職者為之津津樂道的。拉法基求賢若渴，但更注重專業(yè)能力與溝通能力，同時(shí)對(duì)外語的要求非常高。因?yàn)?，拉法基集團(tuán)遍布世界各地，來自不同國(guó)籍、地域、文化背景的員工們，匯聚精英能力整合成拉法基的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此團(tuán)隊(duì)不光技術(shù)過硬，超強(qiáng)的包容性令精神力量更強(qiáng)大。

拉法基在面試員工時(shí)，都會(huì)同時(shí)邀請(qǐng)7～8個(gè)應(yīng)聘者，進(jìn)行為期一整天的集中面試。當(dāng)然，公司也配備了同等數(shù)量的面試官團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一考核提問應(yīng)聘者。面試官團(tuán)隊(duì)里，既有人力資源部成員、相關(guān)技術(shù)行家、部門經(jīng)理，甚至還有后勤的領(lǐng)導(dǎo)，他們綜合評(píng)估每位應(yīng)聘者對(duì)于專業(yè)和非專業(yè)知識(shí)的掌握情況，面對(duì)權(quán)威人士的表達(dá)狀態(tài)，是否文化素養(yǎng)全面等?，F(xiàn)場(chǎng)的溝通良好與否，將決定成功邁進(jìn)企業(yè)的第一步。拉法基的員工入職時(shí)，會(huì)被問兩個(gè)問題：你對(duì)自己的期望值有多大？你的理想是什么？員工的回答千奇百怪，而拉法基的答案只有一個(gè)，那就是我們可以幫你實(shí)現(xiàn)任何夢(mèng)想！拉法基的目標(biāo)是讓每一位員工積極參與公司的生產(chǎn)和行政管理，力求完善自我、發(fā)展自我，以個(gè)人成就帶動(dòng)公司成就，以個(gè)人成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)公司的飛躍成熟。

對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，拉法基會(huì)安排集體面談，組織文化經(jīng)歷類似的他們坐在一起，圍繞某個(gè)話題展開自由討論，考官在后面旁聽，從話語爭(zhēng)鋒里觀察每個(gè)人的性情與能力。每位應(yīng)屆生進(jìn)入拉法基，都要經(jīng)歷為期一年的實(shí)習(xí)生涯，在通過各輪深度考察之后方可轉(zhuǎn)正。這一過程包括入職培訓(xùn)、輪崗工作、熟悉技能，讓員工有機(jī)會(huì)在不同崗位上實(shí)習(xí)，再根據(jù)個(gè)人意愿和實(shí)際表現(xiàn)，最終確定崗位。拉法基招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的中、高級(jí)生產(chǎn)技術(shù)人員時(shí)，會(huì)設(shè)立“掛職經(jīng)理崗位”，讓他們先以實(shí)習(xí)的狀態(tài)充分熟悉一段時(shí)間，隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐中業(yè)務(wù)水平不斷提升，當(dāng)集團(tuán)有新的合資企業(yè)成立時(shí)，就由“掛職經(jīng)理”立刻轉(zhuǎn)正上任，員工普遍認(rèn)為這種考核方式合情合理。拉法基認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀員工除了業(yè)務(wù)精湛外，還要學(xué)會(huì)寬容和妥協(xié)的美德，這也是善良品格的一部分，有利于團(tuán)隊(duì)的親密無間。

每年年末，拉法基的部門經(jīng)理還會(huì)跟員工促膝長(zhǎng)談，確定下一年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。同樣是當(dāng)初那兩個(gè)問題，經(jīng)理會(huì)根據(jù)你的回答，共同制定出一份針對(duì)你個(gè)人可操作的年度目標(biāo)，而你的直接上級(jí)就是對(duì)你負(fù)責(zé)到底的 “智慧輔導(dǎo)員”。拉法基的任何分公司出現(xiàn)職位空缺，集團(tuán)都會(huì)大力鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我推薦，在能力許可的范圍內(nèi)，可以調(diào)換工作崗位、調(diào)換部門、調(diào)換集團(tuán)的不同分公司，甚至調(diào)換所屬行業(yè)。比如拉法基主營(yíng)水泥、混凝土與骨料、屋面系統(tǒng)和石膏建材4大領(lǐng)域，一個(gè)水泥廠的高級(jí)技術(shù)人員，可以申請(qǐng)去石膏公司擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。這種充分尊重員工選擇的集團(tuán)政策，形成了拉法基“天容萬物，海納百川”的文化氛圍，讓員工有了職業(yè)與心靈的歸屬感。

安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴

作為企業(yè)的核心價(jià)值，拉法基一直奉行“安全至上”的原則，它是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。拉法基擁有一套完整、詳細(xì)的安全系統(tǒng)和行為準(zhǔn)則，以保障員工安全與產(chǎn)品安全。

在拉法基，安全是一種文化，是對(duì)每個(gè)員工的基本要求?！拔谊P(guān)注我們的健康和安全”，在拉法基不僅是一句口號(hào)，而是實(shí)踐里的重中之重。拉法基中國(guó)首席執(zhí)行官樂峰這樣描述拉法基對(duì)安全的重視。他說：“提及安全，我們唯一能接受的數(shù)字就是零，必須是零事故和零職業(yè)病，它對(duì)我們創(chuàng)造未來的輝煌至關(guān)重要！”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，96%的安全事故由員工行為出錯(cuò)而造成。拉法基認(rèn)為，公司要為所有人員（包括員工、合同方和第三方）提供一個(gè)健康、安全的工作環(huán)境。關(guān)于安全，主要依靠預(yù)防，利用標(biāo)語、警示、教育等方式，提升員工對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度。拉法基集團(tuán)專門錄制了《安全指南》宣傳片，內(nèi)容包括“進(jìn)實(shí)驗(yàn)室要穿特制衣服”、“廠區(qū)內(nèi)開車注意限速”、“停車時(shí)注意車尾部的朝向”、“在廠區(qū)內(nèi)要走人行通道”、“安全避難場(chǎng)所在哪里”等。一些細(xì)節(jié)要求幾近刻板和無技術(shù)含量，例如“行走靠右，有扶梯、扶手時(shí)，一定要緊握扶手”。對(duì)于任何來訪人員，不論職位高低，進(jìn)入工作車間必須先觀看《安全指南》。每位新加入的員工在入職前，也會(huì)進(jìn)行非常全面的崗前培訓(xùn)，根據(jù)部門和工作特點(diǎn)，開展與工種相關(guān)的安全培訓(xùn)。拉法基采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的“系統(tǒng)安全培訓(xùn)”方法，保證每位員工都明確各自的安全職責(zé)，懂得“安全無小事”的大道理！

拉法基集團(tuán)對(duì)安全的重視還體現(xiàn)在各個(gè)部門。如總部研發(fā)中心總服務(wù)臺(tái)前的顯示屏，滾動(dòng)播放拉法基集團(tuán)每年的工傷數(shù)據(jù)和圖表。同時(shí)，拉法基為全體員工制定了一套詳細(xì)的年度考核計(jì)劃書，安全管理考核占到30%的比重。為降低現(xiàn)場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)，拉法基要求每位員工在工作時(shí)間內(nèi)，必須嚴(yán)格遵守安全操作標(biāo)準(zhǔn)和安全行走路線圖。此外，每年6月份集團(tuán)開展 “健康與安全月”活動(dòng)，通過安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，幫助員工增強(qiáng)安全知識(shí)，提高安全意識(shí)。然而，最能體現(xiàn)拉法基“安全至上”的，是總部“收藏”的一批建筑廢渣。這些都是從垮塌的建筑現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地收集的標(biāo)本，配有垮塌建筑物的時(shí)間、地點(diǎn)和名稱，通過鮮活實(shí)例和血淚教訓(xùn)，提醒員工安全不可疏忽一秒。

拉法基為建材行業(yè)注入創(chuàng)新因子

建材本身有熱漲冷縮的特性，這是令建筑師和施工方都頭疼的問題。若是這個(gè)細(xì)節(jié)處理不好，建筑物就會(huì)留有巨大的安全隱患。在拉法基研發(fā)中心，誕生了不會(huì)熱脹冷縮的水泥。通過實(shí)驗(yàn)證實(shí)，將水流對(duì)準(zhǔn)水泥地面噴射，水奇跡般不在水泥板上停留，而是迅速向下滲漏、蔓延，如同漏斗。關(guān)掉水流，當(dāng)你再用手摸水泥板表面時(shí)，幾乎是干燥的，它就是拉法基的最新建材產(chǎn)品——高滲透性水泥，可以減少50%的二氧化碳排放！

拉法基集團(tuán)每年投入1.5億歐元用于創(chuàng)新，并在全球范圍聘請(qǐng)專家進(jìn)行研發(fā)，集團(tuán)研發(fā)預(yù)算的50%以上都投在了可持續(xù)建筑這一領(lǐng)域。法國(guó)里昂工業(yè)區(qū)的拉法基研發(fā)中心，是世界最大的建材研發(fā)機(jī)構(gòu)，它與世界知名大學(xué)和工程學(xué)院的專家保持密切合作。拉法基里昂研發(fā)中心，堪稱世界上最頂級(jí)的水泥研發(fā)中心，這得益于拉法基世代相傳的創(chuàng)新基因。相關(guān)數(shù)據(jù)表示，到2050年，全球?qū)⒂?0億人生活在城市，如何為地球家園提供更優(yōu)質(zhì)、安全和環(huán)保的材料，一直是拉法基執(zhí)著追尋的目標(biāo)。拉法基中國(guó)首席執(zhí)行官樂峰說：“創(chuàng)新是我們的核心戰(zhàn)略之一，也是面對(duì)建筑業(yè)各類新挑戰(zhàn)的有力舉措?！痹谘邪l(fā)中心的建筑群背后，有一塊開闊的場(chǎng)地，用于大型水泥調(diào)制和攪拌，以及泥沙、石料的分析和實(shí)驗(yàn)。這是一片跟全世界所有露天工地?zé)o任何差別的普通試驗(yàn)場(chǎng)，拉法基卻在這里做著不普通的事情，除了研發(fā)各種新型建筑材料外，還進(jìn)行稀有建材的技術(shù)革新。目前，這個(gè)研發(fā)中心共獲得1000多項(xiàng)專利。

創(chuàng)新是以新思維、新設(shè)計(jì)、新發(fā)明為特征的概念過程。除了擁有模擬建筑工地的粗獷型試驗(yàn)場(chǎng)，拉法基還擁有世界上最前沿的高科技器材，如微觀分析儀器，它的分辨率能達(dá)到5微米，可以分析水泥和原材料里的各種成分，觀察溫度變化時(shí)物質(zhì)分子的改變，確認(rèn)水和水泥的最佳配合比例，研究完美、精致、符合實(shí)際建筑所需的水泥建材。此外，小型低頻水泥攪拌器，它可模擬極端環(huán)境下水泥產(chǎn)品的質(zhì)量是否過硬，還有放射性元素化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，來全面檢驗(yàn)水泥建材的綠色指標(biāo)。

拉法基漂洋過海來中國(guó)

拉法基集團(tuán)于1994年進(jìn)入中國(guó)，旗下?lián)碛欣ɑ鸢菜嘤邢薰尽⑸虾＠ɑ嘟ú挠邢薰?、北京易成拉法基混凝土有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋水泥、石膏板、骨料和混凝土業(yè)務(wù)，現(xiàn)有中國(guó)員工約16，000人。

多年以來，拉法基一直奉行本地化和全球化并行的多地區(qū)經(jīng)營(yíng)模式，既適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，又確保集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略順利實(shí)施。拉法基在中國(guó)建材行業(yè)經(jīng)歷了10年的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展，獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅將資金、技術(shù)和管理帶入中國(guó)，還為國(guó)有大中型建材企業(yè)的資產(chǎn)盤活與重組，帶來生機(jī)和活力，為推動(dòng)中國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。